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为进一步促进氮氧化物减排，2016年北京市开始在全国率先开展了燃气锅炉低氮改造工程。根据新的《锅炉大气污染物排放标准》要求，2017年4月1日起，新建锅炉执行30毫克/立方米的排放限值标准;位于高污染燃料禁燃区内的在用锅炉，执行80毫克/立方米排放限值。新标准使得相关企事业单位必须采购和翻新相应的燃烧设备，以期达到环保部门的要求。新制度新标准给以“节能为己任”的德国麦克斯威索公司（以下简称威索公司）带来了新的发展契机。
德国麦克斯威索亚太/中东/非洲燃烧器国际销售部大区经理舒泰辞先生、研发中心工业燃烧器部主管古贝尔先生、中国代表处首席代表戴征浩先生，向笔者介绍了威索在全球的布局以及在中国的发展情况。
威索总部位于德国南部巴符州的小镇施文迪，自1952年第一台燃烧器诞生后，威索公司在近60年来规模从小到大，业务蒸蒸日上，并把产品推向全世界。在世界上60多个国家均设有分支机构，拥有3000多名员工，其合作伙伴和用户遍布世界各地。公司的主要产品包括：燃烧器及紧凑型加热系统、太阳能和热泵系统、楼宇控制系统。
燃烧器是威索最早开始生产的产品，也是目前在中国市场销售的主要产品。作为公认的燃烧技术领域世界领先的企业，威索一直引领着燃烧器技术的发展方向，并在业内广受尊崇。威索公司的全系列燃烧器产品都通过了中国和欧盟的各类相关认证、标准和指令。威索公司超低氮的燃烧器，可以在保证良好燃烧效果的同时，做到符合世界范围内最严苛的排放标准。
威索的燃烧器主要配套各类暖通及工业加热设备一起使用。燃烧器的质量直接影响着这些产品的能源消耗和废物排放，可以说是整个系统中最重要的环节之一。
在很多对稳定性、安全性和排放量高要求、严标准的设备和建筑中，威索产品是大量客户的优先选择。在国外，诸如法国的法兰西体育场、德国的新天鹅堡、英国的皇家爱尔伯特大厅等著名建筑都选择了威索燃烧器;而在国内，北京人民大会堂、国家图书馆、上海博物馆等许多著名建筑中也都有威索燃烧器的应用，全国各地大量的工业生产和日常生活中，更不乏威索产品的身影。
环保领域的先行者
戴征浩先生认为，实现生态良性循环，开发清洁能源替代传统能源，建设节约型社会，威索作为欧洲领先的燃烧器和加热系统的制造商之一是最有发言权的，“我们产品以高质量、高可靠性、节能环保而著称”。
他介绍，首先，公司以燃烧技术方面的丰富经验为依托，在传统化石燃料领域即燃油燃气方面通过不断开发新技术、推出新产品，以提高燃油燃气的使用效率，并配合使用降低有害物质排放的各项手段，来达到在这一领域完成节能环保的目的;同时，在可再生能源方面，公司通过在太阳能、热泵等产品方面的积极投入，推行一系列可再生能源替代传统能源的应用，以期在调整能源结构方面对节能环保做出贡献;最后，在楼宇自动控制领域，通过智能管理对能源的需求以及合理调配各项资源为建筑物供应所需能量，做到从源头控制能源消耗，将节能环保的手段从硬件进一步拓展到软件上。通过这一思路，企业的产品有了更强的针对性，并同时兼顾了传统和新能源、硬件与软件各方面的发展，为将来的发展引领了方向。
戴征浩先生指出：“在中国市场上，威索也为推动我国环保事业的发展作出了很大贡献。20多年来，威索为中国市场提供了大量功率范围在12千瓦到32000千瓦之间的燃气、燃油和油气两用燃烧器，为从工业生产到民用供暖、从食品加工到污水处理等众多行业提供了可靠的能量保证。威索所有系列的燃烧器产品，都有燃油，燃气和油气两用系列，可使用重油、轻油、天然气、液化气和城市煤气作为燃料。这些燃烧器产品，对比传统使用煤作为燃料的燃烧设备，具有高效率、高热值、低污染、低排放的特点。威索的特殊燃料机型，还能以经过加工的废弃物为燃料，用再生燃料的方式實现废弃物的回收利用。”
