讲故事说服的技巧

来源 :交际与口才 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rmprinthecb
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  说服是艰难的,因为人习惯于坚持自己,对于那些自信、自负的人,对于那些冥顽不化的人,更是如此。但是说服又是必须的,而且要做到让人心悦诚服,于是在说服对方时要寻求技巧,讲故事不约而同受到钟爱。
  美国的《独立宣言》脍炙人口,它与独立战争一样,永载史册,它字字珠玑,广为流传,对推动美国的革命起到了巨大的作用。这篇文章出于才华横溢的杰弗逊之手,杰弗逊对自己的文笔颇为自负,认为自己写出来的东西无可挑剔,往往动一字就像割掉他身上的一块肉一样。
  富兰克林是起草这个文件的负责人,他是杰弗逊的密友,深知此人的性情,一方面觉得《独立宣言》的草稿必须修改,一方面怕惹起杰弗逊的不愉快.于是他巧妙地向杰弗逊讲述了一个故事:
  有一个青年人开了一家帽店,他拟了一块招牌,上写“约翰·汤姆森帽店,制作和现金出售各式礼帽”,还在招牌下面画了一顶帽子。他觉得这块招牌很醒目,洋洋得意地等着朋友们的赞赏。
  但是他的朋友们却不以为然,一个人说“帽店”一词与后面的“出售各种礼帽”语义重复,可以删去。
  一个朋友认为“制作”一词可以省略,因顾客只要帽子式样称心,价格公道,质量上乘自然会买,至于是谁制作,他们并不关心。再说约翰并非久负盛名的制帽匠,人们更不会注意。
  又一个朋友认为:“现金”两字纯属多余,一般到商店购物,都是用现金购物的。
  经过几次修改,招牌只剩下“约翰·汤姆森,出售各式礼帽”的字样和那顶礼帽的图案了。
  尽管这样,还有一个朋友不满意,他认为帽子决不会白送,“出售”二字可以删去,还有“各式礼帽”与图案也重复了,可以不要。经过删改,只有“约翰·汤姆森”的名字和那个图案了。
  几经修改,招牌变得十分简洁明了,因而也就更加醒目。年轻的帽店店主非常感激朋友们的宝贵意见。
  杰弗逊听了这则故事,感觉到稿子是修改出来的,因此广泛听取公众的建议,把《独立宣言》修改得好上加好。
  18世纪70年代初,北美的13个殖民地的代表聚集一堂,通过了这个《独立宣言》,一场伟大的独立战争开始了……
  杰弗逊是个才华横溢,而又十分自信、自尊的人,说服他可不是件容易的事,但拟写《独立宣言》是那么重大的事,必须臻于完美,达到力钧千斤、振聋发聩的效果,所以非得说服他反复修改草稿不可。如果不注意运用技巧,方式生硬,就根本不能说服对方,可能会适得其反,即使对方选择妥协,那也是口服心不服。可贵的是富兰克林采取讲故事的方式,娓娓道来,圆满地说服了对方,令人拍案叫绝。从这层意义上说,《独立宣言》是杰弗逊的杰作,更是富兰克林的成果。
  通过讲故事说服别人,是一种技巧。富兰克林更是把讲故事说服法运用到炉火纯青的地步,把它的作用发挥到极至,从中我们可以窥知讲故事说服的种种奥妙。
  1.要了解对方,具有针对性。
  一般地说,讲故事說服是在需要委婉说服,或对方顽固不化时,才加以采用。富有针对性地选择故事,组织语言,从而让对方喜闻乐见,醍醐灌顶,茅塞顿开。
  2.要远远道来,放松对方心理。
  坚持自己的人,往往有强烈的防卫心理,知道你说服他,首先就持抵触态度,根本不愿耐心听下去。所以既要精心经营你的故事,还要懂得从远处说开来,对说服的对象只字不提,从对方感兴趣的内容展开话题,让对方形成放松、愉悦的心理,倾听你的话语,不知不觉为你的话语所感染。
  从不容动一字,到广泛听取公众修改建议,这是杰弗逊的高明,更是富兰克林说服技巧的胜利。
其他文献
据调查,上海的婚介所,如今平均每月都要接纳几十名女大学生,她们都希望找到“经济丰厚、事业有成”的老公。  调查显示,68%的女大学生将“经济能力”作为对未来丈夫的首要要求。  在同学们拿着简历奔波于各个招聘会之时,一部分女大学生更是把精力放到了“觅老公”上,她们觉得这样可以避过就业难题,并过上舒适的生活。  ……  面对这些冷冰冰的数据和硬生生的事实,我想大多数人看了多少都有点“胃抽筋”——失望、
期刊
