高端奢侈体验,专做超级富豪生意

来源 :看世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:biti_wxl
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  如今的超级大富豪对“奢侈”的定义越来越挑剔,不仅需要独特还得是非比寻常的奢华体验。当然,有心商家对此也早有准备——价格自然不在话下。
  每个人都有力不能逮的时候,这其中自然也包括蓝鱼公司(Bluefish)的创始人史蒂夫·辛姆斯(Steve Sims)。蓝鱼是一家位于洛杉矶的独家豪华礼宾服务公司,专门满足超级富豪们的独特需求。
  辛姆斯安排过的项目各色各样,比如在意大利佛罗伦萨阿卡德米亚美术馆中的米开朗基罗作品——大卫雕塑——脚下安排一场6人私人晚宴,同时还邀请来著名的意大利男高音安德里亚·波切利(Andrea Bocelli)助兴,还有乘着“和平号”潜水艇巡视沉在海底的“泰坦尼克”号等等。不过,当一位客户问到是否可以安排他引爆核弹头时,辛姆斯断然拒绝了。
  欢迎来到体验极度奢华的世界。在这里,有钱人不再满足于爱马仕铂金包或者劳力士手表。相反,他们想要一种独一无二的体验,能为他们带来独特的回忆和吹嘘的机会。不少全球独家礼宾公司恰好能够满足他们的需求——当然,一切都在法律和道德允许的范围内实现。
只要这些请求没有跨越任何法律或道德底线,这些公司都会努力做到

  伦敦大学皇家霍洛威学院市场营销教授吉娜·埃克哈特(Giana M. Echhardt)认为,无论任何活动,只要消费者觉得快乐满足,都可以称为奢华体验。“比如美食爱好者、咖啡鉴赏家或品酒行家,他们的乐趣不在于标榜财富和品味,”她说,“而在于同其他的爱好者一并享受的过程或者仅仅是自我享受的过程。”
  定制体验代表着奢侈品行业的另一种蓬勃发展趋势。2016年,全球奢侈品市场价值高达8600亿欧元。根据波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)的最新调查显示,奢侈體验在其中占到5420亿欧元,并且仍在不断增长,且增速高过个人奢侈品。

“重大”变化


  作为一家在伦敦专门服务于超级富豪的全球礼宾公司Quintessentially的联合创始人兼首席执行官,亚伦·辛普森(Aaron Simpson)说:“毫无疑问,我们正在经历巨大的变化。”企业主,特别是企业家,“正密切关注他们的业务如何与周围的社区互动。”他解释说,这种互动方式同时也反映在他们的消费方式上。
从巡视泰坦尼克号的私人旅行到佛罗伦萨大卫雕像脚下的晚餐,新豪华游戏的名字是定制体验

  哥伦比亚大学市场营销副教授基斯·威尔考克斯(Keith Wilcox)说,大量因素推动了这一趋势。首先,自2008年金融危机之后,高调炫耀财富和地位越来越容易引起社会不满。并且,人们也逐渐意识到体验消费比物质消费更能够提高生活满意度。最后,豪华度假往往比奢侈品品牌更“独一无二”。
  “相比于其他类别的非奢侈品,奢侈品品牌产品确实贵很多,不过普通人依然有能力购买一个奢侈品钱包、一瓶香水,乃至一个手提包。”他说,“但是,个性化的非洲捕猎野兽之旅就不是一个普通人能够负担得起的。”
  据耶鲁管理学院客户研究中心负责人拉维·达哈(Ravi Dhar)介绍,千禧一代群体是这一趋势的主要推动力,其中还包括更广泛的消费租赁趋势,比如租赁汽车、房屋、珠宝等等,而不是选择直接购买。
  另外,这种定制体验通过进行某些独特的活动而带来精神上的享受。“人们总喜欢成为第一个做某件事的人,喜欢成名,喜欢向其他人展示他们的另类身份,”达哈说。威尔考克斯也表示,通过这些独家服务实现上述目的,可以让巨富们感到自豪,获得强大的自尊心。

迎合巨富们的需求


  当然,这类俱乐部的会员费可不便宜。在辛普森的Quintessentially,想参加“独一无二的体验活动”,每月需交付约1万英镑的会员费。
  对某个客户来说,这意味着在肯辛顿宫举行慈善音乐会之前与哈里王子和酷玩乐队成员见个面打个招呼。对于另一个希望在荒岛上庆祝生日的客户来说,Quintessentially为他在斐济的一个私人小岛上营造了一种别样的氛围。有一次,Quintessentially还为客户的求婚仪式封闭了悉尼海港大桥。还有一次,公司在纽约时报广场组织了一次快闪行动,为某一会员的妻子高唱法瑞尔·威廉姆斯(Pharrell Williams)的歌曲庆祝她的生日。
  为了保持独家性,这些活动的安排细节从未公开。“这一切无不仰仗于我们良好的关系网络以及与全球各地政府建立的稳固关系。”Quintessentially发言人说道。
  一般来说,提前几个月准备这样一个活动是比较理想的状况。但是Quintessentially在只有几周或几天的准备时间下,也能完成任务——比如根据某个著名的现代雕塑设计,为某个富豪艺术爱好者的生日派对定制10个漂亮的蛋糕。
  “只要法律和道德许可,我们就会全力以赴。”辛普森说。

