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当前,高新技术企业依靠自主创新参与全球竞争已成为我国新型工业化道路的题中应有之意。与此同时,高新技术企业又正处在建立现代企业制度,实现管理流程再造和组织模式重构等管理变革的关键时期。提高企业的运行效率,实现预期绩效,很大程度上取决于管理创新与技术创新的有效协同与递进式互动。因此,作为管理工具的企业标准体系建设,必然成为高新技术企业实现管理创新与技术创新协同、互动,进而推动企业目标实现的重要手段。
高新技术企业的技术创新与标准化的互动
高新技术企业的技术创新
高新技术企业是指以高新技术为产品基础,并具有高效益、高应变力、具有较强的创新能力的企业。这类企业与传统企业相比较,其显著的特点是:发展速度快、产品附加值高、产品创新程度高、企业的形成与发展以知识为中心等。为此,高新技术企业的技术创新,具有以下特点:
一是技术变化迅速,产品性能和工艺技术改进快。比如,在通信领域中人所共知的“西莫尔”定理,即互联网的骨干网带宽容量每6—9个月翻一倍,成本下降一半。同样是在通信领域,互联网领域的变革,速度和规模要超过PC工业两倍到三倍以上。技术的快速变化,要求高新技术企业的技术创新也要快速进行,以维持和提升企业的竞争力。
二是技术间关联性更强,且外部效应明显。在信息、通讯、新材料等高新技术领域中,由于技术的日益复杂,单个企业不可能对某类技术实现垄断,产品间的相互依赖程度很高,因此,产品间能否兼容被视为企业的生命。外部性效应,意味着应用某些技术的产品价值随着使用该产品的用户数量增加而增加,而其作用的发挥必须依靠行业标准。一个广泛为市场接纳的行业标准,能够减少用户的预测和搜寻成本,因此只要拥有行业标准,企业就把握住了市场发展的主导权。
三是创新效率报酬递减和市场收益报酬递增并存。每一项技术的发展总会有效率极限,总会被新的效率和更高的技术替代,因此,技术效率逐渐接近饱和时,技术创新收益是递减的。但是,与此同时,一项技术效率达到饱和时,也正是其市场收益递增的时候。这两方面的规律共同影响到高新技术企业的技术创新战略选择。
高新技术企业技术创新与标准化互动解析
GB/T 15496—2003《企业标准体系要求》对企业标准化的定义为:为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
企业标准化的过程是应用反馈控制原理实现企业标准体系持续改进的过程,主要体现在以下五个方面:一是需要企业标准化工作人员以信息反馈为前提,自觉运用反馈控制原理,主动对系统进行调整控制,使企业标准体系增加有序化程度,达到相对稳定;二是企业标准体系的反馈信息只有通过具体的标准实施才能获得;三是现代标准化管理,在很大程度上取决于企业标准化管理机构获得信息的质量,主要表现在及时、准确、适用、经济地对信息进行有效传输、加工、处理和使用;四是企业标准体系为适应外部环境的变化,其标准水平应掌握在平均先进的科学技术水平和实践经验结果的基础上,同时,还应尽可能使标准的各项要求具有一定的弹性或超前性,减轻其对技术进步的反作用;五是企业标准体系不仅要适应外部环境的变化,而且要影响和作用于环境,改造环境。
企业标准体系与技术创新活动是规制与协同的关系。技术创新活动是在实现标准化基础上的创新活动,企业标准体系也需要及时吸收技术创新的最新成果,实现持续改进。
一是技术创新需要标准规制。技术创新的本质特征之一是风险性。这种风险性包括创新的自然不确定性和社会不确定性。标准化通过对技术创新的约束并提供确定性的预期,可以降低不确定性的程度。通过规范行为,标准化缩小了创新活动的选择空间,制约了投机行为,降低了创新的内在风险。但另一方面,标准化相对于创新的滞后性,一定程度上使企业在技术选择方面受到制约,增加了技术开发中的不确定因素。
