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【摘 要】规范高职院校学生管理工作，提高学生管理工作效果，是摆在高职院校面前的一项重要课题。近年来，我校为了进一步规范学生管理工作，特制定了一系列的相关管理办法和规范。本文主要探讨提升高职院校学生管理效果的建议。
【关键词】高职；学生管理；效果
随着经济社会的快速发展，人们对学生管理工作的认识有很大变化，学生管理工作是依据一定的政治和经济发展需要，综合运用相关的专业知识和方法，围绕特定的办学指导思想和人才培养模式，遵循学生身心发展规律，对学生进行思想道德教育或学业引导以及心理辅导，促进综合素质提高，为学生的健康成长和发展提供服务的职业活动。对于学生管理工作，不仅在于思想道德教育，学生系统和个体的管理，而且更要健康引导，做好育人，提高综合素质，做到德智体美劳全面发展。
1.高职院校学生管理工作的现状
1.1学生个性强烈，给学生管理工作提出更高要求
目前，在高职院校学习的学生，大部分都是90年代出生的，多是独生子女，不但对家庭依赖性强，自控力差，身体和心理承受力弱，而且缺乏集体精神和互助观念，责任和民族意识淡薄。在学校里，自由时间相对较多，学生自主学习意识弱，刻苦专研精神缺乏，没有学习目标，最终导致学业失败。况且多数学生强调所谓的个性解放，强调以我为中心，金钱价值观至上的畸形发展，给目前的学生管理工作提出了更高的要求。
1.2管理理念和管理制度的滞后
高职院校大幅扩招，造成教师严重缺乏，管理者很难集中有限的人力、物力和资源投入到学生管理工作中去。学生人数急剧膨胀，使管理者陷入到日常工作的泥坑里去了，很难静下心去完善制度，甚至在有些方面，制度建设存在空白，出现问题后，无章可循，给学生管理工作带来诸多困难。人数急剧增加，管理者超负荷运转，没有精力去提升、学习新的管理理念，很难使学生管理工作适应新形势、新情况，从而影响工作效率，导致学生管理工作质量下降。
2.提升高职院校学生管理效果的意义
2.1学生素质下降给管理工作带来诸多问题
我国从1999年开始大幅度扩招，10多年来，高等教育获得快速发展，2003年我国高等教育毛入学率达到17%，到2011年毛入学率达到22%，这说明我国高等教育由“精英教育”向“大众教育”逐步转变。随之我国高职生的整体素质明显下降，并且其构成复杂，既有三年制普招专科，也有两年制普招专科，同时还有成教三年制和两年制专科，多种构成，给高职院校学生管理工作带来了诸多困难。
2.2学生个性强烈，给学生管理工作提出更高要求
目前，在高职院校学习的学生，大部分都是80年代末出生的，多是独生子女，不但对家庭依赖性强，自控力差，身体和心理承受力弱，而且缺乏集体精神和互助观念，责任和民族意识淡薄。在学校里，自由时间相对较多，学生自主学习意识弱，刻苦专研精神缺乏，没有学习目标，最终导致学业失败。况且多数学生强调所谓的个性解放，强调以我为中心，金钱价值观至上的畸形发展，给目前的学生管理工作提出了更高的要求。
2.3网络和手机的普及给学生管理工作带来挑战
网络和手机迅速普及，对学生的学习和生活带来了深刻的影响。由于西方国家利用其技术和经济上优势，加强对我国进行“西化”、“分化”宣传， 竭力鼓吹其价值观和意识形态，对学生造成极大的负面影响，给学生教育管理带来新的难度。
3.提升高职院校学生管理效果的途径
3.1以职业文化建设为引领，创新学生工作的思路
思路决定出路。学生工作能否达到预期的目标和效果，首先要有一个明确的工作思路。每所学校的具体情况不一样，工作思路也不尽相同。不同的学校要选择适合自身特色的学生工作思路。思路的选定，要看五方面的情况，即学校的办学层次、发展定位、学生构成、培养目标和校园文化。
