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摘要:课程考核是评价教学质量的重要途径,同时也作为及时反馈教学效果、调整教学内容、改进教学方法和提高教学质量的手段。但是,大部分高职院校在课程考核方式上,仍然沿用以笔试为主要形式,以卷面成绩为主要依据的传统方式,直接影响了课程改革的效果。本文针对高职保险实务寿险方向课程的考核方案进行了创新设计,希望通过考核方式的合理选择,能够对教学改革进行正确地评价,促进教学改革的深入发展。
关键词:高职课程 课程考核 创新设计
0 引言
在推进由传统教学模式向项目化教学模式的转变过程中,作为教学改革的重要内容之一,课程考核方式改革愈来愈受到重视。课程考核方式的改革应该与现代高等职业教育的改革发展需要相适应,只有不断创新考核手段和考核方法,完善考核管理规章制度,才能使考核成为提高教学质量、检验教学效果的重要手段。
1 现有课程考核方式的现状分析
1.1 从考试形式看——重笔试轻其他
目前专业常用的考核方式是采用闭卷或开卷的方式,基本以书本知识为核心,形式单一、死板,不利于学生学习兴趣的培养,不能全面考查学生各个方面的素质与能力。即使进行了项目化课改后,笔试依然是授课教师采用的最主要考试形式。
1.2 从考核内容看——重知识轻能力
高校课程的考核内容大多局限于教材范围的基本知识和技能,是对知识点的再现,按各知识点分别布题,客观性试题比例大,综合性思考题、分析论述题少,没有强调对知识整体结构的掌握,忽视对学生的实践、操作动手能力、个人特长、综合素质及创新能力的考察,无形中鼓励死读课本,把全部注意力和学习时间都花费在有限的课本知识里,造成了学生求知兴趣、阅读范围、知识覆盖面狭窄的后果。
1.3 从考核效果——难以客观真实体现教学水平与教学效果
不同教师出的期末考卷在题型、题量、考核知识点及其分布、考题的难易程度等方面差异较大,容易出现“人情分”,考试结果难以客观真实地检验学生的学习状况和教师的教学效果,不利于培养良好的学风和教风。以上种种弊端导致课程考核不能如实反映学生的学习效果,也不能真实反映出教师的教学效果,束缚了教与学双方的思维深度和广度,更不用说激发学生的学习热情与创造性。
2 保险实务寿险方向类课程特色与考核原则
2.1 课程特色
课程在建设和改革过程中呈现以下特色:①与保险行业深度融合,具体体现在校企合作开发课程、依托生产性实训基地开展教学、部分授课项目由行业教师完成;②课证融合接轨行业标准、鼓励学生在校期间完成职业资格考试;③网络平台强化共享,强调课程内容的公开与共享,帮助学生自主学习;④积极建立探索与项目化教学相匹配的课程考核方式,引入企业要求评价学生学业,如以模拟销售业绩为考核关节点。
2.2 考核原则
在课程的考核过程中应该把握以下原则:
2.2.1 主体性原则。在考核的各个环节中,弱化授课教师的主观意识,强调并尊重学生的自主性、主动性和创造性地位,最大限度地给学生提供思考、实践和训练的时间及空间,引导学生做到:学会思考、学会规划、学会创造。
2.2.2 行业性原则。在考核内容设计时,突出行业特点,贴近行业实际,真正实现“毕业与上岗零距离”;如果有条件,可联系相关企业,让学生帮助企业完成一定的业务,作为考核的依据。
2.2.3 职业性原则。浙江金融职业学院是一所培养高素质、高技能的金融行业一线人才的院校,人才培养以“诚信”为基础,所以在考核方式时,也应该将是否具有合适正确的职业观和职业性作为标准。
2.2.4 注重过程原则。考核方案的创新设计要改变以往课程单一、片面的以笔试为准的评价体系,建立促进学生能力强化、提高和全面发展的评价体系。要注重考察学生对基本的理论知识的掌握程度,更要注重考察学生的职业意识、协作精神和实践能力。同时,还要将学生的成果评价和业绩评价作为考核的重要内容,使考核不仅是体现成绩的手段,更是探求和掌握知识技能的思路与方法。
3 课程考核方式的创新设计——以《寿险实务》为例
