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绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代企业管理模式，它以供应链管理技术为基础，涉及供应商、制造商、分销商、零售商、物流商等企业和最终用户，其目标是使得从原料采购、产品制造、分销、运输、仓储、消费到回收处理的整个供应链管理过程中，对环境影响的负作用降到最低，资源效率尽可能高，并使整个供应链的经济效益和社会效益协调优化，实现经济和社会的可持续发展。
ERP的绿色供应链管理的特征
1.灵活应对外部环境和客户的需求变化
面对多样化的客户需求、愈来愈高的品质要求和日益激烈的市场竞争，企业可以通过基于ERP的供应链管理系统整合信息资源，灵活地应对外部环境和客户需求的快速变化。利用ERP，将上下游企业组成一个供应链，并且与其他企业、供应链连接，组成了一个动态的、虚拟的、全球的供应链网络，真正做到降低企业的采购成本和物流成本，在整个供应链网络的每个过程实现最合理的增值，提高企业对市场和最终客户需求的响应速度，从而提高企业的市场竞争力。
2.拥有完备的信息技术支持
根据绿色供应链管理的框架和内容，企业绿色供应链的管理涉及到方方面面，单个企业或几个企业很难靠自己的研发和自身的技术积累来实现整个绿色供应链的运作，而且随着社会和企业的发展，外部可能对供应链管理提出新的要求。因此，组织通过ERP系统提供绿色资源数据库，这其中包括国内外绿色制造技术、绿色运输、绿色产品专利、绿色材料、绿色管理技术等，为绿色供应链管理提供信息和智力支持,以满足整个供应链管理的运作需求。
3.提供整个供应链信息共享平台
绿色供应链的顺利实施得益于供应链上各个企业之间的协同合作，如何在众多的合作伙伴中选择最有利于环保的供应商、制造商、分销商、销售商等，如何考虑供应链上各个企业的环保标准、工艺技术的环保要求、资源消耗以及回收利用状况，如何收集相关的信息和数据，采用最有利于环境和企业可持续发展的技术、设备，如何将环境信息与其他信息有机集成、实现数据和信息的共享是绿色供应链管理中一个必须解决的关键问题，这些将会对企业成本降低、经济运行效率和长远发展带来重大的影响。ERP充分利用网络技术，研究建立合适、有效的材料选择、产品和工艺设计、包装等评价指标体系等的绿色供应链管理数据库、知识库及信息系统，基本涵盖本行业产品的国际环保标准、本行业原材料及产品与人和环境有关的各种数据、不同材料零部件的回收处理方式，搭建出支持本行业绿色供应链的网络化制造集成平台，帮助管理人员作出正确的定性和定量的分析决策，为绿色供应链的建立和发展提供较理想的实现环境。
绿色供应链管理的实施
内部供应链的绿色管理
1.绿色设计
对产品的设计过程实施绿色管理就是把产品对环境的影响具体体现在产品设计之中，即进行面向环境的产品设计。绿色设计就是在产品设计之初就以环境资源为核心，在产品及其生命周期全过程的设计中，优先考虑产品对资源和环境的影响，并将其作为产品的设计目标，在满足环境目标的同时，再充分考虑产品的功能、质量、开发周期和成本，优化各有关设计因素，使得产品及其制造过程对环境的总体影响和资源消耗减到最小。绿色设计是要从源头上防止污染，从可持续发展的高度审视产品的整个生命周期，在设计阶段就充分考虑到产品在制造、销售、使用及报废后回收、重用以及处理对环境的各种影响。引进生命周期分析法对产品的耐用性、再使用性、再制造性、再循环性、加工过程的能耗以及最终处理难度等进行系统性综合评价。扩大产品的生命周期，将产品的生命周期延伸到产品使用结束后的回收、再利用及最终处理。在这一过程中倡导循环经济理论，要求以3R原则(减量化、再使用、再循环)作为设计的原则，充分考虑产品在全生命周期对环境的影响。
