骨科人性化护理的做法与体会

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目的:为了促进人性化工作的开展,本文分析了新时期优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务,还应在服务过程中处处体现以人为本的思想,把尊重患者,关爱患者,方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗服务的全过程中.经过2年时间的努力,取得了令人满意的效果,实现了主动服务,真情服务,人性化服务.
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