论文部分内容阅读
家长不仅是幼儿教育的重要资源,更是幼儿园教育的重要合作伙伴。没有家长的积极配合和信任,幼儿园的工作将事倍功半。在实践中,教师发现当下家长与幼儿园的矛盾成为园所工作开展道路上的“拦路虎”,如何有效化解两者之间的矛盾迫在眉睫。笔者基于遇到的与家园矛盾实际案例,谈谈采用“四其”策略,循序渐进,将原本对立的家园关系“化险为夷”。“四其”策略的每一步,都有自己的独特意义。
投其所好——教师在家长工作中,基于家长关心、感兴趣或者有异议的各种问题,采取投其所好策略,满足家长需求,拉近家长与教师的距离;
不厌其烦——理解家长心态,对家长进行引领,培养家长对教师的信任;
扬其所长——为家长提供平台发挥特长,帮助家长认识自身的不足,促进其对教师工作的尊重,理解教师的不易;
拥其为友——借助家长榜样,壮大家长助教的队伍,扭转家长对幼儿园教育的偏见。
起因 投其所好
古人云:投其所好,避其所忌。通过了解对方的性格、身份、地位及兴趣,投其所好地办事,才能措置自如,成功有望。教师在幼儿园家长工作中面临的是成年人,他们来自不同的家庭,接受不同层次的教育,有着自己的思想。想要改变他们的理念不是一朝一夕的事情,需要教师在很多方面做足功课。
【案例:微信“轰炸”的阳阳妈妈】
周老师,阳阳哭了吗?
周老师,阳阳有没有解小便?
周老师,记得提醒阳阳多喝水!谢谢啦!
周老师,什么时候有空,我想面谈一下哦,拜托给个机会啊,谢谢咯!
……
从上述案例中,教师发现阳阳妈妈十分迫切地想要知道阳阳在园的表现,并对阳阳的生活有些不放心,渴望得到老师的正面回答。作为新生班级教师,教师和家长之间还不熟悉,家长对教师的不信任是人之常情,对自己孩子在园的各种不放心也是情理之中,教师要学会换位思考,尝试理解家长的心情,在条件允许的情况之下,顺应家长的要求、满足家长的愿望,是拉近距离的第一步。教师做出以下策略:
策略一:利用休息时间回复信息并明确告知上班携带手机的不便,希望得到理解;
策略二:适时利用微信群将幼儿在园的表现进行分享和反馈,满足家长的好奇心;
策略三:针对个别情况家长尝试进行面谈,个别化约谈更具有针对性。
经过 不厌其烦
【案例:当面质疑的阳阳妈妈】
下午4点,还剩最后两个孩子没有接完,阳阳妈妈也如期而至。阳阳妈妈是个能说会道的人,发表了很多自己的教育经验和观点,让老师赞许不已。突然,旁边的两个孩子发出了大叫,只见一个孩子拿着剪刀对着另一个孩子喊着“杀、杀、杀”,另一个孩子不甘示弱,拿起玩具枪对着对方的脑门大喊“咔嚓、咔嚓、咔嚓”,老师见状立马阻止,并把玩具收了起来。正准备对孩子进行语言引导,阳阳妈妈问:“老师,你这样不好吧?这么强势地收走他们的玩具,会不会抹杀了他们探索的兴趣?”面对阳阳妈妈的质疑,老师愣了一下,立马微笑着说:“你说的对,大人的强制性行为确实会导致孩子失去很多探索的乐趣,但是刚才真的太危险了,我得保证孩子在安全的前提之下探索。”阳阳妈妈听完便不再说话。
阳阳妈妈是个对教育比较有想法的家长,说明比较重视孩子的教育,且花心思特意阅读过一些文章,并对自己的教育理念十分自信。敢于直接质疑教师的行为,能够说出教师行为背后的不足,可见阳阳妈妈在教育上的学习还是有一定基础的。针对这样的家长,教师做出策略如下:
策略一:肯定对方的想法和意见,不争执;
策略二:说明自己的理由和原因,不含糊;
策略三:明确教育的理念和价值,不生硬。
发展 扬其所长
基于该家长对教育有一定认知,且对教师存在一定的质疑,教师萌生了“拉拢”阳阳妈妈的念头,决定邀请她加入班级家长助教工作,鼓励她将自己的特长进行发挥。
【案例:阳阳妈妈的“求助”】
阳阳妈妈在接受家长助教的邀请后就回家开始准备了。一天放学,阳阳妈妈跟在老师后面问:“老师,我想给孩子讲一个故事,但我不知道怎么做。”
老师:“讲故事很不错啊,孩子们最喜欢听故事了!”
陽阳妈妈:“我要准备什么吗?”