二是标准化与技术创新的协同效应。标准化与技术创新的协同效应主要体现在创新领先企业往往将标准作为一种创新来源。在企业的创新要素中,标准对创新动力的影响往往小于核心技术的引进、企业内部研发、市场营销以及外部专业人士,但是要大于创新带来的资本开销和外部知识的获取。归纳起来,标准化与技术创新大致有以下两种互动关系:首先,技术创新网络产生的外部性效应——某种产品的市场份额越大,其兼容性产品的市场也越大,这又反过来巩固了原有产品的技术地位,在信息技术领域表现得尤其明显。标准化常常使这些领域能够迅速达到临界容量,获得绝对的市场份额,从而实现规模报酬递增,其次,由于技术创新的全球性,技术的生命周期迅速缩短。所以技术标准的制定往往与技术发展的速度一致,甚至超越了技术创新本身的发展水平,成为所谓的预期标准(Anticipatory Standards)。与共享标准相比,预期标准更具有先发制人的优势,不但引导市场发展,更规定了技术创新的路径。
三是企业技术创新体系与标准体系的协同。根据反馈控制原理,企业技术创新体系与企业标准体系的协同关系体现在系统和子系统两个层面。从系统层面来讲,企业标准体系是对企业标准化工作的系统化和制度化,而标准化工作是企业技术创新乃至企业整体创新的重要来源,因此,企业标准体系应该成为企业创新体系的一个重要环节;而在企业创新体系范畴中,作为相对独立的子系统,企业标准体系的持续改进与企业技术创新体系、管理创新体系因外部环境变化而不断改进成正相关的关系。具体体现在,企业标准体系中的技术标准体系、管理标准体系,分别同时综合作用于企业的技术创新和管理创新。
事实上,高新技术企业的技术创新活动,始终都离不开企业标准体系的支持和约束。企业标准体系的持续改进对企业开展技术创新提供着重要的保障,企业技术创新体系与企业标准体系的协同体现了系统工程一致性的原则。
高新技术企业技术创新战略与标准体系建设的互动
高新技术企业的技术创新战略
由于技术创新与标准化的协同、规制关系,企业执行什么样的技术创新战略对于标准体系建设具有重要影响。从企业对关键技术的控制程度来看,企业的技术创新战略可以分为模仿创新战略和核心技术研发战略。
模仿创新战略,也可以称作跟踪创新战略,是企业在不具备核心技术研发能力时,为打破竞争对手的技术垄断和市场垄断,采取的技术创新和市场竞争策略。实施模仿创新战略的企业,其经营和技术创新态势是:企业竞争处于低水平的产品竞争阶段,竞争目标为最大
高新技术企业的技术创新与标准化的互动
高新技术企业的技术创新
高新技术企业是指以高新技术为产品基础,并具有高效益、高应变力、具有较强的创新能力的企业。这类企业与传统企业相比较,其显著的特点是:发展速度快、产品附加值高、产品创新程度高、企业的形成与发展以知识为中心等。为此,高新技术企业的技术创新,具有以下特点:
一是技术变化迅速,产品性能和工艺技术改进快。比如,在通信领域中人所共知的“西莫尔”定理,即互联网的骨干网带宽容量每6—9个月翻一倍,成本下降一半。同样是在通信领域,互联网领域的变革,速度和规模要超过PC工业两倍到三倍以上。技术的快速变化,要求高新技术企业的技术创新也要快速进行,以维持和提升企业的竞争力。
二是技术间关联性更强,且外部效应明显。在信息、通讯、新材料等高新技术领域中,由于技术的日益复杂,单个企业不可能对某类技术实现垄断,产品间的相互依赖程度很高,因此,产品间能否兼容被视为企业的生命。外部性效应,意味着应用某些技术的产品价值随着使用该产品的用户数量增加而增加,而其作用的发挥必须依靠行业标准。一个广泛为市场接纳的行业标准,能够减少用户的预测和搜寻成本,因此只要拥有行业标准,企业就把握住了市场发展的主导权。
三是创新效率报酬递减和市场收益报酬递增并存。每一项技术的发展总会有效率极限,总会被新的效率和更高的技术替代,因此,技术效率逐渐接近饱和时,技术创新收益是递减的。但是,与此同时,一项技术效率达到饱和时,也正是其市场收益递增的时候。这两方面的规律共同影响到高新技术企业的技术创新战略选择。
高新技术企业技术创新与标准化互动解析
