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第一章 每天迎送学生的校长
听说郝吉祥校长的名字已经很久了。两年前，一位教师朋友提起他说：“听说过吗，教师节校长给每位教师送一支玫瑰花。”“有这样的事？”“不仅如此，这位校长每天早晨在校门口迎接每位学生和老师。不信你们去看！”有这样的校长？我半信半疑，这位朋友说得非常肯定。从那时起，郝校长深深地印在了我的脑子里。
以后只要稍有闲暇，我的脑海中蹦出了一个清晰的画面：一位校长站在大门口迎接着每一位学生。腾出空来，我又想起了这位校长。我再也不能拖延了，明天就去，去看看这位“怪”校长。
第二天早上六点钟，我站到了76中校门口。由于我去得太早，学校几乎没有人。我在校门口静静地等待。只见一个穿着西装的人，向校门口走来，还没等走到门口，学生们就争先恐后地喊：“郝校长好！”郝校长面带笑容地不断回复：“早上好！”他并不是等着学生们的问好，而是主动地向学生们问好。嘹亮的问好声，伴随着朝阳的升起，迎来了哈尔滨市第76中学新的一天。
此时的我早已沉浸在校长与学生们水乳交融的气氛中。每天在这充满激情中开始学习，心情是多美好啊！我太羡慕76中学的师生了。我在默默地观察和欣赏着，如同听一首美妙的乐曲一般。这时，一个小男孩顽皮地和郝校长开起了玩笑：“郝校长晚上好！”这一句问候，引起了郝校长的注意，郝校长轻轻地抚摩他的脑袋问他：“你今天怎么带羽毛球拍了？昨天还带篮球呢？”学生爱好的变化，郝校长都清楚地记得。这时又有几个学生来了，离老远就听见青春少年的声音“校长好”。只见郝校长替一位学生拉平衣襟，学生上学起得早，难免衣冠不整，遇到这种情况郝校长都会在校门口一一整理。接下来是升旗等等。
果然，郝校长是在迎接每位学生和老师。这是星期一是不是每天都这样呢？我还是心存疑惑。第二天，我6点钟又来到了学校，郝校长注意到了我。我坚持着没有和他正面接触，愣是从周一到周五天天来“出”早操。整整一周都是如此！每天我都受到感染，弄得热血沸腾的。我终于急迫地想要和他谈一谈。
于是我相信了，每天坚持早晚迎接师生已经成为郝校长生活中的习惯，他从没有放弃过这种行为。如果要给这种行为能够坚持下来的理由，那就是：他想办法每天早上让师生有个好的心情进入校园，要让家长感到孩子们在他的关注下进入校园是安全的。这种行为也曾给他的工作带来烦恼，每次当他有这种想法的时候，看到学生们一张张可爱的笑脸，他又高兴地和学生们一起笑起来，烦恼也就烟消云散了。
在哈尔滨第76中学的校门口每天接送师生已经成为该校领导班子的习惯，不仅是郝校长一个人在做这件事情。当郝校长有事不能每天早晚在校门口出现时，他们的班子成员依然有人在做这件事情。
第二章 和学生的亲密接触
郝校长和学生之间发生的故事太多了，下面的事例仅是其中的一部分。
1.学生们天天都渴望校长关注
郝校长每天都在校门口迎接学生的到来和离去，有一次，他摸了一个学生的头后，旁边的学生就不走了，问校长能否摸一下我的头？他经常性地摸学生头，或拍拍学生肩膀。有一天，他接到了一个学生家长的电话：“你不仅是接受了一个孩子，而且接受了我的家庭，我代表全家谢谢你。”一番话说得校长直发愣，忙问怎么回事？家长说：“孩子回家不吃饭，非常兴奋地说校长喜欢我，摸我脑袋了。”这种电话，经常接到，他不记得摸了多少个学生的头。他不仅给学生以自信，而且带着爱心的抚摩给学生带来心情愉快的一天。
2.处理师生矛盾的艺术
有一次，郝校长在学校走廊里巡视时，碰到一个学生公开顶撞老师。学生说：“你为什么对我这样啊？不就是我没有捡起地上的一张纸吗？郝校长要是遇到这样的事，他肯定捡起来，不会逼着我去捡。”老师一句话也没有说。这时，他走过去对学生说：“你们老师也经常捡纸，只是你没看见，因为这是咱们的分担区，所以找到你头上了。如果你今天没遇到，这张纸我得和你们老师抢着捡。”这个学生高兴地把纸捡起来，上课去了。
3.名片的故事
不管是什么类型的考试，郝校长都亲自去班级鼓励学生。有时，他自己买点本，然后写几句话作为对学生们的奖励。由于长时间做这件事，孩子们形成习惯了，上学期期末，考试结束之后，郝校长走到六年三班教室的时候，突然有一个学生喊：“郝校长来了！”学生们顿时鸦雀无声，突然，有一个学生站起来说：“校长，期末考试考得好，给奖励吗？”当时郝校长也没思想准备。他说：“给！”学生说：“奖品呢？”郝校长说，这时要说没有奖品，其他学生会起哄他，这样会受到其他学生的冷落。但是奖品在哪呢？郝校长想到了自己兜里只有名片，于是就把名片作为奖励发给了这个学生。晚上，郝校长接到了这个学生的家长的电话，电话中说：“郝校长，这个奖励可把我们全家折腾够戗。孩子拿回家后非得给自己的爷爷奶奶、姥姥姥爷看，分别打车去的。晚上回来后，又把它贴在了书柜门上，半夜起来还要去看看掉没掉下来。”一个小小的名片对孩子激励了一夜，甚至一生。