老师:“你需要选一个适合这个年龄段的故事,同时制定一个目标。你想让孩子通过这个故事获得什么,准备用什么办法去达成?因为幼儿园的孩子年纪尚小,考虑的问题一定要非常周密哦。”
老师:“不要有压力,相信你可以的!你可是要为后面很多家长做榜样的哦!”阳阳妈妈听完点点头表示了解后离开。
即使再了解教育,阳阳妈妈对幼教领域却是陌生的,第一次接触家长助教工作难免新奇、紧张。教师面对家长的求助,教师做出以下策略:
策略一:从孩子的角度认可选题的适宜性;
策略二:从教师角度明确选题的价值性;
策略三:从专业角度提出选题的严谨性。
高潮 拥其为友
经过一个月的前期准备,阳阳妈妈的助教活动如火如荼地开始了,人员安排除了助教阳阳妈妈,还大致包括配班老师、听课老师和幼儿。
【案例:阳阳妈妈“投降”了】
阳阳妈妈:“小朋友们好,我是阳阳妈妈,今天我要给小朋友带来一节语言课《猜猜我有多爱你》,从前……”
与此同时,幼儿A靠在幼儿B肩膀上,幼儿C离开了座位,幼儿D被故事吸引冲到了阳阳妈妈前面。阳阳妈妈见状,一边讲述故事,一边“抓”小朋友回归座位,幼儿A刚稳住,幼儿B起身了,幼儿C和D因为绘本发生了争执……20分钟里,阳阳妈妈敲了桌子3次,说“回到座位上”这句话5次,“抓”了6个孩子,总之,场面要多乱有多乱。
活动结束了,教师与阳阳妈妈进行了简单的交流。临走时她对老师说:“终于体会到你们的不容易了,要管这么多孩子,还要传授知识,太辛苦了!教育真的不是书上说得那么简单。我要学习的东西还有很多,老师,还是你们厉害!”
阳阳妈妈在真正体验过助教活动后,发现自己对孩子现场的吸引力和把控力不足等问题,真正体会到老师工作的不容易,对幼儿园教师的工作特点有了更深一步的了解和认识。开展体验助教活动,能让家长充分了解教学的严谨性;体会孩子在活动中的不可控性;及时梳理感想,了解自身不足;懂得教师工作的不易,加深了对幼教工作的理解。
经过这次助教活动,接下来的三年里,该家长面对孩子的问题时,开始虚心向教师请教;在面对别的家长质疑教师时,会主动以“和事佬”身份将矛盾化解;对于教师日常工作的要求,一直积极配合并带动其他家长。以阳阳妈妈为首的“妈妈故事团”每月活动一次,足足进行了三年,从不间断。
“四其”策略的运用,不仅及时化解了家园矛盾,同时给家长一个走近班级工作和老师的机会,调动了家长配合教师工作的积极性,让原本紧张的关系变得和谐,从而有效促进家园合作。
(作者单位:浙江省杭州市拱墅区新城实验幼儿园)
责任编辑:谷珵
投其所好——教师在家长工作中,基于家长关心、感兴趣或者有异议的各种问题,采取投其所好策略,满足家长需求,拉近家长与教师的距离;
不厌其烦——理解家长心态,对家长进行引领,培养家长对教师的信任;
扬其所长——为家长提供平台发挥特长,帮助家长认识自身的不足,促进其对教师工作的尊重,理解教师的不易;
拥其为友——借助家长榜样,壮大家长助教的队伍,扭转家长对幼儿园教育的偏见。
起因 投其所好
古人云:投其所好,避其所忌。通过了解对方的性格、身份、地位及兴趣,投其所好地办事,才能措置自如,成功有望。教师在幼儿园家长工作中面临的是成年人,他们来自不同的家庭,接受不同层次的教育,有着自己的思想。想要改变他们的理念不是一朝一夕的事情,需要教师在很多方面做足功课。
【案例:微信“轰炸”的阳阳妈妈】
周老师,阳阳哭了吗?
周老师,阳阳有没有解小便?
周老师,记得提醒阳阳多喝水!谢谢啦!
周老师,什么时候有空,我想面谈一下哦,拜托给个机会啊,谢谢咯!
