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摘 要：中南大学从少数民族学生的特点和实际出发，以“教育细化，管理细致，服务细心”为工作思路，从“细”处着手，积极推行少数民族学生教育管理的“三四五”模式。重点推介了在少数民族民族学生教育管理中抓好“三项”活动、“三个”阶段和培养“三个”素质，以及学校不断完善少数民族学生教育管理机制，从学习、经济、生活、心理、就业等五方面多方位切实解决少数民族学生困难的成功做法。
关键词：少数民族学生； 教育管理； 工作
中图分类号： G40-058 文献标识码：A文章编号：1672-9749(2009)01-0008-03
中南大学在加强少数民族学生特别是西藏新疆民族班学生的教育管理过程中，坚持从少数民族学生的特点和实际出发，把综合素质高和创新能力强的少数民族骨干人才作为培养目标，以“教育细化，管理细致，服务细心”为工作思路，从“细”处着手，积极探索少数民族学生教育管理的“三四五”模式，取得了明显的成效。教育部简报[2007]第31期、[2008]第19期分别介绍了我校开展少数民族学生教育管理工作的经验。2008年4月3日，中央政治局委员、国务委员刘延东在第65期《教育要情》介绍中南大学少数民族学生教育管理经验上批示：中南大学的工作较细。
一、教育细化，多途径提高少数民族学生素质
近年来，中南大学有针对性地加强了对少数民族学生的教育，将少数民族学生的教育与国家发展需要相结合、与学校人才培养目标相结合，多途径提高少数民族学生的素质。
1.开展“三爱”活动
一是开展“爱祖国”活动。在少数民族学生中牢固树立爱国主义思想，相继在少数民族学生中开展了以“我的祖国”、“祖国在我心中”为主题的征文演讲活动，分别收到少数民族学生参赛作品25篇和37篇，有西藏、新疆班2名学生入选演讲比赛，并分别获得二、三等奖；举办了题为“我们都是一家人”汉语演讲比赛，共有来自15个民族32名少数民族学生参加；在纪念祖国改革开放三十年活动中，邀请3名在校少数民族学生做客校广播站，结合亲身感受畅谈祖国的发展变化、国家对少数民族地区的优惠政策，立志报效祖国。二是开展“爱民族”活动。2003年举办了“楼兰之夜”新疆少数民族学生文艺晚会；2005年组织开展了“天籁之声”西藏学生专题文艺晚会活动；2007年举办“雪域高原和天山南北”图片展；自2006年以来，邀请了长沙市民族宗教事务局负责人来校以“民族大团结”为主题，分别为西藏、新疆民族班学生开展民族政策讲座5次，通过系列活动让少数民族学生表达民族自豪感，培养和树立正确的民族观念。三是开展“爱家乡”活动。每年在少数民族学生中组织开展了支援家乡建设倡议活动，鼓励他们回到家乡就业；自2006年以来，以募捐义演等形式连续举办3届全体藏族班学生为拉萨德吉孤儿院孤儿募捐的活动，3年来共募得款项、衣物等约8200元；今年10月，学校邀请回家乡工作的3名西藏、新疆校友与在校少数民族学生进行远程视频交流，介绍回家乡就业前景，帮助在校少数民族学生树立到家乡建功立业的信心和决心。
2.抓好“三个”阶段
其一是入学阶段。学校将民族团结教育列为新生入学教育重要内容，在入学教育报告中设置了“国家安全与民族团结”专题，聘请国防科学技术大学专家教授主讲，重点强调民族团结对国家发展的重要性。其二是离校阶段。在学校每年下发的《关于做好文明离校工作通知》中明确要求毕业生特别是少数民族毕业生要自觉维护安定团结的良好局面，加强自我约束，回报他人、回报社会；举办由保卫处负责人主讲的少数民族毕业生安全教育系列报告会，加强对少数民族毕业生安全教育；每年组织少数民族班毕业生将闲置的物品和学习用品捐赠给湘西贫困学生，仅2007年少数民族班毕业生就捐献物品1100多件。少数民族班毕业生离校时，他们自发组织向学校领导敬献哈达，表达对母校培养的感激之情。