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跨国公司向我们展示了企业社会责任在增强企业商业效益和区域竞争力方面所发挥的巨大作用。
达能之路,健康之路
达能目前是欧洲第三大食品饮料工业公司,产品销往世界120个国家,全球员工总数将近9万人,其中75%是在西欧以外。达能到中国来已经15年,2004年在中国营业额超过10亿欧元,有大大小小60个工厂,在中国的员工也超过两万。
达能中国公司的秦鹏主席坦言:“我在商言商,我们是一个企业,我们第一使命是要满足投资人、股东对我们的期望,我们要赚钱。但是,对我们来讲,短期的赚钱和可持续发展的赚钱是两个不同的问题,有不同的解决方法。”
因此达能依据中国的实际,制定自己的CSR目标:在做社会责任的同时,最终赢得社会,包括达能的合作伙伴,包括消费者对达能的信任。“问题之所在不是我们要不要赚钱,这个问题是不应该提出的,我们要赚钱,关键是怎样去赚钱。一个企业关注它的社会责任,要在达能所能达到的情况,这是我们选择的。达能采取了综合考虑的方式,当然首先要包括消费者,同时也包括供应商、环境、当地所在的社会,当然绝对不能忘掉我们的员工和股东。”
达能处于食品行业,技术壁垒要求并不高,因此达能将力量集中于质量、产品,企业社会责任的实践也首先突出在这个方面:达能的产品除了本身的原材料好、食品安全角度要好,同时还将营养好作为达能产品的一项重要使命,从营养和健康角度做出其它食品饮料公司做不到或者做不好的工作。经过中国营养学会的研究,经过观察,中国50%的消费者,男女老少都包括,有缺钙现象,有15%的人员缺铁。所以在达能的产品开发过程中,就把增添相应的营养素、营养内容作为产品开发的一条主线。这把社会责任和企业目的很好组合在一起,因此满足了市场的需求。
“企业虽然是迫于外界环境的压力开始参与社会责任的问题,但是在参与过程中我们发现如果我们真正能够平衡中国区的关系,在做好社会责任的同时,我们完全可以取得好的经济效益,这样可以形成一个良性的循环,而且我们希望有越来越多的企业都来参与这样的事情,为中国各方面的进步做出贡献。” 秦主席最后总结道。
法国电信:我们是清洁的
法国电信是以欧洲为中心,但是以全球作为舞台提供电信业务的综合运营商。就其行业特点,法国电信北京代表处副首席代表黄伟业先生重点讨论的是人和社会和生态环境循环的问题,即法国电信追求的是一种负责任的增长,是与环保相结合的。“我们可以自信地说法国电信是清洁的。例如我们的优先行动计划,这是一直在履行的,对电缆、电池等设备回收使用,另外降低能耗,消除其它具有环境敏感性的设施等等,还有其它专项计划保护,从业务上游就介入,将整个业务的操作实施融入整个生态开发中。还有欧洲绿盾计划,回收手机和电池等等。”同时法国电信在对员工关怀、捐助慈善事业方面也有很好的实践。
德国巴斯夫: 我们要与我们的供应商齐头并进
“我自豪,我是一家化工公司。”德国巴斯夫公司亚太区责任关怀部高级经理程一恒先生在提到巴斯夫已经将CSR理念融入其全球的业务开展时这样说。
目前巴斯夫在中国从南到北一共有10个生产基地,总的销售额已经占到巴斯夫全世界的14%。巴斯夫计划将来在亚太地区从2002年200万吨年生产量,增加到未来的600万吨。对这样大规模的发展,程一恒先生指出:“不只是生产的问题,原料的来源、产品的输送,要有多少家生产公司,要牵涉到多少承包商,这就是产销链、供应链。对供应商来说,我们要符合全世界的安全环保规定,我们要求我们的供应商跟我们齐头并进。在中国跟我们有关的供应商,我们都要去做审计,如果不符合巴斯夫安全环保要求的,我们不买。”
