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摘要 《国际商务单证》重点培养学生缮制与处理国际贸易中单证的实际操作能力。本文分析了该课程的特点以及传统教学模式中存在的问题，并加以研究，提出相应的对策，为该课程的教学研究提供思路。
关键词 高职 国际商务单证 教学研究
中图分类号：G420
外贸单证是对外贸易业务的重要组成部分，是《国际贸易实务》课程的延伸，培养学生外贸单据制作的实际操作和理解能力，教学主要目的是正确完整的缮制各种单据。该课程的特点强调实用性，但在实际教学过程中，问题较多，笔者总结了几个教学中多见的问题，并尝试采用不同的教学方法进行解决，具体如下：
1. 学生英语水平薄弱的问题及对策
1.1 问题
①该门课程特色之一是贸易术语繁多，且有较多相似性，单是记忆中文术语已属不易，英文则使难度进一步加大。②高职院校学生英语水平较本科学生差，直接应用双语教学法不符合实际情况，过多的英语使学习兴趣下降，特别是有较长的英文条款时难以接受。这也是本课程最为棘手之处。③传统教学方法是教师逐句翻译，学生被动接受，使该课程变成了英语课，违背了强调实用的教学目的。
1.2 对策
1.2.1英语在外贸单证中固然重要，但笔者认为，对于本课程，教会学生如何缮制单证更为重要。学生已经学过专业基础课贸易英语，因此，笔者在教学时并不刻意强调英文的使用，更侧重实用技能的培训。而英文票证则等待学生熟练掌握中文票证的缮制之后再适当拔高。例如，在学习商业发票缮制时，笔者利用中文发票的投影，先将具体条目说明。并给出一定时间，要求学生缮制一张中文发票。结果学生在很短时间内就将发票缮制完成。经过几次练习后可以达到发票缮制的能力要求。
1.2.2学生在获得票证缮制能力之后，进入英文学习的第二阶段。此时学生对票证架构较为熟悉。通常熟悉中文后多数人开始汉译英，但笔者采用反方向的英译汉方法进行过渡，要求学生直接按照原版英文票证进行回翻。之所以采用此法，是为了达到能够看懂英文票证的目的。学生经历第一阶段的学习后，多数都能看懂英文票证，顺利完成教学目的。至于缮制英文票证，笔者将其列为课后选学内容。即便学生课后不再去学习，将来进入工作岗位，有这些基本的能力，仍可通过学习快速的掌握。有的学生在看懂原版英文票证后，具有较大的成就感，对课程的兴趣也提高了，甚至能够通过后续的自学独立缮制英文票证。教授学生的基本知识与培养学生的自学能力，正是教学的最终目的。
2. 校内外实习机制不健全与设施薄弱的问题及对策
2.1 问题
①高职院校不同于本科院校，多数资金紧张，实习设施较差，本课程的实习多采用计算机模拟软件，学生通过上机实习。但外贸票证更新很快，而目前软件版本陈旧，不能跟上时代的形势。且实习时教师多照本宣科，难以达到实习的目的。②校外实习机会珍贵，外贸企业能够容纳的学生不多，且多禁止学生亲自操作，因此教学目的也就很难达到。
2.2 对策
2.2.1在学校政策支持上，须积极更新软件系统、尽可能多的争取校外实习机会，如采用介绍信等形式鼓励学生在假期中，在自己家乡的外贸企业学习。
2.2.2在教师教学方法上，笔者尝试采用如下方法：各小组按照规定要求，利用软件完成一张票证的缮制，各小组通过校园网教学系统进行连接，彼此间可进行讨论。以培养学生自学能力和团队协作的精神。作业完成之后，由教师在课堂上进行修正和讲解，这就避免了传统教学面面俱到但无重点的弊端，学生对自己票证的关键点、出错点印象较为深刻。网络教学平台的应用也提升了学生实习的兴趣，增进了班级的凝聚力。
3. 教学内容与方法单一的问题及对策
3.1 问题
①对于教师而言，笔者听过几节各校的观摩课程，多数教师并没有外贸工作经历，在教学中只凭借教材的书面理解进行教学，使内容难以与业务结合，缺乏说服力。而聘请外贸企业人员有较大难度，大多仅能做一期讲座即结束，缺乏固定性。②对于学生而言，传统教学方法使学生始终处于被动地位，票证以浏览为主，只听不做，学过后并未获得灵活缮制票证和对国际贸易惯例理解的能力。③对于教师与学生之间的关系而言，目前教师多使用多媒体课件进行知识灌输，缺乏与学生之间的互动，无法做到知识的建构，也不能培养实战能力。
3.2 对策
