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乘客信息系统PIS（Passenger Information System）是依托多媒体网络技术,以计算机系统为核心,以车站和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统.乘客信息系统在正常情况下,提供乘车须知、服务时间、列车到发时间、列车时刻表、管理者公告、政府公告、出行参考、股票信息、媒体、新闻、赛事直播、广告等实时动态的多媒体信息.在火灾、阻塞及恐怖袭击等非正常情况下,提供动态紧急疏散提示.车载设备通过接收无线传输的信息经处理后实时在列车车厢LCD 显示屏进行音视频播放.使乘客通过正确的服务信息引导