其三是特殊阶段。学校着重加强了特殊阶段少数民族学生的思想教育，及时掌握他们的思想动态，在今年“3.14西藏打砸抢烧”事件发生后，学校立即召开藏族班学生座谈会，对西藏的历史和现状进行分析和讲解；4月份，在全校范围内开展“反对分裂，维护统一”万人大签名活动，表达学生期盼国家和平稳定的心声；5月份，为帮助学生了解西藏历史，正确看待此次打砸抢烧事件，举办了“西藏历史图片展”，相继有4000多名学生参观。藏族学生益西拉姆说：“看到拉萨不法分子打砸抢烧的画面，我对分裂分子公然漠视生命、分裂祖国的无耻行径表示愤怒；看到政府为平息事件，为保护藏胞生命财产所采取的冷静克制立场和人道主义关怀，我深感欣慰，相信政府有能力处理好这起事件，还藏胞们一片安宁和谐的蓝天。”有一名西藏班学生收到煽动藏族学生的反动短信后不但没有在同学中传播而且立即向学校报告，学校将有关情况及时上报教育部，我校成为全国第一所报告这一信息的高校，教育部和国家安全部高度重视并对学校的工作给予了充分肯定。
3.培养“三个”素质
一是思想政治素质。学校重点抓好了少数民族学生党员的培养发展工作，充分发挥少数民族学生党员的示范引导作用，在工作开展过程中注重把民族班学生党员发展作为一项主要工作来抓，吸收优秀少数民族学生加入党组织；注重制定少数民族学生党员培养计划和落实，做到“早教育、早培养”；注重组织发展对象进行理论学习，提高其素质；注重培养少数民族学生的党员理论联系实际的能力，引导其成为党的理论的实践者。目前，全校少数民族班学生中85%参加了党校学习，2007届少数民族毕业生党员比例达到34.5%，高出其它毕业生党员比例11.6%。二是创新实践素质。学校搭建了一系列创新平台，为少数民族学生提高创新能力提供“练武场”。2004年，学校以大学生创新创业素质培养学校和大学生创业网站为基础，建设大学生创业就业服务体系，并纳入了国家大学生创业就业服务体系建设规划。在该体系中对少数民族学生重点关注、重点培养，信息院通信0701班维吾尔族学生努尔斯曼等8位同学被列为重点培养对象。在“创办和改善你的企业”(SYB)项目培训基地和“大学生创业教育与培训示范基地”等项目中，对少数民族学生在同等条件下优先考虑。学校注重扶持少数民族学生创新创业团队，支持他们的创新创业实践行动，鼓励少数民族学生进行创业实践。如资安院采岩专业0604班藏族学生宋百树2006年底和同学创办了学生公司“雅舍之家”；商学院回族学生穆瑞欣获得了2006年度米塔尔优秀学生创新创业奖和湖南省第二届“挑战杯”创业计划竞赛金奖。同时，学校还鼓励少数民族学生积极参与社会实践活动，引导他们关注社会、关注民生。新疆民族班学生耿丽君连续两年暑假组织同学到西柏坡进行“构建和谐新农村”社会调查和义务支教等社会实践活动，并两度被评为“校优秀社会实践先进个人”；学校团委把西藏学生扎西顿珠申请的2008年暑期社会实践项目《西藏、四川部分藏区农区基本医疗服务体制公平性研究》列为重点资助项目，所在团队获得了中南大学“2008年暑期优秀社会实践团队”的称号。三是个人特长素质。学校抓住少数民族学生能歌善舞的特点，鼓励他们发挥自己的个人特长，全面发展。如政管院03级西藏班学生地吉央宗曾获得2005年中南大学“十大校园歌手”的称号，并入围“今日巨星就是你”校园歌手大赛湖南赛区总决赛；由少数民族学生徐继平参与演出的大型民族舞蹈《莫徭•猎》获得了中国舞蹈“荷花奖”校园舞蹈大赛特别奖、湖南省校园才艺大赛一等奖。
二、管理细致，多手段加强少数民族学生工作
少数民族学生除具有普通大学生一般的特点外，他们又是一个相对特殊的群体，学校在少数民族学生管理中充分考虑少数民族学生的特点，把工作做细，提高少数民族学生管理工作的质量。
1.建立“三级”机构