……
从上述案例中,教师发现阳阳妈妈十分迫切地想要知道阳阳在园的表现,并对阳阳的生活有些不放心,渴望得到老师的正面回答。作为新生班级教师,教师和家长之间还不熟悉,家长对教师的不信任是人之常情,对自己孩子在园的各种不放心也是情理之中,教师要学会换位思考,尝试理解家长的心情,在条件允许的情况之下,顺应家长的要求、满足家长的愿望,是拉近距离的第一步。教师做出以下策略:
策略一:利用休息时间回复信息并明确告知上班携带手机的不便,希望得到理解;
策略二:适时利用微信群将幼儿在园的表现进行分享和反馈,满足家长的好奇心;
策略三:针对个别情况家长尝试进行面谈,个别化约谈更具有针对性。
经过 不厌其烦
【案例:当面质疑的阳阳妈妈】
下午4点,还剩最后两个孩子没有接完,阳阳妈妈也如期而至。阳阳妈妈是个能说会道的人,发表了很多自己的教育经验和观点,让老师赞许不已。突然,旁边的两个孩子发出了大叫,只见一个孩子拿着剪刀对着另一个孩子喊着“杀、杀、杀”,另一个孩子不甘示弱,拿起玩具枪对着对方的脑门大喊“咔嚓、咔嚓、咔嚓”,老师见状立马阻止,并把玩具收了起来。正准备对孩子进行语言引导,阳阳妈妈问:“老师,你这样不好吧?这么强势地收走他们的玩具,会不会抹杀了他们探索的兴趣?”面对阳阳妈妈的质疑,老师愣了一下,立马微笑着说:“你说的对,大人的强制性行为确实会导致孩子失去很多探索的乐趣,但是刚才真的太危险了,我得保证孩子在安全的前提之下探索。”阳阳妈妈听完便不再说话。
阳阳妈妈是个对教育比较有想法的家长,说明比较重视孩子的教育,且花心思特意阅读过一些文章,并对自己的教育理念十分自信。敢于直接质疑教师的行为,能够说出教师行为背后的不足,可见阳阳妈妈在教育上的学习还是有一定基础的。针对这样的家长,教师做出策略如下:
策略一:肯定对方的想法和意见,不争执;
策略二:说明自己的理由和原因,不含糊;
策略三:明确教育的理念和价值,不生硬。
发展 扬其所长
基于该家长对教育有一定认知,且对教师存在一定的质疑,教师萌生了“拉拢”阳阳妈妈的念头,决定邀请她加入班级家长助教工作,鼓励她将自己的特长进行发挥。
【案例:阳阳妈妈的“求助”】
阳阳妈妈在接受家长助教的邀请后就回家开始准备了。一天放学,阳阳妈妈跟在老师后面问:“老师,我想给孩子讲一个故事,但我不知道怎么做。”
老师:“讲故事很不错啊,孩子们最喜欢听故事了!”
陽阳妈妈:“我要准备什么吗?”
老师:“你需要选一个适合这个年龄段的故事,同时制定一个目标。你想让孩子通过这个故事获得什么,准备用什么办法去达成?因为幼儿园的孩子年纪尚小,考虑的问题一定要非常周密哦。”
老师:“不要有压力,相信你可以的!你可是要为后面很多家长做榜样的哦!”阳阳妈妈听完点点头表示了解后离开。
即使再了解教育,阳阳妈妈对幼教领域却是陌生的,第一次接触家长助教工作难免新奇、紧张。教师面对家长的求助,教师做出以下策略:
策略一:从孩子的角度认可选题的适宜性;
策略二:从教师角度明确选题的价值性;
策略三:从专业角度提出选题的严谨性。
高潮 拥其为友
经过一个月的前期准备,阳阳妈妈的助教活动如火如荼地开始了,人员安排除了助教阳阳妈妈,还大致包括配班老师、听课老师和幼儿。
【案例:阳阳妈妈“投降”了】
阳阳妈妈:“小朋友们好,我是阳阳妈妈,今天我要给小朋友带来一节语言课《猜猜我有多爱你》,从前……”
与此同时,幼儿A靠在幼儿B肩膀上,幼儿C离开了座位,幼儿D被故事吸引冲到了阳阳妈妈前面。阳阳妈妈见状,一边讲述故事,一边“抓”小朋友回归座位,幼儿A刚稳住,幼儿B起身了,幼儿C和D因为绘本发生了争执……20分钟里,阳阳妈妈敲了桌子3次,说“回到座位上”这句话5次,“抓”了6个孩子,总之,场面要多乱有多乱。
活动结束了,教师与阳阳妈妈进行了简单的交流。临走时她对老师说:“终于体会到你们的不容易了,要管这么多孩子,还要传授知识,太辛苦了!教育真的不是书上说得那么简单。我要学习的东西还有很多,老师,还是你们厉害!”
阳阳妈妈在真正体验过助教活动后,发现自己对孩子现场的吸引力和把控力不足等问题,真正体会到老师工作的不容易,对幼儿园教师的工作特点有了更深一步的了解和认识。开展体验助教活动,能让家长充分了解教学的严谨性;体会孩子在活动中的不可控性;及时梳理感想,了解自身不足;懂得教师工作的不易,加深了对幼教工作的理解。
经过这次助教活动,接下来的三年里,该家长面对孩子的问题时,开始虚心向教师请教;在面对别的家长质疑教师时,会主动以“和事佬”身份将矛盾化解;对于教师日常工作的要求,一直积极配合并带动其他家长。以阳阳妈妈为首的“妈妈故事团”每月活动一次,足足进行了三年,从不间断。
“四其”策略的运用,不仅及时化解了家园矛盾,同时给家长一个走近班级工作和老师的机会,调动了家长配合教师工作的积极性,让原本紧张的关系变得和谐,从而有效促进家园合作。
(作者单位:浙江省杭州市拱墅区新城实验幼儿园)
责任编辑:谷珵