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网络社区作为一项新的IT给我们带来了新的工作、生活和娱乐方式，也给企业提供了一个新的行之有效的知识管理利器，但先决条件是网络社区的成功构建。众多文献已经就知识管理对企业的重要性和IT技术对知识管理的重要性作了大量的研究,提出了开发一个有效的针对企业的知识管理，让员工满意的网络社区的方法，并指出了网络社区最终成功的四个支持。