一是成立领导小组，学校成立了由主管学生工作的校领导担任组长，学工部、教务处、后勤集团等学校相关职能部门负责人为成员的少数民族学生教育管理领导小组；二是设立职能科室，设立了“少数民族学生事务管理办公室”，挂靠在学生工作部，配备了两名专职工作人员(包括一名新疆医科大学挂职锻炼的老师)；三是建立工作小组，在相关学院成立少数民族学生管理事务工作小组，由学院党委书记、副书记、辅导员和班导师等组成。
2.设立“四项”制度
检查制度。学校要求相关学院副书记每月至少下少数民族学生班级或寝室3次、查课2次，找少数民族学生谈话3次，辅导员每月至少下少数民族学生班级或寝室6次、查课4次、谈话8次，及时掌握少数民族学生的思想动态；例会制度。要求民族班学生每月召开一次班会，学院相关管理干部每周召开一次会议，学工部每两周召集民族班学生干部开一次会，对少数民族学生班中出现的问题进行研究，及时处理；信息制度。学工部联合保卫处等部门制定了少数民族学生紧急事件处理预案，以便迅速、有效、合法的处理突发事件，民族班学生发生突发事件时，班干部必须在1小时内报告给学院，学院要在2小时内报告给学工部，重大事件在第一时间内报告主管学生工作的校领导；管理制度。学校结合少数民族学生特点制定了《中南大学西藏、新疆民族班学生管理规定》、《中南大学关于禁止民族班学生酗酒的规定》等5项管理制度，有效预防和控制了少数民族学生因酗酒而引发的安全问题。
3.打造“三支”队伍
学校选聘了一批素质高、能力强、业务精的教师担任民族班学生的辅导员和班导师。目前，在民族班学生辅导员中有3人是“中南大学模范辅导员”，80%的班导师为副教授以上职称。如我校数学院新疆民族班信科专业0506班班导师任叶庆三年多来，坚持每周下宿舍2次以上，敦促学生学习，解决学生困难，为学生的就业积极奔走。学校还根据少数民族学生容易与本地区、本民族教师沟通的特点，选拔少数民族教师参与日常事务管理，增加管理队伍的亲和力和战斗力。2007年，学校选拔了新疆民族班计算机0312班古丽拜天同学留校担任少数民族班的辅导员；学生工作部建立了工作人员与民族班对口联系制度，要求每个工作人员对口联系一个民族班，深入学生之中，通过与学生谈心，及时了解学生思想动态，创新工作方法，探索工作思路；学校充分发挥学生党员和学生干部的作用，鼓励他们与民族班学生之间加强沟通和联系，与民族班学生进行结对子，从学习、工作和生活等方面关心和帮助民族班学生，解决少数民族学生的实际困难，促进少数民族学生与汉族学生的感情和友谊。信息院计算机0503班班长孙士杰在与藏族学生索朗罗布结对子的过程中，努力改变其低迷、畏难的学习状态，帮助他养成了良好的学习习惯，谈到孙士杰对他的帮助，索朗罗布说：“孙士杰挺好的，在学习上和生活上对我都有很大帮助，我现在不旷课了，也很想去听讲座。”
4.实施“三项”自律措施
成立自律小组，学校注重发挥少数民族班学生的主观能动性，成立了中南大学西藏、新疆民族班学生自律小组，成员来自三个校区的15名西藏新疆民族班党员和骨干；实施民主测评，在少数民族班内设立测评小组，对班上学生一个学年以来的综合表现进行民主测评，测评结果作为本年度评奖评优的重要依据；开展自我维权，自律小组对涉及少数民族权益的事项进行自我维权，如自律小组了解到新疆班热动0707班大学物理课学习效果不理想后，多次主动与任课老师沟通交流，促使任课教师调整授课方案，该班学生的学习成绩有了明显的提高。
三、服务细心，多方位解决少数民族学生困难
为了给少数民族学生特别是西藏、新疆民族班学生创造一个良好的学习和生活环境，学校在充分理解和尊重他们的风俗习惯基础上，从学习、经济、生活、心理和就业五个方面全方位、全环节、全过程为他们提供细心的服务。
1.学习上关怀