第三章 服务于教师的发展
1.优秀教师都不跳槽了
哈尔滨市第76中学建校30多年来，曾经有过辉煌的历史，1997年成为哈尔滨市首批一类学校，升学率居全市前列，当时的师资配置和生源质量都是哈尔滨市最好的。2004年是学校发展的低谷，76中学对口小学输送的毕业生应是450人，入学报到的新生是240人，转走花钱去名校上学的学生有210人。辉煌的时刻招收自费生年均240名，这一年自费班招生一共21人。一部分教师不安心工作，各级骨干教师相继转出，转出的教师有的去了哈尔滨市第三中学，有的去了哈尔滨市第113中学，也有的去了省外学校。这一年，正好是郝校长刚刚上任，面对此种情况，他便找每个教师谈心，寻找教师离去的原因。他发现，教师外流并不完全是待遇问题，更重要的是教师的才能得不到充分发挥，心理不平衡。如果教师的心理平衡得到解决，或者他精神上的需求得到一定的满足，教师就自然能干好眼前待遇不高、工作负荷大、社会压力大的工作。
于是，他上任时他制定了学校“一三五”发展规划，并在全体教师中讨论三个问题：我们现在是什么样的学校，我们应该是什么样的学校，我们理想中的学校是什么样的。想尽一切办法让教师看到学校未来发展的希望。为了改善目前的办学条件，他调动教师的积极性，发挥各自的能力，为学校争取资金，装修了校舍。他还让教师感到一份尊重，这份尊重包括人格的尊重、才能的尊重、教育成果的尊重。在教育成果的尊重中，当教师获得荣誉的时候，他像自己获得荣誉一样到处向教师的朋友和同事奔走相告，并且通过给老师发短信和贺信的形式让教师在第一时间感受到校长在祝福他。
他积极为教师的才华展示搭建平台，不怀疑每位教师的才能，不压着每位教师的发展。学校有一位数学老师，许多名校以各种优厚的条件想方设法地要“挖”走她。当郝校长得知这一情况后，反省自己是不是在使用人上还没有做到“人尽其才”，为什么这位普普通通的数学教师这么多学校要“挖”走她？当他发现这位老师在教学上的确与众不同时，立即让这位数学老师任学年组长，以挽留她要跳槽的心。最后，这位老师还是留下来了，以出色的工作业绩回报了郝校长对她的信任。
2.发短信做思想工作
郝校长认为，管理是一种领导与被领导的关系，在实施过程中，免不了教师对校长的误解。让老师都能感受到校长对他好，校长必须有一个换位思考：如果我是教师，我该怎么办？要有一个普通教师的心态，不把校长的岗位看成一种官位，要把教师看校长的脸色生存和发展转化为校长看教师的脸色生存和发展。有一次，在学校会议上，他批评了一些教师，即使不点名，老师自己去对号入座，下班后就给他脸色看，平常下班过程中，问校长好，现在就不问了。当他察觉到老师实在不高兴了，就亲自到老师的办公室或课间遇到的时候开个玩笑。或者就给教师发个短信。
有的老师参加培训班学习没去，他就给老师发短信：“培训班的学习只是今年和明年之分，相信你能控制和调节自己的情绪，注意自己在大家心目中的形象，学会保护自己。”他发现有的老师心情不愉快，听说你生病了，尽快治好，早日康复。
在采访中，我问他，为什么不给老师打电话？他认为：如果给老师打电话，不知道老师在干什么，也不知道老师方便不方便接电话。发个短信，什么时候看都可以，抓住教师的心理，也不见非得长篇大论，一句话就能点拨他内心的想法。很多老师看到了短信后，情绪就发生了变化。
3.写贺信激励教师成长
教师在成长过程中，也有喜怒哀乐，校长要学会赏识教师。学生在比赛中获奖，他就写一个贺信给教师。他认为，这种点滴的激励和评价非常重要，校长经常要求教师点拨孩子的幼小心灵的同时，恰当的评价和激励使孩子得到了鼓舞。但事实上，这么多年来，校长从未要求老师这样。教育是一种传递，只有教师感受到这种激励，教师才在无形中对孩子的激励思想才能激发，这要比简单的说教有效得多。
4.重业绩，求实效，不收礼
外界评价郝校长的一句话是：“郝校长简单，能行就行，不行就不用找了，找谁也不行。”郝校长办事不求回报，而且办事效率高，能行的马上办，不行的话，告诉老师为什么不行。从来没有“这事回家研究研究”，“再考虑考虑”，把老师弄得半夜睡不着觉。
评优、评职做到民主和平等，不用金钱来衡量，工作干得好坏是标准。有的老师在评职称时，托各种关系问郝校长能否评上，郝校长对评职无希望的老师，直接说今年没戏，不用找任何人来说情，并对老师说，今年好好积攒材料和业绩，明年再评有希望。这样，老师就安心地去工作了。
5.重视中层干部的培养
在郝校长的办学理念中有一条是“为干部迅速成长架梯”。我问他为什么如此重视中层干部的培养？他认为：中层干部是学校管理的枢纽，是学校正常运转的调度室，校长是出思路的，中层干部是出做法的。校级领导制定政策中层干部具体落实、实施。
