英国足球产业成功要素及其影响研究

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  摘要:采用文献资料与逻辑分析法,对英国足球产业成功要素进行解析。足球俱乐部既是区域社区的骄傲,又是区域社区的形象代表。对球迷支持者来说,在区域社区兴建比赛场地设施,不仅是为他们提供观看欣赏足球赛事的场所,还是一个开放交流的中心。不仅如此,区域社区又是俱乐部的发展生存之基石,俱乐部的健康发展不仅促进了区域的经济、社会福祉、教育、体育多方面的发展进步,也吸引更多的球迷支持者观看欣赏足球赛事,同时投资购买俱乐部上市股票,间接参与俱乐部的管理运营工作,促进其组织管理水平不断提升与完善。比赛场地、球迷支持者、区域社区三者相辅相成,相互制约,构成了英国足球产业成功三要素。
  关键词:比赛场地;球迷支持者;区域社区;足球产业;要素解析;英国
  中图分类号:G80-052文献标识码:A文章编号:1006-2076(2015)06-0038-04
  英国是体育产业起步最早、发展最快的发达国家。据相关研究报道,英国的体育产业产值占GDP总值的2%水平,其附加总值的增长率已超出GDP的增长率水平,而闻名世界的英国足球产业总值在全英体育产业中占有举足轻重的位置[1-2,14]。因此,有必要對英国足球产业发展成功经验进行深入解析,其成功经验对我国足球体育产业发展具有重要借鉴意义。英国足球产业的成功取决于诸如英国社会文化、悠久的足球发展历史、大众深厚的足球情结、职业俱乐部商业化运营等诸多要素。其中围绕着比赛场地的赛事运营,也是英国足球产业取得成功不可或缺的要素之一。因此本文围绕比赛场地、球迷(支持者)与区域社区等要素进行解析,意在为我国足球产业健康发展提供可借鉴的理论参考。
  1英国足球赛事服务与赛场投资建设驱动力研究
  1.1英国足球赛事服务特征
  英国职业足球在其发展进程中重视以比赛服务为主体的体育服务产业建设。从服务业的基本特征视角解析,足球比赛的赛事服务包含有形服务与无形服务。一方面,在比赛过程中,通过赛事间隙的餐饮供应以及俱乐部商店中的商品贩卖实现有形服务;另一方面,观众对足球赛事的观赏、感知与满意度不以实体性要素为转移,体现了服务的无形性特征。只有观赏足球比赛之后,才能体会与享受到精湛足球技艺的视觉震撼。因运动员个性特征、比赛双方在技战术方面的均势、主客场差异、球迷等诸多因素影响,球队有可能发挥出意想不到的技战术水平,增强了观众获得无形服务的丰富性。足球赛事服务作用于球迷观众和比赛队伍双方,足球赛事服务的开展,以众多的球迷观众购买门票观看比赛为前提。
  英国各俱乐部不仅经济独立,以英超联赛为代表的赛事每赛季上缴税金平均达6亿英镑,英国足球俱乐部和区域社区也为政府提供巨额资金支持,而比赛场地的投资建设与加强运动员管理训练工作相辅相成,为俱乐部经济效益与比赛成绩的提升贡献重要力量。据相关学者以英超联赛俱乐部为对象的实证研究,俱乐部取得理想成绩与获得经济效益密切相关,在足球比赛场地的内部,球迷观众可以观察到赛场服务的实体性要素,而那些较难觉察的、能为球迷观众提供周到服务的系统才更为重要。足球比赛场地只不过是座建筑物,而真正能为球迷观众提供的服务系统,是球迷观众和职业足球俱乐部“共同生产”的产物,即发生于足球比赛场地的震撼场面及其记忆要素。仅靠租借场地组织运营比赛,由于提供的服务体系不够完整,往往难以保障比赛组织运营的良好效果。
  1.2英国足球赛场投资建设驱动力研究