3.2.1学校须给予教师一定支持，利用空闲时间进行企业实地培训，实时更新教师的知识、增加教师实训经验、积累外贸案例，包括外贸业务操作方式、最新的外贸惯例规则及资讯。此外，学校须使企业人员讲座由随机变为定期，如每半月一次，使学生开阔眼界，能够直接与对口工作岗位接轨。
3.2.2 改进教学方法：经文献检索及与同行交流，可采用的教学方法归纳如下：
①案例法：为最常用和易用的教学方法，可提升互动性，围绕一个案例提出问题，可将理论与实践紧密结合，能够提高学生分析和解决问题的能力。例如在讲授保险单的缮制时，可举一个外贸中索赔的案例，并顺势提问保险单上应该有哪些内容。学生在经过前几章的学习后，对单证内容已有一定基础，可将多数内容“猜”出来，教师可自然引导至保险单的填写上来。但此法教师仍为主体，有时不能顾及所有学生。
②项目法：以实际岗位的工作任务作为项目，引导学生实训，独立或合作完成项目的操作。同时可结合角色扮演法，梳理国际贸易中复杂的关系。例如在讲授信用证时，由于概念和流程较多，学生难以理清。笔者将学生分为四组，分别为出口商、进口商、出口商银行、进口商银行，分别就一笔贸易进行合同的签订，以及信用证、汇票、单据的表达等实际操作。该项目持续半月之久，尽管票证作业五花八门，但每个学生都有所收获。本法基本以学生为主体，教师仅需答疑和引导，不失为一种好的教学方法。
3.2.3 考试方式改革：传统考试通常是“教师出一张试卷，学生60分万岁”的模式，考试题型局限，且容易引发作弊。为了达到真正培养学生能力的目的，笔者尝试采用自拟项目的方法：首先由学生每人自拟一个项目形成项目库（包括教师先前拟定的少量项目，并进行优选），之后随机将项目分配给每一个人，在限定时间内完成。教师对项目的拟定和完成情况进行评价。此外，在试卷中，笔者还增加了票证改错、票证关联等应用性较强的题目。学生普遍反映考试题型新鲜、贴合实际应用。
4. 小结
《国际商务单证》是一门从国际贸易中新近独立的课程，起步较晚，教学方法及相关支持尚不成熟，但只要教师能够明确教学目的、灵活运用教学技巧，仔细研究问题对策，该课程的教学定会得到长足发展。
参考文献
[1] 冯晓琴.高职院校外贸单证课程的教学建议[J].课程教育研究，2013（12）：215.
[2] 李嘉倩.高职《外贸单证实务》课程教学改革探索[J].价值工程，2011，30（3）：201.
[3] 龚玉和.国际商务单证教程[M].科学技术文献出版社（第四版），2012.
关键词 高职 国际商务单证 教学研究
中图分类号：G420
外贸单证是对外贸易业务的重要组成部分，是《国际贸易实务》课程的延伸，培养学生外贸单据制作的实际操作和理解能力，教学主要目的是正确完整的缮制各种单据。该课程的特点强调实用性，但在实际教学过程中，问题较多，笔者总结了几个教学中多见的问题，并尝试采用不同的教学方法进行解决，具体如下：
1. 学生英语水平薄弱的问题及对策
1.1 问题
①该门课程特色之一是贸易术语繁多，且有较多相似性，单是记忆中文术语已属不易，英文则使难度进一步加大。②高职院校学生英语水平较本科学生差，直接应用双语教学法不符合实际情况，过多的英语使学习兴趣下降，特别是有较长的英文条款时难以接受。这也是本课程最为棘手之处。③传统教学方法是教师逐句翻译，学生被动接受，使该课程变成了英语课，违背了强调实用的教学目的。
1.2 对策
1.2.1英语在外贸单证中固然重要，但笔者认为，对于本课程，教会学生如何缮制单证更为重要。学生已经学过专业基础课贸易英语，因此，笔者在教学时并不刻意强调英文的使用，更侧重实用技能的培训。而英文票证则等待学生熟练掌握中文票证的缮制之后再适当拔高。例如，在学习商业发票缮制时，笔者利用中文发票的投影，先将具体条目说明。并给出一定时间，要求学生缮制一张中文发票。结果学生在很短时间内就将发票缮制完成。经过几次练习后可以达到发票缮制的能力要求。
1.2.2学生在获得票证缮制能力之后，进入英文学习的第二阶段。此时学生对票证架构较为熟悉。通常熟悉中文后多数人开始汉译英，但笔者采用反方向的英译汉方法进行过渡，要求学生直接按照原版英文票证进行回翻。之所以采用此法，是为了达到能够看懂英文票证的目的。学生经历第一阶段的学习后，多数都能看懂英文票证，顺利完成教学目的。至于缮制英文票证，笔者将其列为课后选学内容。即便学生课后不再去学习，将来进入工作岗位，有这些基本的能力，仍可通过学习快速的掌握。有的学生在看懂原版英文票证后，具有较大的成就感，对课程的兴趣也提高了，甚至能够通过后续的自学独立缮制英文票证。教授学生的基本知识与培养学生的自学能力，正是教学的最终目的。