单独开班，学校针对民族班学生普遍学习基础较差的情况，制定了符合民族班学生特点的教学方案，高等数学、大学英语等基础课程对民族班学生实行单独开课、单独考试；单独辅导，学校要求上大课的课程，任课教师要对少数民族学生给予重点辅导，同时还安排优秀学生与民族班学生“结对子”，进行“一对一”的帮助，新疆学生吾米提说：“学校的这种安排非常好，我们西藏同学之间学习上互相帮助，成了亲如兄弟姐妹的好朋友。”；单独设奖，一是学校对学习态度端正、成绩进步快的民族班学生设立了单项奖学金，每人奖励200元；二是英语四、六级考试专项奖学金，通过四级奖励200元、通过六级奖励1000元。学校还开展形式多样的励志主题教育活动，充分利用社会媒体、校内各大报纸网站、广播、课堂、讲座、班会等多种形式，大力宣传优秀大学生的典型事迹，引导少数民族学生树立正确的人生目标。如新疆民族班计算机0312班19名同学中，3人保送或考上了研究生，18人英语过四级，12人英语过六级；新疆民族班信科0504班全班20名同学，英语四级通过率为100%，3人保送研究生；新疆民族班英语0603班学生热依拉同学，在2008年CCTV杯全国英语演讲大赛中荣获湖南省总决赛二等奖。
2.经济上关怀
贷款倾斜，学校把民族班学生作为国家助学贷款的重点支持对象，保证民族班贫困学生申请国家助学贷款成功率达到100%；资助倾斜，在困难补助和奖学金、助学金方面对民族班学生给予倾斜，2007年学校为民族班学生单独划拨国家助学金27个指标，让符合条件的民族班学生100%获得国家助学金；岗位倾斜，民族班学生中62.4%的参加过勤工助学；学费倾斜，对部分少数民族特困学生给予不同程度的学费减免，仅在2008年6月，学校就一次性为部分民族班特困毕业生减免学费达3.8万元。如计算机0312班古丽拜天同学出身于单身家庭，兄弟姐妹5个中有4个是大学生，古丽拜天入学时在火车上被盗，学费和生活费均无着落。学校采取6项措施帮助她渡过难关：通过“绿色通道”为她办理了入学手续；提供了日常生活用品；发放了500元的临时困难补助；安排了勤工助学岗位；为其办理了四年的国家助学贷款；并且在冬天来临之前给她发放了一件棉袄。毕业后，古丽拜天还经常说“那件粉红色的棉袄是我18年来最好的衣服，当晚，我和宿舍其他同学感动得哭了。”
3.生活上关怀
学校充分尊重少数民族学生的风俗习惯和宗教信仰。一是在4个校区设有清真食堂，供信奉伊斯兰教的少数民族学生用餐；二是每年为新疆民族班学生举行开斋节和古尔邦节庆祝活动，为西藏民族班学生过藏历新年；三是对寒、暑假回家的少数民族地区学生，学校对他们每人每年给予800元路费补助。每年春节，学校领导还与留校学生一道吃年饭，对少数民族学生开设了清真席，每人发放了200元的压岁钱。2007年春节，校长黄伯云院士在大年三十晚上还邀请5名寒假留校学生到家里吃年夜饭，其中有3名学生是少数民族学生。
4.心理上关怀
由于少数民族学生特殊的文化背景和心理特点，我校把少数民族学生的心理健康作为大学生心理健康教育的重点来抓。一是开展心理普查，了解他们的心理健康状况，为少数民族班学生建立了单独的心理档案；二是开设心理讲座，帮助少数民族学生尽快适应大学的文化氛围、校园环境和新的人际关系；三是开设心理课程，开设《朋辈心理辅导基础》一课，让掌握朋辈心理辅导技能的少数民族学生发挥互帮互助的能力帮助其他同学；四是开展心理辅导，“3.14拉萨打砸抢烧”事件和“5.12汶川大地震”发生后，个别少数民族学生由于担心家里亲人遭到伤害而产生了心理压力，学校及时组织心理健康教师进行心理辅导。
5.就业上关怀
学校对民族班学生从大二开始就进行就业规划，了解他们的自身情况和就业意愿，帮助他们“量身定做”职业规划，并鼓励他们参加HSK考试以及职业资格证考试；为每届民族班学生单独开设就业指导讲座，帮助他们了解就业前景；为方便民族班了解就业信息，联系就业单位，学校给民族班每位毕业生免费发放了100元的电话卡和每人600元的路费补助；同时学校加强与西藏和有关地区的对口支援与合作交流，为民族班毕业生就业提供信息服务，确保每一位民族班毕业生顺利找到工作岗位。截止2008年7月，已毕业的3届新疆民族班学生就业率达96.3%，已毕业的两届西藏民族班学生就业实现了三个100%，即就业率100%、回家乡工作率100%和就业满意率100%。
