微博看病靠谱吗?

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  医生微博说到底只是健康咨询、医患沟通的一种便捷工具,而非治病的灵丹圣手。
  医生微博说到底只是健康咨询、医患沟通的一种便捷工具,而非治病的灵丹圣手。有病,还得上医院、看医生,不必对医生微博抱太大的希望。
  微博上不仅能看新闻还能看病。最近,微博上“冒出”许多实名注册的医生,这些医生的人气颇高,粉丝数量成千上万,“感冒了吃什么药”、“肚子有点不舒服怎么办”,“宝宝有点咳嗽”等等成为热门话题。可谓是微博医生正流行。
  微博医生很“受捧”
  微博名字为@小尾巴_415的宝宝最近出现情况,去医院后还不放心,特意在微博上向加V的“张思莱医师”咨询,没过多久,“张思莱医师”就针对@小尾巴_415的问题做出专业的回答。
  新浪微博上拥有11万粉丝的 “张思莱医师”其实是一名正在看外孙子的退休医生。她之前是北京中医药大学附属中西医结合医院儿科主任。“退休后,到上海带孙子,忙惯了,闲不住。后来发现微博这个好东西,可以为网友解决很多问题,也发挥了余热。”张思莱告诉记者。现在除了照看外孙,张思莱的主要时间都花在微博上,解答网友各种有关儿科的问题。
  另一位来自北京、经过新浪认证的骨伤科专业的罗医生的微博也很红火,粉丝达两万余人,与他互动的多为骨科患者。
  身体不舒服,花几分钟发条微博,让微博医生给说说,这是目前许多网友的共识。现在,微博看病有多火?只要在微博里搜索一下“微博看病”这个关键词,你就可以了解。记者发现,有“急诊科女超人”之称的北京协和医院急诊科主治医师于莺的粉丝量,已经达到77万。新浪和搜狐两大门户的医生微博,都达到近千个,涵盖儿科、妇科、心理、中医等各个领域。
  微博不能进行诊疗
  在中国医学科学院科普研究中心主任袁钟教授看来,医生开微博好处非常明显,“微博是个医患沟通平台,让医生了解患者的需求,也让患者了解医生的真实性情。”医生其实是个与社会有一定距离的职业,他们的战场在医院,他们的眼中只有疾病和病人,没机会了解患者背后的故事。通过微博,他们看到了这些故事,对患者也产生了更多的感情。
  此外,微博是种简单便捷又带有一定娱乐性的方式,平时转发些幽默的故事、搞笑的图片,也能缓解医生面临的巨大职业压力。“急诊科女超人”于莺就属于这一类。
  医生开微博也给患者们带来了方便。首都医科大学附属北京友谊医院营养科营养师顾中一告诉记者,患者可以在医生的微博上了解很多正确的健康知识,在伪养生、伪科学泛滥的今天,这些可靠的信息源显得尤其珍贵。微博的互动功能更让平时没机会接触医生,或到了医院没时间问问题的患者有了咨询的渠道。
  对于人气正旺的医生微博,卫生部发言人专门在2012年1月做出规定,“可以利用微博传播卫生政策和医学科普知识,但是不能进行诊疗活动。”
  顾中一认为,对于大部分医生来说这早已成了共识。袁钟也指出,医生可以指导患者有些病可以到哪个医院、哪个科,但这只是一种“指路”行为,不能进行诊疗。
  记者了解到,早在2001年,卫生部就颁布了《互联网医疗卫生信息服务管理办法》。该办法规定,医疗卫生信息服务只能提供医疗卫生咨询,不得从事网上诊断和治疗活动。因此,微博上的诊疗行为是不受法律保护的。如果发生误诊,患者只能自担风险。
  专家提醒网友,应该选取实名加V的医生。另外,作为新浪、搜狐等,应该对实名加V的医生进行逐一核实。
  医生微博相当于“导医小姐”
  微博“看病”让市民大声叫好的同时,也让不少专家和网友感到有些担忧。“没有看到患者本人,怎么能在网上看病呢?万一出现失误,该怎么办?”
  中国医师协会法律事务部主任邓利强律师明确表示,在微博上“看病”,医患双方都得不到现行法律的保护。
  邓利强说,对医生来讲,按照医师法规定,未经亲自诊查,不得对患者出具诊疗意见。病人对自身病情了解得未必全面,口述的症状也会有所出入,如果医生不经过“望、闻、问、切”,不借助检查,仅凭病人提供的不完整信息,是无权作出处方行为的。而从患者的角度来看,目前网络上的身份认证还没有达到实名化,开微博者提供的职称、职务、经历都可能包含虚假成分,开通微博也可能成为一些单位和个人推介自己或做广告的新形式。因此,一旦出现问题和纠纷,患者也将面临投诉无门的境地。
  邓利强建议,患者在网上求医,难以保证准确性和有效性,所以一旦生病了,还是要到正规医疗机构就医,这才是对自己最负责的做法。
  拥有微博粉丝8.3万的中国健康教育中心主任助理、主任医师田向阳告诉记者,医生微博相当于“导医小姐”,而不是“主治医师”,卫生部的规定就是防止两者职责混淆、微博医生“越位”。
  他总结微博诊疗“不靠谱”的三条理由:从医师执业规则看,医生对病人的诊疗,必须是面对面的信息沟通过程。借助任何间接的传播媒介“隔空看病”,都不属于合法的诊疗,也无权作出处方行为。
  从人体结构和疾病的复杂表现看,一种疾病,在不同阶段,会出现不同甚至截然相反的症状;同一种疾病,在不同人身上,会表现为不同的症状;不同的疾病,在不同人身上,可能表现为相同的症状。而患者,往往根据自己的感觉主诉,很多时候描述得并不确切。仅依据“一面之词”,医生很难得出正确判断。
  从诊疗的科学要求看,诊疗是身心合一的综合行为,医生不仅要询问病人的症状,观察其体态、颜色、气味、精神状态,还要触摸出现症状的部位,必要时需借助医疗仪器、设备进行检测检验,会诊分析。通过微博诊疗,既不负责任,也不可行。
  “媒体不应夸大和渲染医生微博的功效。”袁钟说,有病还得上医院、看医生,不要对医生微博抱太大的希望。
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