首先，对IPTV做一个界定。这里所指的IPTV是指将TV作为一个傻终端，为用户提供以STB为核心的IP多业务，包括数据接入、电视视频、网络浏览等，这是电信运营商将IPTV应用作为宽带业务考虑的切入点。
　　“二八原理”即经济学上的“80／20效率法则”，意大利经济学家帕累托于1897年发现，含义是：20％的结果归功于80％的原因，应该把80％的精力专注在20％的事情上。即关键的往往是少数，少数决定多数。
　　“二八原理”在IPTV产业上的应用表现在多个方面，下面着重从用户、业务、设备商三个角度进行阐述。
　　
　　一、用户：2096的用户将是IPTV产业发展的利润源泉，80％的用户足以保持产业的收支平衡
　　
　　IPTV应用对于个人／家庭用户的考虑，着眼点在于不会使用电脑的老人与小孩，以及无支付能力购买电脑的家庭，加上一小部分不方便使用电脑的人士。因此，会考虑使用IPTV业务的家庭往往是有一定的经济承受能力，并且有小孩与老人的家庭。从以下几种试商用运营模式的资费策略可以看出，使用IPTV业务实际上相当于给家庭增加了一部分额外的开支。虽然目前的有线电视用户市场有3亿之多，但是愿意承担这份额外开支的家庭数目却不能这么乐观的估计。
　　


　　假如有三分之一的有线电视用户家庭愿意使用IPTV业务，即有1亿的用户潜力可以挖掘，也只能说明，电信运营商开展IPTV业务可以对保持产业的收支平衡充满信心。但是IPTV应用真正的利润源泉应该是除视频点播以外的其他IP增值业务，而使用相应的增值业务需要加收费用，即在收看电视并加收了额外的IPTV基本业务费用的基础上再次加收的费用，也就是说，这时候的用户群，要能承受的IPTV资费费用(不包括终端费用比如STB费用等其他费用)＝有线电视费+IPTV基本业务资费+IPTV增值业务资费。
　　可以看出，根据我们的假设，有线电视用户为3亿，那么能够承担(有线电视费+IPTV基本业务资费)的用户为1亿，则能够而且愿意额外承担IPTV增值业务资费的家庭就将大打折扣。因此，根据经济学上的二八理论，我们暂且得出大致的结论：未来成熟期的IPTV市场，20％的用户将是IPTV产业发展的利润源泉，80％的用户足以保持产业的收支平衡。
　　
　　二、业务：20％的关键应用是驱动力
　　
　　IPTV打破了传统电视单向广播模式所造成的被动的、约束的电视观赏方式，形成了电视观众与视频服务提供商之间的互动的新电视播放格局，朝着个性化的、自由的方式发展，是电视广播的革命性开拓。但是，IPTV业务要将电视用户从被动转向真正的主动，不仅需要一段长的业务引导期，同时更需要一部分切实具有吸引力的业务的带动。如下表所示，IPTV的基本业务只是解决了将有线电视用户向IP网络引导的过程，用户只要利用遥控器，通过STB做些简单的操作，就可以达到使用这些业务的目的。同时，由于这些基本业务与电视基本业务的差异化并不是十分明显，因此，通过这部分基本业务带来IPTV利润的期望并不能太高，上面也已经提到，实际上，随着IPTV产业的发展，技术的成熟化，IP增值业务才是电信运营商的利润源泉
　　


　　将互联网上的应用悉数搬到IPTV的应用上来，一方面，可以利用TV／PC寻求新的杀手级应用，另一方面，可以进一步拓宽用户群，将TV或者PC作为IPTV的“傻终端”的概念向IPTV的“智能终端”的概念转化，使得PC／TV合二为一，从而吸引使用电脑的大部分人群。因此，可以说，IPTV业务20％的关键应用将带来IPTV产业80％的利润。
　　编辑／沈佳shenjia@txbl.net