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摘 要 论文论述了南通市图书馆新馆建设的目标与特色，通过创新管理、制度先行，完善体系、全面覆盖，倡导阅读、书香满城等举措，打造了一个现代化、人性化的图书馆，深受南通市民和读者的喜爱。
关键词 南通市图书馆 阅读 移动图书馆
分类号 G259.275.3
DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.11.008
Abstract This paper discusses the goals and features of the construction of the new Nantong Library. Through giving priority to institution construction and innovating management models， improving management system to reach a comprehensive coverage and promoting reading to create a cultural city， Nantong Library creates a modern and humanistic library， which is favored by Nantong citizens and readers.
Keywords Nantong Library. Reading. Mobile library.
南通市图书馆前身是南通图书馆，由清末状元、近代著名实业家、教育家张謇先生于1912年创办的中国早期公共图书馆之一。现在是国家一级公共图书馆，拥有藏书110万册，其中古籍16.8万册，32部入选全国珍贵古籍名录、114部入选江苏省珍贵古籍名录。近年来，南通市图书馆以继承文化、传递信息、支持公民的终身教育和休闲娱乐为己任，把“读者满意是我们的追求”作为办馆理念，强化各种服务措施，取得显著成效。
1 打造一流，理念先进
南通市图书馆新馆是一座现代化的图书馆。新馆目标明确：“省内一流、国内先进，承担作为地区中心图书馆的辐射职能，高起点的推进数字化和网络化建设，成为广大南通市民读者的大书房”。所谓 “一流”，就是设备一流、资源一流、环境一流、服务一流。新馆十大特色引导阅读：一是读者可以在图书馆和通过网络进行读者注册，申请办理读者证。二代身份证也可以用作读者证，凭身份证和护照可以借书和阅览；二是读者通过互联网能在任何时间和任何地方检索图书馆的书目，了解自己的借书情况。三是读者通过RFID自助借还书系统，实现自助借还图书。四是短信服务应用于图书馆。移动图书馆服务能满足读者通过各种类型的移动终端（PAD、智能手机、普通手机等）进行数字阅读；五是读者可以在不借出光盘的情况下阅读浏览所借图书的随书光盘；六是读者借还的图书经过图书消毒柜进行消毒；七是全面开展数字图书馆服务；八是实现无线网络全覆盖；九是视障读者通过专门的设备和软件也能上网获取信息。十是市民卡具有读者证的功能。这些举措得到广大市民和读者的喜爱和好评。
2 创新管理，制度先行
2.1 建立理事会制度
南通市图书馆作为全市第二批事业单位法人治理结构建设试点之一，积极稳妥推进事业单位法人治理结构建设试点工作。在认识到法人治理结构建设的意义和价值的基础上，根据实际情况，研究制定了《南通市图书馆法人治理结构建设实施方案》。2016年1月成立了图书馆理事会和监事会，形成了图书馆决策、执行和监督三权制衡格局。
2.2 完善管理和规章制度
为树立图书馆人的良好形象，新馆开馆后，完成了10个部门中层干部的竞聘工作，一批年轻同志走上管理岗位。推行《南通市图书馆文明服务规范》等近50个规章制度。2016年，面对成倍量级增长的服务面积和服务人口对我馆的服务质量和服务效率提出了更高的要求，因此需要建设一套与之相适应的管理体系来满足新馆的日常运作和正常需求。对此，我馆派遣三名优秀馆员到杭州图书馆学习ISO9000质量管理体系，进一步梳理我馆规章制度，为今后改革提供制度保障。
3 完善体系，全面覆盖
3.1 建成南通市数字图书馆
南通市数字图书馆是一个以南通市馆为中心、市县图书馆为分中心的数字资源加工和服务为一体的服务于整个南通地区800万人民的数字图书馆系统。它实现三方资源的整合，首先是向市民读者提供南通市图书馆的历史沿革，情况介绍，最新动态以及为读者提供网站查询及借阅管理服务的门户网站；其次是包含了文化共享工程国家中心、省中心下发的共享工程资源，南通地方的文化讯息，非物质文化遗产介绍，以及自建的文化视频资料的南通市文化共享工程支中心网站；最后就是数字资源网站，整合自建数据库资源和所购买的各种商业数据库资源。南通市数字图书馆于2014年4月23日开始运行，实现统一认证，实现数字图书馆网站、移动图书馆、图书馆微信平台的内容一体化和服务一体化。2015年数字图书馆的点击率突破350万次，首次超过纸质文献的借阅量。