认识你自己    几年前,刚刚从师范大学毕业的乌梅,像其他的师范类学生一样,打算找一个学校,当老师算了。天遂人愿,一家中学录取了她,薪资待遇也不错。每天她认真地备课上课,时间长了心理上总觉得不满足。有一天,她偶然在网上看到一个招聘兼职网络编辑的帖子,试着写了几篇文字发过去,没有想到还真的被对方相中了。就这样她每天除了上课就是上网,一段时间做下来还真有种说不出的成就感。不久,她又开了自己的博客,把自
期刊
时下的人才市场,一方面,找不到满意工作的大学生越来越多;另一方面,受用人单位欢迎的适用型人才却凤毛麟角。供求双方需求的矛盾和期望值的不对称,原因固然是多方面的,但与大学生择业思维与定位不无关系。定位影响思路,思路引领去路,去路决定出路。    1.我是谁?首先要知己。从个人条件的角度打开视角,审视自己。我处在一个什么层次,是本科生还是专科生,或是高职生?我毕业的院校是重点还是一般,属于哪个类别,在
期刊
作为群居动物,我们会热衷加入各种团体来结交友人、集体行动以获得认同和安全感。集体主义不是生词,然而与传统的集体主义相比,一种新集体主义正在崛起,它摆脱了过去强制性的集合,充分尊重个性,自主管理(甚至是松散),使实现某项目标的可能性最大化。新集体主义符合年轻人爱热闹好群体出动的脾胃,所以万事只要既利己又时髦就是好的。你是不是已经搭上新集体主义的快车了呢?比照一下吧。    特质一:  神啊,赐予集体
期刊
由于每个人哭泣的原因和时机都不相同,所以,从一个人的流泪态度及反应,可以深入观察其不为人知的内在个性。    动不动就哭得很激烈的人    为了一点芝麻小事就激动落泪的人,不是心思特别敏感,就是个性歇斯底里,习惯藉哭泣来达到目的,满足需求。  曾经目睹一个备受宠爱的小女孩,只要碰到不合她意的状况,便尖声哭喊,激动跺脚,甚至边嚎啕边捶打旁人,直到父母被迫妥协满足她的需求,才肯停止哭闹。  别以为只有
期刊
转眼又到了年底,有不少应届大学毕业生还在为“至今还没和工作单位签约而被划入失业大军”而焦头烂额,可另一方面,又有明明手里握着OFFER最后放人家鸽子的“强人”。特别是那些原本应该乖乖呆在IT行业,编程、测试、搞软件项目的“未来精英们”,为何要放弃这块在外人看来收入和发展都不菲的香饽饽呢?    【个案一】  再干下去头发都要掉光了  David    专业:某师范大学计算机、中文双学位  拿到OF
期刊
【善尽职守的好同志】    大学毕业后,何小蔓已经在公司服务满两年,职位一直是总务办公室文秘。  从部门目前的情况来看,何小蔓得到晋升的希望微乎其微。部门里在她之上的就是总务主管了,一个剑眉星目的男生,虽然只比她早来公司一年,但凭着无比高昂的工作热情和长袖善舞的应酬天赋,不到半年就从普通员工提升为主管。这个行事尚算光明磊落的男生曾经暗示何小蔓:在这个以计算机软件、金融为主导发展方向的上市公司里,作
期刊
一部票房大热的动画片《马达加斯加》让我感受到了丛林的诱惑,也由此对这个位于非洲东南的世界第四大岛充满了向往。不过,认识了在马达加斯加生活多年的Mike,我却发现了马达加斯加对于我的另一个诱惑。  马达加斯加被称为“牛的王国”,牛被视为财富的标志。但这个“财神”却是可以吃的,在葬礼上它就是最好的祭拜品。说到葬礼,不得不提该国赫赫有名的民俗节日——“翻尸节”。  对于中国人来说,这个节日绝对让我瞠目结
期刊
办公室恋情确实比普通的恋情处理起来更麻烦:同事好奇的目光,上司怀疑的眼神,公司里“不许谈恋爱”的潜规则……但是,如果你们真的相爱了,也不必违背自己的心意,辜负了那难得的缘分。  怎样小心呵护一段办公室恋情的成长,直到最终修成正果?六个步骤就能帮你到达甜蜜的结局。    【STEP 1:保密是最好的选择】    即便恋爱的感觉就要让你发疯,你急切地想让全世界都来分享你的幸福,也还是先不要告诉你在公司
期刊
“恭喜你,总算入团啦!”哪天朋友在MSN上冲你来这么一句,千万别脑筋搭牢,恍惚间琢磨着自己15年前就加入共青团了呀,怎么这会儿才来恭喜我?原因很简单,你昨天参加“团购”了,跟着大堆人马一窝蜂撞进二手名牌店,“团”回了一个LV包包,于是,恭喜你,你也成了“团结”大军中的一员——虽然,已经很晚了。  哈韩哈日已经out了,“粉”我们自己的明星才是hot,那就快快加入粉丝团喽;在小指上套枚戒指以示单身,
期刊