应用精细化管理方案对提升医院管理质量的影响

来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qiucanyu0532
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目的:探讨应用精细化管理方案对提升医院管理质量的影响。方法:选取该院实施精细化管理前收治的210例患者设为对照组,将2019年1月实施精细化管理后收治的210例患者设为观察组,采用前后对比的研究方法,比较两组管理成效。结果:研究组管理差错发生率、患者投诉发生率及医院感染发生率分别为0.95%、0.48%、1.90%,对照组分别为4.76%、3.81%、5.24%,研究组较之对照组均明显较低,差异有统计学意义(P<0.05);研究组患者对管理的满意度(99.05%)显著高于对照组(94.29%),差异
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