3.2 推出总分馆建设
2014年前，南通市图书馆共建立图书流动点22个，从2014年开始，南通市图书馆积极探索总分馆建设，总分馆体系由市区总分馆体系和县级总分馆体系组成，市图书馆联合崇川区、港闸区、开发区进行街道分馆、专业分馆建设与管理。每天对外开放6.5小时，与总馆实现通借通还。其中仁和、福名、市纪委、法律分馆的相继建立，为总分馆建设打下了良好基础。
3.3 图书馆流动车倍受欢迎
南通市图书馆图书流动车建于2012年，购买一辆金龙大客，长约12米，可安放图书5000册，共建立25个服务点，2015年全年出车243次，为机关、学校、军营、医院及偏远街道、社区的读者带来更多的便利。 3.4 大力推进移动图书馆建设
南通市移动图书馆于2014年9月推出网页版服务，2015年7月推出APP客户端和微信公众号，定期推送图书馆信息，读者在获取服务信息的同时，还可以通过移动设备与图书管理员进行实时交流，极大地提高了服务效率。移动APP和微信公众号投入使用以来（2015年8月1日至2016年7月31日），APP总访问量（pv）达到21791107次，平均每天的访问量达到59865.68次，最高的一天访问量达到185592次；总用户数达到8600人，读者登录总数达到329459次，文献传递量达到2045篇（2016.7.1-2016.7.31）。微信到目前为止累计关注人数达到15127人次，最多一天用户激增1990人次。
4 倡导阅读，书香满城
4.1 馆内活动丰富多彩
新馆开馆一年共举办各类读书活动296场，其中品牌项目静海讲坛共邀请嘉宾举办现场讲座26场。世界华裔神探、著名鉴识科学专家李昌钰先生、故宫博物院院长单霁翔先生、被业界誉为“中国拍卖第一人”的祝君波先生、国际著名书籍设计大师吕敬人先生、旅美作家冰凌先生等纷纷走进图书馆，为读者带来各种别开生面的讲座。举办各类展览24场，如南通人著作展、“最美的书”设计艺术展、“灵猴献瑞 大家拜年”邮票展等。另外还组织开展元旦春节百科知识、谜语竞猜、家庭读书乐联谊会、英语沙龙、“中华经典诗文朗读会”等全民阅读活动。
4.2 馆外推行“文化惠民”
在做好主场馆服务工作的同时，按照普遍均等、惠及全民、弱势群体优先的原则，连续几年积极开展“三下乡”活动，每年赠送图书2000余册，并开展送谜语及科普知识等活动。2016年4月23日，南通市图书馆和南通书城合作，推出“你阅我买”活动。这项活动共投入购书经费50万元，在南通书城设置了自助办证机、自助借还机，极大的方便了读者，改善了馆藏结构，得到读者的赞誉。
4.3 未成年教育更上台阶
2015年10月1日少儿图书馆正式开馆，人气暴涨，开馆第一天就接待了5800余名读者，刷新了少儿图书馆历年的纪录，成为全市140多万少年儿童快乐阅读的天堂。少儿馆除做好常规借阅服务，还致力于打造和完善品牌活动，推动少儿服务工作及阅读推广工作的全面开展：“大年初一，读书有礼”、读者借阅排行榜暨“阅读之星”颁奖、“苗苗悦读坊”“我读书，我快乐”新书推荐、“网络书香少儿绘画”等活动。鼓励儿童多读书、读好书，引导孩子从“阅读”提升到“悦读”的境界。
南通市图书馆新馆实现了传统图书馆到现代化图书馆的华丽转身，使这座百年老馆焕发新的生机，必定走向新的辉煌。
关键词 南通市图书馆 阅读 移动图书馆
分类号 G259.275.3
DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.11.008
Abstract This paper discusses the goals and features of the construction of the new Nantong Library. Through giving priority to institution construction and innovating management models， improving management system to reach a comprehensive coverage and promoting reading to create a cultural city， Nantong Library creates a modern and humanistic library， which is favored by Nantong citizens and readers.
