领导干部生活在群众之中，每天面对纷纭复杂的矛盾，有顺心的事，也有烦恼的事，有喜也有怒。面对喜怒之事，正确地控制自己的情感，使言行举止得体，保持良好形象，是领导干部赢得群众信赖和支持的需要，也是个人必备的素质。从一定意义上讲，控制个人情感能力的高低，可以反映出其领导艺术、组织能力和个人魅力。那么，怎样才能做到怒不变容、喜不失常？笔者认为，应注意把握以下几点：
　　一是得意莫忘形，防止乐极生悲。俗话说：“人逢喜事精神爽。”人遇到高兴的事而喜笑颜开，这是很自然的事，也在情理之中。但是，春风得意时切莫忘乎所以，否则就容易使喜走向反面，正所谓“乐极生悲”。现实生活中，那种因极度高兴而忘乎所以，以致引出不良后果的事例也是屡见不鲜。有的同志，得到提拔重用，往往就志得意满，喜形于色，自命不凡；有了成绩，受到上级表扬，往往就自鸣得意，神气活现，如此等等，轻则有失领导的风度，重则会使喜乐变忧。种种教训告诫我们，越是在有利形势下，越要保持清醒头脑，否则就会遭受重创。
　　二是失意勿忘志，保持良好心态。古人云：“夫君子所取者远，则必有所恃；所就者大，则必有所忍。”大凡有超凡之志的人，他们的眼光往往看得远。在人生路上，不如意事常八九，若总是闷闷不乐或灰心丧气，甚至钻进牛角尖而不能自拔，不但无法改变不如意事，反而会影响正常的工作和学习。因此，应善于控制情绪，开阔眼界，调节自己，尽快走出情绪的低谷。实践证明，能否战胜失意，是检验一个同志政治上是否成熟，是否能成就一番事业的标准之一。
　　三是发怒宜有度，善于自我控制。清朝大臣林则徐看出了发怒的危害，自书“制怒”条幅挂于中堂，以此为戒。而我们有的领导者却不以为然，往往视发脾气为生活小节，不但不检点自己，还总以为“我心是好的，只是有些急躁”，甚至认为是“光荣”的缺点，没有火气就没有魄力、沒有威信，以此原谅自己。有的板着面孔，动不动就耍态度，部属有了缺点，不分青红皂白，劈头盖脸一顿训斥；看到不顺心的事，便不顾身份，不分时机场合，乱批一通。岂不知，人在激怒时往往会失去理智而作出一些愚蠢的事情来，这不仅是个性急躁的表现，也反映出一个领导缺乏风度和气量。要做一名合格的领导者，就必须正视这一缺点，注意控制自己的情感，保持良好的心理弹性。
　　四是处变而不惊，铸造大将风度。领导干部做工作，涉及的都是具体人，而且常常处于矛盾的焦点，如果遇到急难险重的事情就沉不住气，丧失理智，感情用事，往往会把事情办糟，甚至闹出乱子来。现实生活中，我们有些领导，面对气人的事、棘手的事、突变的事，常常是“针尖”对“麦芒”，以怒制怒，以怨报怨，结果不仅无助于化解矛盾，反而使矛盾升级，事态失控。可见，处变不惊也是一种领导才能、领导艺术。每个领导干部都要锻造泰山崩于前而色不变的胆略，在危急关头保持冷静，不慌不乱，沉着应对，果断处置。
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