浅谈无印良品的设计战略和消费价值观的引导

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  摘要:近年来面对当今世界经济环境与形势的变化,我国提出将发展本土自主品牌作为国家经济发展的重心之一,从目前来看国内自主本土品牌,虽已渐渐摆脱了对品牌意识、策略等淡漠的状况,但总体看来,国内品牌发展仍远远落后于欧美、日等国。
  关键词:极简、生活哲学、品牌战略
  “无印良品”作为日本本土的自主品牌,为物质世界的长远发展做出思考,建立极具创意的品牌模式,并通过设计向消费者传达出自己的品牌精神、生活哲学、与时俱进。视觉识别等态度,引导消费者接受其倡导的生活方式。
  1.无印良品的设计理念
  无印良品中“无印”在日文中指没有花纹的意思,“良品”则指产品质量上乘;Muji意为“No Brand”无品牌;无印良品在极简主义审美意识的影响下从日常生活中的美感出发,简化造型,简化生产过程,制造出一批造型简洁、朴素,且价格适中的产品来。在包装上也追求简单朴素,使用无漂白的环保纸张,这些明确的概念,是产品传达出一种新鲜而又纯粹的感觉。如其产品“碎香菇”,市场上售卖的香菇都是形态完整,消费者们也觉得香菇应该是形态完整;但无印良品却认为,既然人们回到家中做饭都要把香菇切碎,所以不完整的香菇形态在其实用性同形态完整的香菇是一样的,碎的香菇形态更方便消费者并且还能降低包装成本,基于这样的一种认识的转变,“碎香菇”一上市便成了畅销多时的产品。无印良品的产品看到的更多的是站在消费者的角度考虑,转变普通的思维定式,通过其产品我们更多的体会到的时一种生活的哲学,朴素低调、简约自然。
  2.无印良品的品牌战略
  作为一个品牌,其品牌战略起着关键性的作用。品牌定位要从目标消费者、竞争者和品牌自身出发,目的是为品牌战略提供一个指导性方针,勾勒出一个品牌从外观到理念以及管理的策略性的蓝图。“品牌定位指的是一个品牌在顾客头脑中形成的具体而确切的含义。更确切的说,一个品牌的定位应该能够清楚地表达顾客通过使用该品牌所要达到的目标,并能清楚地解释相对于其它达到该目标的手段来说,为什么该品牌是最佳的。” [1]品牌定位决定着品牌形象的塑造,贯穿于整个品牌组合战略,而非某个特定的阶段。
  概括的讲,无印良品的品牌定位主要体现在产品的特性、定价、品牌的视觉形象以及品牌的推广模式。从品牌的诞生到2001年为例,其品牌定位以简洁、“无设计”和有道理的便宜。具体而言,产品特性以NO-DESIGN为追求目的,刻意省略不必要的设计,通过减少不必要的支出和繁琐的设计来寻求“价”与“质”的平衡。产品开发生产的过程始终坚持严选素材、检视生产程序和包装简洁化的原则,力求生产过程和包装的优质化;品牌视觉形象以简洁为特征,品牌推广基本不利用媒体宣传,宣传费用控制在营业比例的百分之二以内,与消费者沟通的重要工具是产品本身。无印良品成功的与“高品质”、“便宜”这对几乎是相悖的的概念结合起来的成就,离不开老一辈的设计大师们。无印良品的首任艺术指导田中一光以“最适合的形态中,显出产品本质”为指导思想从日常生活的审美意识中提炼出来;“有道理的便宜”这句简单的广告语则是无印良品的缔造者之一小池一子提出的;名称是有撰稿人日暮真三提出的。他们倡导生活的美学,倡导满足消费者的需要而非满足消费者的欲望的消费理念,它所诉求的品牌概念反应了当时对日渐盛行的品牌风潮的反思。
  产品特性上,由NO-DESIGN转为“展现本质”为设计原则,以平实好用为设计目标,不再刻意强调省略,或者一味的减法设计,强调更高水准的产品设计。品牌推广的概念较之以前更强调适度原则的该拿,配合时代的变换,相继推出“WORLD MUJI”-面向一切人的无印良品和“FOUND MUJI”-发现无印良品,作为基本概念的商品也相继推出,也反映了无印良品未来的品牌定位。
  3.无印良品对消费价值观的引导
  品牌对消费者价值观的引导变的尤为关键,美国市场营销专家菲利普·科特勒认為:“人们的消费行为变化分为三个阶段。首先是量的消费阶段,然后是质的消费阶段,最后是感情消费阶段。” [2]对目标消费者的引导,要以提高消费者得品味为己任,而不是对目标消费者一味的迎合与适应。品牌与消费者之间建立良好的互动关系,一方面可以促使品牌与消费者得以共同成长,另一方面也可以提升消费者的品牌忠诚度。在日本传统的观念中,艺术品与生活并没有明显的界限,艺术与日常生活的器物是不可分的,真是这种生活的高度艺术化,潜移默化中培养了日本人的美学素养与审美观念。也是促使无印良品在日本市场被高度认同继而获得高度发展壮大的重要原因。是消费者具备文化自觉意识也是促进品牌视觉形象设计发展的重要力量,他们能深刻认知品牌的文化内涵,理解品牌的设计语言所包含的文化价值。丹纳曾经说过:“伟大的艺术与环境是同时的,而非偶然的结合,也非一群伟大人物意外的集体涌现,或者某种无法预料的个体独创力量的偶然性迸发。环境本身的促成、发展、成熟、瓦解与艺术的这一过程同时。” [3]
  无印良品正是通过其丰厚的文化内涵,提升了品牌形象,完成了品牌信息的传达和消费者对它的情感认知,最终提升了自身的品牌力和品牌忠诚度。其品牌理念广受好评,成为“商业”与“文化”、“传统”与“时尚”成功结合的典范。其简约的视觉形式下所蕴含的传统文化内涵,使自己完成了从“商业品牌”到“文化品牌”的蜕变,这应该是无印良品建立牢固的品牌忠诚度的原因之所在。
  结论
  “WORLD MUJI”作为无印良品的策略,反应了它的本土化方向,同时也体现了其获得广泛识别性的重要策略。正如原研哉所讲:“搜集世界各地的‘普遍性’,以及在各种文化中诞生的‘这样就好’,然后再以最合理的设计来生产商品,使这一商品在世界范围内得以流通,这就是未来的无印良品。” [4]在无印良品海外市场的扩展中,其品牌策略也在不断的进行调整和修正,国际化是无印良品未来的重要方向,也是无印良品品牌之路更长久的保证。
  参考文献:
  [1](美)艾丽斯.M.泰伯特(Alice M.Tybout),蒂姆.卡尔金斯(Tim Calkins),《凯格洛品牌论》[M],刘凤瑜译,北京人民邮电出版社,2006,13-14.
  [2] (中)余明阳,杨芳平,《品牌学教程》[M],上海复旦大学出版社,2007,107.
  [3] (法)丹纳,《艺术哲学》[M],曾令先,李群编译,重庆出版社,2006,30.
  [4](日)原研哉,《设计中的设计》[M],朱锷译,山东人民出版社,2006,116-117.
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