让员工把“没有意见”的意见说出来

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“斯隆法则”指出,在没出现不同意见之前,不作出任何决策.这个“法则”给管理者的启示是:没有反对的声音,完全一致的意见就极易成为偏见,只有经过多方争论,才能出现对企业发展有利的结论与正确的决策.rn然而,观察发现,企业管理中常常出现众口一词“没有意见”的现象.诸如,收上来的征求意见稿空空如也;座谈会上与会人员都说没意见;征求意见的电话从来不响;职代会提交审议报告全票通过,等等.是真的“没有意见”,还是有意见不敢说、不想说、不愿说,抑或是不知道如何说,作为管理者必须弄清楚.否则,只要听到“没有意见,”就自我感觉良好,认为自己的决策、想法、举措无比正确,立马付诸实施,就可能造成工作的失误、偏差.
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