基于Web医院故障网上报修系统的设计与实现

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目的:为临床科室提供网络化的故障报修平台,并支持故障解决进度跟踪,为信息化管理部门提供统计、绩效考核及故障解决知识库积累。方法:在ITIL(Information Technology Infrastructure Library)框架指导下,基于医院现有网络设施,使用asp.net和SQL Server数据库,设计并实现了基于Web的医院故障网上报修系统。结果:该系统已部署在医院网络环境中,并在临床科室中得到广泛采用,取得了良好的使用效果。结论:使临床科室的故障可以得到及时解决,进而提升医疗服务质量,实现对工程师的绩效考核以及故障解决知识库的积累。
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