【摘 要】
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<正>美国达美航空已成为全球盈利能力最强的网络型航空公司,而且从经营业绩到顾客洞察等多项指标或维度,已名副其实地超过强大竞争对手美国航空、美联航。自十年前合并美国西
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<正>美国达美航空已成为全球盈利能力最强的网络型航空公司,而且从经营业绩到顾客洞察等多项指标或维度,已名副其实地超过强大竞争对手美国航空、美联航。自十年前合并美国西北航空公司以来,达美航空公司已持续实施变革与转型,卓越业绩多年来受到全球航空公司高度关注。2017年达美航空公司实现净利润35.77亿美元。特别是近些年达美航空公司在较早完成合并与重组后(先于竞争对手美国航空五年,早于美联航八年),已促使达美重构美国日益成熟的国内市场
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