【摘 要】
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目的：分析医院2016—2020年中成药用药失误分析情况，提出部分药房风险管理的对策。方法：选择2016—2020年中药药房相关管理资料进行分析，分析2016—2020年的医院中成药处方总量和用药失误发生情况、医生处方失误发生情况、收费差错发生情况、药师调配失误发生情况。结果：2016—2020年医院共查询到中成药处方数量为2 340 765张，其中共有26 613张发生用药失误，用药失误率为1.
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目的：分析医院2016—2020年中成药用药失误分析情况，提出部分药房风险管理的对策。方法：选择2016—2020年中药药房相关管理资料进行分析，分析2016—2020年的医院中成药处方总量和用药失误发生情况、医生处方失误发生情况、收费差错发生情况、药师调配失误发生情况。结果：2016—2020年医院共查询到中成药处方数量为2 340 765张，其中共有26 613张发生用药失误，用药失误率为1.14%。其中医生处方失误共15 173次、占57.01%,收费差错共5 872次、占22.06%,药师调配失误共5 568次、占20.92%。在医生处方失误的案例中，以“单次剂量超量”的比例最高，共4 821例、占31.77%,以“医生未盖章或签字”比例第二，共3 961例、占26.11%。在收费差错的案例中，以“数量错误”的比例最高，共1 572例、占26.77%,以“药名看错”比例第二，共1 123例、占19.12%。在药师调配失误的案例中，以“药品数量错误”的比例最高，共3 425例、占61.51%,以“药品名称相似错误”比例第二，共915例、占16.43%。结论：为保证患者的中成药用药安全，就要对医院内的用药失误实施严格控制，而这仅依靠个体的责任心是不够的，需要从制度建设、日常培训、流程监管等多个角度共同努力。
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