[责任编辑：杨淑珍]
关键词：少数民族学生； 教育管理； 工作
中图分类号： G40-058 文献标识码：A文章编号：1672-9749(2009)01-0008-03
中南大学在加强少数民族学生特别是西藏新疆民族班学生的教育管理过程中，坚持从少数民族学生的特点和实际出发，把综合素质高和创新能力强的少数民族骨干人才作为培养目标，以“教育细化，管理细致，服务细心”为工作思路，从“细”处着手，积极探索少数民族学生教育管理的“三四五”模式，取得了明显的成效。教育部简报[2007]第31期、[2008]第19期分别介绍了我校开展少数民族学生教育管理工作的经验。2008年4月3日，中央政治局委员、国务委员刘延东在第65期《教育要情》介绍中南大学少数民族学生教育管理经验上批示：中南大学的工作较细。
一、教育细化，多途径提高少数民族学生素质
近年来，中南大学有针对性地加强了对少数民族学生的教育，将少数民族学生的教育与国家发展需要相结合、与学校人才培养目标相结合，多途径提高少数民族学生的素质。
1.开展“三爱”活动
一是开展“爱祖国”活动。在少数民族学生中牢固树立爱国主义思想，相继在少数民族学生中开展了以“我的祖国”、“祖国在我心中”为主题的征文演讲活动，分别收到少数民族学生参赛作品25篇和37篇，有西藏、新疆班2名学生入选演讲比赛，并分别获得二、三等奖；举办了题为“我们都是一家人”汉语演讲比赛，共有来自15个民族32名少数民族学生参加；在纪念祖国改革开放三十年活动中，邀请3名在校少数民族学生做客校广播站，结合亲身感受畅谈祖国的发展变化、国家对少数民族地区的优惠政策，立志报效祖国。二是开展“爱民族”活动。2003年举办了“楼兰之夜”新疆少数民族学生文艺晚会；2005年组织开展了“天籁之声”西藏学生专题文艺晚会活动；2007年举办“雪域高原和天山南北”图片展；自2006年以来，邀请了长沙市民族宗教事务局负责人来校以“民族大团结”为主题，分别为西藏、新疆民族班学生开展民族政策讲座5次，通过系列活动让少数民族学生表达民族自豪感，培养和树立正确的民族观念。三是开展“爱家乡”活动。每年在少数民族学生中组织开展了支援家乡建设倡议活动，鼓励他们回到家乡就业；自2006年以来，以募捐义演等形式连续举办3届全体藏族班学生为拉萨德吉孤儿院孤儿募捐的活动，3年来共募得款项、衣物等约8200元；今年10月，学校邀请回家乡工作的3名西藏、新疆校友与在校少数民族学生进行远程视频交流，介绍回家乡就业前景，帮助在校少数民族学生树立到家乡建功立业的信心和决心。
2.抓好“三个”阶段
其一是入学阶段。学校将民族团结教育列为新生入学教育重要内容，在入学教育报告中设置了“国家安全与民族团结”专题，聘请国防科学技术大学专家教授主讲，重点强调民族团结对国家发展的重要性。其二是离校阶段。在学校每年下发的《关于做好文明离校工作通知》中明确要求毕业生特别是少数民族毕业生要自觉维护安定团结的良好局面，加强自我约束，回报他人、回报社会；举办由保卫处负责人主讲的少数民族毕业生安全教育系列报告会，加强对少数民族毕业生安全教育；每年组织少数民族班毕业生将闲置的物品和学习用品捐赠给湘西贫困学生，仅2007年少数民族班毕业生就捐献物品1100多件。少数民族班毕业生离校时，他们自发组织向学校领导敬献哈达，表达对母校培养的感激之情。其三是特殊阶段。学校着重加强了特殊阶段少数民族学生的思想教育，及时掌握他们的思想动态，在今年“3.14西藏打砸抢烧”事件发生后，学校立即召开藏族班学生座谈会，对西藏的历史和现状进行分析和讲解；4月份，在全校范围内开展“反对分裂，维护统一”万人大签名活动，表达学生期盼国家和平稳定的心声；5月份，为帮助学生了解西藏历史，正确看待此次打砸抢烧事件，举办了“西藏历史图片展”，相继有4000多名学生参观。