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《正面直击雅戈尔和Celio》的第一部分中,突出分析了男性服装市场的不同之处及品牌策略,(见上期专栏)这一部分将着重介绍品牌与消费者的关系。
首先,Célio把它自己当成一个服务公司,发展自己的原创性,始终倾听消费者的需求。第二部分中,我将着重于分析几个具体案例。
“Shoppellboys”购物男孩
Célio的购物男孩。名副其实的组织推广达人,以诙谐幽默的方式运用他们的形体给顾客带来购物趣味
Célio的一部分顾客(较年长的)是那些不喜欢逛街购物的男士,购物的工作喜欢由他们的太太代劳。当他们的太太独自入店挑选服装的时候,每次总是左右为难。由于不能亲自试穿,那么又怎么能够确定穿在身上是否雅致?她的先生穿后又会成为什么样子?
为了弥补这一难题,2006年圣诞节来临之际,Celio第一次推出了名为“shoppenboys”(购物男孩)的行动(在位于巴黎香榭丽舍大道的门店内)。
这些“shoppenboys”(购物男孩)不是那些有着完美体型的“花花公子”或时装男模。相反地,这些男士受雇于品牌是由于他们的体型很普通或不同(矮小、商大、肥胖、纤瘦等),但是他们被选拔出来的真正原因是因为他们推广的才能、轻松建立良好沟通氛围的能力以及他们的幽默感……
品牌建议太太们和与她们先生有着相同身材的购物男孩一起挑选服装。太太们可以要求他们试穿衣服,以便做出最佳选择,减少错误的风险。
媒体的关注随之而来。就在行动推出之际,由于其与众不同的创举和幽默得到了媒体(电视、报刊杂志)的报导。为了在网上掀起另一股浪潮,品牌还同时开发了一个专门针对这一行动的网站。一笔小小的预算支出,赢得的却是公众瞩目的广告宣传攻势,顾客们高兴,行动取得圆满成功。每次在关键时刻(9月份开学、国庆节等)扩大广告媒体和服务的同时都是对品牌的一次革新。
celio推出手机折扣
大减价期间对于一个品牌来说是一个非常重要的时刻。竞争相当地激烈,每一个品牌都加倍想象力以区别他人。因此Célio在橱窗上竖起了这样一句标新立异的口号“Célio推出手机折扣”。
一个巨型的QR码吸引消费者过来用手机给它照相,然后再在店内出示该照片便可得到10%的折上折。显然,由于消费者和品牌已建立连接,通过OR码和互联网,消费者还将在手机上获得各种信息。
由于这场广告攻势玩的是新科技,所以品牌通过网络大大增加了数据库并加强了与顾客的联系。取得的效果是双重的,即具有强大影响力、带有娱乐性的推广宣传和未知的市场挑战。
通过互联网的年轻艺术家大赛
一个品牌需要不断地刷新自己的形象。不仅要吸引年轻一代,而且更要巩固与老顾客的关系。Célio在利用小预算的同时,确实也再次得到了一石二鸟的效果。
每年品牌都开展年轻设计师大赛,根据不同的主题邀请他们重新绘制品牌标志。最好的设计将印在T恤上并在Célio专卖店内出售。得奖者在得到奖金的同时根据销售额的百分比再进行分成。
为了举办这次大赛,Célio与在这一领域有着丰富经验、受大众欢迎的网站合作,网站名称是“lafraise.com”。这是一个在世界范围内让所有人表现T恤图案创意的网站,设计的图案马上由网名在一段时间内投票表决。网站将最受欢迎的设计图案投入生产,然后再出售。得奖者则根据销售额的百分比进行分成。
这一做法早就流行开来,它扭转了我们以前所认为的品牌与消费者的关系。从今以后,消费者不再被动,他就是自己的“主角”,也就像是产品的设计者或是设计的参与者因为他参加了投票。品牌则自然而然地完成了市场的研究工作,成功也得到了保证。
这一想法起源于网上社区,社区内充满着新思想、新模式。它们对网络的影响非常之大,所以品牌要不断地吸引、渗透这些社区。挑战很重要,但要知道,这些社区为了维护自己的独立性和创造性,不会轻易地让品牌接近。
