昨晚近九点，手机响起，是一陌生号码。“您好！”“您好，您是R老师吗？”对方显然是学生家长。“是的，您是？”家长来电，我很激动，因为说明家长关心孩子的教育问题。“我是A学生妈妈，听孩子回家反映，他被班上两位大个子同学B与C打了，好像打得蛮重。”一听，是告状与问责的。“那他告诉你为什么挨打的吗？”我冷静地追问。“他说坐在座位上好好的，就被打了！”家长无奈地诉说着。现在每家只有一个孩子，心疼是必然的。“那让A与我聊聊当时的情况。”我想更直接地了解真实情况。“好的。”家长爽快地应答着。“A好！他们什么时候打你的？为什么要打你呢？”我直接责问该生，因为这孩子虽然个子小，但平时也很调皮，喜欢招惹人。“不知道，我坐在座位上好好的，他们就过来推打我，很重！”A委屈地诉说着。“哦，那他们太不应该！被打的地方现在还疼吗？”我本能地进入同感状态。“不痛了！”显然他被我不经意的一句关心话感动了。“那就好，你当时直接向我汇报这件事就好啦，我会立刻找他们谈话调解的！你这样回家向你妈妈汇报，而你妈妈是不能直接处理的，最终还得找我。又让你妈妈为你担心。”“嗯，老师，我知道了！”学生应答着。”“如果你认为老师分析得对，下次遇事直接告诉我，好吗？”我借机引导应他正确处事。“老师还有点小建议，你愿意听吗？”在我看来，抓住问题，就是抓住教育的机会。“愿意听！”调皮的他，此刻很温驯。“他们不去招惹别人，却招惹你，肯定是你平时也喜欢哄闹！你承认吗？”我趁机从他平时的表现入手。“承认。”对话那头的回答很干脆利落。“如果你平时不主动哄闹，不随意参合哄闹，用心学习，礼貌交往，学业优秀或勤奋钻研的话，他们不但不会招惹你，反而会敬佩与尊重你！我说得对吗？”我步步为营，循循善诱。“老师说得对，我平时也喜欢闹腾。”A突然意识到或领悟到什么。“那我们约定，今后遇到任何事情，自己积极应对，自信处理，同时管理好自己！”从挨打事件中，我发现该生需要的是独立且自信地应对问题的勇气与胆识。“让你妈接电话，好吗？”我想趁机与护着爱着却相当不放心的年轻母亲唠叨几句。
　　“您好！”我以亲切问候的方式热身。“您好，不好意思，打扰您了。其实我家这小子也是个不老实的东西，挺好动的。怕他惹事吃亏，我们经常教导他，但他就是听不进去，所以……”显然，孩子母亲的心理非常矛盾与纠结。“没事，那两个孩子确实很调皮，明天我肯定会找他们谈话。关键是让A从中吸取教训成长一点。”我试着通过沟通的途径，商议着事件的最佳处理方式。“是的！我们也是这样想的，就是不知道怎么做。”家长很激动，“我们协助，让你家孩子意识到这件事之所以发生，与自己平时不良的行为习惯、不求上进的学习状态有一定关联，从引导孩子改变自己的交往方式、学习方式开始，改变自己的形象。另外要引导他学会自己积极独立地应对问题，即自己的问题，自己智慧解决。他可以告诉对方，哄闹是有限度的，你们弄疼我，我觉得不舒服，下次不可以这样等，将事情挑明着说清楚。教给孩子一种应对问题的能力，一种为人处世的思路，比护着孩子，比理论一种是非更重要。”我竟有些侃侃而谈。“对对……你说得太对了！我知道怎么与孩子沟通了！谢谢老师！”家长似乎有些彻悟，有些感动，其实，这也是家长的一种成长。
　　今天一早，我找来我班两个在年级都颇有名气的B与C。“可以把你们昨天的表现总结一下吗？”为了“拉拢”他俩，我委任他们分别担任副班长与班主任助理，并安排他们定期向我汇报工作与表现。“昨天还好，就是语文作业没写！”C回答很快。“还好，没什么大事！”B一副努力回忆的样子。“没有哄闹？”我以直接揭示的方式提醒他们。“呵呵，有！我们打了一下A。”他们坏笑起来。“怎么打了？是不是很重？你们那么强悍，他那么小，能受得了吗？”我用不温不和的语言批评着他们。“呵呵，是有些重！”他们似乎有些不好意思起来。“那你们准备怎样面对这件事情？”我提出需要他们解决的问题。“马上去向他道歉！”他们回应得很爽快，态度也很诚恳。“口头道歉，显然诚意不够，你是怎么拧他的，马上让他用他最大的劲拧你一回。去吧！”“好的。”他们大步走向教室。
　　我紧跟着他们走进教室，只见B与C主动走向A，向A道歉着，并主动伸腿让对方使劲拧一回自己。原本慌乱与畏惧的A，被B与C突如其来的言语与行动感动了，顿时流露出开心的神情，并笑嘻嘻地拧了A一下，拧后他们那欢快的心情及那欢快的场面，不仅感染了我们，更感染了他们自己。
　　原来，打闹与和解也是学生成长的一种方式。问题来了，意味着教育的机会来了，更是学生成长的机会来了。一份欣欣然的基于教育现场的发现，让我面对还不太熟悉的班集体，萌生无限的憧憬，正是这份憧憬让我的教育脚步愈发轻盈起来。