自我概念从哪里来?
　　
　　你还记得你在三岁以前发生的故事吗?我想对那个年幼的自己曾经发生过的一切都来自其他人的讲述吧，比如你的父母亲。因为人在三岁之前是没有记忆的，那时候我们的脑子里还根本没有“我”的概念，不知道自己的存在。从三四岁开始，我们才拥有关于“我”曾经做过什么、发生了哪些故事的记忆。
　　“没有人的自我凭空而来，毫无疑问，家庭对我们的影响最大。因为我们的自我概念来自我们的原生家庭。”来自马来西亚的satir家庭心理治疗师、美国心理辅导学博士林文采女士接受采访时说道。
　　父母亲的影响非常巨大，如果父母一直觉得孩子不够好，或者对他产生过度期待的话，这样的人长大以后，在工作中很有可能出现这样的情况：即便他已经做到很高的位置，取得很多成绩，他的心里依然有个声音不停地说：“我不够好。”
　　“婴儿尽管在生下来时已经剪断了和母亲相连接的脐带，但在心理上，他的‘我’仍然和自己的母亲连为一体，形成一种共生关系。”如果父亲足够努力进入，也会在这个共生关系当中。直到婴儿成长到3岁，那时他才有“我”的概念，尽管还很空，但终于在心理上成为一个独立的人，也是从这个时候开始了关于“我”的一切探索。
　　“所以，心理学上认为对形成自我概念的最关键的时刻，是四五岁的年纪，那时我们终于有了独立的‘我’的感觉。”这时，孩子在心理上非常需要得到父母亲的赞美、肯定、认同，这是他们的心理营养。所谓的赞美，就是告诉他做得好、很棒：而肯定和认同，就是告诉他，不管做得好不好，这个行为是好的：不管结果如何，这是件好事。
　　在这个建立自我概念的最重要的时期，我们内心的疑问集中在“我值得别人爱吗”“我有价值吗”这样的问题上，而经常得到赞美、认可、肯定，能够孕育一个人最早的自我概念形成的基础——我是有价值的、我是好的、我的行为是被接纳的。林文采指出，只有得到足够的心理营养，我们才在这个情境下发展出“高自我”。
　　
　　低自我的职场伤害
　　
　　办公室里，上司询问Sranford和Tim。刚结束的慈善拍卖活动整个晚上都一直很混乱，套场布置糟糕、气氛冷清，主持人也不知所云，导致参加晚宴的众多嘉宾纷纷抱怨。“这是怎么回事，Standfrod?”
　　Stanford是这次慈善拍卖活动的项目负责人，他解释道：“我已经尽力控制现场了，但我的团队中总有个别人分散的我注意力，使我不得不在筹办这个活动的同时，分0去安抚他。”而Stanford说的团队中的个别人，指的就是Tim。
　　听到这样的评价，Tim火冒三丈，毫不迟疑地说：“我想，作为项目经理，Stanford他应该负起所有的责任。他一向不是一个尽职尽责的负责人，大家都知道，几个月前举办客户酬谢会，如果不是因为他没有做好时间控制，哪至于我们连续两三个晚上都在通宵干活……”
　　到底是Stanford还是Tim的责任，我们不打算去追究，我只想说，这样的场景我们有没有感觉很熟悉?紧接着下来他们将如何一步一步地把对话推向深渊，以致最终沟通停滞，类似的过程曾经在你的办公室里演绎过不止一次了吧，如果你是Stanford和Tim的上司，那么我会严重质疑你的管理能力。不过，这不是本文要讨论的问题，我们要说的是，Tim的防御系统被迅速地启动了。
　　在Satir理论里，Self＝自己+他人+情景，三个部分达成一致，才算拥有完整的自我。低自我的人在他的自我概念里，更多的只有他人和情境。关于自己的部分非常少。这样的人往往没有足够的安全感，以致时刻很小心地去保护自己。低自我的人自我防御系统通常很强大，“而防御系统很强的人，很容易会演变出糟糕的人际关系。当他的保护性做得滴水不漏时，别人会觉得很难与他顺畅沟通。”
　　
　　低自我影响你的工作表现
　　
　　低自我的人在职场中会有两种极端表现：一种是非常卖力工作、非常勤奋，所以业绩非常好：可是一旦他做错事情，很难接受批评和反省。一旦工作不符合他的想法、听不进去别人的意见时，工作就被卡住，甚至有时候他宁可放弃任务，也不愿意接纳别人的建议。
　　另一种是无论什么错误，首先自己认错，“其实是为了避免更多的责备，不让自己承受压力”，他们常常需要同事或者上司不停地推动他前进，花费额外的时间和精力处理他大量的情绪问题。
　　林文采指出，当出现第二种情况时，我们需要去辨别，当他主动承认责任时，他对自己的评价是不是足够中肯。“如果对自己的评价恰如其分、合乎现实，那他是个高自我概念的人，如果自我评价过高或者过低，就都是低自我概念的人。”
　　那么，过低的自我是如何影响你在职场中的工作表现呢?