在每年举行的与知名网站合作的设计大赛的同时,品牌逐渐进入了他们的“游戏”。Célio巧妙地得到了围绕其星形标志而做出的出色的设计作品(见上图)。这是一个巨大的灵感源泉,给它带来了不少活力,所有这一切都是因为它渗入到了一个有影响力、在世界范围内建立联系的网上社区。而且,成本又比较低。
品牌:构思的鼓动者
由于拥有不同层面的合作伙伴。Célio不断地涌现出新构思。目前他们正在筹备的构思(内容还不能透露),一旦出击很值得关注。品牌果断地与各种机构、专家、设计师等合作,他们的参与无疑在内部强化了团队。
今天,比以往任何时候都要注意人们的日常生活。即使他的产品无懈可击,品牌也不能表现成单一的服装设计供给者。它应该投身到社会中。成为生活中的主角、人们交流的汇聚点、服务大众这一想法的鼓动者。
一个现代的品牌应该以其广泛的多样性成为反应社会最佳事物的一面镜子。所有一切应该沉浸在一个愉悦、欢乐和活力的气氛中,与高雅、惬意和文化价值保持步调一致,从而使每一项要素都得到增值。
同样,透过店内简洁的设计也可以从c6lj0身上看出这种一致性,同时还因为它是一个大众品牌。
大型c61io商店店面,结合了趣味、幽默、古典优雅和不羁,就像我们对每日的生活所期待的那样。
我希望雅戈尔能找到一条属于它的路,以自己的方式协调上述要素,成为创意的聚焦点、人与人的纽带、高价值时尚文化的载体、与时俱进的当代商户,只有实力雄厚的集团才有能力将充满新思路和激情的多面中国传遍全世界。
陈志高先生(“雅戈尔时尚”总裁)有着广泛的个人及专业能力来领导一个时装品牌。并帮助它协调上述要素。如此也能完成任命他的李如成先生的雄心壮志。
这篇文章主要是写给雅戈尔的,最后再加上一点建议。我认为,如果“雅戈尔时尚”真的想要在国际时装领域产生影响力的话,那就必须首先考虑四个尤法回避的基本要点。
这些要点确实显得过于基础,但却能使人一目了然。
1,在品牌与消费者的关系中植入趣味性和幽默感。必须成为一个更大胆、出奇招、不刻板的品牌才能获得更多的年轻大众。如此才能发展和提高品牌技能。品牌与顾客之间保持的联系是对品牌团队(其中包括设计师、经理甚至营业员)活力和激情的一种直接影响。长期以来。就连迪奥、香奈儿、路易威髓、爱马仕等奢侈品品牌都在其形象上大大加入了大胆和幽默的元素,并且加强了与消费者之间的拉动。每个品牌都各显身手,否则它们早已在90年代(一些品牌就在这个时期消失的)就消声灭迹于市场上了。由于“消费者是主角”的新一代,让如今的市场变得更加现实。
2,发展一个起步规模相对小的品牌新规划:适中的初期目标,但必须带来100%的凯旋。不要为一般或者过得去的结果沾沾自喜,只有获得巨大的成功才能令人满意。必须有严格的要求以便很好地掌握反馈意见、筹备、设计‘、宣传策略和销售等工作。为了不被庞大的雅戈尔集团旗下其他领域吞噬,“雅戈尔时尚”被人带着向前走,但是这种做法通常会遏制活力和大胆的萌芽。
3,坚决把各种技能、知识和外界补充行业吸引过来(对于比雅戈尔更具竞争力的生产业亦复如是)。果断地吸取来自世界各地的技能上的精髓,那里有时候会产生最好的东西。在西方时装之都(巴黎、米兰、伦敦或纽约)创建用于观察和研究的小工作室。工作室虽小,但是对于立足于中国(上海)的团队来说它会成为一个带来显著效果的中转站。首先是团队内外才华横溢的组织者,再成为品牌与客户之间的服务推动者。
4,给这个新计划和新品牌取一个不同于雅戈尔的名字。一个由集团以全部的信心来扶持的品牌,为了能够成为领军人物,它应该感到绝对的自豪和骄傲。
首先,Célio把它自己当成一个服务公司,发展自己的原创性,始终倾听消费者的需求。第二部分中,我将着重于分析几个具体案例。
“Shoppellboys”购物男孩
Célio的购物男孩。名副其实的组织推广达人,以诙谐幽默的方式运用他们的形体给顾客带来购物趣味
Célio的一部分顾客(较年长的)是那些不喜欢逛街购物的男士,购物的工作喜欢由他们的太太代劳。当他们的太太独自入店挑选服装的时候,每次总是左右为难。由于不能亲自试穿,那么又怎么能够确定穿在身上是否雅致?她的先生穿后又会成为什么样子?
