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【摘 要】 MOOC的蓬勃发展为高等教育的发展提供了新契机和新平台，也对大学教学管理产生了深刻的影响和严峻的挑战。本文从MOOC教务管理人员的角度出发，以我院引入MOOC——超星尔雅课程作为我院通识教育选修课的补充作为出发点，对该模式下高校教学运行管理机制、学分认定办法、教学质量评价办法等一系列改革进行构思与探究。并进一步通过调查问卷分析其教学质量评价情况，为MOOC在我院今后的推广应用提供依据。
【关键词】 慕课 教学运行管理 学分认定 教学质量评价
一、绪论
MOOC（Massive Open Online Course）即大规模在线开放课程，简称“慕课”。是一种基于大数据背景下，任何学习者都能够免费接受网络高等教育的学习方式，是以学习者为中心教育理念在高等教育阶段的实践。目前已经在国内外普遍应用，各类慕课网络共享平台课程已经进入学习者的视野，国外Coursera、edX和Udacity是最有影响力的“三巨头”，前两个均进入中国，很多国内高校精品课程也在平台上全球共享学习，国内如中国大学MOOC国家精品在线学习平台、爱课程网、智慧树等。
对于浙江省内高校，浙江大学、浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经大学、浙江工业大学等不同类型重点高校的慕课情况，通过中国大学MOOC平台官网对国家级精品在线课程门数统计，浙江大学19门，浙江理工大学6门，浙江工商大学5门，浙江财经大学3门、浙江工业大学2门。通过各个高校官网也可以看到，省内大部分高校已有自己的慕课教学平台，或通过超星等大型在线网络课程平台引入校外课程提供给校内学生学习。
根据教育部在线教育研究中心《中国慕课 跑在前列》介绍[1]：2018年教育部正式推出490门“国家精品在线开放课程”，这是国内首批、国际首次推出的国家精品慕课，助力高等教育教学质量“变轨超车”。目前，我国上线慕课数量已达5000门，高校学生和社会学习者选学人数突破7000万人次，逾1100万人次大学生获得慕课学分。
二、我院慕课的运行现状
复旦教授王德峰是首门上海高校共享课程《哲学导论》的主讲人。他认为：慕课更适合通识课程[2]。高校MOOC网络教学资源的来源主要有两种途径，一是通过引进国内外优秀的课程资源，二是自主开发[3]。本文主要针对于前者引进课程资源教学运行管理的研究。我院引入超星尔雅网络课程作为我校的通识教育课程，既满足高校大学生灵活线上学习，提升大学生科学、文化素质的通识教育，又满足了学生毕业的学分要求。慕课按知识点对课程内容进行碎片化和结构化处理的特点，既有利于学习者有效接收，又让学生更为灵活便捷学习，任何时间、任何地点都能观看，提高了学习效率。
（一）尔雅通识课课程引入
自2014年春季学期开始引入超星尔雅网络课程作为我校通识教育公共基础选修课程，截至2017-2018第二学期共累积精选美术鉴赏、影视欣赏、从“愚昧”到“科学”——科学技术简史、社会心理学等11门次课程提供给学生选修学习。
（二）尔雅通识课学习模式
采用网络学习的方式，在网上完成观看视频听课、随堂测验和做作业、参与互动论坛讨论、提问、参加考试等项目。在规定学习周期内，学生可以根据自己时间安排，随时随地点击所选的课程进行学习，按照学习计划观看课程视频，阅读相关参考书目，观看相关讲座视频，并根据学习内容进行提问以及讨论。在规定时间内完成全部的学习，根据个人首页提醒按时完成作业以及考试，以获得相应成绩，考试成绩导入教务管理系统才能获得学分。