2. 校内外实习机制不健全与设施薄弱的问题及对策
2.1 问题
①高职院校不同于本科院校，多数资金紧张，实习设施较差，本课程的实习多采用计算机模拟软件，学生通过上机实习。但外贸票证更新很快，而目前软件版本陈旧，不能跟上时代的形势。且实习时教师多照本宣科，难以达到实习的目的。②校外实习机会珍贵，外贸企业能够容纳的学生不多，且多禁止学生亲自操作，因此教学目的也就很难达到。
2.2 对策
2.2.1在学校政策支持上，须积极更新软件系统、尽可能多的争取校外实习机会，如采用介绍信等形式鼓励学生在假期中，在自己家乡的外贸企业学习。
2.2.2在教师教学方法上，笔者尝试采用如下方法：各小组按照规定要求，利用软件完成一张票证的缮制，各小组通过校园网教学系统进行连接，彼此间可进行讨论。以培养学生自学能力和团队协作的精神。作业完成之后，由教师在课堂上进行修正和讲解，这就避免了传统教学面面俱到但无重点的弊端，学生对自己票证的关键点、出错点印象较为深刻。网络教学平台的应用也提升了学生实习的兴趣，增进了班级的凝聚力。
3. 教学内容与方法单一的问题及对策
3.1 问题
①对于教师而言，笔者听过几节各校的观摩课程，多数教师并没有外贸工作经历，在教学中只凭借教材的书面理解进行教学，使内容难以与业务结合，缺乏说服力。而聘请外贸企业人员有较大难度，大多仅能做一期讲座即结束，缺乏固定性。②对于学生而言，传统教学方法使学生始终处于被动地位，票证以浏览为主，只听不做，学过后并未获得灵活缮制票证和对国际贸易惯例理解的能力。③对于教师与学生之间的关系而言，目前教师多使用多媒体课件进行知识灌输，缺乏与学生之间的互动，无法做到知识的建构，也不能培养实战能力。
3.2 对策
3.2.1学校须给予教师一定支持，利用空闲时间进行企业实地培训，实时更新教师的知识、增加教师实训经验、积累外贸案例，包括外贸业务操作方式、最新的外贸惯例规则及资讯。此外，学校须使企业人员讲座由随机变为定期，如每半月一次，使学生开阔眼界，能够直接与对口工作岗位接轨。
3.2.2 改进教学方法：经文献检索及与同行交流，可采用的教学方法归纳如下：
①案例法：为最常用和易用的教学方法，可提升互动性，围绕一个案例提出问题，可将理论与实践紧密结合，能够提高学生分析和解决问题的能力。例如在讲授保险单的缮制时，可举一个外贸中索赔的案例，并顺势提问保险单上应该有哪些内容。学生在经过前几章的学习后，对单证内容已有一定基础，可将多数内容“猜”出来，教师可自然引导至保险单的填写上来。但此法教师仍为主体，有时不能顾及所有学生。
②项目法：以实际岗位的工作任务作为项目，引导学生实训，独立或合作完成项目的操作。同时可结合角色扮演法，梳理国际贸易中复杂的关系。例如在讲授信用证时，由于概念和流程较多，学生难以理清。笔者将学生分为四组，分别为出口商、进口商、出口商银行、进口商银行，分别就一笔贸易进行合同的签订，以及信用证、汇票、单据的表达等实际操作。该项目持续半月之久，尽管票证作业五花八门，但每个学生都有所收获。本法基本以学生为主体，教师仅需答疑和引导，不失为一种好的教学方法。
3.2.3 考试方式改革：传统考试通常是“教师出一张试卷，学生60分万岁”的模式，考试题型局限，且容易引发作弊。为了达到真正培养学生能力的目的，笔者尝试采用自拟项目的方法：首先由学生每人自拟一个项目形成项目库（包括教师先前拟定的少量项目，并进行优选），之后随机将项目分配给每一个人，在限定时间内完成。教师对项目的拟定和完成情况进行评价。此外，在试卷中，笔者还增加了票证改错、票证关联等应用性较强的题目。学生普遍反映考试题型新鲜、贴合实际应用。
4. 小结
《国际商务单证》是一门从国际贸易中新近独立的课程，起步较晚，教学方法及相关支持尚不成熟，但只要教师能够明确教学目的、灵活运用教学技巧，仔细研究问题对策，该课程的教学定会得到长足发展。
参考文献
[1] 冯晓琴.高职院校外贸单证课程的教学建议[J].课程教育研究，2013（12）：215.
[2] 李嘉倩.高职《外贸单证实务》课程教学改革探索[J].价值工程，2011，30（3）：201.
[3] 龚玉和.国际商务单证教程[M].科学技术文献出版社（第四版），2012.