【摘 要】
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目的:探讨和分析优质护理在健康管理体检中心的应用及效果.方法:在体检全程实施优质护理服务.结果:采用问卷调查的形式对患者的满意度进行调查,与未实施优质护理前相比,患者
【机 构】
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川北医学院附属医院健康管理中心 637000
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目的:探讨和分析优质护理在健康管理体检中心的应用及效果.方法:在体检全程实施优质护理服务.结果:采用问卷调查的形式对患者的满意度进行调查,与未实施优质护理前相比,患者满意度明显提高;体检时间、体检效率、体检质量和宣传教育等效果,都显著优于未实施优质护理前.结论:在健康管理体检中心工作中应用优质护理服务有助于提升的患者对体检中心护理服务态度的满意度,还能提高健康管理体检中心的核心竞争能力,具有临床推广价值.
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