保持简单,不断前进

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  有位程序员朋友在来信中说,他与朋友一起投资了一家公司。虽然同事都很有才、也很有创意,但缺乏商业经验,而他自己则更加务实。他说合作伙伴都不相信商业计划书的价值,每次他说规划很重要、能决定成败时,他们都说规划不过是猜测。苦恼中的他问我,商业计划书究竟有没有用。
  简单回答的话,商业计划书可能非常有用,但它不应该让你前进的脚步慢下来。
  我第一次创业时,甚至都没想过正式做什么规划,而是直接扎进去做了起来。老实说,做计划似乎是件很没意思的事,许多企业家都不喜欢做规划,所以你的合作伙伴不喜欢规划也很正常。
  当然我后来明白,规划非常重要。寻找投资人或者贷款的时候你必须得有商业计划书,而且它也能让你走好创业最初的关键几步。如果你想证明你的商业想法值得别人投入时间、金钱和精力,就必须拿出一份靠谱的商业计划书。
  在维珍创业的商业计划书中,我们研究了人们不愿意写计划书的原因,并试图建立一种更具操作性的模板,这样一来,大家只需要把模板填好、回答一些问题,然后就能有自己的商业计划书了。
  商业计划书中最重要的部分是执行摘要,它应该是以最简洁、最具说服力的语言说明一下你的产品或服务是什么、目标客户是谁。请记住,如果你的计划一页纸都写不完,说明它太长了,请简化、简化、再简化。维珍集团做商业计划书就要遵循这一原则,集团里很多成功企业的计划书都是在信封背面、甚至啤酒酒标上写就的。
  我看商業计划书的习惯很大程度上是由我的阅读困难症塑造的。我要求维珍集团内部所有的沟通信息都必须简明扼要,所有人必须用几句话说明白业务情况,如果做不到,可能是因为你根本不了解这项业务。
  当你对公司业务了如指掌、很轻松就能向别人解释清楚时,你就能更自信地作出看似很有挑战的决定。好的商业计划书应该能清楚地描述出公司发展的路径,同时又能在必要时对路径作出调整。
  尽管你和合作伙伴可能在商业计划书这件事上存在分歧,但你们看待问题的角度似乎很多元,而这正是我在审视领导团队时最看重的东西。不要害怕出现分歧,而是要充分发挥各自的长处。不同的领导风格和个性会对公司非常有帮助,它们能让你们用创新的眼光解决各种问题。
  弗兰克·里德(Frank Reed)和马修·巴克诺(Matthew Bucknall)是维珍活力健身(Virgin Active)的联合创始人。他们个性迥异,做事情的风格也很不一样,但他们各自的技能却形成了一种互补。里德是个创意很多的人,巴克诺处理业务问题时则非常稳健。巴克诺专注于数据,负责思考该在哪里开新店,而里德则专门负责品牌宣传和设计。
  这位朋友,请放心让你的团队发现自己各自的所长以及不足,你们要在各自的技能中间寻找平衡点,珍惜彼此关系中积极的东西。所有合作都需要妥协,在公司里尤其如此。
  当然了,有了商业计划书也并不意味着你们可以不用再研究对手和市场竞争形势。你们必须确保自己充分了解市场,并持续发展,从而创造属于自己的优势。
  里德和巴克诺在全球游历了一年,拜访了最好的健身俱乐部,想弄清楚我们还能在哪些方面继续改善。这些工作让维珍活力健身具备了自己的竞争优势。他们发现人们不想一次性交一大笔钱,也不想一次签很长时间的协议。他们还发现大家想让泳池保持合适的温度、舒服地淋浴、有宽敞的更衣间。里德和巴克诺抓住这些细节、创造了一整套方案,满足了人们的期待,创建了一家价值10亿英镑(约合88亿元人民币)的公司。
  总而言之,你们的团队一定得有一份扎实的商业计划书,但也不要低估不同见解的力量,同时不要低估大家一心向前的意愿。如果没有前者,你们无法共同做好公司,但如果没有后者,你们无法赢得竞争。
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