Keywords Nantong Library. Reading. Mobile library.
南通市图书馆前身是南通图书馆，由清末状元、近代著名实业家、教育家张謇先生于1912年创办的中国早期公共图书馆之一。现在是国家一级公共图书馆，拥有藏书110万册，其中古籍16.8万册，32部入选全国珍贵古籍名录、114部入选江苏省珍贵古籍名录。近年来，南通市图书馆以继承文化、传递信息、支持公民的终身教育和休闲娱乐为己任，把“读者满意是我们的追求”作为办馆理念，强化各种服务措施，取得显著成效。
1 打造一流，理念先进
南通市图书馆新馆是一座现代化的图书馆。新馆目标明确：“省内一流、国内先进，承担作为地区中心图书馆的辐射职能，高起点的推进数字化和网络化建设，成为广大南通市民读者的大书房”。所谓 “一流”，就是设备一流、资源一流、环境一流、服务一流。新馆十大特色引导阅读：一是读者可以在图书馆和通过网络进行读者注册，申请办理读者证。二代身份证也可以用作读者证，凭身份证和护照可以借书和阅览；二是读者通过互联网能在任何时间和任何地方检索图书馆的书目，了解自己的借书情况。三是读者通过RFID自助借还书系统，实现自助借还图书。四是短信服务应用于图书馆。移动图书馆服务能满足读者通过各种类型的移动终端（PAD、智能手机、普通手机等）进行数字阅读；五是读者可以在不借出光盘的情况下阅读浏览所借图书的随书光盘；六是读者借还的图书经过图书消毒柜进行消毒；七是全面开展数字图书馆服务；八是实现无线网络全覆盖；九是视障读者通过专门的设备和软件也能上网获取信息。十是市民卡具有读者证的功能。这些举措得到广大市民和读者的喜爱和好评。
2 创新管理，制度先行
2.1 建立理事会制度
南通市图书馆作为全市第二批事业单位法人治理结构建设试点之一，积极稳妥推进事业单位法人治理结构建设试点工作。在认识到法人治理结构建设的意义和价值的基础上，根据实际情况，研究制定了《南通市图书馆法人治理结构建设实施方案》。2016年1月成立了图书馆理事会和监事会，形成了图书馆决策、执行和监督三权制衡格局。
2.2 完善管理和规章制度
为树立图书馆人的良好形象，新馆开馆后，完成了10个部门中层干部的竞聘工作，一批年轻同志走上管理岗位。推行《南通市图书馆文明服务规范》等近50个规章制度。2016年，面对成倍量级增长的服务面积和服务人口对我馆的服务质量和服务效率提出了更高的要求，因此需要建设一套与之相适应的管理体系来满足新馆的日常运作和正常需求。对此，我馆派遣三名优秀馆员到杭州图书馆学习ISO9000质量管理体系，进一步梳理我馆规章制度，为今后改革提供制度保障。
3 完善体系，全面覆盖
3.1 建成南通市数字图书馆
南通市数字图书馆是一个以南通市馆为中心、市县图书馆为分中心的数字资源加工和服务为一体的服务于整个南通地区800万人民的数字图书馆系统。它实现三方资源的整合，首先是向市民读者提供南通市图书馆的历史沿革，情况介绍，最新动态以及为读者提供网站查询及借阅管理服务的门户网站；其次是包含了文化共享工程国家中心、省中心下发的共享工程资源，南通地方的文化讯息，非物质文化遗产介绍，以及自建的文化视频资料的南通市文化共享工程支中心网站；最后就是数字资源网站，整合自建数据库资源和所购买的各种商业数据库资源。南通市数字图书馆于2014年4月23日开始运行，实现统一认证，实现数字图书馆网站、移动图书馆、图书馆微信平台的内容一体化和服务一体化。2015年数字图书馆的点击率突破350万次，首次超过纸质文献的借阅量。