郝校长对中层干部的培养上有如下方法：①拿出自己的实际行动让中层干部充分信任他，对他有一份深深的好感。②在合作探究过程中实施管理，不是政策上对其要求，让中层干部有一个思考的空间。③中层干部没想到的事情，校长要提前想到，包括工作和个人成长问题。④想办法让中层干部在教师群体中树立威信。⑤培养中层干部独立办事的能力。在办事之前应给他耐心指导，全方位的关注。办完事后，要给他一个简单的点评，指出进一步提高的方法，给干部制定下一个目标。由于干部岗位的职责有限，校长要在背后支持和帮助。⑥他每周都给不同的中层干部写纸条，题目为友情提示，给每个中层干部列出工作目标，并让中层干部对下一阶段的工作目标提出设想，发挥中层干部的主观能动性。
第四章 经营学校的艺术
教育发展到今天，要求校长把管理、经营同时做好，要走在社会发展的前头。为此，郝校长研究海尔集团、哈尔滨市中央商城的管理、经营理念和发展变化，经常把把这些企业先进的思想讲给他的师生听。在经营学校过程中，他做了如下几点工作。
1.把抽象的理念具体化
把学生热爱中国共产党、热爱祖国转化成可操作性的行为。他千方百计地让孩子热爱学校，努力让孩子们热爱老师、热爱学习。让学校有值得学生热爱的地方，早上醒来学生告诉家长快做饭，不迟到，想上学。让学生在参加各项活动中炫耀学校，学校一些热闹的事成为学生家餐桌上议论的焦点，让学生去宣传自己的学校，去介绍自己学校获得的荣誉。
2.要有强烈的广告意识
2005年，郝校长接受了黑龙江交通广播电台《名人访谈录》节目中校长专访，录了40分钟节目。这个节目听众不可能听完40分钟，他就用“在我们76中学校园里”“我们76中学老师非常敬业”“76中学坐落在美丽的松花江畔”“我成为76中学校长非常荣幸”等包含“76中学”字样的隐型广告词连续提起。这样，不失时机地宣传学校形象的目的就达到了。
学校创办了校报《扬帆76》，报纸的中缝刊登学校办学理念，报纸每版中都有大量的“76中”字样。即使报纸被撕成很多碎片，碎片中仍有“76中”字样。每期报纸出版后学生都拿回家看，无形中在社会上宣传了学校。
3.与投资者保持密切联系
郝校长跟学校周边社区或团体保持密切的联系，学校的发展让他们赞助，让他们参与，让他们关心。他努力提升投资者在社会中的影响和政治地位，对投资者的个人疑难问题，他都无私地、主动地去帮助解决。他还经常邀请投资者参加校务会议，并让投资者坐在主席台重要位置。他也经常到投资者的企业去拜访，利用适当的机会去宣传投资者的企业。经过郝校长与投资者的谈心，改变了76中学总校30年来未装修，分校10年来未维修的样子，学校的面貌已焕然一新。
4.打好教学质量牌
如今的76中学在郝校长的领导下已经成为哈尔滨市一所名校，其他一些学校的学生也纷纷慕名而来。跨区学校报考的学生报考76中学，郝校长都亲自给报考学生送去一份感谢信，每逢教师节，他都会给这些跨区报考76中学生的教师写封慰问信。
为了让更多学生和家长得到优质教育资源的共享机会，76中学招收了自费班。成功招收自费班的前提条件是教学质量要保证，自费班的学生和统招班的学生享有同等的师资待遇，任何一个教师都会带一个统招班和一个自费班上课。
在教学中，郝校长要求教师实行分层次教学，让不同学习层次的学生都有所收获。为了激发学生们学习副科的学习兴趣，他举行了“76中杯百科百题知识竞赛”，比赛后不同的学生都会获得不同的奖励。
5.设立招生办
郝校长改变了传统的生源找学校的招生模式，千方百计让校长的个人愿景转化成全体教工的愿景，把校长招生的不正确评价变成规范化的行为，他成立了招生办，由专人负责，把招生工作当成学校最重要的工作来抓。
第五章 特色家长会
家长会一般由各个班级的班主任主持，主要展示学生的优点和优秀家长的家教做法，目的是让家长获得一个好的家教方法和配合学校的工作。
召开家长会过程中，郝校长根据每个班级的不同特点亲自到各个班级讲话，充分尊重和认真解决每一个家长提出的问题。为了保证学校和家长的沟通更加顺畅，学校还做了如下工作。①学校向家长公布了郝校长的手机号码，家长们手里也都有班主任的手机号码。②家长会时，郝校长根据不同时期和不同要求设计了家长意见反馈单，并亲自收发。家长可以不通过老师直接把对孩子班级的每一点不满意都直接反映给校长。这也避免了一些家长在与老师沟通时的顾虑。
76中学的家长会有以下显著特色。
1.周期和时间
76中学家长会的召开周期为一个月一次，这是一种“过程”型汇报，改变了过去一个学期只开两次的结果型汇报，这种“过程”型家长会保证了家长们了解到学生的更多情况。家长会召开的时间一般是在晚自习时间，不至于太耽误家长的工作，且持续时间也不长。
2.人数
一次家长会只有10名家长参加，这样，老师不仅可以针对每个学生的情况向家长详细介绍情况，而且也有时间与家长探讨孩子的教育方案。这种家长会使教师的工作量增大，班主任要将自己的课表主动告诉家长，家长们可以在老师没课的时候与老师沟通，或者来校面谈。
3.学生也会参加进来