我们按照“PDCA循环”模式,PDCA循环,又称为‘戴明环’(它是英文Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)四个词的第一字母组合),建立了综合考评新体系。具体的方案设计前,我们广泛征求了相关保险行业的建议,在取得第一手职业信息资料的基础上,结合《寿险实务》课程的特点和教学要求,创新的 “过程化—能力化—成果化”的考核体系。新的考核体系以考核基本理论知识、基本技能为基础,以综合运用能力和学习成果为重点,以学习态度为参照的综合考评体系,通过采用多样化的考评方式和规范化考评指标,以保持对学生学习成绩和教师教学效果检验的客观公正性。
“过程化—能力化—成果化”的考核方案设计图示如下:
过程化:是指将考核贯穿于教学的全过程,在教学进程中进行连续性的考核,能够弱化授课教师的主观性,体现合理性与公正性。在每完成一个模块的教学任务后,随堂进行基础理论知识的测验、布置课后的作业与讨论议题。这种贯穿全过程的学风考评和教学内容考评,既能够督促每个学生通过完整的学习过程全面深入地掌握《寿险实务》的理论与技能,又能够给学生完整展示学习状况、学习体会和学习成果的机会,避免一次考试定成绩的弊端,增强考核的合理性、公平性和真实性。
能力化:主要体现三种能力,即语言表达能力、文字组织和表达能力和团队协作能力。这三种能力的考核通过分布在不同教学模块的工作任务中,比如在投保书的设计中考核学生的文字表达能力,在人身保险营销技巧中设计“拒绝话术处理”考核学生的语言表达能力和应变能力,在模拟营销实战中考核学生的团队合作能力。
成果化:是指课程考核标准的体现与载体,也是学生考核标准的具体表现。从《寿险实务》课程的实际教学情况来看,我们在创新设计《寿险实务》的考核方案时,要求学生们在课程教学结束时统一上交三项成果:《xx客户投保建议书》、核保结论报告(根据特定的客户信息完成)、理赔表格(根据客户信息完成计算和填写)。授课教师可以通过对三项成果的评价,了解学生掌握课程内容的情况,了解学生掌握实践能力的程度。对学生来讲,三项作品是《寿险实务》课程学习的结果,是整个能力培养和提升的结果,能够给学生一定的成就感和满足感。
《人身保险实务》课程评分标准的具体分解:
100%=(3次随堂测试(百分制)/3)×20%+考勤(百分制)×10%+课堂纪律(百分制)×10%+投保建议书(百分制)×20%+核保结论报告(百分制)×20%+理赔表格(百分制)×20%
4 课程考核方式改革的实践与评价
4.1 寿险方向类课程的其他实践
在积极推动项目化课程改革的同时,保险实务寿险方向类课程考核方式的改革也进行很多有益的尝试,无论是理论课,还是实训课都对课程的考核体系进行了修改或调整(具体见表1)。
表1 课程考核方式改革的实践
4.2 考核方式改革的效果评价
4.2.1 极大地调动了学生学习课程的积极性和主动性。学生由“要我学”转向“我要学”。“过程化—能力化—成果化”的考核方式丰富了课程的考核功能:将课程考核由简单的测评工具变为促进和强化学生学习和技能提高的教育手段,极大地调动了学生学习的积极性和主动性。例如:是在设计《xx客户投保建议书》的过程中,由于该项目的选择顺应了保险营销岗位职业能力的要求,能够帮助学生提前掌握相应的岗位能力,因此学生在完成设计时显示出极大的热情,上交的成果(作品)兼具合理性、应用性与美观性。特别的是,学生在完成作品时涉及的知识已经远远超出课本讲授的内容,知识面得到了有效地扩展。
4.2.2 打破了“闭卷笔试”的传统考核模式,注重培养了学生的实践能力、创新意识和协作精神。
4.2.3 增进了学生和教师之间的交流和了解,激发了教师积极探索教学改革的热情,提高了教师对教学工作的兴趣。“过程化—能力化—成果化”的考核方式的创新,虽然在一定程度上加重了授课教师的工作量,但是,不可否认这也是教师和学生增加沟通、教学相长的过程。
4.2.4 课程考核方案的创新设计是《寿险实务》改革成功的必要环节,能够帮助课程教学模式的转换。首先,结合的课程培养目标,考核着重于“营销人员、客服人员”相关能力。其次,对《寿险实务》课程的教学过程有了更深刻的认识,在保险行业专家的指导下,形成符合高素质技能型专门人才培养需要的课程标准,积极探索并实践以经营流程为导向的项目教学法,完成保险营销模块、核保模块和理赔模块的教学。最后,對现有课程教材的改革提出了新的要求。
参考文献:
[1]毕忠梅.关于加快高职高专教学改革的思考[J].北京.中国职业技术教育,2003年第1期.