2.绿色生产
绿色生产又称清洁生产，是指生产过程、产品及服务持续运用整体预防的环境战略，以期增加生产效率，减少或降低人类和环境的风险。绿色生产以节能、降耗、减污为目标，以技术、管理为手段，通过对生产全过程的排污审计、筛选、实施污染防治措施，以减少或消除工业生产对人类健康和生态环境的影响，从而达到最大限度的防治工业污染、提高经济效益双重目的的综合性措施。实施清洁生产的关键是确定清洁生产的技术方法和贯彻两个全过程控制。企业清洁生产的技术方法主要有：一是改进生产设备，提高设备效率和原材料利用率。二是加强厂内生产全过程的管理，清洁生产的推行。两个全过程控制：一是产品生命周期全过程控制，即从原材料加工到产出产品、产品使用，直到报废处置的各个环节都必须采取必要的清洁方案，以实施物质生产、人类消费污染的预防控制。二是生产的全过程控制，即从产品开发、规划、设计到生产的全过程，都必须采取必要的清洁方案，以实施防止物质生产过程中污染发生的控制。
3.绿色营销
绿色营销就是要求企业在市场调查、产品研制、产品定价、促销活动等整个营销过程中都以维护生态平衡，重视环境保护的“绿色理念”为指导，使企业的发展与消费者、社会的利益相一致。在营销过程中，企业对客户的承诺都是通过经销商来实现的，因此，企业可以通过经销商做好：绿色产品定价，对绿色产品进行定价，除了必须反应的短期成本变化外，还需要反映需求要素的变化；提供绿色购买方式，通过经销商实行购买方式的绿色化。比如在美国，企业对儿童车进行回购。供应商承诺，一旦儿童长大不再需要时，可以打折回购。从而使产品物尽其用，消费者物有所值。企业与经销商一起进行绿色营销，将企业的绿色形象通过经销商传播到顾客的心中，使绿色供应链管理得以真正实施。
外部供应链的绿色管理
1.绿色物流
成功的绿色供应链管理必然要求有绿色的物流。绿色物流主要强调物料或产品运输过程中的环保问题。企业应该建议运输商改进运输工具。例如，让其使用无铅汽油以减少排放对空气的污染。对驾驶员及押运员进行培训，并在运输车上配备必要的消防措施和防护用品等。另外，在物资运输方面，绿色物流与普通物流相比，它的范围又有所增加。供应链管理在提到物流时大都是指供应商到制造企业、制造企业到分销商以及分销商到顾客之间的物资流动。而绿色物流除此之外，还包括最终消费者到制造企业间的废弃物流动，它是指当产品的寿命终结后，企业应该对产品造成的废弃物进行回收。从而减轻环境对垃圾物的负载量。
2.绿色消费
绿色消费又称可持续消费，其主要包括三个方面的内容：消费无污染的产品，消费过程中尽量避免对环境造成污染，自觉抵制和不消费那些破坏环境的产品。产品生产的最终目的是满足用户的消费，因此，企业在生产活动中，必须了解消费者对绿色消费的态度，引导消费者进行绿色消费，从而提高企业的形象，增加用户对其产品的忠诚度。
3. 绿色回收
绿色回收是生态消费的最后环节。产品生命周期结束之后，若不回收处理，将造成资源浪费并导致环境污染。产品生命周期结束之后可以有多种不同的处理方案，各种方案的处理成本和回收价值并不相同，绿色产品回收就是考虑产品及零部件的回收处理成本与回收价值，以最少的成本代价，获得最高的回收价值。
绿色供应链管理的实施保障
1.相应的政策制订和指导
