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伴随网购市场的繁荣，钻石电商渐渐成了不少年轻的新人选购钻石的不二场所。而这种贵电商的兴起，正是消费者对电商企业信任的突破。
近日去一位老友家做客，他正在筹备婚礼，在网上挑选结婚钻戒。朋友的爱情故事平淡又感人，九年的恋情终要修成正果，所以，这枚钻戒蕴含的不单单是一份爱与责任，更是一个对未来美好的愿景。而钻石电商也正因这种美好情愫，让人们愿意把这样的爱寄托在网络上，说起来，网购钻石也算是对这种购物方式的信任突破了。
客单价上升带来信任突破
随着垂直购物网站向全品类拓展以及综合性网购平台的兴起，消费者可选择的购物网站和可在网上选购的商品越来越多，网上购物在今天已不仅仅局限于年轻人穿衣打扮衣帽鞋袜的简单需求，商品的愈发丰富性如数码电器、酒类食品、黄金珠宝等正迎合了网购人群日益提升的需求。
而随着这类人群收入水平与消费水平的提高，他们对网上商品的质量和服务要求也随之提升，由此而发生在网购上的整体花费和平均单价都较之前有所提高。网上购物正逐渐脱离纯低价淘便宜的标签，呈现出年度消费额与平均客单价双双提升的现象。
这样的变化，对于钻石电商这种昂贵品类的电商来说，就意味着更大的发展空间。
对于钻石电商珂兰钻石来讲，这种变化带来的是年度营业额四倍以上的增长和不断攀升的单笔成交价。面对网络导报记者，珂兰钻石的CEO郭峰一直对其中具体数据避而不谈，但也坦诚地表示：“网购环境的变化，确实给了钻石电商更好的机遇。”这一点从珂兰钻石在国内23个城市的25家体验店，以及深圳货仓从1000多平米到4600平米的规模变化，都能窥见一二。
“原来人们在网上买钻石，问的最多的就是，钻石是真是假。现在，人们已经开始对网购钻石这种形式有了普遍的认可。消费者这是在拿钞票来给企业投票。”这样的认可，也应该会催生出一个更加广阔的2.0时代。
电商江湖纷争 “闷头也发财”
“列强、诸侯、新贵。”郭峰把如今的钻石电商分成这样三大派别。列强，便是久经江湖的各地豪强；诸侯，既是近年来纷纷触网、却又在线下打拼多年的传统珠宝钻石商；新贵，说的是从其他行业转型或发散到珠宝钻石行业的江湖小生。
这样的格局，对于整个钻石电商来说，应是好的。“这样可以让消费者的渗透率更高一些。但在这个过程中，谁能持更大的市场增量，还是自己的商业模式决定的。”郭峰说。而在这样一个江湖纷争的年头里，郭峰的做法就是，不张扬、不冒进，用他的话来说是“闷头发财”。“传统珠宝行业的市场非常大，而在这样的份额，不可能是一两家企业就能吃得完的。众人拾柴火焰高，众多资金的进入，实际上能让这个行业更好的发展。”
郭峰给珂兰今年的定义是“运营年”，如果运营不好，会影响整个的客户体验。“如果运营得当，资金的费用率就会降低，公司就是良好的状态。运营不当的公司，毛利可能有15%，但运营费用占了20%。你看街上的大屏幕上，播着谁家的广告，谁家就是赔钱的。”
一个企业的风格，大部分取决于这个企业的领导者，活力四射、张扬跋扈，或是沉稳老练，企业的性格就是管理者的性格。珂兰广告投放不多，因为在郭峰看来，广告投放并不是越多越好，而是在于精准。“其实现在的电商消费者并没有占到消费群体的100%，他只是4%—5%的份额，用100%的广告预算去砸4%的消费者，浪费率就更高了。所以，对于电子商务来说，并不是缩减广告预算的问题，而是怎么在相同的广告预算中打得更准。”