[2]石岚.关于高职院校考核评价方法改革的思考[Z].北京:中国高职高专教育网.
[3]雷跃平,徐可晶.高职教育考试改革浅析[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2005(6).
关键词:高职课程 课程考核 创新设计
0 引言
在推进由传统教学模式向项目化教学模式的转变过程中,作为教学改革的重要内容之一,课程考核方式改革愈来愈受到重视。课程考核方式的改革应该与现代高等职业教育的改革发展需要相适应,只有不断创新考核手段和考核方法,完善考核管理规章制度,才能使考核成为提高教学质量、检验教学效果的重要手段。
1 现有课程考核方式的现状分析
1.1 从考试形式看——重笔试轻其他
目前专业常用的考核方式是采用闭卷或开卷的方式,基本以书本知识为核心,形式单一、死板,不利于学生学习兴趣的培养,不能全面考查学生各个方面的素质与能力。即使进行了项目化课改后,笔试依然是授课教师采用的最主要考试形式。
1.2 从考核内容看——重知识轻能力
高校课程的考核内容大多局限于教材范围的基本知识和技能,是对知识点的再现,按各知识点分别布题,客观性试题比例大,综合性思考题、分析论述题少,没有强调对知识整体结构的掌握,忽视对学生的实践、操作动手能力、个人特长、综合素质及创新能力的考察,无形中鼓励死读课本,把全部注意力和学习时间都花费在有限的课本知识里,造成了学生求知兴趣、阅读范围、知识覆盖面狭窄的后果。
1.3 从考核效果——难以客观真实体现教学水平与教学效果
不同教师出的期末考卷在题型、题量、考核知识点及其分布、考题的难易程度等方面差异较大,容易出现“人情分”,考试结果难以客观真实地检验学生的学习状况和教师的教学效果,不利于培养良好的学风和教风。以上种种弊端导致课程考核不能如实反映学生的学习效果,也不能真实反映出教师的教学效果,束缚了教与学双方的思维深度和广度,更不用说激发学生的学习热情与创造性。
2 保险实务寿险方向类课程特色与考核原则
2.1 课程特色
课程在建设和改革过程中呈现以下特色:①与保险行业深度融合,具体体现在校企合作开发课程、依托生产性实训基地开展教学、部分授课项目由行业教师完成;②课证融合接轨行业标准、鼓励学生在校期间完成职业资格考试;③网络平台强化共享,强调课程内容的公开与共享,帮助学生自主学习;④积极建立探索与项目化教学相匹配的课程考核方式,引入企业要求评价学生学业,如以模拟销售业绩为考核关节点。
2.2 考核原则
在课程的考核过程中应该把握以下原则:
2.2.1 主体性原则。在考核的各个环节中,弱化授课教师的主观意识,强调并尊重学生的自主性、主动性和创造性地位,最大限度地给学生提供思考、实践和训练的时间及空间,引导学生做到:学会思考、学会规划、学会创造。
2.2.2 行业性原则。在考核内容设计时,突出行业特点,贴近行业实际,真正实现“毕业与上岗零距离”;如果有条件,可联系相关企业,让学生帮助企业完成一定的业务,作为考核的依据。
2.2.3 职业性原则。浙江金融职业学院是一所培养高素质、高技能的金融行业一线人才的院校,人才培养以“诚信”为基础,所以在考核方式时,也应该将是否具有合适正确的职业观和职业性作为标准。
2.2.4 注重过程原则。考核方案的创新设计要改变以往课程单一、片面的以笔试为准的评价体系,建立促进学生能力强化、提高和全面发展的评价体系。要注重考察学生对基本的理论知识的掌握程度,更要注重考察学生的职业意识、协作精神和实践能力。同时,还要将学生的成果评价和业绩评价作为考核的重要内容,使考核不仅是体现成绩的手段,更是探求和掌握知识技能的思路与方法。
3 课程考核方式的创新设计——以《寿险实务》为例
我们按照“PDCA循环”模式,PDCA循环,又称为‘戴明环’(它是英文Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)四个词的第一字母组合),建立了综合考评新体系。具体的方案设计前,我们广泛征求了相关保险行业的建议,在取得第一手职业信息资料的基础上,结合《寿险实务》课程的特点和教学要求,创新的 “过程化—能力化—成果化”的考核体系。新的考核体系以考核基本理论知识、基本技能为基础,以综合运用能力和学习成果为重点,以学习态度为参照的综合考评体系,通过采用多样化的考评方式和规范化考评指标,以保持对学生学习成绩和教师教学效果检验的客观公正性。