　　第一，影响你的人际关系。因为过分保护自己，导致沟通恶化、停滞。
　　第二，影响你的自我觉察。当所有的能量都在防御机制上时，你再没有足够的精力和能量分析客观情况，往往这样的人成长得很慢，在职场中不容易获得上司的青睐和提拔。
　　“所谓牛皮灯笼，点来点去点不通，因为他太忙着去保护自己了，无暇顾及其他。”林文采指出，防御系统长期处在一个启动的状态中，一个人没有办法看清楚周围的事情，“这个时候对他来说，最重要的不是要去看清楚真相、分析别人说得对不对、有什么是自己可以利用的，而是努力保护已经很低的自我感觉不要继续再低下去。”
　　高自我的人，只会把别人和他沟通的事情当做资讯，决不照单全收，如果能接受他就接受，不能接受，他就会把这个事件暂时存放在大脑的垃圾回收桶中，等到需要的时候再拿出来运用。他无所谓别人如何评价他，因为他很清楚自己的性格特点有哪些优势和不足，也会进行理性地分析、反省，能够在第一时间改过不足和错误，个人成长也更快。
　　第三，在做决定时犹豫不决。低自我的人会反复地问自己：我可以吗?行吗?真的吗?做错了怎么办?付出多少代价?他们反复衡量诸如此类的问题。高自我的人在做决定时，很清楚什么是自己能够做到的、什么不能做到，所以很清楚什么样的决定对自己来说是好的、有效的。即便是最谨慎的人，他可能会比其他人花费更多的时间去收集更丰富的信息，更周到、更深入地思考问题，但如果他是高自我的话，一定能在恰当的时机做出恰当的决定。
　　
　　你懂得如何做决策吗?
　　
　　很难想象，做决定这样一件听起来很简单的事，竟然需要自幼就开始训练，并对我们一生影响重大!原以为只有企业高层管理者才需要做决策呢。
　　那么，你会做决策吗?
　　当你做出一个选择时，通常有哪几个步骤?
　　除了搜集了解你想要的信息，你还会考虑哪些问题?
　　你知道对你而言什么是最好的选择吗?
　　在亚洲或者说华人的文化传统中，我们的父母基本是以批评教育为主，以免我们太飘飘然、过分骄傲，而赞美和鼓励很少。与此同时，强势、专制的父母太想要控制自己的孩子，把过多的期待或者自己没有实现的梦想、渴望投注在孩子的身上。 　　“对于一个人的健康成长来说，他需要广阔的自由空间。非常重要的一点就是让他学会自己做出选择、去考虑他想做的事。”林文采指出，在对比马来西亚和中国的父母之后，认为中国的父母亲更专制、更强势，控制欲也更强。
　　现代的社会是个变化非常快的社会，速度比以往快不止千万倍，这意味着，现代的人必须能够在极短的瞬间做出相对合理的决定。但与此相对应的却是，许多现代人，尤其是职场中30岁这一代人，他们并没有在成长的过程中学会如何做决定和做选择。
　　在资深心理督导师林文采看来，不管是你年幼在生活中面对某些情景时做出的选择，还是以后在职场中应对工作时做出决定性的选择，道理都是相通的。只有那个时候得到足够的训练，日后才能在高压的职场中快速决策。
　　“他会知道，需要多听、多看、多观察，获得尽可能多的信息和资料：也会知道应该从哪些途径去取得需要的信息。除了足够的资讯之外，还应该考虑哪些问题：他会把自己的能力、现实情况、各方需求考虑进去，而且明白选择一个适当的时机。他会明白，每一个选择和决定都是具体的，依据每个人的情况、能力和当时的情境不同而发生变化，这是一个人在从小到大的成长过程中，为自己做出大大小小的选择时习得的能力。”
　　但如果一个人在成长的过程中没什么机会去做选择，连自己日常生活的小事情都没有别人告诉他怎样做的话，他在恋爱、工作这些对人生影响重大的事情上，将很难做出合适的选择，更别提适应瞬息万变的、高压的职场环境了。
　　“在生活中没有做决定权利的人，往往会影响到自信，因为不给你做决定，就意味着不相信你的能力。长大以后，他还有很多恐惧留在心里没有克服。”有些人可能在工作中学习得很快，但还有一些人始终在乱做决定，不知道用什么方式去做去正确的决定。
　　林文采还指出，就目前的观察来看，马里西亚很多家庭环境很优越的孩子，更容易在工作中感到无趣和倦怠，失去热情。“这些孩子往往从小在家庭中很少做决定，父母非常强势。”
　　自我就像是一个桶，并非一开始就是满的，而是慢慢丰富起来，要经过你做的很多事情得到的肯定、认同，慢慢地被培养起来。最简单的方法就是，从自己喜欢的、感兴趣的、能够做好的事情着手。也许有些人可以很快习得职场的生存法则，但如果太快对你而言压力太大，不妨先找机会缓冲一下，喘一口气，再去想怎样做到更好。