学校管理主要是人的管理，管人要管心，管心很难。太理性化的管理，一切照章办事，毫无折扣地管，往往会把人心管冷；非理性化的管理，一切顺其自然，不敢施行制约，往往会把人心管散。这就涉及了管理行为的一种哲学——宽严相济。
　　作为学校管理的执行人，校长应该明白，领导有两种重要功能：一是带领集体完成任务的功能；二是使集体内部团结相处、保持集体良好工作状态的功能。在管理过程中，只有恰当地处理好“宽”与“严”的关系，才能事半功倍。
　　“宽”，要求领导者以宽厚的品格待人，以宽厚的态度对人，创造宽松和谐的环境。在现代管理中，将出现一种“可持续管理”的趋势，它的“和谐理论”就是研究各种组织内外和活动过程亲睦、协同、配合关系的理论及其应用。所以，宽容、宽厚、宽松不仅是一个学校领导者成熟的标志，而且是现代管理意识和现代民主作风的体现，是处理人际关系的一条准则。当今时代，人们普遍地拥护温和、平等、互助、民主的领导行为，加之我们的对象是知识分子，是教师，他们具有强烈的自尊心、自信心，思想敏锐，渴求民主，同时具有不盲从、有主见、重感情、重理智等心理特征。因此，利用“宽”的管理方法，不但可以使教师产生一种无形是向心力和凝聚力，而且可以为他们创造一种最大限度释放能量、展示才华，和谐舒畅的人际环境，进而使他们始终处于积极的、创造性的、克难奋进的进取状态。
　　“严”，要求领导者要以严格的态度治校、严明的作风处事，创造严谨的组织效能。现代管理趋势中，知识管理日趋重要，它的工作重点在于培养集体创造力和推动创新。从某种意义上讲，学校是知识的摇篮、培养创新精神的摇篮。知识的问题、创新的问题、管理的问题，都是科学的问题，科学问题的解决如果没有“严格”、“严明”、“严谨”的态度是决然不能奏效的。所以，严格、严明、严谨不仅是领导者具有较高水平的标志，也是一个领导者坚持原则性、科学性的工作作风和敢负责、有魄力的表现。在一个小的群体中需要“严”，在一个大的群体中更应该“严”。
　　“宽”和“严”是辨证统一的。说它们统一，是因为二者追求的终极目标一致——都是为了提高教学质量，实现办学目标；说它辨证，是因为二者相互依赖、相互渗透、相互转化，作为事物存在方式的时间、空间和数量的界限始终存在。所以，学校必须做到有计划、有目的，教学有要求，行为有规范，考核有标准，管理有制度，时间有约束，空间有范围。这样，学校工作才能有章可循。没有“严”的刚性，就没有了原则性、制约性和稳定性，一切教育活动便失去依据、准绳和章法。然而，一切事物都是在运动中发展、变化的，并且有一定的“振动”幅度，任何既定的原则性都不可能机械地适应千差万别、千变万化的复杂情况。没有“宽”的柔性，就失去了可塑性和灵活性，工作也就不会产生生机和活力。比如：校长手中有权，下属偶有违纪行为便不放过，一味照章办事，认为触犯了自己的尊严，便采取不恰当的“严”，其结果既保不了自己的尊严，也不一定能纠正下属的过失。因此，“宽”和“严”是两个不可分割的侧面，不能失之偏颇。而如果校长一味地“宽”，当“好好先生”，你好我好大家好、听之任之、随心所欲，势必人心涣散、队伍松垮、组织软弱，甚至导致目标偏离、领导失控、指挥失灵，这样的校长也不乏其例。假如领导者一味地讲“严”，又“严”而无“格”、 “严”而无度，势必造成领导与群众在思想上“断流”、情感上“断裂”、关系上“断线”，老死不相往来，人心沉闷、情绪低落，积极性和能动性降低。如果“管人”管到如此程度，学校管理便宣告失败。因此，学校管理应该把好“宽”与“严”的辩证法，使二者密切配合、相辅相成。
　　“宽”与“严”怎样结合？没有固定的模式。我的体会是：在处事上，小事要宽，大事要严；在用人上，容短要宽，扬长要严；在评价上，小节要宽，工作要严；在处理人上，处罚要宽，批评要严；在公共关系上，对外要宽，对内要严；在人际关系上，待人要宽，律己要严。在实际操作中，一切要以时间、地点、环境、对象为转移，一切从实际出发，“到什么山上唱什么歌”，“看菜吃饭，量体裁衣”。
　　学校管理者要善于审时度势、高瞻远瞩，灵活掌握“宽”、“严”尺度，宜宽则“宽”， 宜严则“严”。力求取得“宽”而不软、“严”而不苛，“宽”而不乱、“严”而不死的管理效果，营造一个宽松、和谐、充满生机、充满活力、引人向上的教学氛围与育人环境。