藏族学生益西拉姆说：“看到拉萨不法分子打砸抢烧的画面，我对分裂分子公然漠视生命、分裂祖国的无耻行径表示愤怒；看到政府为平息事件，为保护藏胞生命财产所采取的冷静克制立场和人道主义关怀，我深感欣慰，相信政府有能力处理好这起事件，还藏胞们一片安宁和谐的蓝天。”有一名西藏班学生收到煽动藏族学生的反动短信后不但没有在同学中传播而且立即向学校报告，学校将有关情况及时上报教育部，我校成为全国第一所报告这一信息的高校，教育部和国家安全部高度重视并对学校的工作给予了充分肯定。
3.培养“三个”素质
一是思想政治素质。学校重点抓好了少数民族学生党员的培养发展工作，充分发挥少数民族学生党员的示范引导作用，在工作开展过程中注重把民族班学生党员发展作为一项主要工作来抓，吸收优秀少数民族学生加入党组织；注重制定少数民族学生党员培养计划和落实，做到“早教育、早培养”；注重组织发展对象进行理论学习，提高其素质；注重培养少数民族学生的党员理论联系实际的能力，引导其成为党的理论的实践者。目前，全校少数民族班学生中85%参加了党校学习，2007届少数民族毕业生党员比例达到34.5%，高出其它毕业生党员比例11.6%。二是创新实践素质。学校搭建了一系列创新平台，为少数民族学生提高创新能力提供“练武场”。2004年，学校以大学生创新创业素质培养学校和大学生创业网站为基础，建设大学生创业就业服务体系，并纳入了国家大学生创业就业服务体系建设规划。在该体系中对少数民族学生重点关注、重点培养，信息院通信0701班维吾尔族学生努尔斯曼等8位同学被列为重点培养对象。在“创办和改善你的企业”(SYB)项目培训基地和“大学生创业教育与培训示范基地”等项目中，对少数民族学生在同等条件下优先考虑。学校注重扶持少数民族学生创新创业团队，支持他们的创新创业实践行动，鼓励少数民族学生进行创业实践。如资安院采岩专业0604班藏族学生宋百树2006年底和同学创办了学生公司“雅舍之家”；商学院回族学生穆瑞欣获得了2006年度米塔尔优秀学生创新创业奖和湖南省第二届“挑战杯”创业计划竞赛金奖。同时，学校还鼓励少数民族学生积极参与社会实践活动，引导他们关注社会、关注民生。新疆民族班学生耿丽君连续两年暑假组织同学到西柏坡进行“构建和谐新农村”社会调查和义务支教等社会实践活动，并两度被评为“校优秀社会实践先进个人”；学校团委把西藏学生扎西顿珠申请的2008年暑期社会实践项目《西藏、四川部分藏区农区基本医疗服务体制公平性研究》列为重点资助项目，所在团队获得了中南大学“2008年暑期优秀社会实践团队”的称号。三是个人特长素质。学校抓住少数民族学生能歌善舞的特点，鼓励他们发挥自己的个人特长，全面发展。如政管院03级西藏班学生地吉央宗曾获得2005年中南大学“十大校园歌手”的称号，并入围“今日巨星就是你”校园歌手大赛湖南赛区总决赛；由少数民族学生徐继平参与演出的大型民族舞蹈《莫徭•猎》获得了中国舞蹈“荷花奖”校园舞蹈大赛特别奖、湖南省校园才艺大赛一等奖。
二、管理细致，多手段加强少数民族学生工作
少数民族学生除具有普通大学生一般的特点外，他们又是一个相对特殊的群体，学校在少数民族学生管理中充分考虑少数民族学生的特点，把工作做细，提高少数民族学生管理工作的质量。
1.建立“三级”机构
一是成立领导小组，学校成立了由主管学生工作的校领导担任组长，学工部、教务处、后勤集团等学校相关职能部门负责人为成员的少数民族学生教育管理领导小组；二是设立职能科室，设立了“少数民族学生事务管理办公室”，挂靠在学生工作部，配备了两名专职工作人员(包括一名新疆医科大学挂职锻炼的老师)；三是建立工作小组，在相关学院成立少数民族学生管理事务工作小组，由学院党委书记、副书记、辅导员和班导师等组成。
