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在企业信息化建设过程中,企业信息技术服务部门的任务艰巨、责任重大。分析了衡量企业信息技术服务部门服务质量的标准,探讨了加强信息技术服务部门服务质量管理的措施。
关于企业信息技术服务的质量及其管理
【摘 要】
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在企业信息化建设过程中,企业信息技术服务部门的任务艰巨、责任重大。分析了衡量企业信息技术服务部门服务质量的标准,探讨了加强信息技术服务部门服务质量管理的措施。
【机 构】
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中国石油川庆钻探地质勘探开发研究院
【出 处】
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重庆科技学院学报(社会科学版)
【发表日期】
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2011年15期
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