为了弥补这一难题,2006年圣诞节来临之际,Celio第一次推出了名为“shoppenboys”(购物男孩)的行动(在位于巴黎香榭丽舍大道的门店内)。
这些“shoppenboys”(购物男孩)不是那些有着完美体型的“花花公子”或时装男模。相反地,这些男士受雇于品牌是由于他们的体型很普通或不同(矮小、商大、肥胖、纤瘦等),但是他们被选拔出来的真正原因是因为他们推广的才能、轻松建立良好沟通氛围的能力以及他们的幽默感……
品牌建议太太们和与她们先生有着相同身材的购物男孩一起挑选服装。太太们可以要求他们试穿衣服,以便做出最佳选择,减少错误的风险。
媒体的关注随之而来。就在行动推出之际,由于其与众不同的创举和幽默得到了媒体(电视、报刊杂志)的报导。为了在网上掀起另一股浪潮,品牌还同时开发了一个专门针对这一行动的网站。一笔小小的预算支出,赢得的却是公众瞩目的广告宣传攻势,顾客们高兴,行动取得圆满成功。每次在关键时刻(9月份开学、国庆节等)扩大广告媒体和服务的同时都是对品牌的一次革新。
celio推出手机折扣
大减价期间对于一个品牌来说是一个非常重要的时刻。竞争相当地激烈,每一个品牌都加倍想象力以区别他人。因此Célio在橱窗上竖起了这样一句标新立异的口号“Célio推出手机折扣”。
一个巨型的QR码吸引消费者过来用手机给它照相,然后再在店内出示该照片便可得到10%的折上折。显然,由于消费者和品牌已建立连接,通过OR码和互联网,消费者还将在手机上获得各种信息。
由于这场广告攻势玩的是新科技,所以品牌通过网络大大增加了数据库并加强了与顾客的联系。取得的效果是双重的,即具有强大影响力、带有娱乐性的推广宣传和未知的市场挑战。
通过互联网的年轻艺术家大赛
一个品牌需要不断地刷新自己的形象。不仅要吸引年轻一代,而且更要巩固与老顾客的关系。Célio在利用小预算的同时,确实也再次得到了一石二鸟的效果。
每年品牌都开展年轻设计师大赛,根据不同的主题邀请他们重新绘制品牌标志。最好的设计将印在T恤上并在Célio专卖店内出售。得奖者在得到奖金的同时根据销售额的百分比再进行分成。
为了举办这次大赛,Célio与在这一领域有着丰富经验、受大众欢迎的网站合作,网站名称是“lafraise.com”。这是一个在世界范围内让所有人表现T恤图案创意的网站,设计的图案马上由网名在一段时间内投票表决。网站将最受欢迎的设计图案投入生产,然后再出售。得奖者则根据销售额的百分比进行分成。
这一做法早就流行开来,它扭转了我们以前所认为的品牌与消费者的关系。从今以后,消费者不再被动,他就是自己的“主角”,也就像是产品的设计者或是设计的参与者因为他参加了投票。品牌则自然而然地完成了市场的研究工作,成功也得到了保证。
这一想法起源于网上社区,社区内充满着新思想、新模式。它们对网络的影响非常之大,所以品牌要不断地吸引、渗透这些社区。挑战很重要,但要知道,这些社区为了维护自己的独立性和创造性,不会轻易地让品牌接近。
在每年举行的与知名网站合作的设计大赛的同时,品牌逐渐进入了他们的“游戏”。Célio巧妙地得到了围绕其星形标志而做出的出色的设计作品(见上图)。这是一个巨大的灵感源泉,给它带来了不少活力,所有这一切都是因为它渗入到了一个有影响力、在世界范围内建立联系的网上社区。而且,成本又比较低。