我院作为一所地方高职院校，人才培养目标是培养高素质高技能型人才，学生管理工作突出“职业性”，要让学生接受浓厚的职业文化的熏陶，为今后的职业生涯奠定坚实的基础。以职业文化建设为引领，培养学生的职业使命感、职业尊严感、职业心理、职业规范以及职业礼仪的认同和遵从。这样，学生管理工作才能做到有血有肉。通过学生管理工作使学生获得更多的精神财富，真正为今后的人生提供有益的帮助。以职业文化为引领的学生管理工作，真正突出高职教育的特色，使学生管理工作更加接近教育的实际。学生管理要与时俱进，以职业文化为引导，通过实施企业文化引入计划、先进典型引路计划、活动文化引领计划和职业文化研究引导计划等，使学生工作内容鲜活而丰富，实在而具新意，具有全新的视角和独特的路径。
3.2进一步规范了学生工作的管理
其一，学生工作考核维护了学生管理规定的权威性。如果那一个系不按学生工作考核规定实施管理，就要扣分，增强了学生管理工作的力度。其二，学生工作考核促进了学生工作过程的合法性。为了维护学生的知情权，增强学生的维权意识，学院要求各系在组织入学教育时，要认真组织学生学习学院的各项管理规定，然后还要组织考试，评定成绩，试卷存档。如果不按要求组织考试，就要扣分，进一步促进了学生工作过程的合法化。其三，学生工作考核不仅提高了学生工作效率，而且也提高了学生工作质量。实施学生工作考核前，每年组织先进班集体、三好学生、优秀学生干部评比时，学院要求各系开学一周内上报评比材料，结果往往两周也报不齐，即使上报了，还会有这样或那样的问题出现。实施学生工作考核后，不仅一周内全部上报了评比结果，而且很少有差错。
3.3以学生的自我管理为主，创新学生工作的方法
在学生工作实践中，许多辅导员、班主任感到工作任务重、压力大，特别是随着高等教育的发展，高职院校规模的扩大，高职院校学生工作的难度更加突出，深度和广度也在加大，这是事实。但这中间也有一个方式和方法的问题。创新学生工作的方法显得十分重要。如何创新学生工作的方法，值得我们研究，充分调动学生的主观能动性，变教师管理为主向学生自我管理为主，应是一条切实可行的道路。从理论上讲，教育的主体是学生，作为教育重要方面的学生工作，其主体也当然是学生，因此，发挥学生的主体作用，让学生在自我管理中成长成才是有科学的理论依据的，从实践上讲，现在许多高职院校都推崇学生自我管理，并且取得了很好的效果，这说明学生的自我管理是十分可行的。学生的自我管理具有诸多优势：一是发挥了学生的主观能动性，照顾学生的主体意识，充分调动学生的学习和工作积极性。二是充分拓展学生的素质。学生自我管理过程，也是学生自我教育、自我培养的过程。通过学生的自我锻炼，能充分提高学生的组织、协调和管理能力。三是提高学生工作的效果。由于在同龄人之间有更多的共同语言，能更好地进行沟通，因此，学生自我管理能取得更好的效果，提高学生工作的效益。四是增进师生的互信。让学生自我管理，实际上是对学生的一种极大的信任，学生在这种信任中获得信心和成就感，能促进形成好的师生关系。这对学生的学习和今后的工作都具有十分重要的意义。以学生的自我管理为主，转变学生工作的方法是可取的，也是可行的，更具有重要的意义。
3.4创新建立“一站式”服务大厅，探讨学生精细管理新模式
由于许多学校职能部门还不是集中办公，行政办公与学生上课时间重叠，学生下课需办事时各部门己下班，部分学生事务需要多头请示，加上有时办事老师又不在等等因素，造成学生办理日常事务时出现“跑地方多，跑部门多，请示盖章多，反复次数多，怨气怨言多”五多现象。这样会选成学生心生不满，不利于学生的思想稳定与构建和谐校园，更与全面推进学生管理内涵发展，落实以学生为本的办学理念。因此，高职院校可参照政府事务服务大厅的做法，设立学生日常事务服务大厅，学生投诉维权、资助、证件发放、后勤服务等这些学生日常事务都可在大厅一站式“搞定”，达到优质、高效、便捷的工作目的，从服务层面构建优化育人环境的平台，真正实现内部管理体制的创新。精益求精的事业态度加上细致入微的管理过程必然会打造出精致卓越的学生管理品牌！ [科]
【参考文献】
［１］罗洪铁.思想政治教育学原理[M].重庆：西南师范大学出版社，2009.
［２］张耀灿，陈万柏.思想政治教育学原理[M].北京：高等教育出版社，2007.
［３］潘 栋.从管理控制来看高职院校的学生管理政策[J].科教文汇，2009.10.