三、我院慕课教学运行管理方式、学分认定办法和教学质量评价办法
（一） 慕课教学运行管理方式
我院采用学生在教务管理系统选课，选择自己喜欢的尔雅课程，每学期限选一门，作为培养计划中通识教育部分的公共基础选修课。选课成功后，通过用户名密码登录尔雅通识课程在线学习平台开始学习，也可通过超星手机客户端用户名密码登录学习。
学习过程中，教师可实时监控追踪学生登录频率、学习进度、学生访问用户端统计、反刍比、学习情况的整体统计、进度统计、章节统计、访问统计等。
1、通过尔雅通识课运行情况总体分析：掌握学生选課情况分布，学生成绩统计分析，不同学院（系）学期情况运行分析，学生学习过程数据追踪分析。
2、通过抽样课程分析某门课程的教学运行情况：学生选课，学生学习总览包括任务点、学生人次数、实时讨论数、本月访问量等，还可通过后台查询学生任务进度、视频观看时长、学生活跃度以及作业追踪和过程监控。
教师可通过实时监测学生学习情况，提醒学生要加快进度，提交作业等，以督促学生完成学业，获得课程学分。
（二） 学分认定办法
随着慕课在国内高校的不断推广，慕课学分认定必然成为一种常态化，因而，建立起灵活多样的慕课学分认定机制是慕课在国内推广本土化的技术保障。目前，国外的慕课学分认定方法主要分为三类：第一类是直接认可学生在指定的平台所获得的结业证书，可免修学校的相关课程；第二类是学生为获得本校学分而参加指定慕课学习，同时参加学校组织的考试，考试通过后即使没有获得慕课平台认证的证书，仍然视同于获得相应学分；第三类是学生既要参加指定的慕课平台的考试获取认证证书，也要参加学校组织的该课程的校内考试[4]。
根据我院实际情况和《浙江理工大学科技与艺术学院课程替代和学分认定管理办法》相关条款规定，我院采用学生参加指定平台的慕课学习，同时在规定时间内参加考试，根据综合成绩通过后可直接获得培养计划相应学分的学分认定办法。即将引入的尔雅网络课程作为通识教育公共选修课，每门课程2学分，对应不同的课程归属类别，汇总入学生的培养计划学分。
（三） 教学质量评价办法
慕课课程评价是下一阶段国家发展慕课的重要部署，探索健全我国的慕课课程评价体系需要多方共同参与。从国家层面来看，应当不断规范慕课发展市场，引入市场机制，通过专业的第三方评价机构对慕课课程进行评价，推动慕课本土化的发展；从学校层面来看，学校自身就是开展慕课评价的基础单位，高校应当通过内部资源整合，建立起本校慕课评价的长效机制，充分利用“互联网 +”、大数据等信息化平台，健全慕课评价过程中的数据收集与处理；从用户主体来看，高校大学生是慕课课程用户的主体，因而，学生用户是慕课课程的根本评价主体，高校应当在慕课推广过程中注重调动学生用户参与慕课评价的积极性，使慕课评价能够落实到实处[5]。 慕课作为引入的网络课程在每学期进行教学运行质量报告，为了解学生学习课程后对课程的总体评价，在每门课程后设置了“课程评价”功能，让学生对老师进行综合评价，即学生评教；学校教务管理人员通过课程大数据分析，对学生进行综合考核评价，即教师评学。
1、学生评教
从知识量、趣味性、教师参与、课程设计方面对课程及教师评分，满分5分。从图1所示可以看出，学生对《食品安全与日常饮食》这门课的总体的评分是4.9分。
2、教师评学
学生课程的考核方式分为：观看课程视频、提交作业、参与课程讨论、参加课程考试，每项分别占不同的权重来评价学生的综合成绩，如表1示例所示。如果像以前的网络课程一样，以为只观看视频就可以了，是不能获得课程学分的。
尔雅网络通识课程的教学运行是以在线课堂的教学活动组织实施为核心内容，围绕着教学任务、学习过程考核、学习成果考核展开。通过合理的慕课教学运行管理方式、学分认定办法以及教学质量评价体系，进而驱使教学运行质量推动人才培养质量的持续提高、实现人才培养目标的重要保障。