家长会不只是问题控诉会，更是一个优点展示会。在家长会上，学校尽可能让每一位家长都感受到孩子的优点和进步。如教室的墙上会贴着学生们的书画作品，还有优秀作业展，桌子上会摆着学生的小制作，有时学生干部还会做班级情况汇报，优秀的学生课本剧也会在这时表演给家长看。
4.受理家长来访实例
如果郝校长遭到家长的误解，对学校没有多大影响的，他都默默忍受。如果对学校有影响的，他都想办法去化解。学生之间打架的事件在每个学校都会发生，由于家长的误解，就找到郝校长的办公室来，家长的怨气就发到了他身上。此时他的学生出现了，学生对他的奶奶说：“奶奶，你为什么和郝校长那么说话？你不应该和郝校长那样的语气说话！”郝校长再也没说话，其实大人是听孩子的，孩子的一句话使奶奶也不吵了。孩子接着说：“奶奶，你知道吗？郝校长可喜欢我了，放学还摸我的脑袋，还拍我的肩膀，那天还给我一张包书皮的纸呢！”这时奶奶就坐了下来，主动向郝校长道歉：“郝校长，你别介意，我说话直。”这个矛盾一下子就被学生给化解了。
郝校长认为，学校跟家长是一种平等的合作关系，在这个过程中充当调和剂和桥梁作用的是学生，如果把学生的教育抓住了，家校沟通就成功了！
第六章 分享美国校长的管理思想
写下这个题目时，也许有的读者会问，这个题目和郝校长有关系吗？我说：“有关系，因为郝校长曾在美国阿尔波基中学任过中文教师，他亲身感受到了美国的校长是如何管理教师的。”也许有的人问：“美国待遇那么好，为什么这个‘傻’校长要回来呢？”
2004年6月，郝校长接到了一个新上任的哈尔滨市道里区教育局局长的电话，这个电话打破了他在美国平静而优裕的家庭生活。当时的局长在电话里说：“现在的76中学急需改变，我们认为你能把学校改变，希望你能回来帮一帮我。”一个“帮”字感动了郝校长，郝校长认为，他的成长离不开领导的培养，当今领导需要他的时候，他觉得没有任何理由不支持领导的工作，这是他感谢领导培养机会的时间了，他毅然买了飞机票回国走向了76中学校长的岗位。
1.美国校长对孩子打架的处理
美国的孩子们也经常打架，尤其有歧视的一面。郝校长在美国时既是老师又是家长，他曾经因为孩子在学校打架了，而被美国的校长请到了校长室。美国校长热情地让他坐下，然后，美国的校长说：“郝强，我非常喜欢你！”郝校长当时愣住了，孩子犯错误了，他还喜欢你。接着美国的校长说“你的数学学得那么好，咱们学校在参加奥林匹克数学竞赛中获奖之一就有你，你曾为学校争夺了荣誉，校长非常高兴。而且我也想认识一下聪明的孩子的爸爸。只是有一件事我不理解，我不知道这件事能发生在你身上，多奇怪啊！”把孩子打架事件的过程和郝校长讲了一遍，当着家长的面，问郝强：“校长说的是不是事实？”郝强说：“这是事实。”接着，美国的校长说：“家有家规，校有校规。你犯了错误，我要惩罚你，你接受吗？”郝强说：“我接受。”美国校长说：“我停你三天的课，你要反思。”郝强问：“校长，除此之外，还有别的惩罚吗？”美国校长说：“惩罚你到咱们学校后院草坪做义工3天，这个义工既惩罚了你，你也为社会做了贡献，然后我给你做鉴定。”郝强问：“惩罚这3天可以上半天课还是一天课？”美国校长说：“可以上半天。”郝强接着问：“校长，除了这两个惩罚外，还有第三个惩罚吗？”美国校长笑着说：“你非常好，你是个很有思想的孩子，你在犯错误的过程中还思考问题。下周就要考试了，你在我办公桌上考行吗？”郝强说：“我行！”美国校长说：“好，请郝强的父亲回去，预祝我们每天有个好的心情。”
通过以上的事情发生，郝校长认为，中美教育的差异是教育者与教育对象之间的差异、教育者与教育对象关系的差异。美国真正把学生看成是人，中国的基础教育把教育对象看成是物。中国的教育中，始终是老师说学生听，老师传授知识，学生接受知识，只考虑教育者的心理，不考虑接受者的心理，这是本质的差异。为了改变这种差异，郝校长才有了回国做一个真正的好校长的决心，才有了他脚踏实地为76中全体师生所做的一切。
2.美国人眼里成功校长的经历
①有做过好教师的经历。②担任两个学科以上的教学。③精通两种语言文字。④有学校基层管理的经验。⑤有教育行政部门工作经历。⑥能与社会（社区）密切合作。
第七章 花开的声音
当我问郝校长本人和学校都获得了哪些荣誉时，他拿出了一沓子荣誉证书：
2005年，郝校长被评为哈尔滨市教育系统模范教师，哈尔滨市委、市政府授予“加强未成年人思想道德建设先进个人”。2006年，他被评为哈尔滨市各行业职业道德先进个人。2007年，他被评为黑龙江省优秀教育工作者。
曾获教育部授予“哈尔滨市第76中学科研兴校优秀学校”。学校先后被评为哈尔滨市教育系统师德职业道德建设先进集体，哈尔滨市教育系统标兵单位，哈尔滨市市委、市政府授予“加强未成年人思想道德建设先进集体”。
采访中，多次的敲门声和电话声都没有打断我对郝校长的采访，不知不觉中5个小时的连续采访已经过去了，我没有感到一丝疲倦。落日的余辉告诉我，该到采访结束的时间了，伴着火红的夕阳我走向了归途，郝校长的明天还会和旭日一起升起，因为学生们在等待他在校门口的问好声。