2.设立“四项”制度
检查制度。学校要求相关学院副书记每月至少下少数民族学生班级或寝室3次、查课2次，找少数民族学生谈话3次，辅导员每月至少下少数民族学生班级或寝室6次、查课4次、谈话8次，及时掌握少数民族学生的思想动态；例会制度。要求民族班学生每月召开一次班会，学院相关管理干部每周召开一次会议，学工部每两周召集民族班学生干部开一次会，对少数民族学生班中出现的问题进行研究，及时处理；信息制度。学工部联合保卫处等部门制定了少数民族学生紧急事件处理预案，以便迅速、有效、合法的处理突发事件，民族班学生发生突发事件时，班干部必须在1小时内报告给学院，学院要在2小时内报告给学工部，重大事件在第一时间内报告主管学生工作的校领导；管理制度。学校结合少数民族学生特点制定了《中南大学西藏、新疆民族班学生管理规定》、《中南大学关于禁止民族班学生酗酒的规定》等5项管理制度，有效预防和控制了少数民族学生因酗酒而引发的安全问题。
3.打造“三支”队伍
学校选聘了一批素质高、能力强、业务精的教师担任民族班学生的辅导员和班导师。目前，在民族班学生辅导员中有3人是“中南大学模范辅导员”，80%的班导师为副教授以上职称。如我校数学院新疆民族班信科专业0506班班导师任叶庆三年多来，坚持每周下宿舍2次以上，敦促学生学习，解决学生困难，为学生的就业积极奔走。学校还根据少数民族学生容易与本地区、本民族教师沟通的特点，选拔少数民族教师参与日常事务管理，增加管理队伍的亲和力和战斗力。2007年，学校选拔了新疆民族班计算机0312班古丽拜天同学留校担任少数民族班的辅导员；学生工作部建立了工作人员与民族班对口联系制度，要求每个工作人员对口联系一个民族班，深入学生之中，通过与学生谈心，及时了解学生思想动态，创新工作方法，探索工作思路；学校充分发挥学生党员和学生干部的作用，鼓励他们与民族班学生之间加强沟通和联系，与民族班学生进行结对子，从学习、工作和生活等方面关心和帮助民族班学生，解决少数民族学生的实际困难，促进少数民族学生与汉族学生的感情和友谊。信息院计算机0503班班长孙士杰在与藏族学生索朗罗布结对子的过程中，努力改变其低迷、畏难的学习状态，帮助他养成了良好的学习习惯，谈到孙士杰对他的帮助，索朗罗布说：“孙士杰挺好的，在学习上和生活上对我都有很大帮助，我现在不旷课了，也很想去听讲座。”
4.实施“三项”自律措施
成立自律小组，学校注重发挥少数民族班学生的主观能动性，成立了中南大学西藏、新疆民族班学生自律小组，成员来自三个校区的15名西藏新疆民族班党员和骨干；实施民主测评，在少数民族班内设立测评小组，对班上学生一个学年以来的综合表现进行民主测评，测评结果作为本年度评奖评优的重要依据；开展自我维权，自律小组对涉及少数民族权益的事项进行自我维权，如自律小组了解到新疆班热动0707班大学物理课学习效果不理想后，多次主动与任课老师沟通交流，促使任课教师调整授课方案，该班学生的学习成绩有了明显的提高。
三、服务细心，多方位解决少数民族学生困难
为了给少数民族学生特别是西藏、新疆民族班学生创造一个良好的学习和生活环境，学校在充分理解和尊重他们的风俗习惯基础上，从学习、经济、生活、心理和就业五个方面全方位、全环节、全过程为他们提供细心的服务。
1.学习上关怀