四、我院慕课教学质量评价调查分析
我国慕课课程评价体系构建应当遵循以下思路：一是以学生用户为中心，注重学生行为的数据统计与评价；二是以大数据为支撑，深度挖掘学生在慕课学习过程中的数据[5]。为了解和掌握参与慕课课程学习学生的教学质量评价情况，探究和实践我院的教学运行管理方式、学分认定方法是否符合MOOCS环境下的教学管理和学生学习管理，因此采用问卷调查法进行分析研究。
（一）调查目的
本次问卷调查的对象是2015-2016 学年下半学年选修尔雅网络通识课程的学生，调查目的如下：掌握学生基本学习情况；明确学生学习兴趣；了解学生对于网络学习的态度；获取学生对于网络课程的意见。
（二）问卷发布
首先对参与慕课课程学习的学生进行问卷调查，通过网络问卷调查法对尔雅通识课为主的慕课课程进行调查，两学期7门课程共计1900余人次参与本次调查。调查主要分为两块：
1、互动方式--慕课课程的问卷，问卷评价主要基于以下几个角度：
（1）授课内容是否合理
（2）授课方式是否合理
（3）课程库资源是否利用到位
（4）线下辅导是否必要
（5）对于慕课课程的意见
2、单方调查：
（1）线上的课程作业追踪
（2）线上的课程过程监控
（3）线上的课程访问统计
（4）课程考核成绩情况分布
（三） 调查结果
本次调查共计发放问卷1900份，回收1579份，有效问卷1579份，参与度占83.11%。
从结果可以看出，学生对于慕课的接受情况很好，学生对于慕课的课程评价普遍比较满意，认为慕课学习方式可以自主安排学习进度，能够激发自己的学习兴趣，愿意继续学习慕课，认同网络学习，课程整体满意率较高。
五、结语
超星尔雅通识课不仅是在我们学校，也已经在全国很多的高校教学中使用，MOOC的引入丰富了通识教育选修课程资源，促进了教学方式的变革，便于学生灵活机动学习，突破传统教学的时空限制，更有利于实现对教学和管理的全程监控。
在科技高速发展的自媒体时代，MOOC 作为高校教育教学应运而生的一种教育模式，要充分发挥MOOC的教学平台，切实提高学生的学习效率和教学质量，这涉及到高校方方面面的管理[6]。因此文中通过调研收集數据制定的适合我院的教学管理办法、教学效果评价办法和慕课的学分认定办法，并通过问卷调查分析学生的慕课教学的学习效果，进而为我院学生的全面发展创造更有利的平台和更广阔的空间。
【参考文献】
[1] 张烁.中国慕课 跑在前列[EB/OL].http：//app.peopleapp.com/Api/600/DetailApi/shareArticle？type=0&article_id=1534090&uid=685677&nickname=%E5%B1%AF&avatar=&from=timeline&isappinstalled=0，2018-4-17.
[2] 张骞，崔翼琴.复旦教授：慕课更适合通识课程[EB/OL].http：//roll.sohu.com/20130925/n387213683.shtml，2013-09-25.
[3] 向文江，唐杰，周平.MOOC 背景下地方高校教学管理改革研究 [J]. 中国现代教育装备，2015，（7）.
[4] 刘恒.我国慕课发展本土化的现状、挑战及其对策[J]. 中国成人教育，2016，（18） .
[5] 山笑珂.我国慕课课程评价体系建设思路初探[J].中国成人教育，2016，（18） .
[6] 钟斌，蔡忠兵，郭碧乃.关于 MOOC 背景下的校教务管理改的思考[J].广州广播电视大学学报，2017，（1）.