古贝尔先生补充道：“近几年，中国开始全方位推行超低排放的环保政策，威索响应了中国市场的要求，投入了巨大的人力和物力，进行超低氮燃烧器的研发。在多年技术积累的基础上，威索研发部门不负众望，经过了严格的测试推出了两大类超低氮燃烧器。一方面，威索将专利的多火焰技术和烟气外循环结合，制作了4LN系列超低氮燃烧器。另一方面，威索将过去使用在冷凝锅炉上的表面燃烧技术结合到了其WM系列燃烧器上。这两种技术分别适用于不同的生产环境，成为了威索公司在这一环保新阶段的两张王牌。”
以客户为导向的环保研发理念
戴征浩先生谈到低排放燃烧器的研发理念时说：“国内的节能减排政策正从注重节能，向注重节能和减排并举。各地出台的排放政策，不断提高着工业企业和民用设施对于燃烧器性能的要求。但减排是一个复杂的系统工程，并不是排放数据降低，就完成了减排的目标。一个成熟负责的公司，不仅需要为排放值负责，也需要为客户企业负责。威索在研发超低氮燃烧器的过程中，并不是简单地完成降低排放值的考虑，同时还会分析客户更换设备的成本和代价。”
舒泰辞先生认为，达到减排值只是最直观的一个要求。作为前提，威索关注的是客户安装超低氮燃烧器后是否会影响系统运行的稳定性和可靠性。由于很多客户需要在原有的锅炉设备或者过程设备上进行改造，这就涉及更换燃烧器后要保证系统要继续正常运行而不能影响生产的问题。
如果由于更换燃烧器让生产长时间停滞，或者因为系统改造中的问题导致之后故障频发，那就会给客户带来很大的不便和损失。在大型生产企业中，停产而导致的损失，往往会远大于选择一个高品质燃烧器的成本。
威索正是出于这样的考虑，宁可花更多的时间对超低氮燃烧器进行长时间的严格测试，也不会仓促将不成熟的产品投入市场。在市场上投入产品不见得是最快的，但一定是稳定、可靠和高质量的。这也符合威索一贯以来对自己产品的严格要求。
“这样对客户负责的态度，还是受到了很多用户的认可。甚至有客户前期使用其他品牌的超低氮燃烧器，因为没有达到效果，而再改用我们的产品。” 古贝尔先生介绍，另一方面，我们也会为客户的综合成本而考虑。威索推出两种不同类型的超低氮燃烧器产品，也是为了在可能的情况下，帮助客户选择更有成本优势的方案。如果说，减排是客户企业为全社会负担的责任，那么为客户确保减排后运行的可靠性和经济性，就是威索对用户应负担的义务。我们会运用我们的技术，增加系统的安全性和稳定性，从而降低客户因复杂的系统而带来的运行风险。比如用变频控制风量，用一氧化碳监测确保安全，还有用烟气外循环中的温度补偿功能提升系统稳定性，都能够提升整体系统的效率，而效率的提升就是成本的下降。
戴征浩先生总结道：“一直以来，我们都从用户的角度出发来考虑节能减排问题。如果用户能够在总体效益上，实现公司成本和社会贡献的平衡，那对促进这些企业推行环保政策就是十分有利的。他们就会更加积极、更加主动地参与到这场节能减排的战役中来。而这也是威索公司实现自己社会价值的一种方式和理念。”
做一家担负社会责任的企业
舒泰辞先生进一步介绍了威索公司如何把社会责任感体现在公司运营上。
作为一家近60年来始终稳步成长的企业，威索在自身发展中始终着眼未来，以产品的可靠性能及先进性为立足点，不断开拓着与时俱进的发展新思路。严格的质量检验和测试是生产优质产品的关键因素。
