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摘要：本文以朝阳市气象局为例，简要介绍了在互联网络技术发展的新时代下，“微博”和“微信”这两大新媒体的特性和应用，以及各自在气象服务过程起到的作用。同时，通过将两者比对来浅谈“微博”和“微信”在气象服务中的应用。
关键词：微博；微信；气象服务
中图分类号： P45 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/j.cnki.jlny.2016.21.071
随着网络技术的飞速发展，互联网已经成为满足公众获取信息的第四媒体、成为集各媒体优势的大众传播手段[1]。相较于传统媒体，在互联网这个大时代背景下的新媒体，具有传播迅速、及时，普及范围广，受众人群多，资费低廉等特点[2]。因此，研究分析新媒体在气象公共服务过程中的优势和价值至关重要。
中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称为《报告》）。《报告》显示，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，手机上网使用率大幅度增长。同时手机社交APP中微信和微博居于前沿，故而在本文内以微博和微信为例，来探析气象新媒体在朝阳市气象局气象服务中的优势和价值。
1微博的特性及应用
微博是微型博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享传播，以及获取的平台。是一种允许用户及时更新简短文本（最多140字），可以公开发布并实现即时分享的博客形式[3]。微博作为一个新媒体，与传统博客不同的是还具有精简性、即时性、交互性强等特点。
精简的信息有利于高效的传播和交流，而微博的转发功能更是在无形中扩大了信息的传播范围。此外，微博所具有的实时性可以让用户无论何时何地都能在第一时间内查看和发送信息，无形中也对交互性起到了重要作用。同时，可以支持图文的微博，让发送的信息变的生动有趣，也增强了用户与博主的互动。
2微信的特性及应用
微信是由腾讯公司于2010年10月研发的一个能够提供即时通讯服务的免费应用程序，其最基本的功能是实现信息互动，虽然微信相比于微博更加封闭，但由于其在开发上囊括了几乎所有市面上智能操作系统，并且支持多平台操作，所以使用用户仍然很多，用户黏性很大。同时，其还具有强大的推送功能和在线咨询功能，这对气象公共服务宣传而言是极具意义的[4]。
强大的推送功能，不仅可以在推送内容的形式上达到多样化，比如语音信息和图文并茂的文章，而且在推送内容字数和条数上也没有任何限制。这样在气象对外公共服务上，可以为用户的内容也变得丰富多彩，比如每日天气预报、不定期的气象科普及预警信息。
微信在线咨询这一功能，则可以增强公众号与群众的互动，对增加用户数量和获得用户青睐有重要意义。同时作为在线咨询的扩展，微信还能通过设立数据库对特定的信息，进行自动回复，来大大提高与用户互动的及时性。
3微博和微信服务效果比对
截止到2016年10月，朝阳市气象局的微博“朝阳气象”共有粉丝131646名，发布微博4000余条。一般情况下，朝阳市气象台会通过微博发布每日三次预报（即5时、11时、16时）和实时的灾害预警信息，偶尔有转折性天气或节假日时也会发布微博来提醒广大人民群众。通过微博发布的天气变化和预警灾害满足了人们对气象信息的渴求。群众透过微博与气象预报员进行互动，及时的反应当地天气的变化，增强联动的同时，还帮助气象预报员更广泛的了解天气实况，为气象部门更好的做出气象服务起到了重大意义。