课题来源：2016年浙江理工大学科技与艺术学院高等教育教学改革与研究重点项目（编号：kyjg1607）。
作者简介：一作：成军乐（1985年—），女，助理研究员，硕士，浙江理工大学科技与艺术学院，312369，高校教育管理。
二作：吴新丽（1987年—），女，实验师，硕士，浙江理工大学， 310018，制造业信息化。
【关键词】 慕课 教学运行管理 学分认定 教学质量评价
一、绪论
MOOC（Massive Open Online Course）即大规模在线开放课程，简称“慕课”。是一种基于大数据背景下，任何学习者都能够免费接受网络高等教育的学习方式，是以学习者为中心教育理念在高等教育阶段的实践。目前已经在国内外普遍应用，各类慕课网络共享平台课程已经进入学习者的视野，国外Coursera、edX和Udacity是最有影响力的“三巨头”，前两个均进入中国，很多国内高校精品课程也在平台上全球共享学习，国内如中国大学MOOC国家精品在线学习平台、爱课程网、智慧树等。
对于浙江省内高校，浙江大学、浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经大学、浙江工业大学等不同类型重点高校的慕课情况，通过中国大学MOOC平台官网对国家级精品在线课程门数统计，浙江大学19门，浙江理工大学6门，浙江工商大学5门，浙江财经大学3门、浙江工业大学2门。通过各个高校官网也可以看到，省内大部分高校已有自己的慕课教学平台，或通过超星等大型在线网络课程平台引入校外课程提供给校内学生学习。
根据教育部在线教育研究中心《中国慕课 跑在前列》介绍[1]：2018年教育部正式推出490门“国家精品在线开放课程”，这是国内首批、国际首次推出的国家精品慕课，助力高等教育教学质量“变轨超车”。目前，我国上线慕课数量已达5000门，高校学生和社会学习者选学人数突破7000万人次，逾1100万人次大学生获得慕课学分。
二、我院慕课的运行现状
复旦教授王德峰是首门上海高校共享课程《哲学导论》的主讲人。他认为：慕课更适合通识课程[2]。高校MOOC网络教学资源的来源主要有两种途径，一是通过引进国内外优秀的课程资源，二是自主开发[3]。本文主要针对于前者引进课程资源教学运行管理的研究。我院引入超星尔雅网络课程作为我校的通识教育课程，既满足高校大学生灵活线上学习，提升大学生科学、文化素质的通识教育，又满足了学生毕业的学分要求。慕课按知识点对课程内容进行碎片化和结构化处理的特点，既有利于学习者有效接收，又让学生更为灵活便捷学习，任何时间、任何地点都能观看，提高了学习效率。
（一）尔雅通识课课程引入
自2014年春季学期开始引入超星尔雅网络课程作为我校通识教育公共基础选修课程，截至2017-2018第二学期共累积精选美术鉴赏、影视欣赏、从“愚昧”到“科学”——科学技术简史、社会心理学等11门次课程提供给学生选修学习。
（二）尔雅通识课学习模式
采用网络学习的方式，在网上完成观看视频听课、随堂测验和做作业、参与互动论坛讨论、提问、参加考试等项目。在规定学习周期内，学生可以根据自己时间安排，随时随地点击所选的课程进行学习，按照学习计划观看课程视频，阅读相关参考书目，观看相关讲座视频，并根据学习内容进行提问以及讨论。在规定时间内完成全部的学习，根据个人首页提醒按时完成作业以及考试，以获得相应成绩，考试成绩导入教务管理系统才能获得学分。
三、我院慕课教学运行管理方式、学分认定办法和教学质量评价办法
（一） 慕课教学运行管理方式
我院采用学生在教务管理系统选课，选择自己喜欢的尔雅课程，每学期限选一门，作为培养计划中通识教育部分的公共基础选修课。选课成功后，通过用户名密码登录尔雅通识课程在线学习平台开始学习，也可通过超星手机客户端用户名密码登录学习。
