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摘要：目的：本文探讨且分析了优质护理在消化内科中的应用效果和价值。方法：抽取我院2018年7月2019年7收治的100例消化内科患者作为研究对象，根据随机分配原则，将患者划分成对照组和观察组，对照组给予常规护理，观察组在给予常规护理的基础上实施优质护理，对比两者患者的护理满意度、康复率。结果：观察组的护理满意度显著高于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05;观察组的康复率优于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05。结论：在消化内科护理中应用优质护理，可以极大的改善患者的生存质量，促进患者康复，值得在临床上大力推广和应用。
关键词：优质护理;消化内科;实践
优质护理服务是全新的护理理念，其着重强调必须要始终坚持以人为本，在重视常规护理的同时，必须要推行护理责任制，使护理专业内涵进一步深化，进而大大的提高护理服务质量。近年来，在社会经济迅速发展的背景下，人们的物质生活水平不断提高，医学改革也日益深入，而且越来越多的人关注医院的护理质量。本研究抽取我院2018年7月2019年7收治的100例消化内科患者作为研究对象，对照组给予常规护理，观察组在给予常规护理的基础上实施优质护理，对比两组患者的不同护理效果，现报道如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
抽取我院2018年7月2019年7收治的100例消化内科患者作为研究对象，根据随机分配原则，将患者划分成对照组和观察组，各组50例。对照组患者男性24例，女性26例，年龄最小是19例，最大是73岁，平均年龄（43.5±2.3）岁;观察组患者男性23例，女性27例，年龄最小是17例，最大是72岁，平均年龄（42.7±1.9）岁。其中，胃溃疡患者16例，上消化道合并消化道溃疡患者28例，消化性溃疡患者20例，肝硬化患者15例，上下消化道出血患者21例。排除标准：全部患者都没有肝脏、肾等器官严重衰竭;都自愿签订知情同意书。对比两组患者性别、年龄以及症状等基本资料，差异无统计学意义，p>0.05，具有可比性。
1.2方法
对照组给予常规护理，避免病人伤口出现感染的情况。一般来说，常规护理主要包括行为护理以及药物护理。如果患者有强烈的疼痛感，必须要给予患者适合的药物，让其可以止痛，这样做有利于避免病人切口出现感染而造成病情恶化，而且必须要为患者提供一些抗生素药物进行治疗[1]。同时，可以结合患者的实际情况，正确指导患者做自己可以完成的动作，比如：排便以及呼吸的正确方式，这样做可以降低动作造成的再次伤害。
观察组在给予常规护理的基础上实施优质护理。第一，心理護理。对于医护人员来说，在患者住院后必须要将医院的整体布局告知患者，尽可能放松患者的不安情绪，让其可以迅速的适应医院的患者，让患者不会对医院产生陌生感。并且医护人员必须要多与患者沟通及交流，耐心倾听患者的内心想法，随时观察患者的实际心理情况，一旦发现患者存在不良的情绪，比如：抑郁情绪以及紧张情绪等等，这时需要耐心的指导患者，只有这样才可以确保沟通交流有显著的效果，科学疏导患者的想法[2]。通常，医护人员必须要定期对患者的病房进行清洁，长期保持病房是卫生干净的，与患者及其加注沟通时语气要委婉。第二，普通护理。通常，普通护理主要包括药物护理以及行为护理等等。就消化内科来讲，患者的手术切口位置很有可能出现感染的情况，因而医护人员必须要对患者进行适当的药物治疗，比如：引导患者正确服用抗生素等等，这样可以避免切口位置出现感染而使得患者病情恶化。医护人员对患者实施行为护理时，需要充分考虑到患者的实际病情以及生活自理能力，尽可能降低由于拉扯过度而造成的疼痛感，若患者感觉非常疼痛，必须要给予其止痛药，让其可以减少疼痛感[3]。第三，饮食护理。就消化内科患者来讲，其消化器官是非常脆弱的，在手术做完48小时内尽量吃流质食物，然后结合患者身体的实际康复情况，开始吃一些半流质的食物或者正常的事物，但是禁止吃生冷、辛辣刺激的食物，更加不要抽烟喝酒，否则都容易导致患者消化系统受到刺激，不利于患者的病情康复。