单独开班，学校针对民族班学生普遍学习基础较差的情况，制定了符合民族班学生特点的教学方案，高等数学、大学英语等基础课程对民族班学生实行单独开课、单独考试；单独辅导，学校要求上大课的课程，任课教师要对少数民族学生给予重点辅导，同时还安排优秀学生与民族班学生“结对子”，进行“一对一”的帮助，新疆学生吾米提说：“学校的这种安排非常好，我们西藏同学之间学习上互相帮助，成了亲如兄弟姐妹的好朋友。”；单独设奖，一是学校对学习态度端正、成绩进步快的民族班学生设立了单项奖学金，每人奖励200元；二是英语四、六级考试专项奖学金，通过四级奖励200元、通过六级奖励1000元。学校还开展形式多样的励志主题教育活动，充分利用社会媒体、校内各大报纸网站、广播、课堂、讲座、班会等多种形式，大力宣传优秀大学生的典型事迹，引导少数民族学生树立正确的人生目标。如新疆民族班计算机0312班19名同学中，3人保送或考上了研究生，18人英语过四级，12人英语过六级；新疆民族班信科0504班全班20名同学，英语四级通过率为100%，3人保送研究生；新疆民族班英语0603班学生热依拉同学，在2008年CCTV杯全国英语演讲大赛中荣获湖南省总决赛二等奖。
2.经济上关怀
贷款倾斜，学校把民族班学生作为国家助学贷款的重点支持对象，保证民族班贫困学生申请国家助学贷款成功率达到100%；资助倾斜，在困难补助和奖学金、助学金方面对民族班学生给予倾斜，2007年学校为民族班学生单独划拨国家助学金27个指标，让符合条件的民族班学生100%获得国家助学金；岗位倾斜，民族班学生中62.4%的参加过勤工助学；学费倾斜，对部分少数民族特困学生给予不同程度的学费减免，仅在2008年6月，学校就一次性为部分民族班特困毕业生减免学费达3.8万元。如计算机0312班古丽拜天同学出身于单身家庭，兄弟姐妹5个中有4个是大学生，古丽拜天入学时在火车上被盗，学费和生活费均无着落。学校采取6项措施帮助她渡过难关：通过“绿色通道”为她办理了入学手续；提供了日常生活用品；发放了500元的临时困难补助；安排了勤工助学岗位；为其办理了四年的国家助学贷款；并且在冬天来临之前给她发放了一件棉袄。毕业后，古丽拜天还经常说“那件粉红色的棉袄是我18年来最好的衣服，当晚，我和宿舍其他同学感动得哭了。”
3.生活上关怀
学校充分尊重少数民族学生的风俗习惯和宗教信仰。一是在4个校区设有清真食堂，供信奉伊斯兰教的少数民族学生用餐；二是每年为新疆民族班学生举行开斋节和古尔邦节庆祝活动，为西藏民族班学生过藏历新年；三是对寒、暑假回家的少数民族地区学生，学校对他们每人每年给予800元路费补助。每年春节，学校领导还与留校学生一道吃年饭，对少数民族学生开设了清真席，每人发放了200元的压岁钱。2007年春节，校长黄伯云院士在大年三十晚上还邀请5名寒假留校学生到家里吃年夜饭，其中有3名学生是少数民族学生。
4.心理上关怀
由于少数民族学生特殊的文化背景和心理特点，我校把少数民族学生的心理健康作为大学生心理健康教育的重点来抓。一是开展心理普查，了解他们的心理健康状况，为少数民族班学生建立了单独的心理档案；二是开设心理讲座，帮助少数民族学生尽快适应大学的文化氛围、校园环境和新的人际关系；三是开设心理课程，开设《朋辈心理辅导基础》一课，让掌握朋辈心理辅导技能的少数民族学生发挥互帮互助的能力帮助其他同学；四是开展心理辅导，“3.14拉萨打砸抢烧”事件和“5.12汶川大地震”发生后，个别少数民族学生由于担心家里亲人遭到伤害而产生了心理压力，学校及时组织心理健康教师进行心理辅导。
5.就业上关怀
学校对民族班学生从大二开始就进行就业规划，了解他们的自身情况和就业意愿，帮助他们“量身定做”职业规划，并鼓励他们参加HSK考试以及职业资格证考试；为每届民族班学生单独开设就业指导讲座，帮助他们了解就业前景；为方便民族班了解就业信息，联系就业单位，学校给民族班每位毕业生免费发放了100元的电话卡和每人600元的路费补助；同时学校加强与西藏和有关地区的对口支援与合作交流，为民族班毕业生就业提供信息服务，确保每一位民族班毕业生顺利找到工作岗位。截止2008年7月，已毕业的3届新疆民族班学生就业率达96.3%，已毕业的两届西藏民族班学生就业实现了三个100%，即就业率100%、回家乡工作率100%和就业满意率100%。
[责任编辑：杨淑珍]