学习过程中，教师可实时监控追踪学生登录频率、学习进度、学生访问用户端统计、反刍比、学习情况的整体统计、进度统计、章节统计、访问统计等。
1、通过尔雅通识课运行情况总体分析：掌握学生选課情况分布，学生成绩统计分析，不同学院（系）学期情况运行分析，学生学习过程数据追踪分析。
2、通过抽样课程分析某门课程的教学运行情况：学生选课，学生学习总览包括任务点、学生人次数、实时讨论数、本月访问量等，还可通过后台查询学生任务进度、视频观看时长、学生活跃度以及作业追踪和过程监控。
教师可通过实时监测学生学习情况，提醒学生要加快进度，提交作业等，以督促学生完成学业，获得课程学分。
（二） 学分认定办法
随着慕课在国内高校的不断推广，慕课学分认定必然成为一种常态化，因而，建立起灵活多样的慕课学分认定机制是慕课在国内推广本土化的技术保障。目前，国外的慕课学分认定方法主要分为三类：第一类是直接认可学生在指定的平台所获得的结业证书，可免修学校的相关课程；第二类是学生为获得本校学分而参加指定慕课学习，同时参加学校组织的考试，考试通过后即使没有获得慕课平台认证的证书，仍然视同于获得相应学分；第三类是学生既要参加指定的慕课平台的考试获取认证证书，也要参加学校组织的该课程的校内考试[4]。
根据我院实际情况和《浙江理工大学科技与艺术学院课程替代和学分认定管理办法》相关条款规定，我院采用学生参加指定平台的慕课学习，同时在规定时间内参加考试，根据综合成绩通过后可直接获得培养计划相应学分的学分认定办法。即将引入的尔雅网络课程作为通识教育公共选修课，每门课程2学分，对应不同的课程归属类别，汇总入学生的培养计划学分。
（三） 教学质量评价办法
慕课课程评价是下一阶段国家发展慕课的重要部署，探索健全我国的慕课课程评价体系需要多方共同参与。从国家层面来看，应当不断规范慕课发展市场，引入市场机制，通过专业的第三方评价机构对慕课课程进行评价，推动慕课本土化的发展；从学校层面来看，学校自身就是开展慕课评价的基础单位，高校应当通过内部资源整合，建立起本校慕课评价的长效机制，充分利用“互联网 +”、大数据等信息化平台，健全慕课评价过程中的数据收集与处理；从用户主体来看，高校大学生是慕课课程用户的主体，因而，学生用户是慕课课程的根本评价主体，高校应当在慕课推广过程中注重调动学生用户参与慕课评价的积极性，使慕课评价能够落实到实处[5]。 慕课作为引入的网络课程在每学期进行教学运行质量报告，为了解学生学习课程后对课程的总体评价，在每门课程后设置了“课程评价”功能，让学生对老师进行综合评价，即学生评教；学校教务管理人员通过课程大数据分析，对学生进行综合考核评价，即教师评学。
1、学生评教
从知识量、趣味性、教师参与、课程设计方面对课程及教师评分，满分5分。从图1所示可以看出，学生对《食品安全与日常饮食》这门课的总体的评分是4.9分。
2、教师评学
学生课程的考核方式分为：观看课程视频、提交作业、参与课程讨论、参加课程考试，每项分别占不同的权重来评价学生的综合成绩，如表1示例所示。如果像以前的网络课程一样，以为只观看视频就可以了，是不能获得课程学分的。
尔雅网络通识课程的教学运行是以在线课堂的教学活动组织实施为核心内容，围绕着教学任务、学习过程考核、学习成果考核展开。通过合理的慕课教学运行管理方式、学分认定办法以及教学质量评价体系，进而驱使教学运行质量推动人才培养质量的持续提高、实现人才培养目标的重要保障。
四、我院慕课教学质量评价调查分析