中国是发展中国家，同发达国家相比中国在环保规划方面明显滞后于经济的发展，虽然制订了一些对相关企业在运作过程中的“绿色”政策，但由于多为末端控制，实施很难令人满意，而对涉及到标本兼治的相关产业供应链的绿色管理政策方面则不多。目前，供应链管理已成为中国企业获得竞争优势的必然选择，因此，制定相应的绿色供应链管理政策和扶持措施，将会使企业的生产和管理升华到一个新的高度。制定政策应选择国外已经实施绿色供应链管理的行业；影响协作面较大的行业(如汽车行业)；中国出口量较大，且易遭遇绿色壁垒的行业(如服装行业)；消费者已经认可的绿色行业(如建筑行业等)等。
2.理念的更新
绿色供应链管理是一种全新的管理理念，它要求企业着眼于长远利益，以整条供应链为出发点，要求各成员树立起集体协作、节约环保高效的团队精神。这就要求企业的领导层转变观念，增强企业环保和可持续发展意识，将节约资源、减少废物、避免污染、绿色设计等目标作为企业的长远发展目标；其次是制造商应当树立新型“双赢”的理念。积极与供应商和分销商建立新型的战略联盟关系，通过新型战略联盟之间的合作，对使用过的包装物进行回收，既节约了生产成本，获得商业效益。又减少了对环境造成的危害，获得环保利益。最后应根据系统工程的思想，由“点”到“面”逐步展开。
3.BPR与绿色供应链管理有机结合
BPR(业务流程重组)的核心是从本质上重新思考、设计和改变在旧的环境下形成的按职能部门进行运作和考核的机制，有效地建立跨越职能部门的业务流程，变过去按职能部门划分进行“内部横向型任务管理”的机制，为“跨职能部门的纵向型任务流程管理”，以提高企业的整体运行效率和核心竞争力。核心企业不管是刚开始设计新的绿色供应链还是完善绿色供应链，都可以说是从原来传统供应链的基础上进行的，由于改造不仅仅限于核心企业的内部，而且包罗了供应链上的各个供需合作伙伴，故BPR的全局性、系统性的重构观点成为实施绿色供应管理中的一个不可缺少的工具，帮助绿色供应链企业在发展中，不断优化整个链的业务流、信息流和内部组织机构，使整个绿色供应链最大限度适应“1 E3C”(Environment、Customer、Competition、Change)，以追求绿色供应链的全局最优，而不是局部最优。
4.领导重视与全体员工的参与
绿色供应链管理是一种全新的管理理念，它要求企业着眼于长远利益，以整条供应链为出发点，高层领导的支持有助于企业作出的重大决策都是绿色供应链管理导向的，许多供应链管理和环境管理的专家都一致认为，高层领导的支持关系到企业绿色供应链管理的成败。绿色供应链就是一条环境优化价值链，作为企业部门管理者的中层经理，在考虑环境优化问题时，不应把眼光仅放在本部门甚至本企业，而应该明确本部门在绿色供应链中的位置，使本部门的行为符合整体环境价值最大化的要求。绿色供应链管理成功的关键在于企业全体人员的绿色观念，所以企业的高层领导在实施绿色供应链管理时，应让每个中层管理人员和基层员工认识到绿色供应链管理为社会和企业所带来的长期回报，让每一个员工通过实践努力，使“绿色”慢慢变为企业文化的一部分，让树企业“绿色形象”创企业“绿色品牌”成为每个员工的自觉行动。
5.重塑与供应商和顾客间的关系
核心企业必须意识到，在现实社会里，供应商、分销商与自己一样受到严格的环境规则的约束，一旦某一个供应商由于违反了环保法规被迫关闭，整条供应链的运作将被迫停止。所以供应链中的核心企业应当为其他企业提供相应的培训或技术支持，以提高整条供应链的环境管理能力，保证供应链的连续运作。对于绿色供应链管理中的顾客，可采用商品出租，而不仅仅是购买的方式，这样，消费者购买的是产品的使用权，而不是所有权。可通过回收或重新翻新来降低成本和保护环境。另外，从环保的观点考虑消费者购买的商品，在商品送达消费者后，企业可采取包装和旧产品回收的方式，供分销商或商品制造商再次使用，这既有利于绿色供应链管理的实施，又有利于经济效益与环境保护双赢。
