彼得•亨克斯是一名制刀工匠，他在德国莱茵河畔已經生活了很多年。每个清晨。人们总能听到他叮叮当当的打铁声。小镇里家家户户的厨房中。几乎都摆放着他生产的刀具。由于刃口锋利，經久耐用，他生产的刀具供不应求，但他丝毫不愿降低对品质的要求，因此，他的工作越来越繁重。
　　一次，經过又一个彻夜的赶工后，彼得•亨克斯疲惫地靠在椅子上，看着身边学徒们同样布满血丝的眼睛，他觉得自己应该换一种方式来工作了。
　　經过一段时间的筹备，彼得•亨克斯在原先小作坊的基础上扩建了新厂房。又新招了一大批学徒。他还将自己从锻造到打磨的各项技术分割成四十多道工序，并要求所有学徒严格遵守每道工序的操作规范，不许有丝毫马虎。
　　换了工作方式后，产量迅速提升，彼得•亨克斯决定扩大市场。在那个年代，想要传播消息很困难，彼得•亨克斯想到了索林根镇中心的教堂。那里人来人往，临近几个镇子的人都会到这里来，传播速度最快。在一个风和日丽的午后，彼得•亨克斯將写有自己产品介绍的布告贴在了教堂的外墙上。当时正是6月13日，是双子星座守宫日，他为自己的产品设计了两个小人并排站立的图标，希望借双子星座的神力保佑自己。1731年6月13日，人类历史上最古老的商标之一“双立人”。就这样在德国小镇的教堂外墙上诞生了。
　　一百多年后，双立人创始人彼得•亨克斯先生早已作古，但他创业时的严谨作风一直被延续了下来。1915年，在旧金山世界博览会上，双立人旗下产品独揽了四项大奖。随后。双立人公司的經营者决定在全世界范围内推广自己的产品。
　　要让全世界的人都知道双立人品牌，使用双立人产品，广告宣传是首要的。该如何突出双立人产品的优势呢?这让公司管理层犯了难，因为双立人的优点实在太多，他们自己也不知道该选哪条来作为宣传的突破口了。有人认为刀具当然应以锋利为最大卖点，有人则认为严苛的多道工序最打动人心，还有人主张以结实耐用为突破口……
　　正当双立人公司管理层绞尽脑汁、愁眉不展的时候，德国众多知名广告公司纷至沓来，有的甚至携带专门为双立人定制的创意作品毛遂自荐。一幅幅广告样片摊在会议桌上，大家依旧各抒己见。就在大家毫无头绪时，一幅作品从桌子上掉到地面，有人把它捡起来并发出了惊叫声。大家纷纷凑过来看，整个会议室顿时安静下来了。在那幅广告画上，一位时尚的美女模特手握一柄双立人尖刀，漂亮的纱质长裙被手里的利刃划开了一道长长的口子，露出模特性感的背部，刀尖上的硬朗金属感和女人的柔美感找到了有力的结合点，产生了极强的视觉冲击力，让人充满了遐思。这种美的冲击力不但传达出产品本身的质感，更凸显出了双立人的精神——时尚。
　　很快，这幅不經意间从桌上掉落的广告作品以全票通过，并被定义为双立人刀具宣传的主打作品。这幅广告作品完美地传达出一种理念：双立人就是漂亮女性的专用时尚刀具。这大大吸引了人们对双立人的注意力。借助铺天盖地的广告宣传，双立人厨具迅速以德国为中心席卷各国，在世界范围内刮起了“厨房革命”风。
　　通过一系列的广告作品，双立人完美地传达了这样一种理念：厨房并不一定就意味着污渍和油烟，在双立人的世界里，厨房充满了时尚和艺术，是品位人士的天地。只要拥有了双立
　　人，你在厨房里的一举一动都会如芭蕾般优雅。
　　一位营销大师说过。“零售就是细节”。某种程度上，产品的售出对销售者来说只是起点，双立人深刻地理解了这一点。
　　双立人分布在世界各地的专卖店里。一般至少有四个工作人员按两班轮换，在一组工作人员进行产品讲解和产品演示的同时，另外一组工作人员会根据顾客意愿进行拜访。如果有顾客在家里聚餐，他们会上门帮助顾客烹饪食物。这样做不但能巩固已有客户，更在潜移默化中成功地传播了品牌。
　　双立人销售团队认为。和顾客最难沟通的是价格，而通过上门服务，双立人让消费者不再只关心价格，而是将注意力放到产品的价值上。因此，双立人通过强调“烹饪的乐趣”，来增加用户对品牌的粘性。当锅具和刀具成为一种情感寄托，这种产品之上的附加值就是其他锅具和刀具品牌难以复制的。