  在具有商业与投机性的英国职业足球界,驱使足球俱乐部长期乐此不疲地投资比赛场地建设的原因有以下三点。其一,英国几乎所有的俱乐部以股份制公司的形式存在,地方自治体的公共体育场地只能租用,比赛场地原则上属于俱乐部的私有财产。其二, 1989年4月15日发生的震惊英国乃至世界的“希尔斯堡惨案”,是单一追求商业利润,比赛场地设备陈旧、观众座席不足、赛场长期失修所造成的悲剧。英国政府认识到,场地不仅是足球赛事的场所,更是广大球迷观众支付入场门票费、热心支持足球服务产业发展的场所。政府有义务投资修缮与完善比赛场地建设,为球迷观众创建一个能够安全、舒适地欣赏足球技艺的环境场所。其三,英格兰国家队在1990年意大利世界杯赛上的出色发挥,加之1992年创建的英超联赛以及收费电视的快速普及发展等诸多因素的集合,将英超联赛爆发式地推至极高的境地。同时,英格兰甲级联赛俱乐部单独成立并完全由各俱乐部控股的公司进行商业化运营,而英国政府也通过“宽松的管理方式”应对职业足球利益相关者的经济诉求。
  在球迷观众人数不断增长,相关商品销售以及广告宣传等方面收入不断增长的情况下,比赛场地就成为阻碍俱乐部健康发展至关重要的因素。英超联赛自1992年创建至2006年间,全英92个职业俱乐部在各自的场地新建与修缮方面的投入金额高达30亿英镑之多。与其他欧洲联赛从地方公共团体租借场地组织运营赛事比较,英超联赛各俱乐部比赛场地的组织运营,对足球服务产业的健康发展具有绝对优势和不可替代的作用。另外,在付费电视发展非常普及的今天,足球比赛场地设施就成为不可出售的优势资源。
  英超联赛在收入总额方面首位是门票收入,其次为电视放映权收入、赞助费、商品销售收入、广告收入。英超联赛上述收入比例基本保持平衡,英超俱乐部自身拥有比赛场地,挖掘培育球迷参与观看足球赛事的潜力至关重要。英超联赛设备运转率保持在较高水平(平均球迷观众容纳率为93%,前12名队比赛时球迷观众容纳率高达96%以上),因此新增或扩大比赛场地设施是满足不断增多的球迷观众观看足球赛事的最有效办法。英超联赛将电视实况转播权出售,并将收入用于比赛场地设施建设,通过资金的流动再生,实现比赛场地建设的可持续发展。同时比赛场地作为烘托电视转播效果的背景装置,为广告收入和相关商品销售量的提升带来积极影响,同时,壮美的比赛场地成为球迷观众心目中“漂浮移动的视觉中心”。足球赛场建设因此成为球场安全保障、球队商业运营、赛事营销转播、球场服务等多重体系中的关键环节,驱动英国足球赛场投资建设持续发展。   2英国足球比赛场地运营与球迷资本关系研究
  英超联赛及其比赛场地并非由国家管理组织运营,这与英国职业足球俱乐部的组织形态建构与发展进程密切相关。在英国足球职业化发展进程中,原本以任意团体形式创建成立的足球俱乐部,为谋求所有权与经营权的分离,最终发展成为股份公司的形式。按照国家控股公司的标准,只有国家控股公司才能成为上市公司。英国职业足球俱乐部(股份公司)主要通过上市发行股票,反复兜售“企业治理”的管理理念,吸引全社会的广泛关注和普通投资者的投资。现在英国职业足球队的组织形态,是国家或私人控股公司掌控下的并以任意组织形式下的足球信托组织。围绕比赛场地利害相关关系,股份公司的利益的相关者不只限于股东,也包括债权人和从业人员。
  所谓“公司治理”是公司(俱乐部)同股东、董事包括所属经营决策层的关系及其组织运营的方法。核心问题在股东,将零散的小股东的支持者(英国足球联赛将狂热的球迷称为支持者)按俱乐部自身发展要求组成支持者信托组织。同时,促进球迷文化的组织化、规范化、提高球迷的集体价值认同和整体素质,发展和繁荣足球产业文化。从对50%的球迷支持者连续25年以上支持同一足球俱乐部的统计数据表明,广大的球迷支持者组织中蕴藏着极其丰富的“球迷资本”。