只要你有钱,来者不拒


  虽然大部分高端礼宾服务只面向他们的会员,但位于加拿大蒙特利尔的Pure Entertainment Group也向非会员提供一次性服务。公司的首席执行官史蒂夫·伊多(Steve Edo)说:“一旦我们知道你是谁,知道你想要哪种体验,我们就可以创造出更多特别的东西。”
  Pure Entertainment提供五种不同级别的会员资格,费用从每年1.2万美元到5万美元不等,如果是顶级服务的话,费用更高。伊多将这种会员制度比作健身房会员,即包括一些免费的项目,但部分项目需额外花费。除了入门级会员,其他所有会员等级都享受全天候私人服务。客户的平均资产净值为500万美元,一般的支出水平高达3万美元。   但是,当涉及公司向客户提供的顶级体验的更多细节时,伊多拒绝透露。他表示,这不单是为了保护客户隐私,也为了保护与公司合作提供此类服务的那些人的隐私。
这种定制体验通过进行某些独特的活动而带来精神上的享受,可以让巨富们感到自豪,获得强大的自尊心

独家服务


  不过,有些礼宾服务也不是你有钱就能享受到的。
  比如之前提到的辛姆斯,他的蓝鱼公司位于南加利福尼亚州,对会员资格十分挑剔。“我只接受合适类型的客户,他们的目的纯粹是娱乐自己,而不是为了自己的职业生涯。那些在为其敞开大门后只会让我感到尴尬的客户,我也是不欢迎的。”辛姆斯直言道。
  因此,成为蓝鱼的会员需要先通过申请和面试。辛姆斯透露,公司每个月大约会收到10来份申请,其中只有3到4人会最终成为会员。蓝鱼的会员费以每年5000美元起,之后每个会员会分配到一个电话号码和专属主机。

