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慈溪市总结近年来干部心理素质提升工作的实践与探索，在现有工作成果的基础上，遵循干部心理发展特点和规律，突出科学精准、稳妥有序，进一步建立健全干部心理素质提升“1+1+4+N”立体化服务体系，大力推进阵地建设、方式创新、队伍培养、组织优化等各项工作，构建“预防—发现—援助—应用”全链式工作机制，形成组织有为、专家支持、干部主动的工作格局，有效增强干部心理健康意识，增长心理学知识，拓展学以致用本领，切实呵护干部的心理健康。
坚持把阵地建设作为首要任务建立健全“1+1+4+N”立体化服务体系
建立一个协调小组。建立由慈溪市委组织部、市委党校、市卫生健康局等17个部门组成的全市干部心理素质提升工作协调小组，负责全市平台建设、人才培育、志愿服务的统筹协调和指导工作，组织制定干部心理素质提升工作实施意见和考核管理办法。协调小组办公室设在慈溪市委组织部，履行牵头抓总职责，各成员单位明确职责分工，加强部门协同，落实工作举措，形成工作合力。每年定期召开协调小组会议，研究解决工作中碰到的困难和问题，推进各项工作落地落实。
拉起一支本土团队。发挥本地专业人才作用，加强心理工作志愿者队伍管理，成立慈溪市干部心理素质研究会，增强干部心理服务能力和专业水平。研究会坚持心理疏导与素质提升相结合、关注个体与优化环境相结合、科学预防与精准干预相结合、发扬传统与创新方法相结合，突出“五必谈”“八服务”，常态化提供知识科普、心理咨询、团体辅导、站点指导等服务。
提升四大功能平台。提升教育培训功能平台。在慈溪市委党校增挂干部心理素质（领导力）提升中心牌子，增设心理研究室，落实1个公务员编制、1个中层职数，配强4名专职师资力量。近三年累计投入230余万元全面升级设施、功能、服务，建成心理体验区、拓展训练区、专家工作室等四区四室。优选推出心理健康科普、沟通合作训练、团队活力激发等六大类套餐，累计开展心理素质提升系列活动200多次，服务干部2.6万余人次，切实发挥了教育培训主阵地作用，示范引领分中心建设。提升线上服务功能平台。重点打造“心动慈溪”升级版，以“微信公众号+小程序”的形式，将知识科普、心理测评、在线咨询等各类心理服务功能和资源搬到网上，通过线上线下“两条腿走路”，使每一位干部不出门就能享受24小时全天候心理健康服务。提升咨询诊疗功能平台。在慈溪市中医医院建立市干部心理咨询诊疗中心，注重发挥特聘专家工作室作用，通过专家坐堂、门诊咨询、健康体检等方式，定期为干部提供简便易行、专业保密的个体咨询诊疗服务。提升危机干预功能平台。深化市干部咨询诊疗中心与国内专业机构的战略合作，建立干部心理危机分类定级、实时预警、精准干预的工作体系，高效运行干部心理咨询热线，开通转接市外专业机构的绿色通道。
推进服务站点全覆盖。各地各单位结合干部心理需求和机关文化特色，整合既有阵地资源，打造各具特色、充满活力的干部心理服务站点。镇（街道）和重点部门心理服务室普遍建成；其他单位心理知识科普角实现全覆盖；全省首家女干部阳光心理服务站、慈溪市行政服务中心“心灵V空间”、慈溪市公安局民警身心健康服务中心、周巷镇“心灵有约”工作站等特色站点不断涌现，为干部就近提供丰富多样的心理服务。
坚持把方式创新作为根本路径建立健全全链式科学服务机制
健全完善科学预防机制。将干部心理健康教育培训作为科学预防的基础，列入干部教育培训年度计划和主体班次普适课程，通过专题讲座、集中轮训、送学送教等方式，每年对机关事业单位干部开展一次心理知识全员轮训，引导干部自觉学习心理知识、主动关注心理健康。加大心理健康课程开发和引进力度，编制干部心理素质（领导力）提升教学大纲，分层分类制定课程体系，研发心理培训课程，编印《生活中的心理学》等读本，提升教育培训精准性和实效性。
