民族院校图书馆日常管理中常见问题探究

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  【摘要】:图书馆作为学校的主要信息来源,对学校的发展有着举足轻重的作用。本文在对民族院校图书馆现状的分析下,指出其管理过程中存在的问题,并针对这些问题,提出相应的解决对策,以期提高民族院校图书馆的管理水平。
  【关键词】:民族院校;图书馆;管理;问题
  前言:
  民族院校图书馆是整个学校的文献信息中心,是对教学和学科研究进行服务的学术性机构,同时,也是学校及社会实现信息化的重要基地。图书馆的工作是学校教学和学科研究工作的重要组成部分之一。图书馆水平的高低并不仅仅是在于它所拥有的藏书量,更重要的是体现在其内部环境和管理水平。民族院校图书馆的管理水平主要包括管理组织机构、藏书布局设置、管理人员素质等。
  1、当代民族院校图书馆管理中存在的问题
  1.1管理人员素质与管理要求存在冲突
  随着信息社会和网络时代的不断发展,传统图书馆的管理理念和服务方式不能满足读者对新知识、新信息深层次的需求。因此,管理人员需要具有最新的前沿专业知识,较强的信息意识、信息处理技能、网络知识技能、数据库建立与管理、计算机技术的能力和水平,多学科知识的复合型知识结构人才。但是,目前大多数民族院校图书馆的管理员都是比较年长的员工,这些图书馆管理员的职业素质与现代图书馆的管理要求存在着落差,因此造成了图书馆管理效率不高的问题。
  1.2图书馆服务与阅读需要存在冲突
  信息时代的生活节奏是十分快速的,无论是学生还是教师都希望在更短的时问内进行更多的阅读,因此,减少师生借阅、查阅图书的时问和提供相应的自助式打印、复印服务,提供图书借阅预约服务等成为现代民族院校图书馆必要的服务类型,这也是图书馆人本管理的表现方式。但是,在图书馆实际管理工作中却经常存在自助打印和复印服务排长队、预约借阅不能被履行、学生长期忘记归还图书等情况。这說明,民族院校图书馆管理中的服务提供与师生的借阅需求之问还存在着冲突,服务不到位是民族院校图书馆管理中的问题之一。
  1.3管理方法的效力不足
  民族院校图书馆为读者提供的服务形式比较僵化,民族院校图书馆的服务形式只是建立于以纸质为载体的知识传播,如:图书、报刊,为读者提供的也只是原始文献等低层次的有限服务,缺乏信息意识,跟不上网络信息时代的步伐,不能及时地了解读者的信息需求,缺乏个性化服务和特色服务;对网络信息资源的收集、整理、开发、检索、利用的能力欠缺,不能满足师生全方位、多元化、高层次信息资源的特殊需求是目前民族院校图书馆的主要问题,这是由于图书馆工作人员对图书馆工作的积极性不高造成的,也是图书馆管理效力不足的体现。
  2、民族院校图书馆管理问题的原因
  2.1图书馆对自身建设不够重视
  长期以来部分民族院校图书馆对自身建设和发展重视不够,缺少外出交流学习、进修深造、学术研讨、专业知识培训的发展机会,不引进复合型专业管理人才,使得专业知识技能人才和多学科复合型人才管理队伍紧缺、造成馆员整体素质偏低、人才结构不合理,这是民族院校图书馆管理工作人员职业素质不强的主要原因。要改变这种现状,民族院校有必要对图书馆发展基础加以重视,从资金的投入和职业在教育方面入手,进一步提高图书馆管理员的素质。
  2.2图书馆建设方法有缺陷
  民族院校图书馆能够给民族院校师生提供怎样的服务,民族院校图书馆是否能够充分发挥其社会服务职能、民族院校图书馆的人本管理理念是否能够全面实施,与民族院校图书馆建设方法直接相关。目前民族院校图书馆存在服务与阅读需求的冲突问题,究其根源是由于民族院校图书馆的建设方法存在缺陷导致的。大多数民族院校图书馆的建设方法是來源于图书馆管理层的讨论以及民族院校对图书馆的建议的,对图书馆的真正使用者—民族院校师生以及社会阅读者征询建设意见的情况甚少,因此,图书馆提供的服务与借阅需要不匹配。
  2.3图书馆管理缺乏激励机制
  很多民族院校图书馆馆员没有竞争与创新意识,主观能动性差,没有足够的工作服务热情,工作懈怠现象明显,因此图书馆管理效力比较低,这是由于大多数民族院校图书馆至今还没有形成一套科学合理而又系统主动的管理制度,并且缺乏必要而又灵活的激励机制与方法。图书馆馆员不受工作报酬的约束,无论提供怎样的管理服务,工作时问和工作报酬都是一样的,在岗位上获得的成就感都是一样的,这很难让图书馆馆员发自内心去做好图书馆管理工作,因此,建立合理的激励机制是十分重要的。
  3、对民族院校图书馆发展的建议
  3.1发展图书馆管理人才
  民族院校图书馆要在人才队伍建设上可采取积极引进和自身培养,建立全体馆员提升教育和继续教育培训机制,采用岗位培训、学术讲座和外出参观学习等形式,培养和造就一支从事信息服务能力的精干队伍。建立有效的人才激励机制,为馆员提供充分的发展空问,营造重视人才、尊重人才的环境,为优秀人才提供能够展示其个人才能的机会,这样才能提高馆员的工作积极性和进取精神,才能达到优质服务的更高水平。
  3.2邀请学生和教师参与图书馆建设
  民族院校图书馆是一个“文化组织”,读者和图书馆工作人员都对图书馆的建设富有责任,要使图书馆成为读者的“心灵之家”,也必须使读者真正参与到图书馆资源建设活动中来。例如,图书馆可以对资源建设的各项内容进行读者公示,或者在图书资源后面附上建议卡,通过这种方式直接搜集读者对图书馆资源建设的想法和建议,进行图书馆资源建设的改革。
  3.3建立合理的图书馆工作人员激励机制
  建议民族院校图书馆实行民主管理,采用现代企业管理的方式,对图书馆每个工作岗位都进行岗位说明书并规定每个岗位的绩效考评方式以及不同绩效卜的薪酬水平,采取竞争上岗制度,鼓励全员参与,这样能增强每个馆员工作的责任感、积极性、主动性,以保证图书馆的服务工作能更深入持久的开展卜去。
  3.4提高民族院校领导对图书馆建设工作重要性的认知
  民族院校图书馆中储藏着为学生提供情报知识、为教育教学提供科研资料的重要文献信息资料,对教育教学的发展有着极大的推动作用。学校图书馆藏书量的多寡直接关系到教学的发展。而民族院校图书馆的建设、发展离不开民族院校领导人的支持与重视。民族院校领导要不断提高对图书管管理工作重要性的认识,加强对图书馆的领导,并将其纳入教育教学轨道,与教学目标并重。与此同时,还需要不断提高图书馆管理人员的服务水平,为他们提供经验交流以及业务培训活动,加强对管理队伍的优化与建设。
  总结:
  民族院校图书馆在民族院校教育教学中占据着相当重要的地位,是传承民族院校文化、汇聚信息、技术创新以及培养人才的重要场所。基于此,图书管理工作也就显得相当重要。而民族院校领导对图书馆基础设施建设、文献资源结构优化以及管理人员的配备上的认识高度则对图书馆的管理工作有着举足重轻的作用。
  参考文献:
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