1.3统计学分析
使用统计学软件SPSS18.0分析处理收集的临床数据，用率表示计数资料，用均数±标准差表示计量资料，分别进行t检验和X2检验，差异具有统计学意义，p<0.05。
2.结果
2.1对比两组患者的护理满意度
对照组患者完全满意10例，基本满意22例，不满意18例，护理满意度是64%;观察组组患者完全满意23例，基本满意24例，不满意3例，护理满意度是94%。观察组的护理满意度显著高于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05。
3.讨论
现阶段，我国临床护理仍旧存在诸多问题，这样势必会导致我国医患矛盾不断激化，消化内科护理也是如此，所以需要改变传统的护理方式，否则就难以建立良好的医患关系。但是通过对患者实施优质护理，可以大大的提升医院护理水平，对提高患者生活水平发挥着至关重要的作用。最近几年，我国患者在自我保护意识方面不断加强，患者对护理人员的服务质量以及护理水平等等都提出相当高的要求。当前，患者要求护理人员必须要及时方便，而针对消化内科采用的护理工作也是这样的，若医护人员不能采用有效地护理方法，这样很有可能由于工作失误而造成医患纠纷出现。与常规护理相比之下，优质护理是坚持以人为本的理念，在最大限度上满足患者的实际需求，提高患者的护理满意度。本次研究结果显示，对消化内科患者分别进行常规护理和优质护理，其实施优质护理，对患者康复是非常有利的。观察组的护理满意度显著高于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05;观察组的康复率优于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05。
综上所述，在消化内科护理中应用优质护理，可以在一定程度上提升患者的护理满意度，对开展护理工作起着关键的作用，具有重要的临床应用以及推广价值。
参考文献：
[1]王会霄，孙梦清.探究优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（31）：203.
[2]申海燕.探究优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].中国医药指南，2017，15（27）：226.
[3]王爱敏.优质护理在消化内科护理管理中的实践[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（66）：217-218.
关键词：优质护理;消化内科;实践
优质护理服务是全新的护理理念，其着重强调必须要始终坚持以人为本，在重视常规护理的同时，必须要推行护理责任制，使护理专业内涵进一步深化，进而大大的提高护理服务质量。近年来，在社会经济迅速发展的背景下，人们的物质生活水平不断提高，医学改革也日益深入，而且越来越多的人关注医院的护理质量。本研究抽取我院2018年7月2019年7收治的100例消化内科患者作为研究对象，对照组给予常规护理，观察组在给予常规护理的基础上实施优质护理，对比两组患者的不同护理效果，现报道如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
抽取我院2018年7月2019年7收治的100例消化内科患者作为研究对象，根据随机分配原则，将患者划分成对照组和观察组，各组50例。对照组患者男性24例，女性26例，年龄最小是19例，最大是73岁，平均年龄（43.5±2.3）岁;观察组患者男性23例，女性27例，年龄最小是17例，最大是72岁，平均年龄（42.7±1.9）岁。其中，胃溃疡患者16例，上消化道合并消化道溃疡患者28例，消化性溃疡患者20例，肝硬化患者15例，上下消化道出血患者21例。排除标准：全部患者都没有肝脏、肾等器官严重衰竭;都自愿签订知情同意书。对比两组患者性别、年龄以及症状等基本资料，差异无统计学意义，p>0.05，具有可比性。
1.2方法
对照组给予常规护理，避免病人伤口出现感染的情况。一般来说，常规护理主要包括行为护理以及药物护理。如果患者有强烈的疼痛感，必须要给予患者适合的药物，让其可以止痛，这样做有利于避免病人切口出现感染而造成病情恶化，而且必须要为患者提供一些抗生素药物进行治疗[1]。同时，可以结合患者的实际情况，正确指导患者做自己可以完成的动作，比如：排便以及呼吸的正确方式，这样做可以降低动作造成的再次伤害。