健全完善科学发现机制。通过日常考察、定期分析、测评体检等方式，拓展掌握干部心理健康状况的渠道。建立红色不健康、黄色亚健康、绿色健康的三色分类预警机制，确保干部心理健康问题能够得到及时发现、准确识别和有效应对。将干部心理健康狀况纳入日常考察的重要内容，建立定期分析研判机制，经常性了解干部工作状态、心理状况和精神面貌。委托第三方专业机构每年开展干部心理状况测评，目前慈溪全市已开展心理测评2400余人次。完善干部体检制度，探索将干部心理健康测评列为常规健康体检项目，定期进行检查测评。
健全完善科学援助机制。根据分类预警情况，突出重点对象、重点岗位、重点时段的关爱援助，建立安全、保密、专业的干部心理问题干预援助绿色通道。对党政正职等重点对象，根据其工作压力情况，定期安排专家开展个体辅导。对在脱贫攻坚、“三改一拆”、“五水共治”、信访维稳等一线岗位长期承担急难险重任务的干部，定期组织团体辅导活动，减轻干部的负压感。注意了解掌握干部身患严重疾病、遭遇重大挫折、遭受家庭重大变故、经历重大自然灾害或事故等情况，对遭受严重心理创伤或出现情绪异常、言行失常的干部，以及心理测评为红色预警的干部，及时采取有效措施进行心理疏导和干预，畅通转接市外专业机构心理援助的绿色通道。
健全完善科学运用机制。重视干部心理健康和心理素质情况考察考核，在紧缺经济管理人才招考、镇（街道）工作骨干选调、公务员选调、年轻干部比选等过程中探索引入心理素质测评，测评结果作为人选考察录用、岗位分配的重要依据。在年轻干部培养、干部挂职锻炼时，开展个性因素、抗压能力测试，帮助干部更好了解自身个性特点，有针对性补齐短板。在重点岗位干部提任或调整分工时，综合分析干部的人格气质、压力耐受、胆量魄力等方面与岗位的匹配度，增强选人用人精准性，促使干部放下心理包袱、提升工作信心、加速岗位适应。
坚持把骨干培养作为力量支撑加强专业化人才队伍建设
加大知名专家引进力度。建立专家资源库，完善赵国秋、傅素芬、邢静南等专家工作室的运作和柔性引才机制，实现特聘专家量质提升。探索建立专家顾问制度，优选3家资质齐全、专业水平较高的社会心理服务机构，通过购买服务的形式，拓宽干部自我提升自我服务的渠道。加强专家对本土专业人才的“传帮带”，定期安排专家来慈开展专题知识讲座、心理拓展团辅、个体心理咨询和志愿者督导等工作。 培育专业骨干工作力量。将协调小组成员单位分管领导和联络员、各地各单位政工负责人和组织人事干部纳入专业骨干队伍，加大专业化干部的配备力度。将心理素质教育作为政工干部专业化能力轮训的必修课，通过专家论坛、专题讲座、考察学习、理论研讨等方式，系统提升政工干部做好思想政治工作、调节疏导不良情绪、凝聚团队合力等方面的能力。
建强心理健康服务志愿者队伍。依托省心理卫生协会等专业机构力量，大力培育本土心理健康工作志愿者。全市培养组建一支以单位政工领导和人事干部为主体的179人的心理咨询师队伍，其中有二级心理咨询师85名。通过专家“传帮带”、专业化能力培训、实践锻炼，加快提升志愿者心理知识应用能力，在市级各平台、各地各单位干部心理服务中发挥了较好作用。
坚持把优化组织作为工作延伸从源头破解干部心理疏导难题
深化谈心谈话服务。全面推行“干部说事”制度，以学习事、攻坚事、成败事、期盼事、家常事、建议事“六件事”為主要内容，采取固定日说事和双向约定说事的方式，倾听干部心声，回应干部诉求，解除干部疑惑，让干部放下包袱、轻装上阵。