作为职业足球俱乐部的管理决策层也逐渐开始认识到球迷支持者的重要作用,目前全英国在政府支持下的70个支持者信托组织凝集在一起,对足球服务产业的发展发挥其巨大的作用。由俱乐部球迷支持者为核心组成的支持者信托组织出面同政府机构协商,对促成陷于濒临破产的俱乐部重建等关键核心问题发挥巨大的作用。英超联赛已有70%的俱乐部设立支持者信托组织,有25%的支持者信托组织派遣工作人员参与英超联赛及其俱乐部管理运营工作。英国足球职业俱乐部认为,球迷支持者是最重要的利益关系群体。英国球迷支持者通过支持者信托组织购买自己喜爱的俱乐部上市股票,间接地参与俱乐部的运营管理,促进俱乐部管理运营水平提升。吸引更多球迷支持者观看欣赏足球赛事,为扩大收入又刺激了俱乐部投资改扩建比赛场地,同时能促进投资新建比赛场地所在区域社区的经济、社会福祉、文化、教育等方面的进步。球迷不但是足球俱乐部的“热心支持者”,还是参与观看欣赏足球比赛的“消费者”,同时又是促进俱乐部不断加强科学运营管理的参与者。因此,充分挖掘英国足球比赛场地与球迷关系研究,不仅限于足球服务产业领域,乃至对我国整个体育产业的发展都具有重要的现实意义。
  3英国足球比赛场地资产属性及借鉴研究
  比赛场地如何建设、转让、新建或与其他球队共有,是足球俱乐部组织运营中重要的工作环节之一。其中最有可能的是比赛场地的新建转让,因此批准转让的地方自治体对俱乐部来讲,是最大的利益关系者之一。由于俱乐部股份公司不能使用公共资金,但如果比赛场地建设能够刺激经济增长,地方自治体就会通过地方公共财政来筹措启动建设资金。另外中心场地的转让多在大都市间引发交互发生,因而通常情况下也可以使用公共资金。在英国比赛场地兴建之际,也有恰巧遇上暂时上市低潮或上市废止等相继发生的情况。(股票上市方面引起争议的是,“英国足球原本不是商业”,担心股票上市认购不足,因此并没有考虑申请上市。)此时建设资金的如何筹措就成了最棘手的问题。出资建设比赛场地的真正原因是“足球运动是一种独具魅力和特色的体育项目”,俱乐部大股东大多都是本地的富豪或本地的大公司,他们出于自身名誉的考虑而慷慨解囊投资场地建设。
  随着足球商业化的快速推进,从1983年以托特纳姆热刺俱乐部(Tottenham Hotspur F.C.)为首上市开始,至90年代后大规模的资金籌措推进俱乐部公司化改造,各大俱乐部纷纷谋求上市。为了维护与提升股东的利益,强化商业与提高经济效益为目标(俱乐部利益与比赛场地共存),其结果俱乐部原本的特色完全被浓厚的商业氛围所覆盖。下一级俱乐部为了赶超上一级俱乐部都在进行比赛场地的增、改建项目,由于通过股票上市所筹措到的资金不用返还,可作为长期筹措资金使用就成为最大的利点。而一旦上市,通过每天的股价及成交量波动变化,也间接地反映出上市公司的经营业绩水平,并接受社会各界投资人士的严苛评价。但另一方面也存在着缺陷,即如果一旦上市谁都可以收购俱乐部股份公司,因此在英国特别是董事收购保护政策不取消,就有可能被竞争对手收购的可能。并不只限于这些,也存在着大股东和金融机构的优先原则,将利益最易损害的球迷支持者置之度外。作为最重要的收入来源增加门票收入为目的,从而极大刺激与调动了各俱乐部新建比赛场地的热情。观察英超联赛俱乐部资金筹措情况表明,一半以上的大股东均以特殊贷款名义进行无息贷款 。总之,顶级俱乐部可以筹措到无息负债资金,而低级俱乐部自身资金匮乏,申请上市筹措股票上市资金也非易事,因而只能依靠银行贷款。因此,非精英俱乐部与精英俱乐部之间形成了两极分化的态势。同时产生了比赛场地的归属问题:俱乐部的运营资源;区域的公共资源;俱乐部与区域的共有资源。政府主导下的特殊专门委员会在保护球迷资本不受侵害的前提下,将足球俱乐部视为“区域社区机构”,并试图对足球不是作为体育范畴而是商业定义的倾向进行修正。