美梦成真


  “我们十分愿意成为下一个鸡尾酒会上的谈资。”辛姆斯说。
  比如说CNBC(美国知名媒体)的评论员丹·菲茨帕特里克(Dan Fitzpatrick)。菲茨帕特里克一直梦想着能够与某一摇滚乐队同台表演。辛姆斯帮助他完成了这个梦想。在圣地亚哥音乐会上,他和这支乐队一起演唱了四首歌曲,名副其实地得到了“一生只有这一次”的体验。
  但对于蓝鱼的新会员格雷戈·里德(Greg Reid)來说,加入蓝鱼可不是为了实现他的愿望清单。作为一名国际知名的作家、演讲者和电影制作人,他已然实现了许多梦想。“我爬乞力马扎罗山、和公牛奔跑、与鲨鱼共舞等等,”他说,“只要你想得到的,我都尝试过。”
  里德说,他希望尝试一些他从未想过的事情。最近,他作为特邀嘉宾,与朋友一道参加了年度埃尔顿·约翰奥斯卡慈善派对,并有幸走上白地毯。接下来,他的尝试可能是跟拳王泰森(Mike Tyson)取得联系。
  “所有这些冒险,在我看来好比一场成人游戏,”54岁的里德说,“当我还是个孩子的时候,没有iPad也没有互联网。我们在房间里贴满海报。现在,我们终于有机会走进这些海报,实现儿时的梦想。”
其他文献
从埃尔帕索出发的航班飞抵墨西哥城后,一批被美国政府驱逐出境的墨西哥人茫然地望向四周——特朗普政府计划大刀阔斧地将几百万非法移民遣送回他们经济萎靡的祖国,这135个被遣返者就是首批被遣返人员,他们被迫放弃了在美国的工作,离开了家人。  他们列队进入墨西哥城国际机场后,政府官员给他们发放了免费的芝士火腿三明治、墨西哥身份证以及首都社会服务中心指南。  “欢迎回家!”一位亢奋的墨西哥政府工作人员一边喊着
在中国,只需要一个手机APP,就可以租到一辆单车,骑走停放在人行道上的数百万辆单车中的任意一辆。没有单车桩,也没有指定停车点,只需扫描一个二维码,即扫即走,还可以在到达目的地后将自行车锁在任何地方。  耗资十亿美元的共享单车已经改变了中国许多城市的面貌和出行习惯,相关APP的下载量已超过1亿,数百万辆单车则被骑行了几十亿次。  如今,来自中国的共享单车正向全球进发。全力抢占市场  2017年7月,
“韩国人一生离不开三件事:税收、死亡和三星。”韩媒如此形容三星在韩国的地位。三星集团会长李健熙打个喷嚏也人尽皆知,其长女李富真极为戏剧化的婚变自然是韩国街头巷尾近日最受欢迎的谈资。  17年前,李富真下嫁小职员任佑宰,一度成为童话式婚姻的范本。17年后,李富真和任佑宰打离婚官司,又成为了韩国离婚财产分割诉讼史上最高金额的诉讼。  随着这起婚变细节陆续曝光,李健熙家族的婚姻悲剧全景式地暴露在世人面前
2003年春季,原苏联国防部副部长兼陆军总司令、俄罗斯英雄协会主席瓦连尼科夫大将,让他的助理与我联系,邀请我去参加5月9日红场卫国战争阅兵式。实际上,他是想借邀看阅兵之机,请我主持翻译他的多卷本回忆录《一去不返》(此书于2005年在解放军文艺出版社节译出版,易名为《人·战争·梦想》)。  2005年,瓦连尼科夫大将又邀我参加了莫斯科和周边一些城市的胜利日庆典活动,使得我有机会接触了不少军事历史学家
中国有句老话:入土为安。近年来,因墓地及相关费用飞涨,人们调侃“死不起”。  在美国,“入土为安”的费用是多少?我查了些资料,在美国家庭服务点评网站“安琪清单”(Angie’s List)上找到了最新的2014年的数据。  在美国,无论是土葬或是火葬,都有追思仪式,费用是一样的。我这里不用“追悼”一词,是因为它含有悲伤、悲哀之意。国内有的地方,甚至雇用专业的哭灵女,增加嚎啕大哭、悲痛欲绝的气氛。美
由于FBI突然决定重启“邮件门”的调查,希拉里·克林顿原本已经十拿九稳的总统宝座以及似乎已经没有悬念的美国大选又平添了许多不确定性。与此同时,太平洋对岸的另外一位女性政治家也在面临一场大型的民意信任危机——比起“邮件门”,韩国现任总统朴槿惠被捅出的“闺蜜门”不仅更加具有政治冲击力,还更带有韩剧特有的某种狗血色彩:据韩媒报道称,朴槿惠的闺蜜崔顺实被怀疑长期以来帮助甚至代替朴处理国务,而崔本人在韩国政
自哈维·韦恩斯坦性丑闻事件曝光以来,越来越多的美国人站出来公开自己在好莱坞遭遇过的性骚扰和性侵犯经历。随着施害者和受害者名单的不断拉长,好莱坞性丑闻已经不仅仅是个别人的行为不轨,而呈现出一种“制度性的腐败”,令人不禁要問:为什么好莱坞会成为性骚扰性侵行为的重灾区?为什么美国主流媒体对性侵丑闻视而不见?为什么这么多受害者迟迟不敢发声曝光这些恶行呢?“沙发选角”传统持续百年  有着百余年历史的好莱坞一
“陪我看来自星星的你吧”,晚饭后老婆边削苹果边对我说。我不露声色,点了支烟。  该来的总会来,幸好,早在我的女同事们都开始讨论这个剧的时候,我就已经想好了拒绝的话:为什么要看韩剧这种华而不实的东西呢?你知道我是有精神洁癖的人,完全无法忍受低智商的内容在我的大脑神经元中爬行,就算勉强看了,也会不开心,我管不住批判的嘴,你不会忘记上回我陪你去做美甲,被老板赶出来的经历了吧?我劝你也不要看,我最爱你的清
中国人不被别人信任的后果是什么呢?当然是被随便侮辱和欺负,特别是在执法水平比较低的国家。现在,经常出国的中国人都明显感觉到一种巨大的落差:一边是中国经济的越来越强大,一边却是中国人文形象和公共形象的步步下跌。  2014年春节假期刚过,伴随着中国人的又一轮“震惊和惭愧”,泰国清迈市民对中国游客的不良评价再度被广泛传播。  泰国《旅游贸易周报》发表了一篇《中国人言行举止不文明》的文章,以清迈大学社会
新年新气象,虐的就是汪。转眼间又到了虐狗的季节,刚刚过去的2月14日是西方传统的情人节,也是最广为人知的情人节。平日里就受到现充们的伤害,看个粉红剧都要埋头吃狗粮的单身汪们这一天更是受到成吨的伤害。然而,比这更虐的是,情人节有十二种虐法。不止在2月,每个月的14日都被赋予了不同的含义,各有主题。  日记情人节  日记情人节(Diary Day),每年的1月14日。一年之计在于春,恋爱同理,在一年刚