强化干事创业激励。树立重实干重实绩的用人导向，注重在一线培养选拔干部。加大容错纠错和澄清保护力度，全面落实干部年休假、健康体检等关爱举措，注重为基层减负减压，着力营造风清气正的政治环境、责权明确的工作环境，不断增强干部荣誉感和归属感。
加强机关文化建设。突出机关文化阵地建设，开辟休闲书吧、文化长廊等舒心空间，创设以品味健康、品味才艺、品味生活为主题的“三品屋”和稻读公社等机关文化品牌，组织开展各类文艺表演、体育竞赛、素质拓展等活动，让干部在劳逸结合中放松心情、舒缓压力。
编后语
据了解，慈溪市干部心理素质提升立体化服务开展以来，干部队伍的总体心理健康状况得到有效改善，干部心理素质整体水平得到明显提升。相关测评显示，该市干部对实施该工作的满意度达到93.7%。访谈中有关单位负责人也反映：很及时、很接地气、很有帮助，希望长期坚持下去。这一服务为何能受到欢迎？编者认为有以下三方面原因。
突出身心俱强，干部综合素质能力更上一层楼。慈溪市干部心理素质提升立体化服务体系强调将干部个人身心健康成长同思想政治教育、干部推动工作落实紧密结合起来，要求干部以全面、实践、发展的眼光理性认识自己。同时，组织部门在深入研究干部个性心理特征的基础上，及时优化领导班子的心理结构，形成了优势互补的人才资源整合效应。
强调自我调适，干部工作学习更显主动担当。慈溪市干部心理素质提升立体化服务体系强调心理健康发展的内在规律，强化自我参与和自我服务，推动了“末端治疗”向“赋能于人”转变，有效提升了干部的心理自觉，帮助他们了解个性心理特征，找到个人工作能力的短板和学习方向，促使他们不断增强自我调适能力，提振干事激情，从而更加主动适应与胜任繁杂多变的工作。
注重沟通合作，干部推进工作实践更有聚合力。干部心理素质提升服务开展过程中，围绕压力与应激、人际沟通、情绪调节等共性问题，以团体心理辅导、主题沙龙、心理特训营等方式展开互动，对干部在工作中存在的问题进行分析探讨，共同寻求解决途径，凝聚共识，形成合力，为各单位相互协同、共同推进工作打好了基础。
责任编辑：谢 霞
坚持把阵地建设作为首要任务建立健全“1+1+4+N”立体化服务体系
建立一个协调小组。建立由慈溪市委组织部、市委党校、市卫生健康局等17个部门组成的全市干部心理素质提升工作协调小组，负责全市平台建设、人才培育、志愿服务的统筹协调和指导工作，组织制定干部心理素质提升工作实施意见和考核管理办法。协调小组办公室设在慈溪市委组织部，履行牵头抓总职责，各成员单位明确职责分工，加强部门协同，落实工作举措，形成工作合力。每年定期召开协调小组会议，研究解决工作中碰到的困难和问题，推进各项工作落地落实。
拉起一支本土团队。发挥本地专业人才作用，加强心理工作志愿者队伍管理，成立慈溪市干部心理素质研究会，增强干部心理服务能力和专业水平。研究会坚持心理疏导与素质提升相结合、关注个体与优化环境相结合、科学预防与精准干预相结合、发扬传统与创新方法相结合，突出“五必谈”“八服务”，常态化提供知识科普、心理咨询、团体辅导、站点指导等服务。
