在大数据时代,CIO应做点啥?

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  从全球来看,企业对大数据的挖掘、研究和应用还都处于初级阶段。想让大数据“落地”,CIO的角色定位、安全意识都应该与时俱进,企业管理方式和IT架构、企业的硬件设备都要与大数据技术适配。
  ——本报记者 张乔
  如果你只是一个小公司的CIO,企业并没有大量数据,那么你仍然需要思考大数据。因为在未来一段时间,无论你身处卫生医疗、金融行业还是零售制造行业,都可能产生上万亿字节的数据。而在未来的竞争中,这些数据将很可能起到决定性的作用。
  微软Windows Embedded总经理凯文·达拉斯曾说:“数据可能来自汽车或桥梁,或饮水机周围设备。发现它们将是未来企业CIO的重要任务。” 大数据和云计算技术虽然起源于大型互联网企业,但行业和企业市场才是大数据真正改变全球经济的关键战场。近日,全球著名的调研机构Gartner针对全球IT主管进行的调查显示,大数据技术正在受到企业的关注。Gartner预测,有42%的IT主管已投资于大数据或计划在未来一年内进行投资。
  大数据时代来临,传统企业的CIO应该做哪些努力?笔者认为以下几点需要特别注意。
  首先,CIO应及时转变自身角色。在大数据和互联网冲击下,传统企业CIO的职业定位和使命正在发生巨变。未来所有的企业也许都将是互联网企业,未来的CIO的价值重心也应该从运营和创新方面转移,即从企业的首席信息官,逐渐转变为企业的首席互联网官和首席创新官,而这种职业转型的原动力就来自于大数据时代带来的IT消费化的技术潮流。
  其次,重塑管理。“大数据不仅仅是数据量大,大数据将把信息管理的各个方面的需求推向极限”,Gartner公司数据中心研究部首席分析师张瑾曾这样说。在企业里面,任何新技术的推广都离不开高层支持,CIO让高层感受到新技术所带来的优势,是新技术在企业应用推广的关键。而且,任何技术要想融入组织的内部,注定會面临组织结构变化、流程变化或者人员调整的问题。在很多传统企业里,CIO仅被认为是服务IT、管理网络的工作人员,人微言轻的他们是无法在企业内部推广新技术的。因此,转战新技术平台,企业的管理体系跟不上也是CIO和高层共同面临的问题。
  再次,安全,还是安全。企业一旦有了大数据,数据收集工作也许容易很多。通过大数据,企业可以更加高效地预见消费者行为,了解行业趋势。但是,企业数据曝光的可能性增大,将导致企业面临安全性的困扰,能否保护企业隐私安全、信息安全,成为企业在部署大数据之前的一道难题。因此,CIO从一开始就应该考虑安全架构,企业的每一个数据块都是一项重要资产,都应该在最初与加密等技术相结合。
  另外,对于CIO来说,设立一个大数据分析系统,除了要寻找会使用工具来分析数据的人才,也要保证手头上硬件设备具有大量存储和分析数据的能力。
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