威索在生产过程中，每道工序都处在一套无缝的测试系统中。通过人力和机械的协同，在精确性上做到丝毫不差。与时俱进的高科技生产，是威索提高生产效率，确保产品一流质量的最大保障。无论是千锤百炼的生产流程，还是各类机器人大展身手的生产设备，都采用最前沿的理念和技术。高效的组织结构，通过各个生产过程接口的匹配来实现。通过软件系统的支持，实现智能化和自动化的沟通过程。不仅常规生产沟通顺畅，各种特殊问题也能快速得到解决。
灵活多变的个性化订制，是现在许多客户的需求。威索会根据客户产品的使用环境和特殊要求，为客户设计个性化解决方案。因此，威索的大型燃烧器很少会完全相同，最大程度满足每一个客户独一无二的需要。
舒泰辞先生说：“不管市场怎样变化，我们始终坚持产品的可靠性和稳定性，对客户做到最大的性价比，不管市場状况怎样，我们始终坚持要提供质优的产品，要有一个质优的服务团队，要有一个长期服务的理念。”
古贝尔先生表示，在欧洲经济繁荣、衰退及复苏的过程中，威索公司的销售额始终能够稳中有升，这在同行业中独树一帜。这些成绩的取得是与威索处处力求完美的经营理念息息相关的。“威索”这个商标本身就是这个家族企业创始人的名字，因此，公司的经营理念就是向客户提供质量最好、最可靠的产品，绝不辱没家族的声望。正因为如此，威索产品在中国并没有为了缩小与竞争对手间的价格差距而降低配置，不以牺牲产品品质换取经营上的有利位置。这种“不变”反而获得了大多数高端客户的尊敬，使得威索在中国燃烧器市场始终保持着良好的口碑。
戴征浩先生最后强调：“威索公司多年来一直把客户的需求，当作自身的发展方向。这点可以从技术创新和客户服务两方面体现出来。威索代表处和合作伙伴组成的服务网，目前已经覆盖了国内的大小城市乃至边远地区。未来，在国内节能环保的大趋势下，威索的前景是乐观的。威索会在自身发展中始终着眼未来，以先进可靠的产品品质为基础，以节能减排的环保科技为动力，以引领行业的绿色理念为目标，力争做节能减排的积极践行者，将公司打造成一家勇于担负社会责任的优秀企业。”
德国麦克斯威索亚太/中东/非洲燃烧器国际销售部大区经理舒泰辞先生、研发中心工业燃烧器部主管古贝尔先生、中国代表处首席代表戴征浩先生，向笔者介绍了威索在全球的布局以及在中国的发展情况。
威索总部位于德国南部巴符州的小镇施文迪，自1952年第一台燃烧器诞生后，威索公司在近60年来规模从小到大，业务蒸蒸日上，并把产品推向全世界。在世界上60多个国家均设有分支机构，拥有3000多名员工，其合作伙伴和用户遍布世界各地。公司的主要产品包括：燃烧器及紧凑型加热系统、太阳能和热泵系统、楼宇控制系统。
燃烧器是威索最早开始生产的产品，也是目前在中国市场销售的主要产品。作为公认的燃烧技术领域世界领先的企业，威索一直引领着燃烧器技术的发展方向，并在业内广受尊崇。威索公司的全系列燃烧器产品都通过了中国和欧盟的各类相关认证、标准和指令。威索公司超低氮的燃烧器，可以在保证良好燃烧效果的同时，做到符合世界范围内最严苛的排放标准。
威索的燃烧器主要配套各类暖通及工业加热设备一起使用。燃烧器的质量直接影响着这些产品的能源消耗和废物排放，可以说是整个系统中最重要的环节之一。
在很多对稳定性、安全性和排放量高要求、严标准的设备和建筑中，威索产品是大量客户的优先选择。在国外，诸如法国的法兰西体育场、德国的新天鹅堡、英国的皇家爱尔伯特大厅等著名建筑都选择了威索燃烧器;而在国内，北京人民大会堂、国家图书馆、上海博物馆等许多著名建筑中也都有威索燃烧器的应用，全国各地大量的工业生产和日常生活中，更不乏威索产品的身影。