朝阳市气象局微信“朝阳天气”共有用户657名，运营平台共分为三大模块，即预报预警、专业专项和生活服务。预报预警下含五小项，分别为一周预报、灾害预警、土壤墒情、雨（雪）情信息、实况天气。实况天气可以查询当前天气现象、温湿度及风力风向，方便市民安排出行的衣物。灾害预警可以便于市民、种养殖大户等了解最新可能会发生的气象灾害，从而规避风险和经济损失。一周天气预报，对未来一周天气进行预报，对市民出行游玩准备行李具有指示意义。土壤墒情和雨（雪）情信息这两大模块，主要提供了春播、夏管。秋收期间的数据，对想要了解气象信息的农业方面朋友带来了极大的便利。专业专项下含四小项，分别为景点预报、公路预报、天气雷达和卫星云图。景点预报和公路预报的服务，对于想要在朝阳当地景区游玩或者外出自驾游的朋友，都提供了很大的帮助。天气雷达一般在有天气过程的时候，可以实时查询到雷达图，了解降雨趋势，卫星云图则全天可以实时查询。生活服务由生活指数和气象科普两项构成，在气象科普这一模块，朝阳市气象局主要采用了图文并茂的方式简要介绍了一些特殊天气现象和气象灾害的成因以及影响，并不定期会在这一模块更新近期天气状况和假期预报，来充实气象公共服务。生活指数模块，主要针对现在天气实况来对日常生活行动进行评价，也对市民日常生活起到重要意义。
4结语
微博和微信在气象服务上各有所长，尽管目前微信势头更强些，但是他们在气象公共服务上，仍然处于互补的关系，缺一不可。
微博由于传播速度广，相对微信的封闭性，十分适合日常天气预报和预警信息的发布。同时，微博所具有的互动性，能够让市民起到帮助预报员进行监测天气的作用，这是微博作为气象公共服务的一大亮点。
微信作为一个订阅号，所关注的粉丝都是真实的个体，而微博则可能存在大量的忠实用户，所以相对微博来说微信对于气象科普宣传的效果会更好。此外，微信自动回复功能，因其快速及时，大大的增强了与粉丝的互动性，增强了公众号与用户之间的黏性。
参考文献
[1]王姝力.关于科普信息化建设的思考[J].科协论坛，2011（11）：46-48.
[2]景东侠.在网络环境下如何扩大气象科普宣传受众面[C].中国气象学会年会公共气象服务论坛，2009.
[3]梁晓妮. 微博在气象服务中的应用探析[J].浙江气象，2011，32（03）：37-40.
[4]张丽. 微信平台在气象信息傳播中的应用[J].安徽农业科学，2015（10）：387-389.
作者简介：王优，本科学历，朝阳市气象局，助理工程师，研究方向：气象学。
关键词：微博；微信；气象服务
中图分类号： P45 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/j.cnki.jlny.2016.21.071
随着网络技术的飞速发展，互联网已经成为满足公众获取信息的第四媒体、成为集各媒体优势的大众传播手段[1]。相较于传统媒体，在互联网这个大时代背景下的新媒体，具有传播迅速、及时，普及范围广，受众人群多，资费低廉等特点[2]。因此，研究分析新媒体在气象公共服务过程中的优势和价值至关重要。
中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称为《报告》）。《报告》显示，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，手机上网使用率大幅度增长。同时手机社交APP中微信和微博居于前沿，故而在本文内以微博和微信为例，来探析气象新媒体在朝阳市气象局气象服务中的优势和价值。
1微博的特性及应用
微博是微型博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享传播，以及获取的平台。是一种允许用户及时更新简短文本（最多140字），可以公开发布并实现即时分享的博客形式[3]。微博作为一个新媒体，与传统博客不同的是还具有精简性、即时性、交互性强等特点。
精简的信息有利于高效的传播和交流，而微博的转发功能更是在无形中扩大了信息的传播范围。此外，微博所具有的实时性可以让用户无论何时何地都能在第一时间内查看和发送信息，无形中也对交互性起到了重要作用。同时，可以支持图文的微博，让发送的信息变的生动有趣，也增强了用户与博主的互动。
2微信的特性及应用