提升四大功能平台。提升教育培训功能平台。在慈溪市委党校增挂干部心理素质（领导力）提升中心牌子，增设心理研究室，落实1个公务员编制、1个中层职数，配强4名专职师资力量。近三年累计投入230余万元全面升级设施、功能、服务，建成心理体验区、拓展训练区、专家工作室等四区四室。优选推出心理健康科普、沟通合作训练、团队活力激发等六大类套餐，累计开展心理素质提升系列活动200多次，服务干部2.6万余人次，切实发挥了教育培训主阵地作用，示范引领分中心建设。提升线上服务功能平台。重点打造“心动慈溪”升级版，以“微信公众号+小程序”的形式，将知识科普、心理测评、在线咨询等各类心理服务功能和资源搬到网上，通过线上线下“两条腿走路”，使每一位干部不出门就能享受24小时全天候心理健康服务。提升咨询诊疗功能平台。在慈溪市中医医院建立市干部心理咨询诊疗中心，注重发挥特聘专家工作室作用，通过专家坐堂、门诊咨询、健康体检等方式，定期为干部提供简便易行、专业保密的个体咨询诊疗服务。提升危机干预功能平台。深化市干部咨询诊疗中心与国内专业机构的战略合作，建立干部心理危机分类定级、实时预警、精准干预的工作体系，高效运行干部心理咨询热线，开通转接市外专业机构的绿色通道。
推进服务站点全覆盖。各地各单位结合干部心理需求和机关文化特色，整合既有阵地资源，打造各具特色、充满活力的干部心理服务站点。镇（街道）和重点部门心理服务室普遍建成；其他单位心理知识科普角实现全覆盖；全省首家女干部阳光心理服务站、慈溪市行政服务中心“心灵V空间”、慈溪市公安局民警身心健康服务中心、周巷镇“心灵有约”工作站等特色站点不断涌现，为干部就近提供丰富多样的心理服务。
坚持把方式创新作为根本路径建立健全全链式科学服务机制
健全完善科学预防机制。将干部心理健康教育培训作为科学预防的基础，列入干部教育培训年度计划和主体班次普适课程，通过专题讲座、集中轮训、送学送教等方式，每年对机关事业单位干部开展一次心理知识全员轮训，引导干部自觉学习心理知识、主动关注心理健康。加大心理健康课程开发和引进力度，编制干部心理素质（领导力）提升教学大纲，分层分类制定课程体系，研发心理培训课程，编印《生活中的心理学》等读本，提升教育培训精准性和实效性。
健全完善科学发现机制。通过日常考察、定期分析、测评体检等方式，拓展掌握干部心理健康状况的渠道。建立红色不健康、黄色亚健康、绿色健康的三色分类预警机制，确保干部心理健康问题能够得到及时发现、准确识别和有效应对。将干部心理健康狀况纳入日常考察的重要内容，建立定期分析研判机制，经常性了解干部工作状态、心理状况和精神面貌。委托第三方专业机构每年开展干部心理状况测评，目前慈溪全市已开展心理测评2400余人次。完善干部体检制度，探索将干部心理健康测评列为常规健康体检项目，定期进行检查测评。
健全完善科学援助机制。根据分类预警情况，突出重点对象、重点岗位、重点时段的关爱援助，建立安全、保密、专业的干部心理问题干预援助绿色通道。对党政正职等重点对象，根据其工作压力情况，定期安排专家开展个体辅导。对在脱贫攻坚、“三改一拆”、“五水共治”、信访维稳等一线岗位长期承担急难险重任务的干部，定期组织团体辅导活动，减轻干部的负压感。注意了解掌握干部身患严重疾病、遭遇重大挫折、遭受家庭重大变故、经历重大自然灾害或事故等情况，对遭受严重心理创伤或出现情绪异常、言行失常的干部，以及心理测评为红色预警的干部，及时采取有效措施进行心理疏导和干预，畅通转接市外专业机构心理援助的绿色通道。
健全完善科学运用机制。重视干部心理健康和心理素质情况考察考核，在紧缺经济管理人才招考、镇（街道）工作骨干选调、公务员选调、年轻干部比选等过程中探索引入心理素质测评，测评结果作为人选考察录用、岗位分配的重要依据。在年轻干部培养、干部挂职锻炼时，开展个性因素、抗压能力测试，帮助干部更好了解自身个性特点，有针对性补齐短板。在重点岗位干部提任或调整分工时，综合分析干部的人格气质、压力耐受、胆量魄力等方面与岗位的匹配度，增强选人用人精准性，促使干部放下心理包袱、提升工作信心、加速岗位适应。
坚持把骨干培养作为力量支撑加强专业化人才队伍建设