［４］鹿伟.过程监控与精细化管理[M].中国电力出版社，2009.8：162-163.
【关键词】高职；学生管理；效果
随着经济社会的快速发展，人们对学生管理工作的认识有很大变化，学生管理工作是依据一定的政治和经济发展需要，综合运用相关的专业知识和方法，围绕特定的办学指导思想和人才培养模式，遵循学生身心发展规律，对学生进行思想道德教育或学业引导以及心理辅导，促进综合素质提高，为学生的健康成长和发展提供服务的职业活动。对于学生管理工作，不仅在于思想道德教育，学生系统和个体的管理，而且更要健康引导，做好育人，提高综合素质，做到德智体美劳全面发展。
1.高职院校学生管理工作的现状
1.1学生个性强烈，给学生管理工作提出更高要求
目前，在高职院校学习的学生，大部分都是90年代出生的，多是独生子女，不但对家庭依赖性强，自控力差，身体和心理承受力弱，而且缺乏集体精神和互助观念，责任和民族意识淡薄。在学校里，自由时间相对较多，学生自主学习意识弱，刻苦专研精神缺乏，没有学习目标，最终导致学业失败。况且多数学生强调所谓的个性解放，强调以我为中心，金钱价值观至上的畸形发展，给目前的学生管理工作提出了更高的要求。
1.2管理理念和管理制度的滞后
高职院校大幅扩招，造成教师严重缺乏，管理者很难集中有限的人力、物力和资源投入到学生管理工作中去。学生人数急剧膨胀，使管理者陷入到日常工作的泥坑里去了，很难静下心去完善制度，甚至在有些方面，制度建设存在空白，出现问题后，无章可循，给学生管理工作带来诸多困难。人数急剧增加，管理者超负荷运转，没有精力去提升、学习新的管理理念，很难使学生管理工作适应新形势、新情况，从而影响工作效率，导致学生管理工作质量下降。
2.提升高职院校学生管理效果的意义
2.1学生素质下降给管理工作带来诸多问题
我国从1999年开始大幅度扩招，10多年来，高等教育获得快速发展，2003年我国高等教育毛入学率达到17%，到2011年毛入学率达到22%，这说明我国高等教育由“精英教育”向“大众教育”逐步转变。随之我国高职生的整体素质明显下降，并且其构成复杂，既有三年制普招专科，也有两年制普招专科，同时还有成教三年制和两年制专科，多种构成，给高职院校学生管理工作带来了诸多困难。
2.2学生个性强烈，给学生管理工作提出更高要求
目前，在高职院校学习的学生，大部分都是80年代末出生的，多是独生子女，不但对家庭依赖性强，自控力差，身体和心理承受力弱，而且缺乏集体精神和互助观念，责任和民族意识淡薄。在学校里，自由时间相对较多，学生自主学习意识弱，刻苦专研精神缺乏，没有学习目标，最终导致学业失败。况且多数学生强调所谓的个性解放，强调以我为中心，金钱价值观至上的畸形发展，给目前的学生管理工作提出了更高的要求。
2.3网络和手机的普及给学生管理工作带来挑战
网络和手机迅速普及，对学生的学习和生活带来了深刻的影响。由于西方国家利用其技术和经济上优势，加强对我国进行“西化”、“分化”宣传， 竭力鼓吹其价值观和意识形态，对学生造成极大的负面影响，给学生教育管理带来新的难度。
3.提升高职院校学生管理效果的途径
3.1以职业文化建设为引领，创新学生工作的思路
思路决定出路。学生工作能否达到预期的目标和效果，首先要有一个明确的工作思路。每所学校的具体情况不一样，工作思路也不尽相同。不同的学校要选择适合自身特色的学生工作思路。思路的选定，要看五方面的情况，即学校的办学层次、发展定位、学生构成、培养目标和校园文化。
我院作为一所地方高职院校，人才培养目标是培养高素质高技能型人才，学生管理工作突出“职业性”，要让学生接受浓厚的职业文化的熏陶，为今后的职业生涯奠定坚实的基础。以职业文化建设为引领，培养学生的职业使命感、职业尊严感、职业心理、职业规范以及职业礼仪的认同和遵从。这样，学生管理工作才能做到有血有肉。通过学生管理工作使学生获得更多的精神财富，真正为今后的人生提供有益的帮助。以职业文化为引领的学生管理工作，真正突出高职教育的特色，使学生管理工作更加接近教育的实际。学生管理要与时俱进，以职业文化为引导，通过实施企业文化引入计划、先进典型引路计划、活动文化引领计划和职业文化研究引导计划等，使学生工作内容鲜活而丰富，实在而具新意，具有全新的视角和独特的路径。
