平凡下岗工,借“月嫂”成就百万创业梦

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  入不敷出的家庭遭受考验
  
  2001年,36岁的穆照鸿下岗了,工作了22年的他突然就这么闲下来了,委屈、茫然、无奈天天笼罩着他。没过多久,同在一个工厂工作的妻子也接到了下岗的通知。谁都害怕在这个上有老下有小的年龄失去工作,更何况是夫妻双方几乎同时下岗,这个家马上面临到很现实的问题:生存。
  存折上的数字越来越少,孩子的学费也到了该交的时候,穆照鸿一夜之间仿佛老了好几岁。为了填补一点家底,夫妻俩在市场上卖牛奶、卖菜,仅30元钱的一台秤犹豫了半天还是舍不得买,一连几个月,这个家一直过着入不敷出的日子。
  人到中年,一个大老爷们儿却扛不起家里的重担,穆照鸿比任何时候都要自卑。痛定思痛之后,他开始奔走于各大人才市场,工作是找到了,可并不是他想象的样子。潜意识里,穆照鸿觉得这辈子不应该这么糊里糊涂地过,肯定还能干点事情,3年的兵龄告诉他,怎么摔倒就要怎么爬起来。
  可是一过又是几个月。日子不紧不慢地过着,穆照鸿开始着急了,他就像一只被困在笼中的鸟儿,不停地寻找着出路。穆照鸿看电视、翻报纸、看杂志,想从这些媒体上发现什么致富之路来启发自己,但是依然没有看到希望的曙光。“那段时间我的心情非常烦躁,常对家人发无名火,真的要感谢他们那个时候能够理解我。”穆照鸿动情地说。
  
  机遇是平等的, 看你能不能抓住
  
  2002年3月的一天,穆照鸿的一个朋友从内地来新疆做生意,朋友向他打听:“知不知道在哪儿能请到月嫂?”原来,朋友的爱人刚生了个小宝宝,由于得不到专业护理,宝宝整天哭闹,十分可怜,而他又忙着做生意,对母子俩都无暇照顾。月嫂?月嫂是干什么的?那时穆照鸿连这个词听都没听说过,朋友却不以为然,我们江苏就有啊,请一个月嫂一个月要两千多元钱!
  自己只知道保姆照顾孩子一个月是300或400元钱,月嫂都能干什么,收入怎么会这么高呢?朋友的话一下子点醒了穆照鸿。如今城市里很多年轻的夫妇工作忙,父母又不在身边,就算在身边,现在的孩子越来越宝贝,老人也怕有个闪失,何不开家专为坐月子的产妇和宝宝们提供专业服务的“月嫂公司”呢?
  那时,新疆人对“月嫂”这个词还很陌生,2005年5月底,穆照鸿怀揣着这个金点子忐忑不安地踏上了去北京的列车。果然,这个项目在北京的创业者已小有成就,说明绝对有做头。回到乌鲁木齐,穆照鸿便马不停蹄地整日奔走于各大医院的妇产科病房,进行调研,了解开办“月嫂”公司的可行性。一开始,医生和护士对他敏感而警惕,对这个盯着孕妇问来问去的男人相当防备,经过一番解释,误会才消除。
   穆照鸿回想起这段调研经历,心里怪怪的,一个大男人做的是为女人服务的事业,还真有点难为情。经过这段时间的调查,穆照鸿的心里踏实了,所有调研结果证明,在乌鲁木齐这片土地上非常需要月嫂这个行业。
  
  有天就在地,有失必有得
  
  前期考察结束后,穆照鸿心里还是七上八下的,自己在工厂工作了一辈子,真不知道有没有经营管理的能力,能不能把月嫂公司办好。家里人和亲戚朋友也都劝他要小心谨慎。带着这种忐忑的心情,穆照鸿从银行和朋友处共借款10万元,然后到人才市场招了30个人,成立了新疆第一家月嫂公司——爱之心服务有限公司,那是2002年10月。创业初期比想象中的还要艰难。发传单,贴广告,只要是能让这个新兴行业可以让大家了解的途径,他全部用了,但由于经济效益不佳,职工也由最初的30人降到5个人,直到最后剩下3个人,此时穆照鸿已发觉项目资金周转严重不灵,房租、工资、广告费,用借来的钱已经撑不了多久了,谁都不知道此时的他能不能走出这个泥潭。
  穆照鸿开始怀疑自己,这会不会是条没有希望的路?一连几个月,穆照鸿都不敢回家,他觉得自己没有脸面面对家人。面对这种状况,穆照鸿经过反复思考和调查认为,要想改变现状,只有到医院去找突破口。就这样,他走遍了乌鲁木齐市的各大医院,不断找医院领导解释自己的意图,说明自己的来意。他说,我们不是和医院抢饭碗的,而是想和医院搞好为产妇解决后顾之忧的服务链。经过多次奔波,最终有几家医院答应帮穆照鸿在医院里做做宣传。穆照鸿清楚地记得第一个订单,是在乌鲁木齐市邮电医院。那天,穆照鸿和那个月嫂一起守了孕妇整整一夜,他生怕中间会出现任何一点闪失,后来那位孕妇说,他们的服务非常不错,这时穆照鸿才松了一口气。
  天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,这话一点儿也不假。在9个月的时间里,穆照鸿只接了3个单子。投入的10万元钱也石沉大海,他的心里也在犹豫,要不要再借钱搏一回。就在他举棋不定的时候,意想不到的局面出现了,月嫂业务渐渐热了起来,到了2003年8月,一个月就已持平,9月便开始盈利,10月盈利就已上万。如今,打电话预约的客户要排到6个月以后。
  
