基于可视分析的客户关系管理教学研究

来源 :浙江科技学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:beret85
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在分析客户关系管理课程特点的基础上,提出教学必须有效运用商业智能工具采集真实数据,研究如何展开数据的可视分析,以及将CRM理论应用于实践中的方法,从而使客户关系管理课程具体、生动。
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