GB/T 15496—2003《企业标准体系要求》对企业标准化的定义为:为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
企业标准化的过程是应用反馈控制原理实现企业标准体系持续改进的过程,主要体现在以下五个方面:一是需要企业标准化工作人员以信息反馈为前提,自觉运用反馈控制原理,主动对系统进行调整控制,使企业标准体系增加有序化程度,达到相对稳定;二是企业标准体系的反馈信息只有通过具体的标准实施才能获得;三是现代标准化管理,在很大程度上取决于企业标准化管理机构获得信息的质量,主要表现在及时、准确、适用、经济地对信息进行有效传输、加工、处理和使用;四是企业标准体系为适应外部环境的变化,其标准水平应掌握在平均先进的科学技术水平和实践经验结果的基础上,同时,还应尽可能使标准的各项要求具有一定的弹性或超前性,减轻其对技术进步的反作用;五是企业标准体系不仅要适应外部环境的变化,而且要影响和作用于环境,改造环境。
企业标准体系与技术创新活动是规制与协同的关系。技术创新活动是在实现标准化基础上的创新活动,企业标准体系也需要及时吸收技术创新的最新成果,实现持续改进。
一是技术创新需要标准规制。技术创新的本质特征之一是风险性。这种风险性包括创新的自然不确定性和社会不确定性。标准化通过对技术创新的约束并提供确定性的预期,可以降低不确定性的程度。通过规范行为,标准化缩小了创新活动的选择空间,制约了投机行为,降低了创新的内在风险。但另一方面,标准化相对于创新的滞后性,一定程度上使企业在技术选择方面受到制约,增加了技术开发中的不确定因素。
二是标准化与技术创新的协同效应。标准化与技术创新的协同效应主要体现在创新领先企业往往将标准作为一种创新来源。在企业的创新要素中,标准对创新动力的影响往往小于核心技术的引进、企业内部研发、市场营销以及外部专业人士,但是要大于创新带来的资本开销和外部知识的获取。归纳起来,标准化与技术创新大致有以下两种互动关系:首先,技术创新网络产生的外部性效应——某种产品的市场份额越大,其兼容性产品的市场也越大,这又反过来巩固了原有产品的技术地位,在信息技术领域表现得尤其明显。标准化常常使这些领域能够迅速达到临界容量,获得绝对的市场份额,从而实现规模报酬递增,其次,由于技术创新的全球性,技术的生命周期迅速缩短。所以技术标准的制定往往与技术发展的速度一致,甚至超越了技术创新本身的发展水平,成为所谓的预期标准(Anticipatory Standards)。与共享标准相比,预期标准更具有先发制人的优势,不但引导市场发展,更规定了技术创新的路径。
三是企业技术创新体系与标准体系的协同。根据反馈控制原理,企业技术创新体系与企业标准体系的协同关系体现在系统和子系统两个层面。从系统层面来讲,企业标准体系是对企业标准化工作的系统化和制度化,而标准化工作是企业技术创新乃至企业整体创新的重要来源,因此,企业标准体系应该成为企业创新体系的一个重要环节;而在企业创新体系范畴中,作为相对独立的子系统,企业标准体系的持续改进与企业技术创新体系、管理创新体系因外部环境变化而不断改进成正相关的关系。具体体现在,企业标准体系中的技术标准体系、管理标准体系,分别同时综合作用于企业的技术创新和管理创新。
事实上,高新技术企业的技术创新活动,始终都离不开企业标准体系的支持和约束。企业标准体系的持续改进对企业开展技术创新提供着重要的保障,企业技术创新体系与企业标准体系的协同体现了系统工程一致性的原则。
高新技术企业技术创新战略与标准体系建设的互动
高新技术企业的技术创新战略
由于技术创新与标准化的协同、规制关系,企业执行什么样的技术创新战略对于标准体系建设具有重要影响。从企业对关键技术的控制程度来看,企业的技术创新战略可以分为模仿创新战略和核心技术研发战略。
模仿创新战略,也可以称作跟踪创新战略,是企业在不具备核心技术研发能力时,为打破竞争对手的技术垄断和市场垄断,采取的技术创新和市场竞争策略。实施模仿创新战略的企业,其经营和技术创新态势是:企业竞争处于低水平的产品竞争阶段,竞争目标为最大