电商进移动互联有待观察
移动互联网被炒得火热，很多电商都加紧布局，生怕晚一步会落于人后。但郭峰谈到这个问题时，却显得很为冷静，他觉得，如果珠宝钻石行业的移动客户端只是做产品的陈列或展示，意义不大。“这件事情我一直在想，但钻石和移动互联网怎么结合，一直没想到太好的方式。”在郭峰看来，珠宝钻石电商做移动互联网，应该解决用户一个怎样的需求，这个问题很关键。所以，一切还有待观察：“电子商务也是经过十几年的发展，移动互联网也一样。所以，早做不一定好，晚做也不一定不好，可以先观望一下。”
有人说，现在电商行业有一个通病，就是过于浮躁。郭峰说，真正赚钱的公司是不吭声的。或许这就是在说一种稳健，不飘忽不定，不见风使舵，不跟风冒进，才是真正的生存之道。
行業兴亡 匹夫有责
采访了多位电商企业管理者，感受到最深的就是，每一个企业的精髓和企业文化各有不同，每一个管理者的性格和理念都各有千秋，但在任何一个企业身上，都会体现出整个行业的某一特性，而所有企业的个性与状态，聚集在一起，就是一个行业的百家图。你中有我，我中有你，任何一家企业的动作与决定，都会带给整个行业不同的影响，或大或小，或优或劣，都是不能代替的存在。
两年前便见过郭峰，低调、沉稳，是他作为一个企业当家人的固有状态，但在与他聊天的过程中，记者也能感受到他自身性格中的“救世”情怀。他说：“珂兰的目标，说这些可能有些早。但我想，通过我们的努力，可以对上游有一个议价权。”众所周知，钻石并不原产中国，所以，价格控制方面，中国销售商并没有太大的空间。郭峰说，如果通过整个行业的努力，可以做到对价格有一定的掌握：“不要说涨价就涨价，至少要跟我们商量一下。”正是这句话，让记者想起中国的那句老话：国家兴亡、匹夫有责。电商行业也是如此，行业的兴衰成败，多半取决于从业者的一言一行。所以，行业兴衰，匹夫亦有责。
近日去一位老友家做客，他正在筹备婚礼，在网上挑选结婚钻戒。朋友的爱情故事平淡又感人，九年的恋情终要修成正果，所以，这枚钻戒蕴含的不单单是一份爱与责任，更是一个对未来美好的愿景。而钻石电商也正因这种美好情愫，让人们愿意把这样的爱寄托在网络上，说起来，网购钻石也算是对这种购物方式的信任突破了。
客单价上升带来信任突破
随着垂直购物网站向全品类拓展以及综合性网购平台的兴起，消费者可选择的购物网站和可在网上选购的商品越来越多，网上购物在今天已不仅仅局限于年轻人穿衣打扮衣帽鞋袜的简单需求，商品的愈发丰富性如数码电器、酒类食品、黄金珠宝等正迎合了网购人群日益提升的需求。
而随着这类人群收入水平与消费水平的提高，他们对网上商品的质量和服务要求也随之提升，由此而发生在网购上的整体花费和平均单价都较之前有所提高。网上购物正逐渐脱离纯低价淘便宜的标签，呈现出年度消费额与平均客单价双双提升的现象。
这样的变化，对于钻石电商这种昂贵品类的电商来说，就意味着更大的发展空间。
对于钻石电商珂兰钻石来讲，这种变化带来的是年度营业额四倍以上的增长和不断攀升的单笔成交价。面对网络导报记者，珂兰钻石的CEO郭峰一直对其中具体数据避而不谈，但也坦诚地表示：“网购环境的变化，确实给了钻石电商更好的机遇。”这一点从珂兰钻石在国内23个城市的25家体验店，以及深圳货仓从1000多平米到4600平米的规模变化，都能窥见一二。
“原来人们在网上买钻石，问的最多的就是，钻石是真是假。现在，人们已经开始对网购钻石这种形式有了普遍的认可。消费者这是在拿钞票来给企业投票。”这样的认可，也应该会催生出一个更加广阔的2.0时代。