“过程化—能力化—成果化”的考核方案设计图示如下:
过程化:是指将考核贯穿于教学的全过程,在教学进程中进行连续性的考核,能够弱化授课教师的主观性,体现合理性与公正性。在每完成一个模块的教学任务后,随堂进行基础理论知识的测验、布置课后的作业与讨论议题。这种贯穿全过程的学风考评和教学内容考评,既能够督促每个学生通过完整的学习过程全面深入地掌握《寿险实务》的理论与技能,又能够给学生完整展示学习状况、学习体会和学习成果的机会,避免一次考试定成绩的弊端,增强考核的合理性、公平性和真实性。
能力化:主要体现三种能力,即语言表达能力、文字组织和表达能力和团队协作能力。这三种能力的考核通过分布在不同教学模块的工作任务中,比如在投保书的设计中考核学生的文字表达能力,在人身保险营销技巧中设计“拒绝话术处理”考核学生的语言表达能力和应变能力,在模拟营销实战中考核学生的团队合作能力。
成果化:是指课程考核标准的体现与载体,也是学生考核标准的具体表现。从《寿险实务》课程的实际教学情况来看,我们在创新设计《寿险实务》的考核方案时,要求学生们在课程教学结束时统一上交三项成果:《xx客户投保建议书》、核保结论报告(根据特定的客户信息完成)、理赔表格(根据客户信息完成计算和填写)。授课教师可以通过对三项成果的评价,了解学生掌握课程内容的情况,了解学生掌握实践能力的程度。对学生来讲,三项作品是《寿险实务》课程学习的结果,是整个能力培养和提升的结果,能够给学生一定的成就感和满足感。
《人身保险实务》课程评分标准的具体分解:
100%=(3次随堂测试(百分制)/3)×20%+考勤(百分制)×10%+课堂纪律(百分制)×10%+投保建议书(百分制)×20%+核保结论报告(百分制)×20%+理赔表格(百分制)×20%
4 课程考核方式改革的实践与评价
4.1 寿险方向类课程的其他实践
在积极推动项目化课程改革的同时,保险实务寿险方向类课程考核方式的改革也进行很多有益的尝试,无论是理论课,还是实训课都对课程的考核体系进行了修改或调整(具体见表1)。
表1 课程考核方式改革的实践
4.2 考核方式改革的效果评价
4.2.1 极大地调动了学生学习课程的积极性和主动性。学生由“要我学”转向“我要学”。“过程化—能力化—成果化”的考核方式丰富了课程的考核功能:将课程考核由简单的测评工具变为促进和强化学生学习和技能提高的教育手段,极大地调动了学生学习的积极性和主动性。例如:是在设计《xx客户投保建议书》的过程中,由于该项目的选择顺应了保险营销岗位职业能力的要求,能够帮助学生提前掌握相应的岗位能力,因此学生在完成设计时显示出极大的热情,上交的成果(作品)兼具合理性、应用性与美观性。特别的是,学生在完成作品时涉及的知识已经远远超出课本讲授的内容,知识面得到了有效地扩展。
4.2.2 打破了“闭卷笔试”的传统考核模式,注重培养了学生的实践能力、创新意识和协作精神。
4.2.3 增进了学生和教师之间的交流和了解,激发了教师积极探索教学改革的热情,提高了教师对教学工作的兴趣。“过程化—能力化—成果化”的考核方式的创新,虽然在一定程度上加重了授课教师的工作量,但是,不可否认这也是教师和学生增加沟通、教学相长的过程。
4.2.4 课程考核方案的创新设计是《寿险实务》改革成功的必要环节,能够帮助课程教学模式的转换。首先,结合的课程培养目标,考核着重于“营销人员、客服人员”相关能力。其次,对《寿险实务》课程的教学过程有了更深刻的认识,在保险行业专家的指导下,形成符合高素质技能型专门人才培养需要的课程标准,积极探索并实践以经营流程为导向的项目教学法,完成保险营销模块、核保模块和理赔模块的教学。最后,對现有课程教材的改革提出了新的要求。
参考文献:
[1]毕忠梅.关于加快高职高专教学改革的思考[J].北京.中国职业技术教育,2003年第1期.
[2]石岚.关于高职院校考核评价方法改革的思考[Z].北京:中国高职高专教育网.
[3]雷跃平,徐可晶.高职教育考试改革浅析[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2005(6).