环保领域的先行者
戴征浩先生认为，实现生态良性循环，开发清洁能源替代传统能源，建设节约型社会，威索作为欧洲领先的燃烧器和加热系统的制造商之一是最有发言权的，“我们产品以高质量、高可靠性、节能环保而著称”。
他介绍，首先，公司以燃烧技术方面的丰富经验为依托，在传统化石燃料领域即燃油燃气方面通过不断开发新技术、推出新产品，以提高燃油燃气的使用效率，并配合使用降低有害物质排放的各项手段，来达到在这一领域完成节能环保的目的;同时，在可再生能源方面，公司通过在太阳能、热泵等产品方面的积极投入，推行一系列可再生能源替代传统能源的应用，以期在调整能源结构方面对节能环保做出贡献;最后，在楼宇自动控制领域，通过智能管理对能源的需求以及合理调配各项资源为建筑物供应所需能量，做到从源头控制能源消耗，将节能环保的手段从硬件进一步拓展到软件上。通过这一思路，企业的产品有了更强的针对性，并同时兼顾了传统和新能源、硬件与软件各方面的发展，为将来的发展引领了方向。
戴征浩先生指出：“在中国市场上，威索也为推动我国环保事业的发展作出了很大贡献。20多年来，威索为中国市场提供了大量功率范围在12千瓦到32000千瓦之间的燃气、燃油和油气两用燃烧器，为从工业生产到民用供暖、从食品加工到污水处理等众多行业提供了可靠的能量保证。威索所有系列的燃烧器产品，都有燃油，燃气和油气两用系列，可使用重油、轻油、天然气、液化气和城市煤气作为燃料。这些燃烧器产品，对比传统使用煤作为燃料的燃烧设备，具有高效率、高热值、低污染、低排放的特点。威索的特殊燃料机型，还能以经过加工的废弃物为燃料，用再生燃料的方式實现废弃物的回收利用。”
古贝尔先生补充道：“近几年，中国开始全方位推行超低排放的环保政策，威索响应了中国市场的要求，投入了巨大的人力和物力，进行超低氮燃烧器的研发。在多年技术积累的基础上，威索研发部门不负众望，经过了严格的测试推出了两大类超低氮燃烧器。一方面，威索将专利的多火焰技术和烟气外循环结合，制作了4LN系列超低氮燃烧器。另一方面，威索将过去使用在冷凝锅炉上的表面燃烧技术结合到了其WM系列燃烧器上。这两种技术分别适用于不同的生产环境，成为了威索公司在这一环保新阶段的两张王牌。”
以客户为导向的环保研发理念
戴征浩先生谈到低排放燃烧器的研发理念时说：“国内的节能减排政策正从注重节能，向注重节能和减排并举。各地出台的排放政策，不断提高着工业企业和民用设施对于燃烧器性能的要求。但减排是一个复杂的系统工程，并不是排放数据降低，就完成了减排的目标。一个成熟负责的公司，不仅需要为排放值负责，也需要为客户企业负责。威索在研发超低氮燃烧器的过程中，并不是简单地完成降低排放值的考虑，同时还会分析客户更换设备的成本和代价。”
舒泰辞先生认为，达到减排值只是最直观的一个要求。作为前提，威索关注的是客户安装超低氮燃烧器后是否会影响系统运行的稳定性和可靠性。由于很多客户需要在原有的锅炉设备或者过程设备上进行改造，这就涉及更换燃烧器后要保证系统要继续正常运行而不能影响生产的问题。
如果由于更换燃烧器让生产长时间停滞，或者因为系统改造中的问题导致之后故障频发，那就会给客户带来很大的不便和损失。在大型生产企业中，停产而导致的损失，往往会远大于选择一个高品质燃烧器的成本。
威索正是出于这样的考虑，宁可花更多的时间对超低氮燃烧器进行长时间的严格测试，也不会仓促将不成熟的产品投入市场。在市场上投入产品不见得是最快的，但一定是稳定、可靠和高质量的。这也符合威索一贯以来对自己产品的严格要求。