听说郝吉祥校长的名字已经很久了。两年前，一位教师朋友提起他说：“听说过吗，教师节校长给每位教师送一支玫瑰花。”“有这样的事？”“不仅如此，这位校长每天早晨在校门口迎接每位学生和老师。不信你们去看！”有这样的校长？我半信半疑，这位朋友说得非常肯定。从那时起，郝校长深深地印在了我的脑子里。
以后只要稍有闲暇，我的脑海中蹦出了一个清晰的画面：一位校长站在大门口迎接着每一位学生。腾出空来，我又想起了这位校长。我再也不能拖延了，明天就去，去看看这位“怪”校长。
第二天早上六点钟，我站到了76中校门口。由于我去得太早，学校几乎没有人。我在校门口静静地等待。只见一个穿着西装的人，向校门口走来，还没等走到门口，学生们就争先恐后地喊：“郝校长好！”郝校长面带笑容地不断回复：“早上好！”他并不是等着学生们的问好，而是主动地向学生们问好。嘹亮的问好声，伴随着朝阳的升起，迎来了哈尔滨市第76中学新的一天。
此时的我早已沉浸在校长与学生们水乳交融的气氛中。每天在这充满激情中开始学习，心情是多美好啊！我太羡慕76中学的师生了。我在默默地观察和欣赏着，如同听一首美妙的乐曲一般。这时，一个小男孩顽皮地和郝校长开起了玩笑：“郝校长晚上好！”这一句问候，引起了郝校长的注意，郝校长轻轻地抚摩他的脑袋问他：“你今天怎么带羽毛球拍了？昨天还带篮球呢？”学生爱好的变化，郝校长都清楚地记得。这时又有几个学生来了，离老远就听见青春少年的声音“校长好”。只见郝校长替一位学生拉平衣襟，学生上学起得早，难免衣冠不整，遇到这种情况郝校长都会在校门口一一整理。接下来是升旗等等。
果然，郝校长是在迎接每位学生和老师。这是星期一是不是每天都这样呢？我还是心存疑惑。第二天，我6点钟又来到了学校，郝校长注意到了我。我坚持着没有和他正面接触，愣是从周一到周五天天来“出”早操。整整一周都是如此！每天我都受到感染，弄得热血沸腾的。我终于急迫地想要和他谈一谈。
于是我相信了，每天坚持早晚迎接师生已经成为郝校长生活中的习惯，他从没有放弃过这种行为。如果要给这种行为能够坚持下来的理由，那就是：他想办法每天早上让师生有个好的心情进入校园，要让家长感到孩子们在他的关注下进入校园是安全的。这种行为也曾给他的工作带来烦恼，每次当他有这种想法的时候，看到学生们一张张可爱的笑脸，他又高兴地和学生们一起笑起来，烦恼也就烟消云散了。
在哈尔滨第76中学的校门口每天接送师生已经成为该校领导班子的习惯，不仅是郝校长一个人在做这件事情。当郝校长有事不能每天早晚在校门口出现时，他们的班子成员依然有人在做这件事情。
第二章 和学生的亲密接触
郝校长和学生之间发生的故事太多了，下面的事例仅是其中的一部分。
1.学生们天天都渴望校长关注
郝校长每天都在校门口迎接学生的到来和离去，有一次，他摸了一个学生的头后，旁边的学生就不走了，问校长能否摸一下我的头？他经常性地摸学生头，或拍拍学生肩膀。有一天，他接到了一个学生家长的电话：“你不仅是接受了一个孩子，而且接受了我的家庭，我代表全家谢谢你。”一番话说得校长直发愣，忙问怎么回事？家长说：“孩子回家不吃饭，非常兴奋地说校长喜欢我，摸我脑袋了。”这种电话，经常接到，他不记得摸了多少个学生的头。他不仅给学生以自信，而且带着爱心的抚摩给学生带来心情愉快的一天。
2.处理师生矛盾的艺术
有一次，郝校长在学校走廊里巡视时，碰到一个学生公开顶撞老师。学生说：“你为什么对我这样啊？不就是我没有捡起地上的一张纸吗？郝校长要是遇到这样的事，他肯定捡起来，不会逼着我去捡。”老师一句话也没有说。这时，他走过去对学生说：“你们老师也经常捡纸，只是你没看见，因为这是咱们的分担区，所以找到你头上了。如果你今天没遇到，这张纸我得和你们老师抢着捡。”这个学生高兴地把纸捡起来，上课去了。
3.名片的故事
不管是什么类型的考试，郝校长都亲自去班级鼓励学生。有时，他自己买点本，然后写几句话作为对学生们的奖励。由于长时间做这件事，孩子们形成习惯了，上学期期末，考试结束之后，郝校长走到六年三班教室的时候，突然有一个学生喊：“郝校长来了！”学生们顿时鸦雀无声，突然，有一个学生站起来说：“校长，期末考试考得好，给奖励吗？”当时郝校长也没思想准备。他说：“给！”学生说：“奖品呢？”郝校长说，这时要说没有奖品，其他学生会起哄他，这样会受到其他学生的冷落。但是奖品在哪呢？郝校长想到了自己兜里只有名片，于是就把名片作为奖励发给了这个学生。晚上，郝校长接到了这个学生的家长的电话，电话中说：“郝校长，这个奖励可把我们全家折腾够戗。孩子拿回家后非得给自己的爷爷奶奶、姥姥姥爷看，分别打车去的。晚上回来后，又把它贴在了书柜门上，半夜起来还要去看看掉没掉下来。”一个小小的名片对孩子激励了一夜，甚至一生。
第三章 服务于教师的发展
1.优秀教师都不跳槽了