   命运偏爱不安现状的人
  
  从下岗那天起就不安于现状,穆照鸿觉得自己是个有个性的人,如今社会上不少人宁可吃低保,也不愿靠自己的双手改变现状。等待别人来改变自己命运的人,只会以失败告终。
  待公司步入正轨后,穆照鸿又成立了爱之心职业技能培训学校,优秀月嫂紧缺的问题迎刃而解。但没过多久,乌鲁木齐的月嫂公司就层出不穷,大大小小已经到了十七八家,小公司准备以低价格、粗服务占领这个行业。穆照鸿反而涨了价,“便宜的价格势必会让商家降低成本,缩减服务,我们敢于涨价,说明我们保质保量,一定能让顾客觉得物有所值。”穆照鸿信心十足地说。
  当初,穆照鸿的梦想就是能挣一万元钱,命运真是偏爱有准备的人,一万、十万、五十万、一百万……在资本飞速累积的同时,穆照鸿也不忘关怀公司里的职工们——为优秀员工交养老保险;夏天组织大家出去旅游;谁家的孩子考上大学,作为奖励,公司出钱让孩子到周边风景区去游玩。2005年,穆照鸿了解到从俄罗斯来新疆找寻失散多年父亲的两姐妹,因为没有钱租房子,生活一时陷入困境,穆照鸿便为两姐妹送去了2000元钱。他的爱心行动,让来自异国的两姐妹感到温暖无比。
  穆照鸿说:“我们的员工大多是下岗职工,可以为社会解决一部分就业压力,因为当年我也是下岗工人中的一个,所以我格外关注这部分人的再就业。”
  月嫂和孕妇在一个月的时间里朝夕相处,一起生活,大都会培养出一种深厚的感情,有位女员工在一个月服务完准备离开时,孕妇哭着说:“大姐你不要走,我舍不得你。”可是后面还有需要照顾的孕妇等着这位月嫂,于是她们只有心酸地道别。
  目前,请月嫂还属于高端消费,为一个孕妇服务一个月的价格从1800元到3200元不等,同时分不同的套餐和等级。服务包括:产妇的生活起居护理、健康指导、新生儿的健康护理、智能启蒙。市场一旦打开了,每个月接单量在200个到300个之间。穆照鸿聘请的月嫂员工在300人左右,她们的平均工资包吃包住每个月1300元左右。而且他们采用员工式管理,而非市场上的中介方,也就是说,月嫂在客户家出现任何过错和失误,公司将承担责任。
  月嫂公司的确满足了相当一部分人群的需求,尤其是有着专业的理论和护理知识,月嫂把产妇和宝宝照顾得妥妥贴贴,一传十,十传百,请月嫂伺候月子已经成为了一种时尚。
  2004年,“爱之心”的创办人穆照鸿被评为“新疆维吾尔自治区首届百名创业之星”,并得到了中央政治局委员、自治区党委书记王乐泉等领导的亲切接见。穆照鸿还记得一位领导握着他的手说:“你带着大家进入这个行业,起到了带头作用,为新疆填补了一块空白,非常感谢你。”每次想到这里,穆照鸿都非常激动,觉得自己做的事情是有价值的。同年8月,“爱之心”被共青团中央授予全国青年创业实践基地。紧接着,“爱之心”在新疆的克拉玛依和米泉市分别开设了两家连锁店。
  2005年,穆照鸿更加强调对月嫂公司的管理,在管理上更上一个台阶。同时,根据市场需要,他还培训出了自己的育婴师,针对零岁宝宝在亲子教育方面进行智力开发。11月,穆照鸿又获得了“全国母婴护理行业领导贡献奖”。
   在新的一年里,穆照鸿想把自己的事业做得更强、更大,开办连锁公司,让妈妈、宝宝们能受到更为专业的护理。
  在社会经济飞速发展的今天,人口老龄化也是我们社会正面临的重大问题。穆照鸿正是看中了这一点,在未来的日子里,他准备开办养老院,抓住这个朝阳产业。穆照鸿说:“就是想一手托起婴儿这个初升的太阳,一手抓老人这个美好的夕阳,奉献出自己的温暖和爱心。”
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