智能电视的核心在操作系统

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  互联网正在以摧枯拉朽之势颠覆传统行业。今天,轮到了传统电视。
  笔者“十一”长假期间走访多家电器卖场后发现,云电视已占到卖场彩电销售总量的八九成。传统电视和互联网电视新旧两股势力进行价位大PK,彩电出现“白菜价”。
  传统电视厂商用了几十年才奠定了行业地位,乐视、阿里、小米等互联网企业涉足电视行业不足一年,其发展势头已经让传统电视厂商倍感压力。最近出炉的一份市场调查报告显示:今年7月份,在16个彩电主流品牌中,乐视60英寸超级电视销量达15075台,位居第一。
  传统电视将如何应对“要命”的互联网?
  互联网企业进军电视行业,让传统电视厂商面临多重困境。电视观众缺乏。在中国,互联网改变了人们的生活方式和思维模式,电视机“家具化”倾向日益明显。广电总局《中国视听新媒体发展报告(2013)》的统计数据显示,20~40岁的人把大量时间花在了PC、Pad和手机上,必要时才会看电视。不得不说的是,互联网企业融入电视行业,或成为电视行业的救赎者,让更多的年轻人回到电视机屏幕前。因此,传统电视厂商应该抓住机会,为电视注入新的活力。
  笔者认为,智能电视的竞争归根结底是操作系统的竞争,而互联网企业不仅要做电视机硬件,更抓住了未来电视的核心——操作系统。前不久,阿里巴巴集团正式发布阿里智能TV操作系统,走上了智能电视的道路。该操作系统可安装在电视、机顶盒、手机等各个与消费者生活息息相关的终端上,引入了电子商务、互联网支付等核心功能,为用户提供全新的智能生活方式。
  方便快捷、交互性强、兼容性高(这将使客户获得更多资源)是迎合市场的操作系统的基本要求。今年创维推出了天赐操作系统,但是绝大多数传统家电企业推出的智能电视所采用的操作系统是基于安卓系统开发的。一位业内专家表示,安卓系统是针对移动终端推出的,若要让安卓系统完美支持平板电视这种产品,还有一定难度。因此,传统厂商也应该从操作系统上下功夫。
  互联网企业的介入带给传统彩电厂商很大威胁。笔者认为,传统彩电厂商应该以开放的心态拥抱互联网,化挑战为机遇。
  值得一提的是,传统彩电厂商应该升级用户服务理念。彩电的出售不是服务的终结,而是服务的开始,通过微博、微信和论坛,可收集电视用户的不满和建议,持续改进产品体验。
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