ERP的绿色供应链管理的特征
1.灵活应对外部环境和客户的需求变化
面对多样化的客户需求、愈来愈高的品质要求和日益激烈的市场竞争，企业可以通过基于ERP的供应链管理系统整合信息资源，灵活地应对外部环境和客户需求的快速变化。利用ERP，将上下游企业组成一个供应链，并且与其他企业、供应链连接，组成了一个动态的、虚拟的、全球的供应链网络，真正做到降低企业的采购成本和物流成本，在整个供应链网络的每个过程实现最合理的增值，提高企业对市场和最终客户需求的响应速度，从而提高企业的市场竞争力。
2.拥有完备的信息技术支持
根据绿色供应链管理的框架和内容，企业绿色供应链的管理涉及到方方面面，单个企业或几个企业很难靠自己的研发和自身的技术积累来实现整个绿色供应链的运作，而且随着社会和企业的发展，外部可能对供应链管理提出新的要求。因此，组织通过ERP系统提供绿色资源数据库，这其中包括国内外绿色制造技术、绿色运输、绿色产品专利、绿色材料、绿色管理技术等，为绿色供应链管理提供信息和智力支持,以满足整个供应链管理的运作需求。
3.提供整个供应链信息共享平台
绿色供应链的顺利实施得益于供应链上各个企业之间的协同合作，如何在众多的合作伙伴中选择最有利于环保的供应商、制造商、分销商、销售商等，如何考虑供应链上各个企业的环保标准、工艺技术的环保要求、资源消耗以及回收利用状况，如何收集相关的信息和数据，采用最有利于环境和企业可持续发展的技术、设备，如何将环境信息与其他信息有机集成、实现数据和信息的共享是绿色供应链管理中一个必须解决的关键问题，这些将会对企业成本降低、经济运行效率和长远发展带来重大的影响。ERP充分利用网络技术，研究建立合适、有效的材料选择、产品和工艺设计、包装等评价指标体系等的绿色供应链管理数据库、知识库及信息系统，基本涵盖本行业产品的国际环保标准、本行业原材料及产品与人和环境有关的各种数据、不同材料零部件的回收处理方式，搭建出支持本行业绿色供应链的网络化制造集成平台，帮助管理人员作出正确的定性和定量的分析决策，为绿色供应链的建立和发展提供较理想的实现环境。
绿色供应链管理的实施
内部供应链的绿色管理
1.绿色设计
对产品的设计过程实施绿色管理就是把产品对环境的影响具体体现在产品设计之中，即进行面向环境的产品设计。绿色设计就是在产品设计之初就以环境资源为核心，在产品及其生命周期全过程的设计中，优先考虑产品对资源和环境的影响，并将其作为产品的设计目标，在满足环境目标的同时，再充分考虑产品的功能、质量、开发周期和成本，优化各有关设计因素，使得产品及其制造过程对环境的总体影响和资源消耗减到最小。绿色设计是要从源头上防止污染，从可持续发展的高度审视产品的整个生命周期，在设计阶段就充分考虑到产品在制造、销售、使用及报废后回收、重用以及处理对环境的各种影响。引进生命周期分析法对产品的耐用性、再使用性、再制造性、再循环性、加工过程的能耗以及最终处理难度等进行系统性综合评价。扩大产品的生命周期，将产品的生命周期延伸到产品使用结束后的回收、再利用及最终处理。在这一过程中倡导循环经济理论，要求以3R原则(减量化、再使用、再循环)作为设计的原则，充分考虑产品在全生命周期对环境的影响。
2.绿色生产