品牌:构思的鼓动者
由于拥有不同层面的合作伙伴。Célio不断地涌现出新构思。目前他们正在筹备的构思(内容还不能透露),一旦出击很值得关注。品牌果断地与各种机构、专家、设计师等合作,他们的参与无疑在内部强化了团队。
今天,比以往任何时候都要注意人们的日常生活。即使他的产品无懈可击,品牌也不能表现成单一的服装设计供给者。它应该投身到社会中。成为生活中的主角、人们交流的汇聚点、服务大众这一想法的鼓动者。
一个现代的品牌应该以其广泛的多样性成为反应社会最佳事物的一面镜子。所有一切应该沉浸在一个愉悦、欢乐和活力的气氛中,与高雅、惬意和文化价值保持步调一致,从而使每一项要素都得到增值。
同样,透过店内简洁的设计也可以从c6lj0身上看出这种一致性,同时还因为它是一个大众品牌。
大型c61io商店店面,结合了趣味、幽默、古典优雅和不羁,就像我们对每日的生活所期待的那样。
我希望雅戈尔能找到一条属于它的路,以自己的方式协调上述要素,成为创意的聚焦点、人与人的纽带、高价值时尚文化的载体、与时俱进的当代商户,只有实力雄厚的集团才有能力将充满新思路和激情的多面中国传遍全世界。
陈志高先生(“雅戈尔时尚”总裁)有着广泛的个人及专业能力来领导一个时装品牌。并帮助它协调上述要素。如此也能完成任命他的李如成先生的雄心壮志。
这篇文章主要是写给雅戈尔的,最后再加上一点建议。我认为,如果“雅戈尔时尚”真的想要在国际时装领域产生影响力的话,那就必须首先考虑四个尤法回避的基本要点。
这些要点确实显得过于基础,但却能使人一目了然。
1,在品牌与消费者的关系中植入趣味性和幽默感。必须成为一个更大胆、出奇招、不刻板的品牌才能获得更多的年轻大众。如此才能发展和提高品牌技能。品牌与顾客之间保持的联系是对品牌团队(其中包括设计师、经理甚至营业员)活力和激情的一种直接影响。长期以来。就连迪奥、香奈儿、路易威髓、爱马仕等奢侈品品牌都在其形象上大大加入了大胆和幽默的元素,并且加强了与消费者之间的拉动。每个品牌都各显身手,否则它们早已在90年代(一些品牌就在这个时期消失的)就消声灭迹于市场上了。由于“消费者是主角”的新一代,让如今的市场变得更加现实。
2,发展一个起步规模相对小的品牌新规划:适中的初期目标,但必须带来100%的凯旋。不要为一般或者过得去的结果沾沾自喜,只有获得巨大的成功才能令人满意。必须有严格的要求以便很好地掌握反馈意见、筹备、设计‘、宣传策略和销售等工作。为了不被庞大的雅戈尔集团旗下其他领域吞噬,“雅戈尔时尚”被人带着向前走,但是这种做法通常会遏制活力和大胆的萌芽。
3,坚决把各种技能、知识和外界补充行业吸引过来(对于比雅戈尔更具竞争力的生产业亦复如是)。果断地吸取来自世界各地的技能上的精髓,那里有时候会产生最好的东西。在西方时装之都(巴黎、米兰、伦敦或纽约)创建用于观察和研究的小工作室。工作室虽小,但是对于立足于中国(上海)的团队来说它会成为一个带来显著效果的中转站。首先是团队内外才华横溢的组织者,再成为品牌与客户之间的服务推动者。
4,给这个新计划和新品牌取一个不同于雅戈尔的名字。一个由集团以全部的信心来扶持的品牌,为了能够成为领军人物,它应该感到绝对的自豪和骄傲。