哈尔滨市第76中学建校30多年来，曾经有过辉煌的历史，1997年成为哈尔滨市首批一类学校，升学率居全市前列，当时的师资配置和生源质量都是哈尔滨市最好的。2004年是学校发展的低谷，76中学对口小学输送的毕业生应是450人，入学报到的新生是240人，转走花钱去名校上学的学生有210人。辉煌的时刻招收自费生年均240名，这一年自费班招生一共21人。一部分教师不安心工作，各级骨干教师相继转出，转出的教师有的去了哈尔滨市第三中学，有的去了哈尔滨市第113中学，也有的去了省外学校。这一年，正好是郝校长刚刚上任，面对此种情况，他便找每个教师谈心，寻找教师离去的原因。他发现，教师外流并不完全是待遇问题，更重要的是教师的才能得不到充分发挥，心理不平衡。如果教师的心理平衡得到解决，或者他精神上的需求得到一定的满足，教师就自然能干好眼前待遇不高、工作负荷大、社会压力大的工作。
于是，他上任时他制定了学校“一三五”发展规划，并在全体教师中讨论三个问题：我们现在是什么样的学校，我们应该是什么样的学校，我们理想中的学校是什么样的。想尽一切办法让教师看到学校未来发展的希望。为了改善目前的办学条件，他调动教师的积极性，发挥各自的能力，为学校争取资金，装修了校舍。他还让教师感到一份尊重，这份尊重包括人格的尊重、才能的尊重、教育成果的尊重。在教育成果的尊重中，当教师获得荣誉的时候，他像自己获得荣誉一样到处向教师的朋友和同事奔走相告，并且通过给老师发短信和贺信的形式让教师在第一时间感受到校长在祝福他。
他积极为教师的才华展示搭建平台，不怀疑每位教师的才能，不压着每位教师的发展。学校有一位数学老师，许多名校以各种优厚的条件想方设法地要“挖”走她。当郝校长得知这一情况后，反省自己是不是在使用人上还没有做到“人尽其才”，为什么这位普普通通的数学教师这么多学校要“挖”走她？当他发现这位老师在教学上的确与众不同时，立即让这位数学老师任学年组长，以挽留她要跳槽的心。最后，这位老师还是留下来了，以出色的工作业绩回报了郝校长对她的信任。
2.发短信做思想工作
郝校长认为，管理是一种领导与被领导的关系，在实施过程中，免不了教师对校长的误解。让老师都能感受到校长对他好，校长必须有一个换位思考：如果我是教师，我该怎么办？要有一个普通教师的心态，不把校长的岗位看成一种官位，要把教师看校长的脸色生存和发展转化为校长看教师的脸色生存和发展。有一次，在学校会议上，他批评了一些教师，即使不点名，老师自己去对号入座，下班后就给他脸色看，平常下班过程中，问校长好，现在就不问了。当他察觉到老师实在不高兴了，就亲自到老师的办公室或课间遇到的时候开个玩笑。或者就给教师发个短信。
有的老师参加培训班学习没去，他就给老师发短信：“培训班的学习只是今年和明年之分，相信你能控制和调节自己的情绪，注意自己在大家心目中的形象，学会保护自己。”他发现有的老师心情不愉快，听说你生病了，尽快治好，早日康复。
在采访中，我问他，为什么不给老师打电话？他认为：如果给老师打电话，不知道老师在干什么，也不知道老师方便不方便接电话。发个短信，什么时候看都可以，抓住教师的心理，也不见非得长篇大论，一句话就能点拨他内心的想法。很多老师看到了短信后，情绪就发生了变化。
3.写贺信激励教师成长
教师在成长过程中，也有喜怒哀乐，校长要学会赏识教师。学生在比赛中获奖，他就写一个贺信给教师。他认为，这种点滴的激励和评价非常重要，校长经常要求教师点拨孩子的幼小心灵的同时，恰当的评价和激励使孩子得到了鼓舞。但事实上，这么多年来，校长从未要求老师这样。教育是一种传递，只有教师感受到这种激励，教师才在无形中对孩子的激励思想才能激发，这要比简单的说教有效得多。
4.重业绩，求实效，不收礼
外界评价郝校长的一句话是：“郝校长简单，能行就行，不行就不用找了，找谁也不行。”郝校长办事不求回报，而且办事效率高，能行的马上办，不行的话，告诉老师为什么不行。从来没有“这事回家研究研究”，“再考虑考虑”，把老师弄得半夜睡不着觉。
评优、评职做到民主和平等，不用金钱来衡量，工作干得好坏是标准。有的老师在评职称时，托各种关系问郝校长能否评上，郝校长对评职无希望的老师，直接说今年没戏，不用找任何人来说情，并对老师说，今年好好积攒材料和业绩，明年再评有希望。这样，老师就安心地去工作了。
5.重视中层干部的培养
在郝校长的办学理念中有一条是“为干部迅速成长架梯”。我问他为什么如此重视中层干部的培养？他认为：中层干部是学校管理的枢纽，是学校正常运转的调度室，校长是出思路的，中层干部是出做法的。校级领导制定政策中层干部具体落实、实施。