其中比赛场地不单单是收入的来源,也涉及到区域社区发展、居民福祉、体育、教育等诸多方面。虽然不能精确计算出比赛场地会给区域经济带来何等的乘数效应,但这其中包含着外部经济与外部不经济的因素。由比赛及比赛场地所带来的球迷观众拥挤、垃圾、停车、电视接收障碍等诸多问题,均属于外部不经济因素,俱乐部球队获胜引发球迷观众的自豪感和刺激球迷观众的消费属外部经济因素。精英俱乐部和非精英俱乐部在球迷观众心中所处的位置各不相同,由于比赛场地的存在又将区域社区和球迷观众紧密连成一体,因此被不同的球迷观众所关注和热情支持。以北安普顿俱乐部为例,其场地除组织运营比赛之外,对球迷观众和附近居民来说,又是一个开放交流的“民主主义”的中心。为充分挖潜比赛场地的各种功能,俱乐部管理决策层与社会各界商谈并达成共识的管理运营战略就显得尤为重要。另外,以阿森纳精英俱乐部为例,该俱乐部曾尝试过新建比赛场地,然而由于比赛场地周围是密集住宅区,没有太多余地新建比赛场地,虽然最终在同一区域新建了比赛场地,但交通又成为重要的问题。设立区域信托基金接受每年的捐助,其目的是将新建的比赛场地作为区域的共有资产并加以充分利用,主要用于区域社区居民教育、娱乐等方面。俱乐部区域社区的骄傲,是区域社区形象的代表,区域社区和俱乐部必须协同一致,在某种意义上说,足球俱乐部与区域社区是共同利益的“妥协之产物”。   比赛场地运营是俱乐部运营的基础。在研究比赛场地的新建时,有关交通等诸多问题,俱乐部应与管辖比赛场地的区域社区进行双向交流与协商,得不到地域社区的支持,俱乐部是无法生存下去。即围绕着同利益关系者之间,各俱乐部都存在各式各样的问题,最重要的利益关系者是球迷支持者和区域社区。俱乐部与区域社区以及球迷支持者之间应紧密协同,比赛场地既是俱乐部的经营资源(收益获取手段),也是俱乐部和区域社区的共有资产。
  我国职业足球俱乐部及其俱乐部联赛制经历了20多年的探索与实践,为中国足球产业健康发展奠定了必要的基础条件,但在足球俱乐部管理运营组织建构体系方面尚存在一定的局限性,多数俱乐部是政府和企业共同投资的基础上组建的。真正按独立法人为主体进行组织管理运营的俱乐部并不多见。即便在以股份制建立起来的职业足球俱乐部中,股份持有者的范围也极其有限,这极大限制了吸收社会各界更多的资金投入职业足球俱乐部的组织运营,并抑制了我国职业足球产业的发展速度与进程。在加大各类足球场地以及校园足球场地建设力度上,加大政府对足球发展的投入力度的同时,还应鼓励社会多元资本投入和发挥资本市场融资功能,鼓励条件成熟的足球俱乐部上市发行股票融资,推进各类足球场地的建设,同时通过市场与投资者的监管,促进足球俱乐部自身科学管理运营水平的不断提升。
  4结论
  足球赛场建设是球场安全保障、球队商业运营、赛事营销转播、球场服务等多重体系中的关键环节,驱动英国足球赛场投资建设持续发展。英国职业足球俱乐部既是区域社区的骄傲,又是区域社区的形象代表。在区域社区发展完善比赛场地设施,不仅为球迷和当地居民提供了观看足球赛事的场所,还提供了开放交流的“民主主义”的中心。同时,球迷资本融入赛场建设,促进了赛场设施的完善和球迷参与感的提升。资产属性灵活的比赛场地,为球迷、社区、场地的互动提供了空间和可能。区域社区是俱乐部的发展生存之基石,同时俱乐部的健康发展又促进了区域的经济、社会福祉、教育、体育多方面的发展进步。比赛场地、球迷支持者、区域社区三者相辅相成,相互制约,构成了英国足球产业成功三要素,对我国足球俱乐部的发展有借鉴价值。
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