观察组在给予常规护理的基础上实施优质护理。第一，心理護理。对于医护人员来说，在患者住院后必须要将医院的整体布局告知患者，尽可能放松患者的不安情绪，让其可以迅速的适应医院的患者，让患者不会对医院产生陌生感。并且医护人员必须要多与患者沟通及交流，耐心倾听患者的内心想法，随时观察患者的实际心理情况，一旦发现患者存在不良的情绪，比如：抑郁情绪以及紧张情绪等等，这时需要耐心的指导患者，只有这样才可以确保沟通交流有显著的效果，科学疏导患者的想法[2]。通常，医护人员必须要定期对患者的病房进行清洁，长期保持病房是卫生干净的，与患者及其加注沟通时语气要委婉。第二，普通护理。通常，普通护理主要包括药物护理以及行为护理等等。就消化内科来讲，患者的手术切口位置很有可能出现感染的情况，因而医护人员必须要对患者进行适当的药物治疗，比如：引导患者正确服用抗生素等等，这样可以避免切口位置出现感染而使得患者病情恶化。医护人员对患者实施行为护理时，需要充分考虑到患者的实际病情以及生活自理能力，尽可能降低由于拉扯过度而造成的疼痛感，若患者感觉非常疼痛，必须要给予其止痛药，让其可以减少疼痛感[3]。第三，饮食护理。就消化内科患者来讲，其消化器官是非常脆弱的，在手术做完48小时内尽量吃流质食物，然后结合患者身体的实际康复情况，开始吃一些半流质的食物或者正常的事物，但是禁止吃生冷、辛辣刺激的食物，更加不要抽烟喝酒，否则都容易导致患者消化系统受到刺激，不利于患者的病情康复。
1.3统计学分析
使用统计学软件SPSS18.0分析处理收集的临床数据，用率表示计数资料，用均数±标准差表示计量资料，分别进行t检验和X2检验，差异具有统计学意义，p<0.05。
2.结果
2.1对比两组患者的护理满意度
对照组患者完全满意10例，基本满意22例，不满意18例，护理满意度是64%;观察组组患者完全满意23例，基本满意24例，不满意3例，护理满意度是94%。观察组的护理满意度显著高于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05。
3.讨论
现阶段，我国临床护理仍旧存在诸多问题，这样势必会导致我国医患矛盾不断激化，消化内科护理也是如此，所以需要改变传统的护理方式，否则就难以建立良好的医患关系。但是通过对患者实施优质护理，可以大大的提升医院护理水平，对提高患者生活水平发挥着至关重要的作用。最近几年，我国患者在自我保护意识方面不断加强，患者对护理人员的服务质量以及护理水平等等都提出相当高的要求。当前，患者要求护理人员必须要及时方便，而针对消化内科采用的护理工作也是这样的，若医护人员不能采用有效地护理方法，这样很有可能由于工作失误而造成医患纠纷出现。与常规护理相比之下，优质护理是坚持以人为本的理念，在最大限度上满足患者的实际需求，提高患者的护理满意度。本次研究结果显示，对消化内科患者分别进行常规护理和优质护理，其实施优质护理，对患者康复是非常有利的。观察组的护理满意度显著高于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05;观察组的康复率优于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05。
综上所述，在消化内科护理中应用优质护理，可以在一定程度上提升患者的护理满意度，对开展护理工作起着关键的作用，具有重要的临床应用以及推广价值。
参考文献：
[1]王会霄，孙梦清.探究优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（31）：203.
[2]申海燕.探究优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].中国医药指南，2017，15（27）：226.
[3]王爱敏.优质护理在消化内科护理管理中的实践[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（66）：217-218.