【摘 要】
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目的:探讨实施人性化护理管理在转型发展综合医院中的应用.方法:通过人性化管理怀孕护士、科学构建绩效考核体系、信息化手段推进优质护理等措施提高护士和患者的满意度.结果
【机 构】
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苏州市吴江区第五人民医院护理部 江苏苏州 215211
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目的:探讨实施人性化护理管理在转型发展综合医院中的应用.方法:通过人性化管理怀孕护士、科学构建绩效考核体系、信息化手段推进优质护理等措施提高护士和患者的满意度.结果:实施人性化护理管理后护士和患者的满意度均明显提高.结论:在二级综合医院转型发展过程中实施人性化护理管理能充分调动护士的主观能动性,激发护士的工作热情,最终提高护士和患者的满意度,也为医院更快更好地发展奠定了扎实的基础.
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