郝校长对中层干部的培养上有如下方法：①拿出自己的实际行动让中层干部充分信任他，对他有一份深深的好感。②在合作探究过程中实施管理，不是政策上对其要求，让中层干部有一个思考的空间。③中层干部没想到的事情，校长要提前想到，包括工作和个人成长问题。④想办法让中层干部在教师群体中树立威信。⑤培养中层干部独立办事的能力。在办事之前应给他耐心指导，全方位的关注。办完事后，要给他一个简单的点评，指出进一步提高的方法，给干部制定下一个目标。由于干部岗位的职责有限，校长要在背后支持和帮助。⑥他每周都给不同的中层干部写纸条，题目为友情提示，给每个中层干部列出工作目标，并让中层干部对下一阶段的工作目标提出设想，发挥中层干部的主观能动性。
第四章 经营学校的艺术
教育发展到今天，要求校长把管理、经营同时做好，要走在社会发展的前头。为此，郝校长研究海尔集团、哈尔滨市中央商城的管理、经营理念和发展变化，经常把把这些企业先进的思想讲给他的师生听。在经营学校过程中，他做了如下几点工作。
1.把抽象的理念具体化
把学生热爱中国共产党、热爱祖国转化成可操作性的行为。他千方百计地让孩子热爱学校，努力让孩子们热爱老师、热爱学习。让学校有值得学生热爱的地方，早上醒来学生告诉家长快做饭，不迟到，想上学。让学生在参加各项活动中炫耀学校，学校一些热闹的事成为学生家餐桌上议论的焦点，让学生去宣传自己的学校，去介绍自己学校获得的荣誉。
2.要有强烈的广告意识
2005年，郝校长接受了黑龙江交通广播电台《名人访谈录》节目中校长专访，录了40分钟节目。这个节目听众不可能听完40分钟，他就用“在我们76中学校园里”“我们76中学老师非常敬业”“76中学坐落在美丽的松花江畔”“我成为76中学校长非常荣幸”等包含“76中学”字样的隐型广告词连续提起。这样，不失时机地宣传学校形象的目的就达到了。
学校创办了校报《扬帆76》，报纸的中缝刊登学校办学理念，报纸每版中都有大量的“76中”字样。即使报纸被撕成很多碎片，碎片中仍有“76中”字样。每期报纸出版后学生都拿回家看，无形中在社会上宣传了学校。
3.与投资者保持密切联系
郝校长跟学校周边社区或团体保持密切的联系，学校的发展让他们赞助，让他们参与，让他们关心。他努力提升投资者在社会中的影响和政治地位，对投资者的个人疑难问题，他都无私地、主动地去帮助解决。他还经常邀请投资者参加校务会议，并让投资者坐在主席台重要位置。他也经常到投资者的企业去拜访，利用适当的机会去宣传投资者的企业。经过郝校长与投资者的谈心，改变了76中学总校30年来未装修，分校10年来未维修的样子，学校的面貌已焕然一新。
4.打好教学质量牌
如今的76中学在郝校长的领导下已经成为哈尔滨市一所名校，其他一些学校的学生也纷纷慕名而来。跨区学校报考的学生报考76中学，郝校长都亲自给报考学生送去一份感谢信，每逢教师节，他都会给这些跨区报考76中学生的教师写封慰问信。
为了让更多学生和家长得到优质教育资源的共享机会，76中学招收了自费班。成功招收自费班的前提条件是教学质量要保证，自费班的学生和统招班的学生享有同等的师资待遇，任何一个教师都会带一个统招班和一个自费班上课。
在教学中，郝校长要求教师实行分层次教学，让不同学习层次的学生都有所收获。为了激发学生们学习副科的学习兴趣，他举行了“76中杯百科百题知识竞赛”，比赛后不同的学生都会获得不同的奖励。
5.设立招生办
郝校长改变了传统的生源找学校的招生模式，千方百计让校长的个人愿景转化成全体教工的愿景，把校长招生的不正确评价变成规范化的行为，他成立了招生办，由专人负责，把招生工作当成学校最重要的工作来抓。
第五章 特色家长会
家长会一般由各个班级的班主任主持，主要展示学生的优点和优秀家长的家教做法，目的是让家长获得一个好的家教方法和配合学校的工作。
召开家长会过程中，郝校长根据每个班级的不同特点亲自到各个班级讲话，充分尊重和认真解决每一个家长提出的问题。为了保证学校和家长的沟通更加顺畅，学校还做了如下工作。①学校向家长公布了郝校长的手机号码，家长们手里也都有班主任的手机号码。②家长会时，郝校长根据不同时期和不同要求设计了家长意见反馈单，并亲自收发。家长可以不通过老师直接把对孩子班级的每一点不满意都直接反映给校长。这也避免了一些家长在与老师沟通时的顾虑。
76中学的家长会有以下显著特色。
1.周期和时间
76中学家长会的召开周期为一个月一次，这是一种“过程”型汇报，改变了过去一个学期只开两次的结果型汇报，这种“过程”型家长会保证了家长们了解到学生的更多情况。家长会召开的时间一般是在晚自习时间，不至于太耽误家长的工作，且持续时间也不长。
2.人数
一次家长会只有10名家长参加，这样，老师不仅可以针对每个学生的情况向家长详细介绍情况，而且也有时间与家长探讨孩子的教育方案。这种家长会使教师的工作量增大，班主任要将自己的课表主动告诉家长，家长们可以在老师没课的时候与老师沟通，或者来校面谈。
3.学生也会参加进来
家长会不只是问题控诉会，更是一个优点展示会。在家长会上，学校尽可能让每一位家长都感受到孩子的优点和进步。如教室的墙上会贴着学生们的书画作品，还有优秀作业展，桌子上会摆着学生的小制作，有时学生干部还会做班级情况汇报，优秀的学生课本剧也会在这时表演给家长看。