3.2 推出总分馆建设
2014年前，南通市图书馆共建立图书流动点22个，从2014年开始，南通市图书馆积极探索总分馆建设，总分馆体系由市区总分馆体系和县级总分馆体系组成，市图书馆联合崇川区、港闸区、开发区进行街道分馆、专业分馆建设与管理。每天对外开放6.5小时，与总馆实现通借通还。其中仁和、福名、市纪委、法律分馆的相继建立，为总分馆建设打下了良好基础。
3.3 图书馆流动车倍受欢迎
南通市图书馆图书流动车建于2012年，购买一辆金龙大客，长约12米，可安放图书5000册，共建立25个服务点，2015年全年出车243次，为机关、学校、军营、医院及偏远街道、社区的读者带来更多的便利。 3.4 大力推进移动图书馆建设
南通市移动图书馆于2014年9月推出网页版服务，2015年7月推出APP客户端和微信公众号，定期推送图书馆信息，读者在获取服务信息的同时，还可以通过移动设备与图书管理员进行实时交流，极大地提高了服务效率。移动APP和微信公众号投入使用以来（2015年8月1日至2016年7月31日），APP总访问量（pv）达到21791107次，平均每天的访问量达到59865.68次，最高的一天访问量达到185592次；总用户数达到8600人，读者登录总数达到329459次，文献传递量达到2045篇（2016.7.1-2016.7.31）。微信到目前为止累计关注人数达到15127人次，最多一天用户激增1990人次。
4 倡导阅读，书香满城
4.1 馆内活动丰富多彩
新馆开馆一年共举办各类读书活动296场，其中品牌项目静海讲坛共邀请嘉宾举办现场讲座26场。世界华裔神探、著名鉴识科学专家李昌钰先生、故宫博物院院长单霁翔先生、被业界誉为“中国拍卖第一人”的祝君波先生、国际著名书籍设计大师吕敬人先生、旅美作家冰凌先生等纷纷走进图书馆，为读者带来各种别开生面的讲座。举办各类展览24场，如南通人著作展、“最美的书”设计艺术展、“灵猴献瑞 大家拜年”邮票展等。另外还组织开展元旦春节百科知识、谜语竞猜、家庭读书乐联谊会、英语沙龙、“中华经典诗文朗读会”等全民阅读活动。
4.2 馆外推行“文化惠民”
在做好主场馆服务工作的同时，按照普遍均等、惠及全民、弱势群体优先的原则，连续几年积极开展“三下乡”活动，每年赠送图书2000余册，并开展送谜语及科普知识等活动。2016年4月23日，南通市图书馆和南通书城合作，推出“你阅我买”活动。这项活动共投入购书经费50万元，在南通书城设置了自助办证机、自助借还机，极大的方便了读者，改善了馆藏结构，得到读者的赞誉。
4.3 未成年教育更上台阶
2015年10月1日少儿图书馆正式开馆，人气暴涨，开馆第一天就接待了5800余名读者，刷新了少儿图书馆历年的纪录，成为全市140多万少年儿童快乐阅读的天堂。少儿馆除做好常规借阅服务，还致力于打造和完善品牌活动，推动少儿服务工作及阅读推广工作的全面开展：“大年初一，读书有礼”、读者借阅排行榜暨“阅读之星”颁奖、“苗苗悦读坊”“我读书，我快乐”新书推荐、“网络书香少儿绘画”等活动。鼓励儿童多读书、读好书，引导孩子从“阅读”提升到“悦读”的境界。
南通市图书馆新馆实现了传统图书馆到现代化图书馆的华丽转身，使这座百年老馆焕发新的生机，必定走向新的辉煌。