我国慕课课程评价体系构建应当遵循以下思路：一是以学生用户为中心，注重学生行为的数据统计与评价；二是以大数据为支撑，深度挖掘学生在慕课学习过程中的数据[5]。为了解和掌握参与慕课课程学习学生的教学质量评价情况，探究和实践我院的教学运行管理方式、学分认定方法是否符合MOOCS环境下的教学管理和学生学习管理，因此采用问卷调查法进行分析研究。
（一）调查目的
本次问卷调查的对象是2015-2016 学年下半学年选修尔雅网络通识课程的学生，调查目的如下：掌握学生基本学习情况；明确学生学习兴趣；了解学生对于网络学习的态度；获取学生对于网络课程的意见。
（二）问卷发布
首先对参与慕课课程学习的学生进行问卷调查，通过网络问卷调查法对尔雅通识课为主的慕课课程进行调查，两学期7门课程共计1900余人次参与本次调查。调查主要分为两块：
1、互动方式--慕课课程的问卷，问卷评价主要基于以下几个角度：
（1）授课内容是否合理
（2）授课方式是否合理
（3）课程库资源是否利用到位
（4）线下辅导是否必要
（5）对于慕课课程的意见
2、单方调查：
（1）线上的课程作业追踪
（2）线上的课程过程监控
（3）线上的课程访问统计
（4）课程考核成绩情况分布
（三） 调查结果
本次调查共计发放问卷1900份，回收1579份，有效问卷1579份，参与度占83.11%。
从结果可以看出，学生对于慕课的接受情况很好，学生对于慕课的课程评价普遍比较满意，认为慕课学习方式可以自主安排学习进度，能够激发自己的学习兴趣，愿意继续学习慕课，认同网络学习，课程整体满意率较高。
五、结语
超星尔雅通识课不仅是在我们学校，也已经在全国很多的高校教学中使用，MOOC的引入丰富了通识教育选修课程资源，促进了教学方式的变革，便于学生灵活机动学习，突破传统教学的时空限制，更有利于实现对教学和管理的全程监控。
在科技高速发展的自媒体时代，MOOC 作为高校教育教学应运而生的一种教育模式，要充分发挥MOOC的教学平台，切实提高学生的学习效率和教学质量，这涉及到高校方方面面的管理[6]。因此文中通过调研收集數据制定的适合我院的教学管理办法、教学效果评价办法和慕课的学分认定办法，并通过问卷调查分析学生的慕课教学的学习效果，进而为我院学生的全面发展创造更有利的平台和更广阔的空间。
【参考文献】
[1] 张烁.中国慕课 跑在前列[EB/OL].http：//app.peopleapp.com/Api/600/DetailApi/shareArticle？type=0&article_id=1534090&uid=685677&nickname=%E5%B1%AF&avatar=&from=timeline&isappinstalled=0，2018-4-17.
[2] 张骞，崔翼琴.复旦教授：慕课更适合通识课程[EB/OL].http：//roll.sohu.com/20130925/n387213683.shtml，2013-09-25.
[3] 向文江，唐杰，周平.MOOC 背景下地方高校教学管理改革研究 [J]. 中国现代教育装备，2015，（7）.
[4] 刘恒.我国慕课发展本土化的现状、挑战及其对策[J]. 中国成人教育，2016，（18） .
[5] 山笑珂.我国慕课课程评价体系建设思路初探[J].中国成人教育，2016，（18） .
[6] 钟斌，蔡忠兵，郭碧乃.关于 MOOC 背景下的校教务管理改的思考[J].广州广播电视大学学报，2017，（1）.
课题来源：2016年浙江理工大学科技与艺术学院高等教育教学改革与研究重点项目（编号：kyjg1607）。
作者简介：一作：成军乐（1985年—），女，助理研究员，硕士，浙江理工大学科技与艺术学院，312369，高校教育管理。
二作：吴新丽（1987年—），女，实验师，硕士，浙江理工大学， 310018，制造业信息化。