加大知名专家引进力度。建立专家资源库，完善赵国秋、傅素芬、邢静南等专家工作室的运作和柔性引才机制，实现特聘专家量质提升。探索建立专家顾问制度，优选3家资质齐全、专业水平较高的社会心理服务机构，通过购买服务的形式，拓宽干部自我提升自我服务的渠道。加强专家对本土专业人才的“传帮带”，定期安排专家来慈开展专题知识讲座、心理拓展团辅、个体心理咨询和志愿者督导等工作。 培育专业骨干工作力量。将协调小组成员单位分管领导和联络员、各地各单位政工负责人和组织人事干部纳入专业骨干队伍，加大专业化干部的配备力度。将心理素质教育作为政工干部专业化能力轮训的必修课，通过专家论坛、专题讲座、考察学习、理论研讨等方式，系统提升政工干部做好思想政治工作、调节疏导不良情绪、凝聚团队合力等方面的能力。
建强心理健康服务志愿者队伍。依托省心理卫生协会等专业机构力量，大力培育本土心理健康工作志愿者。全市培养组建一支以单位政工领导和人事干部为主体的179人的心理咨询师队伍，其中有二级心理咨询师85名。通过专家“传帮带”、专业化能力培训、实践锻炼，加快提升志愿者心理知识应用能力，在市级各平台、各地各单位干部心理服务中发挥了较好作用。
坚持把优化组织作为工作延伸从源头破解干部心理疏导难题
深化谈心谈话服务。全面推行“干部说事”制度，以学习事、攻坚事、成败事、期盼事、家常事、建议事“六件事”為主要内容，采取固定日说事和双向约定说事的方式，倾听干部心声，回应干部诉求，解除干部疑惑，让干部放下包袱、轻装上阵。
强化干事创业激励。树立重实干重实绩的用人导向，注重在一线培养选拔干部。加大容错纠错和澄清保护力度，全面落实干部年休假、健康体检等关爱举措，注重为基层减负减压，着力营造风清气正的政治环境、责权明确的工作环境，不断增强干部荣誉感和归属感。
加强机关文化建设。突出机关文化阵地建设，开辟休闲书吧、文化长廊等舒心空间，创设以品味健康、品味才艺、品味生活为主题的“三品屋”和稻读公社等机关文化品牌，组织开展各类文艺表演、体育竞赛、素质拓展等活动，让干部在劳逸结合中放松心情、舒缓压力。
编后语
据了解，慈溪市干部心理素质提升立体化服务开展以来，干部队伍的总体心理健康状况得到有效改善，干部心理素质整体水平得到明显提升。相关测评显示，该市干部对实施该工作的满意度达到93.7%。访谈中有关单位负责人也反映：很及时、很接地气、很有帮助，希望长期坚持下去。这一服务为何能受到欢迎？编者认为有以下三方面原因。
突出身心俱强，干部综合素质能力更上一层楼。慈溪市干部心理素质提升立体化服务体系强调将干部个人身心健康成长同思想政治教育、干部推动工作落实紧密结合起来，要求干部以全面、实践、发展的眼光理性认识自己。同时，组织部门在深入研究干部个性心理特征的基础上，及时优化领导班子的心理结构，形成了优势互补的人才资源整合效应。
强调自我调适，干部工作学习更显主动担当。慈溪市干部心理素质提升立体化服务体系强调心理健康发展的内在规律，强化自我参与和自我服务，推动了“末端治疗”向“赋能于人”转变，有效提升了干部的心理自觉，帮助他们了解个性心理特征，找到个人工作能力的短板和学习方向，促使他们不断增强自我调适能力，提振干事激情，从而更加主动适应与胜任繁杂多变的工作。
注重沟通合作，干部推进工作实践更有聚合力。干部心理素质提升服务开展过程中，围绕压力与应激、人际沟通、情绪调节等共性问题，以团体心理辅导、主题沙龙、心理特训营等方式展开互动，对干部在工作中存在的问题进行分析探讨，共同寻求解决途径，凝聚共识，形成合力，为各单位相互协同、共同推进工作打好了基础。
责任编辑：谢 霞