4.受理家长来访实例
如果郝校长遭到家长的误解，对学校没有多大影响的，他都默默忍受。如果对学校有影响的，他都想办法去化解。学生之间打架的事件在每个学校都会发生，由于家长的误解，就找到郝校长的办公室来，家长的怨气就发到了他身上。此时他的学生出现了，学生对他的奶奶说：“奶奶，你为什么和郝校长那么说话？你不应该和郝校长那样的语气说话！”郝校长再也没说话，其实大人是听孩子的，孩子的一句话使奶奶也不吵了。孩子接着说：“奶奶，你知道吗？郝校长可喜欢我了，放学还摸我的脑袋，还拍我的肩膀，那天还给我一张包书皮的纸呢！”这时奶奶就坐了下来，主动向郝校长道歉：“郝校长，你别介意，我说话直。”这个矛盾一下子就被学生给化解了。
郝校长认为，学校跟家长是一种平等的合作关系，在这个过程中充当调和剂和桥梁作用的是学生，如果把学生的教育抓住了，家校沟通就成功了！
第六章 分享美国校长的管理思想
写下这个题目时，也许有的读者会问，这个题目和郝校长有关系吗？我说：“有关系，因为郝校长曾在美国阿尔波基中学任过中文教师，他亲身感受到了美国的校长是如何管理教师的。”也许有的人问：“美国待遇那么好，为什么这个‘傻’校长要回来呢？”
2004年6月，郝校长接到了一个新上任的哈尔滨市道里区教育局局长的电话，这个电话打破了他在美国平静而优裕的家庭生活。当时的局长在电话里说：“现在的76中学急需改变，我们认为你能把学校改变，希望你能回来帮一帮我。”一个“帮”字感动了郝校长，郝校长认为，他的成长离不开领导的培养，当今领导需要他的时候，他觉得没有任何理由不支持领导的工作，这是他感谢领导培养机会的时间了，他毅然买了飞机票回国走向了76中学校长的岗位。
1.美国校长对孩子打架的处理
美国的孩子们也经常打架，尤其有歧视的一面。郝校长在美国时既是老师又是家长，他曾经因为孩子在学校打架了，而被美国的校长请到了校长室。美国校长热情地让他坐下，然后，美国的校长说：“郝强，我非常喜欢你！”郝校长当时愣住了，孩子犯错误了，他还喜欢你。接着美国的校长说“你的数学学得那么好，咱们学校在参加奥林匹克数学竞赛中获奖之一就有你，你曾为学校争夺了荣誉，校长非常高兴。而且我也想认识一下聪明的孩子的爸爸。只是有一件事我不理解，我不知道这件事能发生在你身上，多奇怪啊！”把孩子打架事件的过程和郝校长讲了一遍，当着家长的面，问郝强：“校长说的是不是事实？”郝强说：“这是事实。”接着，美国的校长说：“家有家规，校有校规。你犯了错误，我要惩罚你，你接受吗？”郝强说：“我接受。”美国校长说：“我停你三天的课，你要反思。”郝强问：“校长，除此之外，还有别的惩罚吗？”美国校长说：“惩罚你到咱们学校后院草坪做义工3天，这个义工既惩罚了你，你也为社会做了贡献，然后我给你做鉴定。”郝强问：“惩罚这3天可以上半天课还是一天课？”美国校长说：“可以上半天。”郝强接着问：“校长，除了这两个惩罚外，还有第三个惩罚吗？”美国校长笑着说：“你非常好，你是个很有思想的孩子，你在犯错误的过程中还思考问题。下周就要考试了，你在我办公桌上考行吗？”郝强说：“我行！”美国校长说：“好，请郝强的父亲回去，预祝我们每天有个好的心情。”
通过以上的事情发生，郝校长认为，中美教育的差异是教育者与教育对象之间的差异、教育者与教育对象关系的差异。美国真正把学生看成是人，中国的基础教育把教育对象看成是物。中国的教育中，始终是老师说学生听，老师传授知识，学生接受知识，只考虑教育者的心理，不考虑接受者的心理，这是本质的差异。为了改变这种差异，郝校长才有了回国做一个真正的好校长的决心，才有了他脚踏实地为76中全体师生所做的一切。
2.美国人眼里成功校长的经历
①有做过好教师的经历。②担任两个学科以上的教学。③精通两种语言文字。④有学校基层管理的经验。⑤有教育行政部门工作经历。⑥能与社会（社区）密切合作。
第七章 花开的声音
当我问郝校长本人和学校都获得了哪些荣誉时，他拿出了一沓子荣誉证书：
2005年，郝校长被评为哈尔滨市教育系统模范教师，哈尔滨市委、市政府授予“加强未成年人思想道德建设先进个人”。2006年，他被评为哈尔滨市各行业职业道德先进个人。2007年，他被评为黑龙江省优秀教育工作者。
曾获教育部授予“哈尔滨市第76中学科研兴校优秀学校”。学校先后被评为哈尔滨市教育系统师德职业道德建设先进集体，哈尔滨市教育系统标兵单位，哈尔滨市市委、市政府授予“加强未成年人思想道德建设先进集体”。
采访中，多次的敲门声和电话声都没有打断我对郝校长的采访，不知不觉中5个小时的连续采访已经过去了，我没有感到一丝疲倦。落日的余辉告诉我，该到采访结束的时间了，伴着火红的夕阳我走向了归途，郝校长的明天还会和旭日一起升起，因为学生们在等待他在校门口的问好声。