电商江湖纷争 “闷头也发财”
“列强、诸侯、新贵。”郭峰把如今的钻石电商分成这样三大派别。列强，便是久经江湖的各地豪强；诸侯，既是近年来纷纷触网、却又在线下打拼多年的传统珠宝钻石商；新贵，说的是从其他行业转型或发散到珠宝钻石行业的江湖小生。
这样的格局，对于整个钻石电商来说，应是好的。“这样可以让消费者的渗透率更高一些。但在这个过程中，谁能持更大的市场增量，还是自己的商业模式决定的。”郭峰说。而在这样一个江湖纷争的年头里，郭峰的做法就是，不张扬、不冒进，用他的话来说是“闷头发财”。“传统珠宝行业的市场非常大，而在这样的份额，不可能是一两家企业就能吃得完的。众人拾柴火焰高，众多资金的进入，实际上能让这个行业更好的发展。”
郭峰给珂兰今年的定义是“运营年”，如果运营不好，会影响整个的客户体验。“如果运营得当，资金的费用率就会降低，公司就是良好的状态。运营不当的公司，毛利可能有15%，但运营费用占了20%。你看街上的大屏幕上，播着谁家的广告，谁家就是赔钱的。”
一个企业的风格，大部分取决于这个企业的领导者，活力四射、张扬跋扈，或是沉稳老练，企业的性格就是管理者的性格。珂兰广告投放不多，因为在郭峰看来，广告投放并不是越多越好，而是在于精准。“其实现在的电商消费者并没有占到消费群体的100%，他只是4%—5%的份额，用100%的广告预算去砸4%的消费者，浪费率就更高了。所以，对于电子商务来说，并不是缩减广告预算的问题，而是怎么在相同的广告预算中打得更准。”
电商进移动互联有待观察
移动互联网被炒得火热，很多电商都加紧布局，生怕晚一步会落于人后。但郭峰谈到这个问题时，却显得很为冷静，他觉得，如果珠宝钻石行业的移动客户端只是做产品的陈列或展示，意义不大。“这件事情我一直在想，但钻石和移动互联网怎么结合，一直没想到太好的方式。”在郭峰看来，珠宝钻石电商做移动互联网，应该解决用户一个怎样的需求，这个问题很关键。所以，一切还有待观察：“电子商务也是经过十几年的发展，移动互联网也一样。所以，早做不一定好，晚做也不一定不好，可以先观望一下。”
有人说，现在电商行业有一个通病，就是过于浮躁。郭峰说，真正赚钱的公司是不吭声的。或许这就是在说一种稳健，不飘忽不定，不见风使舵，不跟风冒进，才是真正的生存之道。
行業兴亡 匹夫有责
采访了多位电商企业管理者，感受到最深的就是，每一个企业的精髓和企业文化各有不同，每一个管理者的性格和理念都各有千秋，但在任何一个企业身上，都会体现出整个行业的某一特性，而所有企业的个性与状态，聚集在一起，就是一个行业的百家图。你中有我，我中有你，任何一家企业的动作与决定，都会带给整个行业不同的影响，或大或小，或优或劣，都是不能代替的存在。
两年前便见过郭峰，低调、沉稳，是他作为一个企业当家人的固有状态，但在与他聊天的过程中，记者也能感受到他自身性格中的“救世”情怀。他说：“珂兰的目标，说这些可能有些早。但我想，通过我们的努力，可以对上游有一个议价权。”众所周知，钻石并不原产中国，所以，价格控制方面，中国销售商并没有太大的空间。郭峰说，如果通过整个行业的努力，可以做到对价格有一定的掌握：“不要说涨价就涨价，至少要跟我们商量一下。”正是这句话，让记者想起中国的那句老话：国家兴亡、匹夫有责。电商行业也是如此，行业的兴衰成败，多半取决于从业者的一言一行。所以，行业兴衰，匹夫亦有责。