台商是航空业者的俎上肉?

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  刘一赐
  
  在纽约获计算机科技硕士后到台北进入媒体任职;
  在北京获新闻传播博士后到上海开设网络公司。
  十余年传统媒体经验、十余年网络媒体经验,自称是「媒体与网络交会的产物」。
  现任上海拐点网络公司总经理。
  
  每年农历春节返乡交通运输(大陆简称「春运」)都是政府大事,亟欲返乡过年的台商,成了航空业者的俎上肉,绝非两岸开放直航的初衷!台商返乡,也该纳入「春运」统筹的项目之一,两会、两岸的民航部门、消费者保护协会之类的组织,谁要出来帮小老百姓说些话、做点事?
  
  「大三通」是多少人翘首企盼的大事!
  
  我于2002年到北京念书,开始比较频繁的来往于两岸之间,2006年初正式常驻上海工作,从「台生」变成了大家口中的「台商」,每每为往返于上海台北之间而伤透脑筋,经香港、经澳门、甚至经过韩国济州岛,都尝试过。我常常在想:就是为了「面子上」的「不通」,造成小老百姓既耗时又费钱,是标准的「劳民伤财」,还凭空让几个中转点赚了些本来赚不到的钱,放大一点说,更是国际能源的浪费。
  
  「愿望」的企盼
  
  2008年7月底,也就是国际原油价格攀上每桶超过147美元的历史最高交易纪录的时候,我因事返台,旅行社告诉我周末包机票价为3,700人民币,比转机的3,200人民币贵了大约15%,而且必须在周末往返,否则就只好「散去包回」、或者「包去散回」,还是有些不方便。大半辈子孜孜屹屹以「时间换取金钱」的我,牙一咬、心一横,决定搭乘直航班机(其实,那时候还是「弯航」)尝尝鲜,一方面表示对两岸协商成果的支持,另一方面,就算难得奢侈一次,以「金钱购买时间」吧!
  人民币3,700元这价格,成为我心目中直航票价的一个底线,当然,我还是对直航机票降价抱着三个希望的:一是平日包机、二是截弯取直、三是油价下跌。
  当时听说,前两者已经列入两岸协商议程,只不过实施时间早晚的问题;至于油价下跌,在2008年7月看来,跟痴人说梦没什么两样!
  不过,人要走起狗屎运来,挡都挡不住!我这辈子的愿望没几个真正实现的,没想到,就在2008年12月,我的三个愿望居然都实现了:2008年12月15日开始了截弯取直的平日包机,而且国际油价跌破每桶40美元,如果以7月中旬的最高价来算,累计下跌72%。
  机票降价的因素一一出现,媒体报导也都告诉我们,直航以后来往两岸会「省时省钱」。一般来说,油料成本约占航空公司营运成本的五成,就算不考虑截弯取直节省了半小时以上的油料成本,如果以2008年7月机票人民币3,700元的价格来估计,我盘算了一下,直航机票至少可以降价三成(人民币1,300)以上:(¥3,700 / 2) x 72% = ¥1,332。
  
  「反涨」的意外
  
  没想到,圣诞节前几天,一位朋友很得意的告诉我,他透过关系买到农历春节前返台的直航机票,「只要」人民币5,200的时候,我还怀疑这朋友是不是「头壳坏去」,买到那么贵的机票还沾沾自喜。再一打听,居然还有人订的是人民币7,000以上的机位,我才惊觉大事不妙,连忙向熟悉的旅行社询价,果然,直航机票含税价格差不多都在人民币6,000元左右。
  为什么航班多了、路途省了、油价降了,反而机票涨了?
  不论从哪一个角度去看,直航后机票都应该变便宜才对呀!我自认就算不是很有知识,总还有点常识,难道就因为少看了些电视,就成了与社会隔绝、不谙世事的痴人?为什么机票不跌反涨?我估计原因只有两个:要不我是误信媒体的傻子,要不就是媒体成了整桩事件中被耍弄的对象。
  为了表示对航空公司恶意涨价的不满,我决心听从老人言:「人多的地方——少去」,订了提早一星期回台湾、延后一星期赴上海的转机机票,还特别选择没有参与直航的澳门航空,票价虽然也超过人民币4,000元,但我好歹可以阿Q式的安慰自己:我是在用行动来表达对航空公司的抵制!
  
  「俎肉」的无奈
  
  我知道我的决定很可笑,但是,想要回台湾过年的朋友们,除了硬着头皮任航空公司肆意宰割之外,谁还有更好的办法?我也知道多数人无法像我一样可以更动假期,他们甚至连消极抵制的权利都没有!
  经济学上,价格是卖家与买家之间,一种永不终止的协调过程。从市场供需的法则来看,农历春节期间大多数台商集中在固定时间往返,当然会造成需求大于供给,也就是旅行业所谓的「旺季」;但是,既然「包机」不论周末、平日,航空公司如果以原先价格售出机票,已经获得因为班机客满的高额利润,再要涨价,就属于「哄抬」!何况,理论上,航空公司并没有因为班机客满而有额外的支出,涨价三成以上,是不是太黑心了?
  普通老百姓当然无法得知航空公司真正的票价结构,媒体报导,竟然有航空业者以「快就是质量」来为不合理的高价做辩护,似乎他们才是直航的功臣?航空公司如果抱着和地摊小贩一样「捞一票就走」的心态,奢谈「永续经营」恐怕也是徒劳!
  返乡台商好不容易盼着可以拿到3,600元台币的消费券,希望可以过个好年;想不到返台机票涨幅就超过人民币1,000元,航空公司竟然在所有台商尚未领到消费券的时候,一张往返机票就已经「消费」掉不只一个人的消费券了!
  每年农历春节返乡交通运输(大陆简称「春运」)都是政府大事,亟欲返乡过年的台商,成了航空业者的俎上肉,绝非两岸开放直航的初衷!台商返乡,也该纳入「春运」统筹的项目之一,两会、两岸的民航部门、消费者保护协会之类的组织,谁要出来帮小老百姓说些话、做点事?
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