团购有陷阱,网友需小心

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  随着团购的火爆,團购体验者的抱怨也随之增加,消协接到的团购投诉也不断攀升。
  
  从1元的电玩游戏币兑换券,到十几万的汽车,还有美食、服装、电影票、化妆品、零食、旅游团队等等,日常生活中几乎没有不能团购的东西了。个人的力量小,大家一起购物可以享受更超值的商品价格折扣和服务,这就是团购的好处。
  2010年初,团购鼻祖,美国的Groupon成立仅一年半,其估值便超过13.5亿美元,这个奇迹刺激了国内的团购热情,从2010年3月起,以Groupon为模板的团购网站开始在国内大量出现。从去年初的4家,发展到12月的1686家,2010年,中国团购网站以平均每天超过4家的速度爆发式增长。仅刚刚过去的2010年12月,国内网络团购销售额就一举突破了4.01亿元。这一增长速度在国内互联网史无前例。
  2010年9月9日,淘宝聚划算平台推出团购奔驰Smart汽车的活动,若团购数满200辆,用户可以享受7.7折,即13.5万元的团购价购入汽车,该活动上线后仅3小时28分钟,205辆Smart即被抢购一空。这几乎相当于奔驰中国全年1/20的Smart销量。
  然而,由于利益的驱使、低门槛的商业模式和同质化竞争使得不法团购网站也如雨后春笋般地乘虚而入。
  团购网站的建立非常简单,只要有一个团购网站模板软件、两三个技术人员外加有限的销售人员,就能迅速把一家团购网站搭建起来。这种简单模仿复制的模式,造成国内团购网站大多长着雷同的面孔、相同的功能、还有类似的团购商品,除了名称不同,其他基本一模一样。你分不出哪个是真哪个是假。
  随着团购的火爆,团购体验者的抱怨也随之增加,消协接到的团购投诉也不断攀升,主要反映的问题是商品折扣虚假、货不对板、货物假冒、服务差。
  1月9日,《焦点访谈》对部分团购网站存在虚假低折扣及操纵团购人数等现象进行了曝光。
  节目里,团购消费者张小姐在一家团购网站上看到了自己喜欢的手机iPhone4,价格也非常吸引人。然而,汇款之后,收到货品,张小姐却傻眼了。原本花的是手机的钱,送来的居然是化妆品,而且还是用过的,这让她哭笑不得,谁知,让她更加意想不到的事情发生了,再上那个网站就打不开了。然后就在网上搜索了一下,被骗的网友还真不少,收到的货各不相同,有报纸还有扑克牌,令人啼笑皆非。
  由于目前网上团购行业鱼龙混杂,如何避免出现消费者“既花钱、又受气”的现象发生,使其能够健康发展下去,是很多人关心的问题。
  2010年10月29日,由商务部直属事业机构中国国际电子商务中心制定的我国首个《电子商务信用认证规则》正式发布并试行。首批包括拉手网、美团网、58团购等在内的29家团购网站获得信用认证,在其首页上都挂上了BCP信用标识。
  爱美站站长彭双林觉得,有行业部门的认证规范,网络诈骗现象肯定会在一定程度上减少,但很难从根本上杜绝“网络团购陷阱”。他建议,团购导航网站在收录团购网站时也要加强审核,让团购网站提交网站的真实备案信息、备案人身份证,以及联系方式等,因为团购网大部分流量是从团购导航网站来的。
  “不要看到便宜、很多人买就一哄而上,还要多方查证,根据自己的需要谨慎购买。”中国国际电子商务中心信用认证新闻负责人战祥云提醒消费者,如果发现问题网站,建议到“BCP”信用投诉中心进行投诉,如果这个网站已经不存在,应立即向公安机关报案,并同时知会“BCP”信用投诉中心。
  作为经济实惠的消费方式,网络团购在中国发展迅速而且前景看好。要让这个新兴的市场健康发展,需要一套更加明确的规则和监管机制,使那些不法经营者再也不能混水摸鱼。
  
  编辑:彭晓辉
  资料来源:《中国青年报》、央视《焦点访谈》、《成都日报》
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