微信是由腾讯公司于2010年10月研发的一个能够提供即时通讯服务的免费应用程序，其最基本的功能是实现信息互动，虽然微信相比于微博更加封闭，但由于其在开发上囊括了几乎所有市面上智能操作系统，并且支持多平台操作，所以使用用户仍然很多，用户黏性很大。同时，其还具有强大的推送功能和在线咨询功能，这对气象公共服务宣传而言是极具意义的[4]。
强大的推送功能，不仅可以在推送内容的形式上达到多样化，比如语音信息和图文并茂的文章，而且在推送内容字数和条数上也没有任何限制。这样在气象对外公共服务上，可以为用户的内容也变得丰富多彩，比如每日天气预报、不定期的气象科普及预警信息。
微信在线咨询这一功能，则可以增强公众号与群众的互动，对增加用户数量和获得用户青睐有重要意义。同时作为在线咨询的扩展，微信还能通过设立数据库对特定的信息，进行自动回复，来大大提高与用户互动的及时性。
3微博和微信服务效果比对
截止到2016年10月，朝阳市气象局的微博“朝阳气象”共有粉丝131646名，发布微博4000余条。一般情况下，朝阳市气象台会通过微博发布每日三次预报（即5时、11时、16时）和实时的灾害预警信息，偶尔有转折性天气或节假日时也会发布微博来提醒广大人民群众。通过微博发布的天气变化和预警灾害满足了人们对气象信息的渴求。群众透过微博与气象预报员进行互动，及时的反应当地天气的变化，增强联动的同时，还帮助气象预报员更广泛的了解天气实况，为气象部门更好的做出气象服务起到了重大意义。
朝阳市气象局微信“朝阳天气”共有用户657名，运营平台共分为三大模块，即预报预警、专业专项和生活服务。预报预警下含五小项，分别为一周预报、灾害预警、土壤墒情、雨（雪）情信息、实况天气。实况天气可以查询当前天气现象、温湿度及风力风向，方便市民安排出行的衣物。灾害预警可以便于市民、种养殖大户等了解最新可能会发生的气象灾害，从而规避风险和经济损失。一周天气预报，对未来一周天气进行预报，对市民出行游玩准备行李具有指示意义。土壤墒情和雨（雪）情信息这两大模块，主要提供了春播、夏管。秋收期间的数据，对想要了解气象信息的农业方面朋友带来了极大的便利。专业专项下含四小项，分别为景点预报、公路预报、天气雷达和卫星云图。景点预报和公路预报的服务，对于想要在朝阳当地景区游玩或者外出自驾游的朋友，都提供了很大的帮助。天气雷达一般在有天气过程的时候，可以实时查询到雷达图，了解降雨趋势，卫星云图则全天可以实时查询。生活服务由生活指数和气象科普两项构成，在气象科普这一模块，朝阳市气象局主要采用了图文并茂的方式简要介绍了一些特殊天气现象和气象灾害的成因以及影响，并不定期会在这一模块更新近期天气状况和假期预报，来充实气象公共服务。生活指数模块，主要针对现在天气实况来对日常生活行动进行评价，也对市民日常生活起到重要意义。
4结语
微博和微信在气象服务上各有所长，尽管目前微信势头更强些，但是他们在气象公共服务上，仍然处于互补的关系，缺一不可。
微博由于传播速度广，相对微信的封闭性，十分适合日常天气预报和预警信息的发布。同时，微博所具有的互动性，能够让市民起到帮助预报员进行监测天气的作用，这是微博作为气象公共服务的一大亮点。
微信作为一个订阅号，所关注的粉丝都是真实的个体，而微博则可能存在大量的忠实用户，所以相对微博来说微信对于气象科普宣传的效果会更好。此外，微信自动回复功能，因其快速及时，大大的增强了与粉丝的互动性，增强了公众号与用户之间的黏性。
参考文献
[1]王姝力.关于科普信息化建设的思考[J].科协论坛，2011（11）：46-48.
[2]景东侠.在网络环境下如何扩大气象科普宣传受众面[C].中国气象学会年会公共气象服务论坛，2009.
[3]梁晓妮. 微博在气象服务中的应用探析[J].浙江气象，2011，32（03）：37-40.
[4]张丽. 微信平台在气象信息傳播中的应用[J].安徽农业科学，2015（10）：387-389.
作者简介：王优，本科学历，朝阳市气象局，助理工程师，研究方向：气象学。