绿色生产又称清洁生产，是指生产过程、产品及服务持续运用整体预防的环境战略，以期增加生产效率，减少或降低人类和环境的风险。绿色生产以节能、降耗、减污为目标，以技术、管理为手段，通过对生产全过程的排污审计、筛选、实施污染防治措施，以减少或消除工业生产对人类健康和生态环境的影响，从而达到最大限度的防治工业污染、提高经济效益双重目的的综合性措施。实施清洁生产的关键是确定清洁生产的技术方法和贯彻两个全过程控制。企业清洁生产的技术方法主要有：一是改进生产设备，提高设备效率和原材料利用率。二是加强厂内生产全过程的管理，清洁生产的推行。两个全过程控制：一是产品生命周期全过程控制，即从原材料加工到产出产品、产品使用，直到报废处置的各个环节都必须采取必要的清洁方案，以实施物质生产、人类消费污染的预防控制。二是生产的全过程控制，即从产品开发、规划、设计到生产的全过程，都必须采取必要的清洁方案，以实施防止物质生产过程中污染发生的控制。
3.绿色营销
绿色营销就是要求企业在市场调查、产品研制、产品定价、促销活动等整个营销过程中都以维护生态平衡，重视环境保护的“绿色理念”为指导，使企业的发展与消费者、社会的利益相一致。在营销过程中，企业对客户的承诺都是通过经销商来实现的，因此，企业可以通过经销商做好：绿色产品定价，对绿色产品进行定价，除了必须反应的短期成本变化外，还需要反映需求要素的变化；提供绿色购买方式，通过经销商实行购买方式的绿色化。比如在美国，企业对儿童车进行回购。供应商承诺，一旦儿童长大不再需要时，可以打折回购。从而使产品物尽其用，消费者物有所值。企业与经销商一起进行绿色营销，将企业的绿色形象通过经销商传播到顾客的心中，使绿色供应链管理得以真正实施。
外部供应链的绿色管理
1.绿色物流
成功的绿色供应链管理必然要求有绿色的物流。绿色物流主要强调物料或产品运输过程中的环保问题。企业应该建议运输商改进运输工具。例如，让其使用无铅汽油以减少排放对空气的污染。对驾驶员及押运员进行培训，并在运输车上配备必要的消防措施和防护用品等。另外，在物资运输方面，绿色物流与普通物流相比，它的范围又有所增加。供应链管理在提到物流时大都是指供应商到制造企业、制造企业到分销商以及分销商到顾客之间的物资流动。而绿色物流除此之外，还包括最终消费者到制造企业间的废弃物流动，它是指当产品的寿命终结后，企业应该对产品造成的废弃物进行回收。从而减轻环境对垃圾物的负载量。
2.绿色消费
绿色消费又称可持续消费，其主要包括三个方面的内容：消费无污染的产品，消费过程中尽量避免对环境造成污染，自觉抵制和不消费那些破坏环境的产品。产品生产的最终目的是满足用户的消费，因此，企业在生产活动中，必须了解消费者对绿色消费的态度，引导消费者进行绿色消费，从而提高企业的形象，增加用户对其产品的忠诚度。
3. 绿色回收
绿色回收是生态消费的最后环节。产品生命周期结束之后，若不回收处理，将造成资源浪费并导致环境污染。产品生命周期结束之后可以有多种不同的处理方案，各种方案的处理成本和回收价值并不相同，绿色产品回收就是考虑产品及零部件的回收处理成本与回收价值，以最少的成本代价，获得最高的回收价值。
绿色供应链管理的实施保障
1.相应的政策制订和指导
中国是发展中国家，同发达国家相比中国在环保规划方面明显滞后于经济的发展，虽然制订了一些对相关企业在运作过程中的“绿色”政策，但由于多为末端控制，实施很难令人满意，而对涉及到标本兼治的相关产业供应链的绿色管理政策方面则不多。目前，供应链管理已成为中国企业获得竞争优势的必然选择，因此，制定相应的绿色供应链管理政策和扶持措施，将会使企业的生产和管理升华到一个新的高度。制定政策应选择国外已经实施绿色供应链管理的行业；影响协作面较大的行业(如汽车行业)；中国出口量较大，且易遭遇绿色壁垒的行业(如服装行业)；消费者已经认可的绿色行业(如建筑行业等)等。
