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协同是数字化时代企业共生共赢的必然选择。商业银行要在数字化时代获得竞争优势，立于不败之地，当务之急就是秉承开放合作、共享共赢的理念，实施全方位的协同合作，不仅要加强内部合作，如总分联动，部门协同，推进渠道融合、系统互联、数据共享和服务协同，还要加强外部合作，密切与银行同业、科技公司、渠道服务商、平台运营商、客户等交流合作，逐步建立起商业银行自己的“朋友圈”，运用互联网思维和金融科技推进产品服务、业务流程、经营模式、管理制度的多维度融合创新，实现商业银行金融服务与客户生产生活场景高度融合。