“这样对客户负责的态度，还是受到了很多用户的认可。甚至有客户前期使用其他品牌的超低氮燃烧器，因为没有达到效果，而再改用我们的产品。” 古贝尔先生介绍，另一方面，我们也会为客户的综合成本而考虑。威索推出两种不同类型的超低氮燃烧器产品，也是为了在可能的情况下，帮助客户选择更有成本优势的方案。如果说，减排是客户企业为全社会负担的责任，那么为客户确保减排后运行的可靠性和经济性，就是威索对用户应负担的义务。我们会运用我们的技术，增加系统的安全性和稳定性，从而降低客户因复杂的系统而带来的运行风险。比如用变频控制风量，用一氧化碳监测确保安全，还有用烟气外循环中的温度补偿功能提升系统稳定性，都能够提升整体系统的效率，而效率的提升就是成本的下降。
戴征浩先生总结道：“一直以来，我们都从用户的角度出发来考虑节能减排问题。如果用户能够在总体效益上，实现公司成本和社会贡献的平衡，那对促进这些企业推行环保政策就是十分有利的。他们就会更加积极、更加主动地参与到这场节能减排的战役中来。而这也是威索公司实现自己社会价值的一种方式和理念。”
做一家担负社会责任的企业
舒泰辞先生进一步介绍了威索公司如何把社会责任感体现在公司运营上。
作为一家近60年来始终稳步成长的企业，威索在自身发展中始终着眼未来，以产品的可靠性能及先进性为立足点，不断开拓着与时俱进的发展新思路。严格的质量检验和测试是生产优质产品的关键因素。
威索在生产过程中，每道工序都处在一套无缝的测试系统中。通过人力和机械的协同，在精确性上做到丝毫不差。与时俱进的高科技生产，是威索提高生产效率，确保产品一流质量的最大保障。无论是千锤百炼的生产流程，还是各类机器人大展身手的生产设备，都采用最前沿的理念和技术。高效的组织结构，通过各个生产过程接口的匹配来实现。通过软件系统的支持，实现智能化和自动化的沟通过程。不仅常规生产沟通顺畅，各种特殊问题也能快速得到解决。
灵活多变的个性化订制，是现在许多客户的需求。威索会根据客户产品的使用环境和特殊要求，为客户设计个性化解决方案。因此，威索的大型燃烧器很少会完全相同，最大程度满足每一个客户独一无二的需要。
舒泰辞先生说：“不管市场怎样变化，我们始终坚持产品的可靠性和稳定性，对客户做到最大的性价比，不管市場状况怎样，我们始终坚持要提供质优的产品，要有一个质优的服务团队，要有一个长期服务的理念。”
古贝尔先生表示，在欧洲经济繁荣、衰退及复苏的过程中，威索公司的销售额始终能够稳中有升，这在同行业中独树一帜。这些成绩的取得是与威索处处力求完美的经营理念息息相关的。“威索”这个商标本身就是这个家族企业创始人的名字，因此，公司的经营理念就是向客户提供质量最好、最可靠的产品，绝不辱没家族的声望。正因为如此，威索产品在中国并没有为了缩小与竞争对手间的价格差距而降低配置，不以牺牲产品品质换取经营上的有利位置。这种“不变”反而获得了大多数高端客户的尊敬，使得威索在中国燃烧器市场始终保持着良好的口碑。
戴征浩先生最后强调：“威索公司多年来一直把客户的需求，当作自身的发展方向。这点可以从技术创新和客户服务两方面体现出来。威索代表处和合作伙伴组成的服务网，目前已经覆盖了国内的大小城市乃至边远地区。未来，在国内节能环保的大趋势下，威索的前景是乐观的。威索会在自身发展中始终着眼未来，以先进可靠的产品品质为基础，以节能减排的环保科技为动力，以引领行业的绿色理念为目标，力争做节能减排的积极践行者，将公司打造成一家勇于担负社会责任的优秀企业。”