构建和谐高校图书馆之刍议

来源 :辽宁教育行政学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dongyu661
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一、目前高校图书馆存在着的"不和谐"现象(一)图书馆员方面出现的不和谐现象(1)服务态度差.高校图书馆存在着下列现象:部分馆员职业责任感不强,服务缺乏主动,习惯于"守摊式"的被动服务,接待同学态度冷漠,语言生硬,缺乏耐心,遇到借还失误时不愿承认自己的过失,缺乏"窗口"意识.
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