达能之路,健康之路
达能目前是欧洲第三大食品饮料工业公司,产品销往世界120个国家,全球员工总数将近9万人,其中75%是在西欧以外。达能到中国来已经15年,2004年在中国营业额超过10亿欧元,有大大小小60个工厂,在中国的员工也超过两万。
达能中国公司的秦鹏主席坦言:“我在商言商,我们是一个企业,我们第一使命是要满足投资人、股东对我们的期望,我们要赚钱。但是,对我们来讲,短期的赚钱和可持续发展的赚钱是两个不同的问题,有不同的解决方法。”
因此达能依据中国的实际,制定自己的CSR目标:在做社会责任的同时,最终赢得社会,包括达能的合作伙伴,包括消费者对达能的信任。“问题之所在不是我们要不要赚钱,这个问题是不应该提出的,我们要赚钱,关键是怎样去赚钱。一个企业关注它的社会责任,要在达能所能达到的情况,这是我们选择的。达能采取了综合考虑的方式,当然首先要包括消费者,同时也包括供应商、环境、当地所在的社会,当然绝对不能忘掉我们的员工和股东。”
达能处于食品行业,技术壁垒要求并不高,因此达能将力量集中于质量、产品,企业社会责任的实践也首先突出在这个方面:达能的产品除了本身的原材料好、食品安全角度要好,同时还将营养好作为达能产品的一项重要使命,从营养和健康角度做出其它食品饮料公司做不到或者做不好的工作。经过中国营养学会的研究,经过观察,中国50%的消费者,男女老少都包括,有缺钙现象,有15%的人员缺铁。所以在达能的产品开发过程中,就把增添相应的营养素、营养内容作为产品开发的一条主线。这把社会责任和企业目的很好组合在一起,因此满足了市场的需求。
“企业虽然是迫于外界环境的压力开始参与社会责任的问题,但是在参与过程中我们发现如果我们真正能够平衡中国区的关系,在做好社会责任的同时,我们完全可以取得好的经济效益,这样可以形成一个良性的循环,而且我们希望有越来越多的企业都来参与这样的事情,为中国各方面的进步做出贡献。” 秦主席最后总结道。
法国电信:我们是清洁的
法国电信是以欧洲为中心,但是以全球作为舞台提供电信业务的综合运营商。就其行业特点,法国电信北京代表处副首席代表黄伟业先生重点讨论的是人和社会和生态环境循环的问题,即法国电信追求的是一种负责任的增长,是与环保相结合的。“我们可以自信地说法国电信是清洁的。例如我们的优先行动计划,这是一直在履行的,对电缆、电池等设备回收使用,另外降低能耗,消除其它具有环境敏感性的设施等等,还有其它专项计划保护,从业务上游就介入,将整个业务的操作实施融入整个生态开发中。还有欧洲绿盾计划,回收手机和电池等等。”同时法国电信在对员工关怀、捐助慈善事业方面也有很好的实践。
德国巴斯夫: 我们要与我们的供应商齐头并进
“我自豪,我是一家化工公司。”德国巴斯夫公司亚太区责任关怀部高级经理程一恒先生在提到巴斯夫已经将CSR理念融入其全球的业务开展时这样说。
目前巴斯夫在中国从南到北一共有10个生产基地,总的销售额已经占到巴斯夫全世界的14%。巴斯夫计划将来在亚太地区从2002年200万吨年生产量,增加到未来的600万吨。对这样大规模的发展,程一恒先生指出:“不只是生产的问题,原料的来源、产品的输送,要有多少家生产公司,要牵涉到多少承包商,这就是产销链、供应链。对供应商来说,我们要符合全世界的安全环保规定,我们要求我们的供应商跟我们齐头并进。在中国跟我们有关的供应商,我们都要去做审计,如果不符合巴斯夫安全环保要求的,我们不买。”