浅析学校人性化管理

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  摘 要:目前我国的学校管理着重点放在了“从严治校、依法治校”,通过规定、条例来约束教师的行为,而非从教师角度考虑其工作需要,使得教师无法“快乐工作、自主工作”,调动教师工作积极性、创新思想更是难上加难。这种情况迫使我国学校管理机制需要逐步迈向新的阶段:人性化管理,即尊重信任教师,不用死规定约束教师;注重情感沟通,放低身段主动为教师服务;激励赏识教师,使教师在工作中感受到自身价值。
   关键词:学校;管理现状;人性化管理
  
   广义层面上的人性化管理,就是一种在管理过程中把人性要素置上的管理方式,目的在于最大程度上激发教师的潜能。其具体内容包含很多要素,比如对工作人员的尊重,对物质和精神层面的充分激励等等。而目前我国的学校大多推行校长负责制、教师聘任制、岗位责任制为机制的教育管理模式 ,并使学校管理由教育改革钱的粗放型管理走向目前普遍的集约化管理,在一定程度上促进了我国基础教育的发展。但由于在管理过程中忽视了人性化的因素,使得教师工作以执行上级命令为主,从而无法调动教师的工作热情,这种管理模式明显是弊大于利的。本文将通过分析目前我国基础教育中管理工作的现状,进一步探寻改变这一生、硬、死的管理模式的出路,寻找管理创新的突破口。
  
  一、我国的学校管理现状
   目前学校管理普遍倡导民主化,即教师有权利参与到学校工作的各个层面中来,从而增加主人翁意识,这是调动教师工作积极性的一种方式。但目前民主化进程在学校中往往名不副实,经常被大部分管理者扭曲成“面子工程”用来安抚人心,实际上起到的作用却差强人意。大部分教师们提出的意见和建议放在档案室封存,“打入冷宫”却无人问津,“民主化”、“以师为本”成为空口白话,最终再次打击了教师的工作热情,适得其反。
   一部分教师在教学过程中,遵循“多一事不如少一事”的理念,按部就班的走过场,整个教学过程只追求达成上级的预定目标,填鸭式教学即由此而来。一旦这种生硬的教学方式出现了问题,管理者通常也只会训斥、惩罚,这样的一套模式往往成为恶性循环,管理者无能为力,教师也更加消沉低迷,更不要说工作积极性了。而这种管理模式,最终的受害者是学生。
  二、与现状相符的人性化管理
   迫于目前学校管理工作的重重困难,人性化管理势在必行。而如何才能把“人性化”落在实处,结合我国学校管理现状是重中之重。
   基于多年累积下来的管理工作中的问题存在,人性化管理不可能一步到位,妄图做到“一口吃个胖子”是不切实际的。人性化管理,教师是主体,管理者是施行人,只有根据主体的需要一步步进行,才能确保人性化管理的推行实施。
   按马斯洛的理论,个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分;每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。第四层,“尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足,但基本上的满足就可产生推动力”。由此可见,对教师的尊重态度是激发教师工作积极性的关键所在。管理者要力求放低“领导”的身段,用平易近人的态度,贴近教师生活。对教师的关心,不要只放在关心工作情况上,而是要从心里开始关心教师本人,而这就是所谓的“感情移入”。有了这一步,使得教师能够平视管理者,从而在心态上接触不必要的戒备,压力从而消弭于无形,有了良好的心态,才能在工作上迈进新的台阶。因此学校管理者要时时刻刻把尊重教师的人格当成先决条件,把管理和服务的界限拉近,使教师感受到管理和被管理其实不是对立的关系,而是合作共荣。
   未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。管理者将视角由“俯视”改为“平视”,只是施行人性化管理的先决条件,有了良好的基础,接下来要做的就是管理者和教师之间有效地沟通。沟通是否良好、通常是一个学校的状态是否正常的标志,沟通不畅甚至完全没有了沟通的学校,就如同一片荒漠,没有了任何的生机可言,而一个智慧的、善于沟通的管理者,会把学校变成教师们的第二个家。沟通是需要技巧的,并不是单纯的询问、回答。教师是教学工作的主体,在工作中会遇到形形色色的麻烦。而适当的沟通可以使这些麻烦平均分摊在管理者和教师的身上,减轻教师的工作压力,同时管理者能及时了解到教师在工作过程中遇到的问题,做到有困难的“雪中送炭”,没困难的“锦上添花”。仅仅做到这些还不够,沟通是双向的,也需要接受教师的意见和建议,在工作大方向的制定中充分考虑教师的因素。管理者和教师互相为对方考虑,建立共荣的关系,才能使得沟通顺畅有效,让教师产生向心力、归属感,改变以往的“要我做”而成为“我要做”,从而最大程度上激发教师的潜力和工作积极性。
   管理的目的并非是要改造一个人,而是使人清楚自己要做什么;制度并非是要用来约束一个人,而是肯定人的工作和人本身的价值,激发人的热情。管理最根本的目的,是要通过管理,实现管理者和被管理者的共同发展进步,而非形成一上一下的“阶级形态”,管理最需要的,是管理者的智慧、有效地沟通,创建以人为本的工作环境,营造温暖的“家”式学校。
  
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