3.2进一步规范了学生工作的管理
其一，学生工作考核维护了学生管理规定的权威性。如果那一个系不按学生工作考核规定实施管理，就要扣分，增强了学生管理工作的力度。其二，学生工作考核促进了学生工作过程的合法性。为了维护学生的知情权，增强学生的维权意识，学院要求各系在组织入学教育时，要认真组织学生学习学院的各项管理规定，然后还要组织考试，评定成绩，试卷存档。如果不按要求组织考试，就要扣分，进一步促进了学生工作过程的合法化。其三，学生工作考核不仅提高了学生工作效率，而且也提高了学生工作质量。实施学生工作考核前，每年组织先进班集体、三好学生、优秀学生干部评比时，学院要求各系开学一周内上报评比材料，结果往往两周也报不齐，即使上报了，还会有这样或那样的问题出现。实施学生工作考核后，不仅一周内全部上报了评比结果，而且很少有差错。
3.3以学生的自我管理为主，创新学生工作的方法
在学生工作实践中，许多辅导员、班主任感到工作任务重、压力大，特别是随着高等教育的发展，高职院校规模的扩大，高职院校学生工作的难度更加突出，深度和广度也在加大，这是事实。但这中间也有一个方式和方法的问题。创新学生工作的方法显得十分重要。如何创新学生工作的方法，值得我们研究，充分调动学生的主观能动性，变教师管理为主向学生自我管理为主，应是一条切实可行的道路。从理论上讲，教育的主体是学生，作为教育重要方面的学生工作，其主体也当然是学生，因此，发挥学生的主体作用，让学生在自我管理中成长成才是有科学的理论依据的，从实践上讲，现在许多高职院校都推崇学生自我管理，并且取得了很好的效果，这说明学生的自我管理是十分可行的。学生的自我管理具有诸多优势：一是发挥了学生的主观能动性，照顾学生的主体意识，充分调动学生的学习和工作积极性。二是充分拓展学生的素质。学生自我管理过程，也是学生自我教育、自我培养的过程。通过学生的自我锻炼，能充分提高学生的组织、协调和管理能力。三是提高学生工作的效果。由于在同龄人之间有更多的共同语言，能更好地进行沟通，因此，学生自我管理能取得更好的效果，提高学生工作的效益。四是增进师生的互信。让学生自我管理，实际上是对学生的一种极大的信任，学生在这种信任中获得信心和成就感，能促进形成好的师生关系。这对学生的学习和今后的工作都具有十分重要的意义。以学生的自我管理为主，转变学生工作的方法是可取的，也是可行的，更具有重要的意义。
3.4创新建立“一站式”服务大厅，探讨学生精细管理新模式
由于许多学校职能部门还不是集中办公，行政办公与学生上课时间重叠，学生下课需办事时各部门己下班，部分学生事务需要多头请示，加上有时办事老师又不在等等因素，造成学生办理日常事务时出现“跑地方多，跑部门多，请示盖章多，反复次数多，怨气怨言多”五多现象。这样会选成学生心生不满，不利于学生的思想稳定与构建和谐校园，更与全面推进学生管理内涵发展，落实以学生为本的办学理念。因此，高职院校可参照政府事务服务大厅的做法，设立学生日常事务服务大厅，学生投诉维权、资助、证件发放、后勤服务等这些学生日常事务都可在大厅一站式“搞定”，达到优质、高效、便捷的工作目的，从服务层面构建优化育人环境的平台，真正实现内部管理体制的创新。精益求精的事业态度加上细致入微的管理过程必然会打造出精致卓越的学生管理品牌！ [科]
【参考文献】
［１］罗洪铁.思想政治教育学原理[M].重庆：西南师范大学出版社，2009.
［２］张耀灿，陈万柏.思想政治教育学原理[M].北京：高等教育出版社，2007.
［３］潘 栋.从管理控制来看高职院校的学生管理政策[J].科教文汇，2009.10.
［４］鹿伟.过程监控与精细化管理[M].中国电力出版社，2009.8：162-163.