2.理念的更新
绿色供应链管理是一种全新的管理理念，它要求企业着眼于长远利益，以整条供应链为出发点，要求各成员树立起集体协作、节约环保高效的团队精神。这就要求企业的领导层转变观念，增强企业环保和可持续发展意识，将节约资源、减少废物、避免污染、绿色设计等目标作为企业的长远发展目标；其次是制造商应当树立新型“双赢”的理念。积极与供应商和分销商建立新型的战略联盟关系，通过新型战略联盟之间的合作，对使用过的包装物进行回收，既节约了生产成本，获得商业效益。又减少了对环境造成的危害，获得环保利益。最后应根据系统工程的思想，由“点”到“面”逐步展开。
3.BPR与绿色供应链管理有机结合
BPR(业务流程重组)的核心是从本质上重新思考、设计和改变在旧的环境下形成的按职能部门进行运作和考核的机制，有效地建立跨越职能部门的业务流程，变过去按职能部门划分进行“内部横向型任务管理”的机制，为“跨职能部门的纵向型任务流程管理”，以提高企业的整体运行效率和核心竞争力。核心企业不管是刚开始设计新的绿色供应链还是完善绿色供应链，都可以说是从原来传统供应链的基础上进行的，由于改造不仅仅限于核心企业的内部，而且包罗了供应链上的各个供需合作伙伴，故BPR的全局性、系统性的重构观点成为实施绿色供应管理中的一个不可缺少的工具，帮助绿色供应链企业在发展中，不断优化整个链的业务流、信息流和内部组织机构，使整个绿色供应链最大限度适应“1 E3C”(Environment、Customer、Competition、Change)，以追求绿色供应链的全局最优，而不是局部最优。
4.领导重视与全体员工的参与
绿色供应链管理是一种全新的管理理念，它要求企业着眼于长远利益，以整条供应链为出发点，高层领导的支持有助于企业作出的重大决策都是绿色供应链管理导向的，许多供应链管理和环境管理的专家都一致认为，高层领导的支持关系到企业绿色供应链管理的成败。绿色供应链就是一条环境优化价值链，作为企业部门管理者的中层经理，在考虑环境优化问题时，不应把眼光仅放在本部门甚至本企业，而应该明确本部门在绿色供应链中的位置，使本部门的行为符合整体环境价值最大化的要求。绿色供应链管理成功的关键在于企业全体人员的绿色观念，所以企业的高层领导在实施绿色供应链管理时，应让每个中层管理人员和基层员工认识到绿色供应链管理为社会和企业所带来的长期回报，让每一个员工通过实践努力，使“绿色”慢慢变为企业文化的一部分，让树企业“绿色形象”创企业“绿色品牌”成为每个员工的自觉行动。
5.重塑与供应商和顾客间的关系
核心企业必须意识到，在现实社会里，供应商、分销商与自己一样受到严格的环境规则的约束，一旦某一个供应商由于违反了环保法规被迫关闭，整条供应链的运作将被迫停止。所以供应链中的核心企业应当为其他企业提供相应的培训或技术支持，以提高整条供应链的环境管理能力，保证供应链的连续运作。对于绿色供应链管理中的顾客，可采用商品出租，而不仅仅是购买的方式，这样，消费者购买的是产品的使用权，而不是所有权。可通过回收或重新翻新来降低成本和保护环境。另外，从环保的观点考虑消费者购买的商品，在商品送达消费者后，企业可采取包装和旧产品回收的方式，供分销商或商品制造商再次使用，这既有利于绿色供应链管理的实施，又有利于经济效益与环境保护双赢。